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Tourism is one of the world economy pillars. In the last decades, it underwent an evolution related to consumer behaviour and technological progress. Facing this evolution, several efforts were made by companies; for example, some of them looked for new ways to create value. Despite a great number of studies conducted, the literature shows less evidence related to the variables that affect value creation in tourism companies. Hence, the objective of this paper is to propose a conceptual framework of value creation measurement in tourism through mapping the most frequent indicators in literature. To do so, the authors asked the following research question: what indicators of value creation in tourism were the most mobilized during the last twenty years? Then they performed a meta-analysis based on value creation papers published during the period ranging from 1997 to 2017. Furthermore, based on the NVivo 11 coding method, they processed 747 indicators, of which they considered that 66 were more frequently used as they had been cited at least twice. The main ones are service quality, customer satisfaction, environmental management, and profitability. They grouped these frequent indicators in five categories, namely: customers (10), employees and skills improvement (9), environment and natural resources (6), finance (20), and internal processes (21). Le tourisme est l'un des piliers de l'économie mondiale. Au cours des dernières décennies, il a connu une évolution liée au comportement des consommateurs et au progrès technologique. Face à cette évolution, plusieurs efforts ont été déployés par les entreprises; par exemple, certaines d'entre elles ont cherché de nouveaux moyens de créer de la valeur. Malgré un grand nombre d'études, peu d'entre elles présentent des preuves liées aux variables qui affectent la création de richesse dans les entreprises touristiques. L'objectif de ce document est donc de proposer un cadre conceptuel de mesure de la création de valeur dans le tourisme en cartographiant les indicateurs les plus fréquents dans la littérature. Pour ce faire, les auteurs ont posé la question de recherche suivante : quels indicateurs de création de valeur dans le tourisme ont été les plus mobilisés au cours des vingt dernières années ? Ils ont ensuite effectué une méta-analyse basée sur des documents de création de valeur publiés au cours de la période allant de 1997 à 2017. À l’aide de codage dans le logiciel NVivo 11, ils ont traité 747 indicateurs, dont 66 sont, selon eux, plus fréquemment utilisés car ils ont été cités au moins deux fois. Les principaux sont la qualité du service, la satisfaction du client, la gestion de l'environnement et la rentabilité. Ils ont regroupé ces indicateurs les plus fréquents en cinq catégories, à savoir : clients (10), employés et amélioration des compétences (9), environnement et ressources naturelles (6), finances (20) et processus internes (21).

Les organismes de gestion de la destination, tel l’Office du tourisme de Québec, sont habituellement responsables de la recherche auprès des clientèles touristiques et de la mesure de performance de l’industrie touristique sur leur territoire. La crise actuelle de la COVID-19 chamboulera la plupart des projets en cours et ceux prévus pour les prochaines années. Les projets de recherche futurs devront être adaptés aux nouveaux besoins d’informations et aux habitudes et préférences des clientèles touristiques post-coronavirus. Pour ce qui touche aux mesures de performance, plusieurs facteurs modifieront les techniques et les méthodes de collecte, de compilation des résultats, ainsi que de diffusion des indicateurs de performance habituellement produits. Cet article présente les impacts qu’aura la crise actuelle sur les projets de recherche en tourisme et sur les mesures de performance d’une destination., Destination management organizations (DMOs), such as Québec City Tourism, are usually responsible for all tourism-related research and for measuring the performance of that specific economic sector on their territory. The current COVID-19 crisis will disrupt most of the ongoing projects as well as those planned for the next few years. Future research projects will have to be adapted to the new requirements of information and to the habits and preferences of post-coronavirus potential tourists. As for performance measures, several factors will change the methods used to collect and create current performance indicators. This paper presents the impacts that the COVID crisis will have on tourism research projects and on performance measures for Québec City Tourism.

Ce texte développe une analyse des parcours des touristes au cœur d’une métropole. Il avance la proposition théorique de considérer le cheminement comme l’une des épreuves spatiales auxquelles sont confrontés les individus lorsqu’ils habitent un lieu. L’article propose pour cela une cartographie permettant de retracer l’itinéraire de certains touristes à Los Angeles : l’objectif est moins de représenter les lieux pratiqués par ces derniers (qui sont les mêmes) que de comprendre, à partir du discours des touristes eux-mêmes, les tactiques et les stratégies qui président à la réalisation de ces itinéraires, en questionnant notamment l’importance d’une logique d’optimisation spatiale. Après avoir relevé la grande différence d’amplitude des parcours effectués, l’argumentation défend l’idée que cette disparité n’est pas seulement une question de goût, mais aussi un problème de compétences : l’amplitude des parcours exprime fondamentalement une aisance plus ou moins grande des individus à « faire avec » l’espace., Tourists pathways in Los Angeles. Between Movement Optimization and Spatial Skills. This paper offers a reflection to explain and understand the path of tourists in Los Angeles. The path is here understood as one of the spatial stakes that individuals need to deal with when they inhabit a place. The fact that we find a logic of movement optimization within some practices and discourses is one illustration of this issue. Using maps, we draw the itinerary of some tourists in Los Angeles; we can thus observe big differences in the length of their respective itineraries. The article argues that these differences are not just a question of taste but also depend on tourists’ skills in coping with space.

With international migration on the rise, researchers are interested in understanding the link between migration and tourism more than ever before. In this paper, we introduce some of the main concepts used in studies on migration and tourism, which lead to our discussion of lifestyle migration. We then examine the case of the Québécois in Florida in light of the literature on lifestyle migration and assess whether this case fits the definition and characteristics of lifestyle migration. Our analysis is based on semi-structured in-depth interviews with thirty Québécois migrants in Florida. We find that even though our case study does not adhere to the classical definition of lifestyle migration as it does not meet the restriction of relative affluence, it is representative of the characteristics of this type of migration, and class issues play a significant role in the lives and experiences of the migrants.

Dans cet article, les auteurs cherchent à décrire comment la Mittelstand, c’est-à- dire les petites et moyennes entreprises, est financée en Allemagne. La première section rend compte du rôle de la Mittelstand allemande d’un point de vue statique et dynamique et établit des comparaisons avec les situations observables dans les principaux pays industriels développés. De manière générale, on s’aperçoit que la Mittelstand a joué un rôle plus important en Allemagne que dans des pays comme les États-Unis ou le Royaume-Uni. Le succès récurrent de la Mittelstand peut être expliqué par référence au système financier allemand qui se révèle largement relayé par des institutions connexes installées afin de satisfaire aux besoins spécifiques des grandes entreprises et des PME. Parallèlement, il est possible de prouver que malgré l’existence d’un tel système de financement, il existe une relation négative entre la taille des entreprises et la contrainte de liquidité qu’elles subissent. Il apparaît, enfin, que le système financier allemand se révèle particulièrement peu performant en ce qui concerne sa capacité à affecter des fonds aux entreprises naissantes dans les nouveaux secteurs d’activité., The paper describes how the German Mittelstand, or small-and medium-sized entreprises, are financed in Germany. The first section of the paper documents the role of the German Mittelstand, both in a static and a dynamic framework, and contrasts it to that in other leading developed industrialized countries. In general, the Mittelstand has played a more important role in Germany than have small-and medium-sized enterprises in other developed industrialized nations such as the United States and the United Kingdom. The traditional success of the German Mittelstand is attributable to a system of finance which is richly layered by complementary institutions designed to meet the financial needs of both large and smaller enterprises. At the same time there is evidence that even under the German system of finance a negative relationship exists between liquidity constraints and firm size. And, it appears that the German system of finance is particularly vulnerable in its ability to channel funds into new firms in new industries., Este trabajo intenta describir cómo la Mittelstand, en otros términos las pequeñas y medianas empresas, está financiada en Alemania. La primera parte expone el papel de la Mittelstand alemana desde un puntode vista estático y dynámico y establece las comparaciones con las situaciones observables en los principales países industrials desarollados. De una forma general, nos damos cuenta de que la Mittelstand a jugado un papel más importante en Alemania que en países como los Estados Unidos o Reino Unido. El éxito obtenido de la Mittelstand se puede ser explicado por referencia al sistema financiero alemán que se revela ámpliamente apoyado por instituciones adjuntas, instauradas para la satisfacción de las necessitades especificas de las grandes empresas y de las PyMEs. Paraélamente, es possible probas que a pesar de la existencia de un cierto sistema de financiamiento, existe una relación entre el tamaño de las empresas y de la necessidad de líquido que éstas sufren. Parece finálmente que el sistema financiero alemán se revela particulámente con poco rendimiento en lo que concierne a la capacidad de destinar fondos a las empresas que nacen dentro de nuevos sectores de actividad.

Cet article analyse les stratégies réactives mises en place par les PME sous-traitantes de la défense dans trois régions européennes dans la décennie 1990. La première partie de l’article vise à expliciter pourquoi ces PME ont dû s’engager dans la voie d’une stratégie réactive et décrit les caractéristiques des quatre stratégies qu’elles ont déployées. Celles-ci s’étalent sur un spectre allant d’une sortie radicale de la défense à un ancrage volontaire, en passant par deux formes intermédiaires : la compensation et la dualisation. La seconde partie de l’article vise à expliciter les raisons de ces choix. Trois variables et deux niveaux sont retenus. Les trois variables sont les représentations des dirigeants des sous-traitants concernant l’évolution des marchés, les compétences internes des PME et les contraintes de financement. Les deux niveaux concernent l’intrafirme et les relations externes. Nous montrons in fine que si la PME possède un certain degré de liberté quant à l’interprétation interne des trois variables, le contexte externe contribue à infléchir le processus décisionnel du sous-traitant et, par conséquent, à forger le choix stratégique effectué., This paper analyzes the reactive strategies set up by the sub-contracting SMEs of defense in three European regions during the 1990’s. The first part of the paper explains why these subcontractors had to take the way of a reactive strategy and clarifies the characteristics of the four strategies they developed. These strategies are spread from a radical exit of defense to a voluntary commitment, via two interme-diate types : the compensation and the dualisation. The second part of the paper explains the reasons of these choices. Three variables and two levels held attention. The three variables are the SMEs managers’ representations about the markets trend, the internal competencies of SMEs and the constraints of financing. The two levels relate to the intrafirm and the external relations. We argue that the subcontractors have a certain degree of freedom concerning the internal interpretation of the three variables, but the external context contributes to inflect the decision-making process of SMEs, and thus contributes to forge the strategic choice carried out., Este artículo analiza les estrategias reactivas puestas en marcha por las PyMEs contratadas por el sector de la defensa por la década de los 90. La primera parte del artículo explica por qué estas PyMEs han debido iniciar estrategias reactivas y explicita las características de las cuatro estrategias que han desplegado. Éstas se despliegan a lo largo de un espectro, yendo de une reorentación hacia otros sectores hasta estrecha vinculación, pasando por dos formas intermedias : la diversificación y la dualización. La segunda parte del artículo intenta explicar las razones de cada elección. Tres variables y dos niveles son retenidos. Las tres variables son los pronósticos de los dirigentes de las PyMEs, sobre la evolución de los mercados así como sobre las compentencias internas de las PyMEs y la restricciones de financiarisación. Los dos niveles conciernen lo que pasa dentro y fuera de las empresas. Mostramos por fin que si la PyME tiene cierto grado de libertad sobre la interpretación internas de las tres variables, el contexto externo contribuye a la inflexión del proceso de decision de la PyME, y por consiguiente contribuye a forjar la elección estratégica efectuada., Dieser Beitrag analysierte die reaktiven Strategien von Zuliefererbetrieben in drei verschiedenen europäischen Regionen während der neunziger Jahren. Der erste Teil des Berichts befasst sich mit den Gründen für eine reaktive Strategie und zeigt die Merkmale der vier verwendeten Strategien auf. Diese vier Strategien breiten sich entlang eines Spektrums aus, dass bei der völligen Aufgabe der Verteidigungs-position beginnt und mit der freiwilligen Verankerung endet. Zwischen diesen beiden Extremen liegen die jeweils abgeschwächten Strategieformen der Kompensation und der Dualisation.Der zweite Teil des Berichts versucht die Hintergründe der Strategiewahl zu erläutern. Die Strategiewahl kann anhand von drei Variabeln auf zwei verschiedenen Ebenen erläutert werden. Die drei Variabeln umfassen die Sichtweise der Füh-rungskräfte in Bezug auf die Marktentwicklung, auf die internen Kompetenzen und auf die Finanzierungseinschränkungen. Die zwei Ebenen betreffen das firmenin-terne Geschehen und die Beziehungen gegen aussen. Abschliessend zeigt der Artikel auf, dass diejenigen KMU, welche einen gewissen internen Interpretations-spielraum bei den drei Variabeln verfügen, massgeblich von den externen Bege-benheiten beim Strategieprozess gelenkt werden. Somit wird die Strategiewahl von Zulieferbetrieben von aussen bestimmt.

Cet article vise à esquisser un diagnostic des pratiques d’acquisition et de conservation des ressources humaines dans 12 PME québécoises œuvrant dans le secteur du génie-conseil1. Réalisée auprès des premiers responsables en gestion des ressources humaines (GRH), cette recherche implique l’utilisation d’une grille- diagnostic exhaustive administrée par entretiens directs approfondis. Les pratiques de GRH abordées ici sont la planification des ressources humaines, l'analyse et la description des emplois, le recrutement, la sélection, l’accueil, la rémunération ainsi que l’évaluation du rendement. Les résultats visent à satisfaire trois grands objectifs de recherche. Premièrement, dresser un bilan de ces pratiques de GRH utilisées dans ces PME du génie-conseil. Deuxièmement, évaluer le niveau de développement de ces pratiques quant à /’utilisation des techniques et des connaissances disponibles en GRH. Finalement, obtenir l’appréciation des premiers responsables en GRH en ce qui concerne les difficultés éprouvées. Les résultats font ressortir le caractère adaptatif de ces PME au regard de leurs pratiques de GRH et ils mettent en évidence la pertinence d’améliorer certaines de ces pratiques., This paper summarises a diagnosis of some human resource management (HRM) activities in 12 small and medium-sized enterprises (SMEs) of the Canadian consulting engineering industry. Data were collected by means of thorough interviews with the persons assuming the main HRM responsibilities in these SMEs. These interviews were structured by the use of an exhaustive questionnaire covering the main HRM activities. The employment and maintenance activities analysed in this paper are human resource planning, job analysis, recruitment, selection, induction, compensation and performance appraisal. This study has three major objectives. First, it provides descriptive data on the use of these HRM activities in SMEs of the consulting engineering industry. Second, it evaluates the level of development of these activities in light of the normative HRM body of knowledge. Finally, it summarizes the major obstacles faced by the persons assuming these HRM responsibilities. The results underline the adaptive capacities of the SMEs but they also suggest the pertinence of improving some of their HRM activities., Este artículo pretende esbozar un diagnóstico de las prácticas de contratación y de consen/ación de los recursos humanos en 12 PyMEs de Québec, pertenecientes al sector de la consultorfa técnica2. Esta investigación implica la utilización de una plantilla de diagnóstico exhaustiva, elaborada a partir de entrevistas personales en profundidad, para lo que se ha contado con la participación de los máximos responsables de la gestión de recursos humanos (GRH) en las doce PyMEs. Las prácticas de recursos humanos tratadas aquí son la planificación de los recursos humanos, el análisis y la descripción de los empleos, el encuadramiento, la selección, la contratación y la remuneración, así como la evaluación del rendimiento. Los resultados pretenden satisfacer tres grandes objetivos de investigación. En primer lugar, diseñar un balance de las prácticas de GRH utilizadas en las PyMEs de consultoría técnica. En segundo lugar, evaluar el nivel de desarrollo de estas prácticas en lo que respecta a la utilización de las técnicas y de los conocimientos disponibles en GRH. Finalmente, obtener la opinión de los responsables de GRH en lo referente a las dificultades encontradas. Los resultados nos muestran el carácter adaptativo de estas PyMEs en lo que respecta a sus prácticas de GRH y ponen en evidencia la conveniencia de mejorar algunas de estas prácticas.

Cette étude traite des districts industriels marshalliens en Italie et du mode par lequel leur identification concrète est possible. Elle utilise pour cette identification diverses techniques quantitatives basées sur les données statistiques les plus récentes. Surtout cette étude présente le district industriel comme un système local d’industrialisation «légère», soutenu par un environnement social particulier et une production spécialisée dans un même secteur, le tout étant bien localisé., This paper deals with the Marshallian industrial districts in Italy within the analytical framework of the model of light industrialization distinguishing the Italian economy after the Second World War, the way in which they can be translate into the reality based on a quantitative approach using at the best the available statistical data. Above all, this paper provides the interpretation of the industrial district as «system of interacting localities» amalgamating a community of people and a population of firms—dominated by a manufacturing industry—localized within a spatially- bounded area to which both of them belong., Este estudio trata sobre los distritos industriales Marshallianos en Italia y del modo por el cual su identificación concreta es posible. Utilisa asi para esta identificación diversas teorías cuantitativas que se basan sobre los datos estadísticos mas recientes. Antetodo, este articulo presenta el distrito industrial, como un sistema local de industrialización «ligera», sotenido por un medio ambiente social particular y una producción especializada en un mismo sector, todo lo cual estando bien localizado.

Dépassant le niveau descriptif du phénomène tontinier au Bénin, l'auteur a testé la capacité réelle de financement des tontines au regard des activités productives et ce, à partir d’une population nationale cible composée de 1 620 entreprises individuelles artisanales.Il s’agit en effet d’une étude fort complète, menée en termes à la fois quantitatifs et financiers et conçue d’une part à partir de l’association entre l’activité économique de l’artisan et l’individu ménage, et d’autre part, à partir de la liaison entre la participation de cet individu aux tontines et le financement de l’activité qu’il réalise.L’analyse des données recueillies a permis deux observations intéressantes, After a short description of tontines in Benin, the author of this paper presents the results of a survey on their capacity to finance economic activity. The survey was conducted with 1,620 workshops owned by sole traders.The paper provides quantitative and financial information on the activity of craftsmen as economic agents and heads of households on the one hand, and as lenders to or borrowers from tontines on the other hand.Two major observations stand out :Yet, one may not conclude that the growing supply of informal financial services from tontines falls on barren soil. The very flexibility of tontines provides reason for hope., El autor no se ha limitado al nivel descriptivo del fenómeno de las tontinas en Benin, sino que además ha comprobado la capacidad real de financiación de las tontinas en cuanto a las actividades productivas a partir de una población nacional compuesta por 1,620 empresas individuales artesanales.En efecto, se trata de un estudios concebido a partir de la asociación entre la actividad económica del artesanado y el individuo, y a partir de la relación entre la participación de este individuo en las tontinas y la financiación de la actividad que éste realiza.El análisis de datos obtenidos ha permitido dos observaciónes interesantes:A pesar de ello, el crecimiento de la oferta informal y la flexibilidad del sisteme de las toninas inducen al timismo.

Dans le cadre de cette contribution, nous proposons une analyse du processus de décision d'adoption d’une démarche qualité par le dirigeant de PME. L’approche cognitive que nous retenons met l’accent sur l’articulation entre vision stratégique et intention stratégique. Elle nous permet de faire ressortir la diversité des stratégies d’adoption d’une démarche qualité en PME. L’accent est mis sur deux stratégies dominantes : la stratégie proactive, dont le principal objectif est la recherche d’un avantage concurrentiel, et la stratégie réactive, qui apparaît comme une réponse à de nouvelles exigences ou au comportement de concurrents amorçant eux-mêmes une démarche qualité. Nous privilégions dans cet article l’assurance qualité. En effet, cette démarche qualité semble de plus en plus s’imposer dans les relations entre grandes entreprises et PME., In this paper, we present an analysis of the decision-making process by the manager of small and medium-sized firms in order to adopt a quality approach. The cognitive approach we consider emphasizes the link between strategic vision and strategic intent Such approach enables us to highlight the diversity of the possible strategies to make a quality approach in small and medium-sized firms. We emphasize two main strategies: a proactive strategy whose main purpose is to find a competitive advantage and a reactive strategy which appears to meet new requirements or correspond to the behavior of competitors who are also adopting a quality approach. In this paper, we focus rather on quality insurance as it seems to be now essential in the relations between large firms and small and medium-sized firms., En este artículo, proponemos analizar el proceso de decisión de los dirigentes de PyMEs para adoptar un gestión de la calidad. El estudio cognitivo que tomamos en cuenta pone de relieve la relación entre visión estratégica e intención estratégica. Nos permite subrayar la diversidad de las estrategias que permitan adoptar una gestión de la calidad en las PyMEs. Se subrayan dos estrategias principales: la estrategia proactiva cuyo objetivo principal es encontrar una ventaja en la competencia y la estrategia reactiva que parece corresponder a nuevas necesidades o al comportamiento de los competidores que también están adoptando una gestión de la calidad. En este artículo, se privilegia el aseguramiento de la calidad porque parece que cada vez más se impone dentro de las relaciones entre las graneles empresas y las PyMEs.

Le développement actuel de la recherche en PME fait émerger de nouveaux champs d’analyse à même d’enrichir les études en ressources humaines. L’intérêt des chercheurs en GRH porte principalement sur les pratiques de recrutement, de formation ou de gestion des compétences. Peu d’études françaises sont consacrées au management des rémunérations en contexte PME. C’est l’une des raisons pour laquelle cet article s’intéresse aux relations qui existent entre la taille de l’entreprise et les pratiques salariales observées.La question centrale de l’étude peut être posée de la façon suivante : existe- t-il des particularités propres aux PME en matière de gestion des rémunérations ? Quelles sont les pratiques salariales retenues par ces entreprises ? L’effet taille est-il le seul élément d’identité ayant une influence dans la mise en oeuvre de pratiques salariales ?La conduite de cette recherche s'appuie sur une démarche hypothético- déductive qui consiste, après une revue de la littérature des principales variables de l'étude, à présenter le cadre théorique et conceptuel de l'analyse. Ce cadre conceptuel, appliqué sur la pratique d'individualisation des rémunérations et sur deux mécanismes de participation financière (intéressement et actionnariat), est ensuite validé empiriquement par une étude statistique auprès d'entreprises françaises et par deux études approfondies de PME.Les analyses et les résultats proposés attestent l'influence de l'effet taille dans le management des rémunérations en PME ainsi que celle du secteur d'activité. Les résultats font également ressortir des variables d'action qui exercent des influences significatives sur le management des rémunérations en PME., Research improvement in small businesses leads to complete human resources studies. At present, domains of interest in small businesses relate to recruitment, formation and competencies management. There is not a lot of studies in French research about human resource management and especially about wages. This is the reason why this article focuses on the relations between size and wages. This paper will examine the aspects of the following questions: how to consider and analyze the wage structure and the wage determination ? Could we consider the size as predominant in the choice of wages ?So, this paper examines whether the determination of wages differs between large and small firms. The first part of this article develops literature review on the concepts of total compensation and size. It leads to present a conceptual model and to test this model on three remuneration practices. Two empirical studies are conducted: a statistical research and two cases of small businesses.The purpose of this paper is to shed light on some issues by providing empirical results and empirical evidence on the extent of real wage determination between wage rules, firm size wage effect... So this paper investigates the relative importance of internal (size and sector) and external forces in wage formation in the French small businesses. The results show that wages are largely determined by size but not only, external forces are significant as well., El desarrollo actual de la investigación sobre la pequeña y mediana empresa (PyME) revela nuevos dominios de análisis, los cuales permiten enriquecerla investigación en recursos humanos. Los intereses de los investigadores en Gestión de Recursos Humanos (GRH) se enfocan más que todo en los asuntos de reclutamiento, de capacitación o de gestión del conocimiento. Existen pocos estudios franceses sobre el manejo de los salarios en un ámbito de PyME. Es por eso que este articulo está relacionado con el enlace entre el tamaño de una empresa y los hábitos en términos de salarios.El tema central del estudio se puede resumir así: Existe o no puntos comunes a las PyMEs en términos de manejo de los salarios ? Cuales son los hábitos en cuanto a sueldos de estas empresas ? El criterio del tamaño es o no el único a influenzar la política de sueldos ?Esta investigación esta basada en un razonamiento de tipo hipotético- deductivo el cual consiste en presentar la teoría y el concepto del análisis despues de haber revisado la literatura existente sobre los diferentes variables del estudio. Este concepto, aplicado a los hábitos de individualización de las remuneraciones ya dos sistemas de participación financiera (a los resultados y como inversionista), se valida, luego, de manera empirica con un estudio estadístico y con dos estudios en profundidad de PyMEs.Los análisis y los resultados propuestos demuestran la influencia del tamaño de la PyME sobre su política de remuneración. Los resultados permiten además de identificar otras variables de influencia significativa sobre la administración de las remuneraciones de las PyMEs. Este articulo demostra la existencia de un manejo específico a las PyMEs de las remuneraciones, corroborando así el interés y la importancia del asunto en este ámbito., Die aktuelle Entwicklung der Forschung in kleinen und mittleren Unternehmen hat neue Analysefelder entwickeln lassen, die unter anderem die Forschung im Personalmanagement beeinflusst haben. Das Interesse der Forscher im Personalmanagement orientiert sich in erster Linie an Praktiken der Personalgewinnung, der Personalentwicklung und dem Management der Kompetenzen. Nur wenige französische Studien sind der Personalhonorierung in KMU gewidmet. Dies ist ein Grund, wieso sich der vorliegende Artikel an den Zusammenhänen interessiert, die zwischen der Grösse einer Unternehmung und den beobachteten Formen der Personalhonorierung existieren.Die zentrale Forschungsfrage kann folgendermassen definiert werden: Existieren bei KMU spezielle Arten der Personalhonorierung ? Welches sind die festgestellten Entlöhnungsformen dieser Unternehmungen ? Ist die Unternehmungsgrösse der einzige identifizierte Effekt, welcher die Entlöhnungsart beeinflusst ?Der deduktive Aufbau der Studie bestand darin, nach der Durchsicht der wesentlichen inhaltlichen Elemente, den theoretischen und konzeptuellen Rahmen der Analyse zu präsentieren. Dieser konzeptuelle Rahmen, mit Elementen der individuellen Entschädigung und zwei Beteilungsformen, wurde in der Folge durch eine statistische Studie bei französischen Unternehmungen empirisch validiert und durch zwei Studien bei kleinen und mittleren Unternehmungen verlieft.Die durchgeführten Analysen und Resultate belegen den Einfluss der Unternehmungsgrösse auf die Personalhonorierung in KMU, sowie den Einfluss des Tätigkeitsbereiches der Unternehmung. Die Resultate zeigen ebenfalls signifikant auf, dass Beteiligungen in Form von Aktien stark auf das Honorierungsmanagement in KMU einwirken.

L’école du management participatif étend son influence sur les entreprises, et notamment au sein des PME.Deux éléments fondent ce renouveau :Le «on fait mieux ensemble, que chacun séparément» exprime l’idée que le tout peut être supérieur à la somme des parties dans le domaine de l’action.Cet article présente une enquête auprès de PME françaises, ayant comme problématique et comme enjeu l’état des modalités de gestion et de régulation interne de la prise de décision. Elle repose sur la connaissance du fonctionnement réel des structures et dispositifs participatifs.Le choix des PME repose sur le constat suivant : les méthodes managériales y sont différentes de celles des grandes entreprises et par conséquent les PME constituent un champ d’investigation en soi.Trois parties structurent l’exposé des résultats de cette recherche.Il discute de la filiation théorique du management participatif considéré comme une école de la gestion des ressources humaines axée sur les processus de décision dans l’entreprise. Les références à des travaux de management et de sociologie des organisations permettent de dégager une perspective stratégique pour la participation.Partant de là, l’article présente la construction des hypothèses de cette recherche, l’enquête elle- même et la méthodologie de collecte de l’information.Enfin, la troisième partie expose les variétés de dispositifs participatifs qui se sont dégagés de l’échantillon des entreprises. Deux points sont abordés : leur description, et les éléments caractéristiques de leur fonctionnement., The participative management schooling developps its influence over organizations, and particularly over SBE.This revival is based on two elements :The well-known «we do better together than separately» indicates the idea that the whole can do better than the sum of the parts in the field of action.This paper presents an original investigation about french SBE. Its problematic is about the managerial forms and internal regulation in the decision-making process. It is built on the knowledge of established running of participative structures and devices.The choice of SBE results of the following report : their management methods are different of these of large firms, and therefore, SBE represent a particular investigation field by itself.The results of this research are presented in three parts.The theoritical links of participative management, considered as a human ressources management set of methods, and references to works issued of authors in management and organization sociology, gives the opportunity to show its strategical perspective.Starting from there, this paper presents the building of the hypothesis behind this work, the investigation itself, and the methodology in order to collect the informations treated.Finally, the third part exposes the various participative devices issued from the sample. Two aspects are more developped; the description of the devices which have been met through the investigation, and their principal features., La escuela de gestión participativa esta acrecentando su influencia sobre tas empresas, particularmente en el seno de las PyME.Este renuevo se funda en dos elementos :El «se logra mas junios que cada uno por su lado» expresa la idea de que el todo puede ser superior a la suma de las partes en el campo de la acción.Este articulo presenta una encuesia hecha en PyME francesas, en las cuales in problemática y lo que esta en juego es la situación de las formas de gestión y de regulación inferna de la toma de decisión. La encuesta reposa en el conocimiento del funcionamiento real de las estructuras y dispositivos participativos.Le elección de las PyME se basa en la constatación siguiente : les métodos de administración en ellas son diferentes de aquellas de las grandes empresas y, por consecuencia, las PME constituyen un campo de investigación propio.La exposición de los resultados de esla investigación se realiza en tres partes.La presentación de la filiación teórica de la gestión participativa considerada como une escuela de gestión de recurses humanos, cuyo eje es el proceso de decisión en la empresa. Las referencias a trabajos de gestión y de sociología de las organizaciones permitent obtener una perspectiva estratégica para la participación.A partir de esto, el articulo presenta la construcción de las hipótesis de la investigación, la encuesta misma y la metodologia de colecta de la información.Finalmento, la tercera parte expone las variedades de dispositivos participativos que se desprenden de la muestra de empresas que se ha utilizado. Dos puntos han sido abordados : su description y los elementos característicos de su funcionamiento.

Les différentes recherches en cours sur la responsabilité sociale des entreprises (RSE) soulignent l’importance de s’intéresser aux PME et la nécessité de disposer d’études de cas approfondies afin d’éclairer les raisons pour lesquelles les PME s’engagent ou non dans une démarche de RSE et les processus associés à la volonté de se positionner dans ce champ de la RSE. Cet article présente une étude de cas d’une PME qui se trouve dans un secteur fortement décrié en matière de responsabilité sociale (Pichault et Zune, 2000), à savoir un centre d’appels. L’analyse porte sur le processus de labellisation SA 8000 qu’a suivi cette PME en portant une attention spéciale aux facteurs de contingence qui expliquent cette volonté de labellisation mais en faisant aussi une lecture politique du processus d’implication des parties prenantes, partenaires obligés de ce processus de labellisation. L’analyse s’appuie sur une grille contextualiste (Pettigrew, 1990, 1985) qui permet d’inclure l’interaction entre des facteurs de contingence (contexte interne et externe) et le jeu politique des acteurs qui façonnent le contenu du changement, en l’occurrence, le processus de labellisation. L’analyse montre la fragilité des PME dans un tel processus de certification et les difficultés liées à leur faible pouvoir pour impliquer les parties prenantes, nécessaires à la labellisation. Elle montre aussi le rôle clé que jouent les valeurs du dirigeant-propriétaire et les opportunités qui se créent autour de ce processus pour le personnel, demandeur d’une plus grande formalisation de la GRH. Finalement, le texte met en évidence l’intérêt d’études qualitatives et longitudinales pour comprendre les processus de RSE dans les PME., The various existing researches on Corporate Social Responsibility (CSR) stress the importance to be interested in SMEs and the need for having in-depth case studies which allow to highlight the reasons for SMEs to enter (or not) into CSR and the processes associated with the will to position themselves in this field of CSR. This paper presents the case study of a SME in a sector strongly denigrated as regards social responsibility, namely a call center. The analysis focuses on the SA 8000 certification process followed by this SME, with a special attention on contingency factors explaining this will of certification, but also on a political reading of the process of stakeholders’ involvement, necessary partners of this certification process. The analysis is based on a contextualist grid (Pettigrew, 1990, 1985) which allows including the interaction between contingency factors (internal and external context) and the political game of the actors who shape the contents of change that is here the certification process. The analysis shows the weakness of SMEs in such a process of certification and the difficulties related to their weak capacity to imply the necessary stakeholders for certification. It also shows the key role of the owner’s values and the opportunities created around this process for staff, demanding a stronger formalisation of HRM. Finally, the paper highlights the interest of qualitative and longitudinal studies in order to understand CSR processes in SMEs., Las diferentes búsquedas sobre la responsabilidad social de las empresas (RSE) notan la importancia de interesarse a las PyMEs y la necesidad de disponer de estudios de casos detallados que permitan de aclarar las razones por cuales las PyMEs entran (o no entran) en la RSE y los procesos asociados a la voluntad de posicionarse en este campo de la RSE. Este artículo presenta un estudio de casos de una PME cual se encuentra en un sector muy controvertido con respecto a la responsabilidad social, un centro de llamadas. El análisis se concentra en el proceso de labelisación SA 8000 que esta PME siguió con enfoque sobre los factores de contingencia cuales explican esta voluntad de labelisacion pero también una lectura política del proceso de implicaciones de los partenarios necesarios para este proceso de labelisacion. La base del análisis es un cuadro contextualista (Pettigrew, 1990, 1985) cual permite de incluir la interacción entre factores de contingencia (contexto interno y externo) y el juego político de los actores quienes modelan el contenido del cambio, en otras palabras aquí, el proceso de labelisacion. El análisis muestra la debilidad de las PyMEs en este proceso de labelisacion y las dificultades vinculadas al bajo poder para implicar los partenarios necesarios para labelisacion. El análisis también muestra el papel clave que juegan los valores del dirigente-propietario y las oportunidades que se crean alrededor de este proceso para el personal, pidiendo una más grande formalización de la gestión de los recursos humanos. Finalmente, el texto pone en evidencia el interés de estudios cualitativos y longitudinales para entender los procesos de RSE en las PyMEs., Die verschiedenen laufenden Forschungsarbeiten über die soziale Verantwortung der Unternehmen (SVU) unterstreichen die Wichtigkeit, sich an der Rolle der KMU zu interessieren und über vertiefte Fallstudien zu verfügen, die über die Gründe aufzu-klären vermögen, wieso sich KMU den SVU-Praktiken verschreiben. Der folgende Artikel präsentiert eine Fallstudie eines kleinen und mittleren Unternehmens, das sich in einer SVU-freien Branche befindet (Pichault und Zune, 2000) – nämlich ein Call-Center. Die Analyse untersucht den Zertifizierungsprozess (SA 8000) dieses Unternehmens mit einem Fokus auf die erklärenden Kontingenzfaktoren, die den Willen zur Zertifizierung erklären. Auch zur Analyse gehört eine unterneh-menspolitische Betrachtung der involvierten Anspruchsgruppen, vor allem den im Zertifizierungsprozess verpflichteten Partnern. Methodisch basiert die Analyse auf einem kontextuellen Raster (Pettigrew, 1990, 1985), das den Einbezug der Interaktion zwischen den Kontingenzfaktoren (interner und externer Kontext) und politischen Zusammenspiel der Akteure, die den Inhalt der Veränderung bilden, in vorliegendem Fall der Zertifizierungsprozess. Die Analyse zeigt die Zerbrechlichkeit der KMUs in einem solchen Prozess und die relative Verhandlungsschwäche, um die Anspruchsgruppen in den Prozess einzubinden – eine notwendige Bedingung im Zertifizierungsprozess. Die Analyse zeigt aber auch auf, welche Schlüsselrolle die Werte des Geschäftsführers und die neuen Möglichkeiten, die sich für die Mitar-beitenden im Prozess ergeben sowie die Aufforderung für eine stärkere Formalisie-rung des Personalmanagements. Abschliessend hebt der Text die Wichtigkeit von qualitativen Studien mit Langzeitperspektive hervor, um das Verständnis der KMU im Prozess hin zu SVU-Praktiken zu verstehen.

Cet article tente d’esquisser un bilan des principaux apports théoriques et empiriques des recherches menées depuis 1984 à partir du concept de milieu innovateur. Ce concept a été utilisé pour étudier les interactions entre les comportements innovateurs des firmes, les processus d’organisation et de dynamique industrielle et l’environnement territorial. Il sera l’occasion de réexaminer l’évolution de la problématique, de spécifier les apports et de souligner l’originalité de la démarche. Cette mise en perspective permettra de confronter les travaux sur les milieux innovateurs avec d’autres démarches, d’en souligner la complémentarité, les points d’accord et éventuellement les divergences. Cette revue des débats permettra de définir la notion de milieu innovateur, de la replacer dans une problématique plus large relative à l’analyse des dynamiques industrielles localisées pour finalement dégager de nouvelles pistes de recherches., The aim of this paper is to overview the empirical and theoretical literature on the innovative milieu approach. Since 1984, the concept of innovative milieu has been used to study the interactions between the innovative behaviors of firms, the processes of industrial organization and dynamics and the territorial environment. In the first part of the paper, we examine GREMI’s empirical inquiries on the link between the process of technological creation and the shaping of economic space. The second part of the paper defines the concept of innovative milieu and suggests convergences or divergences with other approaches. Finally the paper investigates the contribution of the innovative milieu approach to a theory of industrial localized dynamics and raises a number of unresolved issues., El objectivo de este articulo es presentar la literatura empírica y teórica sobre el medio innovador. Desde 1984, este concepto ha sido utilizado para estudiar las interacciones que existen entre las actitudes innovadoras de las empresas, los procesos de organización industrial y las dinámicas y el medio ambiente territorial. En la primera parte de este trabajo, examinamos las investigaciones empíricas del GREMI sobre la articulación entre el proceso de la creación tecnológica y la formación del espacio económico. La segunda parte de este trabajo define el concepto del medio innovador y sugiere las convergencias y divergencias con los otros estudios. Finalmente nuestro trabajo investiga la contribución del estudio del medio innovador por una teoría de las dinámicas industriales localizadas y extrae algunas pistas de investigaciones nuevas.

et article part du constat que les petites et moyennes entreprises ont en général un accès au financement externe beaucoup plus difficile que les grandes entreprises. Cela peut s’expliquer par le fait que le risque de défaillance des PME est statistiquement plus élevé que pour les grandes entreprises.Notre contribution vise à présenter les raisons qui expliquent, sur le plan théorique, le refus de financement pour ce type d’entreprises. Pour ce faire, nous considérons que l’analyse de rationnement de crédit peut nous servir comme support théorique pour expliquer cette exclusion des PME en matière de financement.Dans cette perspective, cette analyse répond à un double objectif: premièrement, étudier le phénomène du rationnement du crédit et plus particulièrement celui du « redlining » et montrer qu’il permet d’expliquer l’exclusion des PME aux ressources financières ; deuxièmement, proposer des pistes de recherche qui permettent d’envisager une diminution de l’ampleur de celui-ci. Dans cette optique, la prise en compte des relations de long terme et de clientèle constituent un moyen pour réduire le rationnement du crédit et jouent, par conséquent, un rôle fondamental dans l’octroi de prêts aux PME., The starting point of this article is the observation that, because of statistically higher risk of default, the access to external finance of small and medium sized firms is in general more difficult than in the case of large ones.The aim of our paper is to offer a theoretical explanation of why such firms are denied finance. Credit rationing, and more specifically redlining, is considered here as offering such an explanation.In addition, the goal here is to provide some indications of how the credit rationing that small and medium sized firms endure can be reduced. Long term and customer relationships can be considered as a means of reducing credit rationing. They thus play a fundamental role in the process of the granting of loans to such firms., Este articulo parte del hecho de que las pequeñas y medias empresas tienen un acceso al financiamento externo mucho más difícil que las grandes empresas. Esto puede explicarse porque el risgo de cierre de las PyMEs es estaticamento más elevado que para las grandes empresas.Nuestra contribución tiene por objeto commo se puede teóricamente el recharo financiero en este tipo de empressas. Consideramos que la análisis de racionamiento de crédito puede servimos como apoyo teórico para explicar esta exclusion de las PyMEs en materia de financiamiento. Desde esta perspectiva, este análisis responde a un doble objectivo : por un lado estudiar el fenomeno de racionamiento de crédito y mas particularmente « redlining » y de enseñar que permite explicar la exlusion de las PyMEs de los recursos financieros, y por otro lado proponer las vias de investicatión que permitén considerar una disminución de su amplitud.Desde ésta optica, tomar en cuenta las relaciones à largo plazo y de clientela constituyen un medio para reducir el racionemiento del crédito y por consecuencia jugarlá un papel fundamental a la bora de conceder préstamos a las PyMEs.

Deuxième d’une trilogie consacrée à la gestion des ressources humaines (GRH) dans les PME, cet article résume une démarche visant à décrire et à commenter les principales pratiques de conservation des ressources humaines en contexte de PME. Pour y parvenir, l’expérience internationale a été analysée à travers la documentation empirique rapportant des résultats de terrain dans divers pays d’Europe et d’Amérique du Nord. Une première constatation révèle que, dans l’ensemble, la rémunération et les avantages sociaux représentent les activités de GRH les plus formalisées par des politiques et des procédures puisqu’une proportion variant entre 45 et 80% de PME formalisent ces pratiques, les pourcentages augmentant avec la taille de l’organisation et le niveau de syndicalisation. Les propriétaires-dirigeants de PME accordent en effet une attention particulière à ces activités de GRH puisqu’ils sont constamment confrontés au problème suivant: le danger de perdre des ressources humaines hautement qualifiées au profit de concurrents de plus grande taille disposés à offrir des conditions financières plus alléchantes. Cette situation de concurrence, avec plusieurs autres facteurs de contingence, explique en partie le recours croissant à des formes plus complexes d’incitation et d’intéressement, bien que ces méthodes demeurent facultatives en France (pour les PE de moins de 100 salariés) et dans la plupart des pays industrialisés. Par ailleurs, il en va tout autrement pour ¡’évaluation du rendement, qui s’avère nettement moins formalisée dans les PME. Avec la planification des ressources humaines et l’analyse des emplois, elle constitue la pratique la moins structurée et la plus galvaudée par les propriétaires-dirigeants qui effectuent bien souvent eux-mêmes une appréciation paternaliste des performances de leurs employés. Comme pour la rémunération, le niveau de formalisation de l’évaluation du rendement est influencé par la taille organisationnelle ainsi que par la syndicalisation. C’est ainsi que les politiques écrites d’évaluation du rendement sont trois fois plus fréquentes dans les organisations de 150 employés, comparativement aux TPE de moins de 25 personnes. Les critères d’évaluation retenus concernent habituellement la personne et ses résultats plutôt que des comportements professionnels, difficiles à définir et à observer de façon continue. Bref, les pratiques de conservation des ressources humaines, bien que généralement peu formalisées, existent à des degrés fort variables, faisant ainsi encore ressortir le caractère fortement hétérogène des PME, limitant dès lors toute généralisation concernant les pratiques de GRH qu’on y retrouve., Second of a trilogy dedicated to human resource management (HRM) in small businesses (SMEs), this paper summarizes a study that describes and comments the major HRM maintenance activities in small and medium-sized firms. Much of the available international literature has been reviewed and analyzed, based on empirical data obtained from several European and North- American surveys. A first global trend shows that, overall, compensation and fringe benefits are the most formalized HRM activities. Between 45 and 80 % of SMEs formalize these practices through policies and procedures, these figures increasing with organizational size and unionization level. In fact, SME owners and managers pay particular attention to these HRM activities as they constantly face losing their highly qualified resources to larger competitors, and are more likely to offer attractive compensation packages. These competitive constraints, along with other contingency factors, partly explain the increasing use of more sophisticated incitative and involvement packages, even if these methods remain optional in France (for SMEs smaller than 100 employees) and in most other western countries.On the other hand, the situation totally differs for performance appraisal, which is substantially less formalized in SMEs. With HR planning and job analysis, this appraisal is the least structured and the most misapplied by owners and managers, who often personally evaluate their employees’ performance in a paternalist manner. As for compensation, the formalization level of performance appraisal varies with organizational size and unionization. In fact, evaluation policies are three times less frequent in firms with less than 150 employees, compared to small firms having less than 25 persons. Evaluation criteria usually refer to the individual employee and to his results, rather than to his professional behaviors, and are thus harder to define and to observe on a continuous basis. Finally, HR maintenance activities, whilst generally less formalized, occur in SMEs at various levels, again emphasizing the strong heterogeneous character of small and medium-sized firms, thus limiting any kind of generalization related to their HRM practices., Segundo de una trilogía dedicada a la gestión de recursos humanos, este artículo resume un trabajo orientado a describir y comentar los principales procedimientos de conservación de los recursos humanos en el contexto de las PyMES. Con este fin, ha sido analizada la experiencia internacional, mediante documentación empírica que aporta resultados sobre el terreno en diversos paises de Europa y América del Norte. Una primera constatación indica que en conjunto, la remuneración y los beneficios sociales, son en gestión de recursos humanos, las actividades más formalizadas por las políticas y procedimientos, ya que entre un 45 y un 80% de las PyMES formalizan estas prácticas, aumentando los porcentajes con el tamaño de la organización y el nivel de sindicalización. Los propietarios-directivos de las PyMES, otorgan en efecto una atención particular a estas actividades de gestión de recursos humanos, ya que tienen que hacer continuamente frente al siguiente problema: el peligro de perder recursos humanos altamente cualificados, frente a la competencia de mayor tamaño capaz de ofrecer unas condiciones financieras más atrayentes. Esta situación de competencia junto a otros factores limitantes, explica en parte el recurso creciente a formas más complejas de incitación y motivación, aunque estos métodos siguen siendo optativos en Francia (para las PyMES de menos de 100 asalariados) y en la mayor parte de los países industrializados.Sin embargo, ocurre lo contrario con la evaluación del rendimiento que se muestra mucho menos formalizada en las PyMES. Junto a la planificación de recursos humanos y el análisis de cargos, constituye la práctica menos estructurada y la peor utilizada por los propietarios-directivos, que efectúan a menudo una evaluación paternalista del rendimiento de sus empleados. Como para la remuneración, el nivel de formalización de la evaluación del rendimiento, depende del tamaño de la organización y de la sindicalización. Así es como las prácticas escritas de evaluación del rendimiento, son tres veces más frecuentes en organizaciones de 150 empleados, comparativamente a las PyMES de menos de 25 personas. Los criterios de evaluación retenidos, se refieren habitualmente a la persona y sus resultados, más que a compro- tamientos profesionales difíciles de definir y observar de forma continuada. En resumen, las prácticas de conservación de recursos humanos, a pesar de estar generalmente poco formalizadas, existen en grados muy variados, haciendo resaltar todavía más el caracter fuertemente heterogéneo de las PyMES, limitando por tanto toda generalización relativa a las prácticas de gestión de recursos humanos que en ellas se observa.

L’objectif de cet article est d’analyser la présence de dispositifs de gestion des compétences au sein des PME par la réalisation d’une étude empirique auprès de 28 entreprises de la Région Centre (France). Notre analyse s’inscrit dans le champ de recherches récentes comme celles s’intéressant à la gestion des compétences dans les TPE et les PME. Elle consistera, dans un premier temps, à identifier quels sont ces dispositifs et comment les classer pour, dans un second temps, en révéler les enjeux et les principaux enseignements. La problématique de cette recherche est donc de savoir quels sont les types de GEC (gestion des emplois et des compétences) mis en oeuvre au sein des PME, pour quelles raisons et comment elles procèdent. Pour répondre à cette problématique, une collecte de données primaires, par récits de pratiques, a été réalisée auprès de 28 dirigeants de PME de la Région Centre. L’analyse des données collectées laisse apparaître trois dimensions clés : les enjeux stratégiques, l’instrumentation et la transmission des connaissances., The aim of this paper is to analyze the presence of Management Skills Systems in SMEs, with the implementation of an empirical study conducted among 28 companies of the Centre region (in France). Our analysis is part of recent researches on skill management in Very Small Businesses and Small and Medium Enterprises. It will consist, first, to identify what those systems are and how to classify them, and secondly, to reveal the main issues and draw the main lessons. The purpose of this research is to know what kind of Skills and Jobs Management is implemented in SMEs ; for which reasons and how they proceed. To answer these questions, we collected data from 28 SMEs’ managers, through stories of practices. Data analysis reveals three key dimensions : strategic issues, knowledge instrumentation and knowledge transmission., El objetivo de este articulo es de analizar la presencia de dispositivos de manejo de las capacidades en las PyMEs por medio de un estudio empirico con 28 empresas de la Región Centro (Francia). Nuestro análisis pertenece a un grupo de investigaciones recientes relacionadas con el manejo de las capacidades en las MPEs (Muy Pequeñas Empresas) y las PyMEs. Inicialmente el análisis se enfocara en identificar y clasificar estos dispositivos para luego dar a conocer los retos y las conclusiones principales. La problemática de esta investigación es de saber cuales tipos de MEC (Manejo de Empleos y de Capacidades) se implementan en las PyMEs, cuales son las razones de dichas implementaciones y como funcionan. Para resolver esta problemática, se recopilaron datos primarios, entrevistando a 28 gerentes de PyMEs de la Región Centro sobre sus practicas. El análisis de los datos recopilados permite identificar tres dimensiones claves : los retos estratégicos, el uso de instrumentos y la transmisión de los conocimientos., Der Artikel analysiert das Dispositiv zum Kompetenzmanagement bei KMU anhand einer empirischen Studie bei 28 Unternehmen aus der Region Centre in Frankreich. In einem ersten Schritt werden die Dispositive identifiziert und klassifiziert, um in einem zweiten Schritt die Herausforderungen darzustellen und Lehren daraus zu ziehen, d. h. welche Instrumente aus welchen Gründen wie verwendet werden ? Anhand von Praxisberichten aller Unternehmensführer konnten drei wesentliche Dimensionen identifiziert werden : strategische Herausforderungen, Instrumentierung und Weitergabe von Fachkenntnissen.

Ce travail veut rendre compte d'une manière d’aborder la PME sous un angle financier et dresser un état de la littérature existante, lequel état permet de repérer des axes de recherches. Après avoir situé le positionnement théorique de ce type de questionnement et défini le cadre d’analyse dans lequel il se situe, sont proposés des axes permettant de déterminer la place des PME dans l’économie financière et d’expliciter les déterminants ainsi que les formes prises par les politiques financières de ces entreprises.Est ainsi suggérée une approche du positionnement financier à partir de la démographie d’entreprise; ce qui permet de procéder à un examen des spécificités financières de la PME au regard des différentes approches théoriques disponibles. En ce qui concerne l’analyse des politiques financières, de l’identification de cadres d’analyse découle une analyse heuristique des différents aspects stratégiques identifiés., The purpose of this paper is to identify how SME’s are taking into consideration within the field of financial economics and to propose a state of art. On this basis is then proposed a kind of research agenda. So, after having defined the theoretical challenge in which we are involved, Section 1 shows how the questions about small firms finance may be answered using standard financial analysis, whereas Section 2 aims at explaining the characteristics of financial policies implemented by SME’s.Using firstly industrial demography tools, we examine financial characteristics of firms employing less than 500 workers according to their age, what permits us then to compare the results obtained to available theoretical approaches. Secondly, and as far as financia! policy of SME’s is concerned, pointing up some fields of analysis authorises us to understand better the measures adopted, as well as the stratégie dimension of the policies implemented., Éste trabajo quiere dessarollar la manera en que se puede abordar la pequeña y mediana empresa bajo un ángulo financiero y realizar una actualición de la literature existente sobre la cual se pueden encontrar unas vias de investigación. Despues de haber mostrado la posición teórica de sete tipo de reflexión y definido el campo de análisis en el cual se situa, son propuestas unas orientaciones que permiten determinar el lugar que ocupan las PyMEs en la economía financiera y detallar los determinantes igual que la forma tomas par la politica financiera de éstas empresas.Así se propone un acercamiento a la postura financiera desde un punto de vista de la demografiá de la empresa que permite proceder a un examen de los detalles financieros de las PyMEs en comparación a las distinctas aproximaciones teóricas disponibles. En lo que concierne al análisis de la politica financiera, identificar unos campos de análisis autoriza a entender mejor tanto las medidas adoptadas como la dimensión estratégica de la politica implantada.

Cet article vise à analyser les dynamiques innovatrices des PMI françaises à partir d’une étude de données individuelles d’entreprises. On montre que les petites firmes sont rarement plus innovatrices que les grandes, mais que leur comportement reste largement comparable à celui de ces dernières quand elles sont innovantes. Par ailleurs, les PMI innovatrices sont rarement des leaders en matière d’innovation et se caractérisent par une plus grande turbulence dans le domaine de l’activité de R-D., The main goal of this paper is to analyse the innovative behavior of the French SMEs, on the basis of an applied study rested upon desagregated datas. It is shown that small firms have a lower level of technological intensity than large ones but also that the innovative behavior of the French firms is not linked to their size. The study reveals too that innovative SMEs rarely perform as leaders in terms of innovation on their market but may be characterized by a greater turbulence in their R-D activities., Este articulo tiene por objectivo de analizar las dinamicas inovadoras de las PyMI francesas a partir de un estudio de los datos individuales de las empresas. Se demuestra que las pequenas firmas son raramente mas inovadoras que las grandes pero que el comportamiento de estas quida ampliamente comparable a el de las ultimas cuando son inovantes. Ademas las PyMI inovadoras son exepcionalmente lideres en tema de inovacion. Se caracterizan por una major turbulencia en lo que toca la actividad de R-D.

L’objet de la présente étude est de cerner les composantes essentielles des facteurs guidant la planification et de déterminer s’il existe des relations entre les caractéristiques du créateur d’entreprise, les approches de gestion, les expériences antérieures au démarrage de l’entreprise et la structure du secteur d’activité, d’une part, et ces facteurs-guides, d’autre part L’étude contient également une analyse des ressemblances et des différences entre les valeurs et les activités de planification chez des créateurs d’entreprise issus de deux milieux culturels différents.Les résultats montrent qu’il existerait deux grands types de facteurs guidant la planification : la « vision stratégique » et ï« appropriation des ressources ». Le modèle développé a été testé sur des échantillons, et nous avons pu constater des différences significatives sur le plan des caractéristiques de l’entrepreneur, du profil de la nouvelle entreprise, de la structure du secteur d’activité et des expériences antérieures au démarrage de l’entreprise. Malgré l’existence de différences culturelles et géographiques notables entre les deux échantillons étudiés, aucune n’apparaît en ce qui concerne les caractéristiques et les pratiques de gestion., The purpose of this research was to identify important components of planning values and determine whether entrepreneur characteristics, managerial approaches, pre-venture experiences, and industry structure are related to planning values. The paper also focused on a analysis of similarities and dissimilarities in planning values and activities between entrepreneurs in two different cross-cultural environments.Two sets of common planning values were found, “strategic vision” and "resource assemblingThe test of the model showed significant differences in the categories of entrepreneur characteristics, new venture demographics, industry structure and pre-venture experiences. Despite cultural and geographic differences, between the two samples, there was no evidence of differences in managerial patterns and practices, « El objectivo de este estudio era identificar los componentes esenciales de los valores que guian la planificación y determinar si existen relaciones entre ciertascteristicas de los empresarios, sus enfoques de gesción, las experiencas previas a la creación de empresas, la estructura del sector de actividad por un lado y los valores que conducen la planificación per otro. El estudio se completa con un analysis de las semejanzas y diferencias existentes entre los valores y las actividades de planificación de los entornos culturales muy distintos.El estudio halla dos grandes tipos de valores que guian la planificación: « visión estrátegica » y « agrupación de recursos ». El modelo desarrollado se contrasta y se detectan deferencias significativas según la características del empresario, la demografiá de las nuevas empresas, la estructura del sector y las experencias previas de los empresarios. A pesar de las diferencias culturales y geográficas existentes entre las dos muestras no se evidencian diferencias en los modelos y practicas de gesción. »

On sait la difficulté de dégager des critères d'évaluation de projets de créations d'entreprises ayant une valeur de pronostic.Cette note présente les résultats d'une étude portant sur un échantillon de 11 cas de créations d'entreprises en France. Son but était de comparer les évaluations portées à trois reprises sur les mêmes projets sur une période de deux ans, de manière à tester la qualité du processus d'évaluation.Cette étude montre que peu d'éléments s'étant révélés importants après coup avaient été négligés dans l'évaluation au départ, mais qu'il y a eu souvent un fort dérapage dans le temps.L'évaluation du plan d'affaire et l'existence d'une vision claire du projet par le créateur ont toutes deux fourni de bons éléments annonciateurs du succès. Par contre, le jugement sur les capacités personnelles de l'entrepreneur a été plusieurs fois démenti par les faits.Des conséquences pratiques sur les méthodes d'évaluation de projets de créations d'entreprises peuvent être tirées de cette étude, bien que d'autres recherches soient encore nécessaires., It is well known that designing criteria for new business ventures evaluation having a predictive value is a very difficult task.This paper presents the results of a study on a sample of eleven cases of new business ventures in France. Its purpose was to compare evaluations made on the same ventures at three moments in time over a two year period, in order to test the quality of new business ventures evaluation.This study shows that few elements which appeared as critical afterwards had been neglected in the first evaluation, but that a «time skidding » phenomenon occurred frequently.The evaluation of the Business Plan and the existence of a clear vision of the business by the entrepreneur, have both given good elements for success prediction. On the other hand, the judgment made on the entrepreneur’s personal capacities has been denied by the facts on several occasions.Practical consequencies on evaluation methods can be drawn from this study, although further research is necessary., Sabemos que es muy dificíl encontrar criterios de evaluación de proyectos de creación de empresas que podrían anticipar el éxito de las mismas.La nota presenta los resultados de un estudio llevando sobre un muestrario de 11 casos de creación de empresas en Francia. Su objetivo era de comparar las evaluaciones realizadas tres veces sobre los mismos proyectos en un período de dos años, a fin de probar la calidad del proceso de evaluación.Este estudio demuestra que pocos elementos que se han revelado importantes despues, habían sido ignorados en la evaluación al principio. Pero muchas veces hubo retrasos incontrolados.La evaluación del plan d'affaire, y la existencia de una visión clara del proyecto por el creador han proporcionado buenos elementos que anticipan el éxito. En cambio, el juicio sobre las capacidades personales del empresario unas veces fue desmentido por los hechos.Se puede sacar del estudio conclusiones prácticas sobre los métodos de evaluación de proyectos de creación de empresas, aunque otras investigaciones sean necesarias.

Si les spécificités de la PME ont fait l’objet de nombreux travaux dans les domaines de la stratégie et du marketing, il n'en est pas de même, en Europe, pour l’aspect financier. L’objet de cet article est donc de proposer un cadre théorique global permettant de repérer et de mesurer les spécificités financières des petites et moyennes entreprises., While the specific strategic and marketing issues of the SME have been treated in a large number of articles and papers, this has not been true, in Europe, of the financial aspects. The aim of this article, therefore, is to propose an overall theoretical framework, which makes it possible to identify and comprehend the specific financial aspects of the SME., Si las especificidades de las PyMEs han sido objeto de numerosos trabajos en los ámbitos de las estrategia y del marketing, no occure la misma cosa, en Europa, desde el punto de vista financiero. Por consiguiente, el objeto de este articulo es el de proponer un marco teorico global que permita descubrir y evaluar las especifidades de las pequeñas y medianas empresas.

L 'objectif de cet article est d1étudier comment des PME en biotechnologie font appel à des réseaux dans la mise en oeuvre d’une trajectoire technologique selon trois options stratégiques : la focalisation sur un segment de la technologie initiale, l’approfondissement de cette technologie ou son élargissement vers des applications diversifiées. En France, ce sont les liens avec les acteurs financiers et politiques qui sont déterminants, alors qu’en Grande-Bretagne, c’est le cas pour les liens avec les grandes entreprises. Les réseaux sont donc une composante majeure de la structure de gouvernance des PME., The objective of this paper is to study how small and medium-sized biotechnology firms (SMFs) have activated and utilized networks in the course of implementing one of three types of technology strategies: focalization, deepening or widening of the initial technology of the firm. In France, it is the networks with the financial and political actors that are crucial while in Great Britain it is the networks with the large firms that are the most influential. It is shown that networks are a major component of the structure of governance of the SMFs., El objetivo de este articulo consiste en estudiar como las pequeñas y medias empresas can activado y utilizado redes en el curso de la implementación de tres tipos de estrategiás tecnológicas : focalización, ahondamiento, o el alarmamiento de la tecnología inicial de la empresa. En Francia, son las recles con los actores financieros y politicos que son determinantes, mientras que en Gran Bretaña son las redes con las grandes empresas. Por la tanto, las redes son uno de los más importante componentes de la estructura que gobierna las pequeñas y medias empresas.

Cet article aborde le thème de la communication interne, c’est-à-dire l’ensemble des transmissions et échanges d’information internes dans le contexte particulier de la PME. On y propose une typologie de la situation de la communication interne qui repose sur deux dimensions pertinentes puisque liées au dirigeant, acteur central de la PME. Ces dimensions tiennent, d’une part, à l’intérêt qu’il manifeste pour la communication interne dans son entreprise et; d’autre part, à ses représentations concernant les acteurs de l’entreprise. La typologie est illustrée à l’aide de 10 exemples concrets tirés d’études in situ réalisées dans des PMI d’une cinquantaine de salariés. Elle constitue un moyen original de diagnostic et d’orientation pour l’action., This paper deals with the internal communication problem, understood as the transmission and exchange of information within a small to medium sized business. A classification of the situation of internal communication in the particular context of small to medium sized business is suggested. It is based on two dimensions that are relevant to this kind of firm as it focuses : on the one hand on the interest he has in the internal communication for the development of his firm, on the other, on the representation he has of the employees of the firm. The classification is illustrated with ten real cases that stem from in situ surveys, conducted in companies of about 50 employees. It is an original tool for diagnosis and action., Este articulo aborda el tema de la comunicación interna, es decir, el conjunto de las transmisiones e intercambios de información internos en el contexto particular de la PyME. Se propone una tipología de la situación de la comunicación interna que reposa sobre dos dimensiones relacionadas con el dirigente, actor central de la PyME. Una de estas dimensiones cubre el interés que manifiesta el dirigente por la comunicación interna en su empresa y la otra, las representaciones de este sobre los actores de la empresa. La tipología, ilustrada por diez ejemplos concretos extraídos de estudios in situ realizados en diferentes PyMEs de aproximadamente cincuenta de empleados, constituye un medio original de diagnóstico y de orientación para la acción.

L’objectif principal de cet article consiste à développer une mesure de liquidité adaptée à la réalité des PME en croissance (PMEC), mesure testée sur un échantillon longitudinal de 49 entreprises manufacturières québécoises présentant une information financière sur cinq années entre les périodes 1999 et 2006. Une position assez consensuelle identifie la liquidité comme étant constituée des espèces et quasi-espèces majorées de la capacité non utilisée de la marge de crédit bancaire. Par contre, les indicateurs recensés sont souvent incomplets sans donner une mesure précise du niveau de liquidité nécessaire à la capacité de s’acquitter d’un engagement financier, et ce, particulièrement chez les PMEC. Le choix d’un indicateur de liquidité moins exhaustif dans la prise de décision financière risque d’induire en erreur le gestionnaire financier dans l’estimation des liquidités futures, ce qui peut alors mettre en péril l’entreprise. Un indicateur valide constitue alors un enjeu primordial pour les propriétaires-dirigeants de ces entreprises qui désirent s’assurer un développement des affaires harmonieux sans frein ou ralentissement causé par un manque de liquidité. Une analyse de corrélation et des analyses de régression simples et multiples effectuées sur l’échantillon révèlent que la mesure développée, soit le ratio du stock de liquidité (RSL), constitue le meilleur estimateur de la liquidité future des PMEC. Les coefficients de détermination fluctuent entre 47 % et 75 % lorsque le RSL est estimé par le stock de liquidité et les flux de liquidité. Les caractéristiques de l’échantillon ainsi que le faible nombre d’entreprises recueillies ne permettent pas une généralisation de ces résultats à une population de PMEC. La mesure a été constituée dans un souci d’exhaustivité, et s’applique concrètement à la réalité de toute PMEC qui détient une marge de crédit bancaire., The principal objective in this paper is to develop a liquidity measure adapted to the growth of small and medium sized enterprises (GSMEs), tested on a longitudinal panel of 49 GSMEs in the Canadian manufacturing sector over the period 1999 to 2006. Liquidity in term of financial slack is conceived as a joint condition of high cash and near-cash augmented with unused debt capacity and with the cash inflows and outflows, which are added to or subtracted from its total. As far as the liquidity component is concerned, stock and flow proxies have been variously used in the financial literacy. But theses proxies may be incomplete ; they cannot be good indicators of the business’ capacity to meet a payment particularly for the GSMEs. The choice of an incomplete proxy may induce the financial manager to wrong decisions. The effect can conduct the business to fail its payments and, ultimately, lead it to bankruptcy. A good proxy is a primary concern for the secure development of small or medium sized businesses. Different tests of correlation and regression analysis indicate that the LSI (Liquidity Stock Index) developed in this article represents the best measure of the future liquidity level of GSMEs. The tests for three years revealed that LSI squares between 47 % and 75 % when liquidity level is provided by stock and flow proxies. The characteristics of the sample and the limited number of observations do not permit a generalization for the entire population of GSMEs Canadian manufacturing businesses. The development of the LSI aims to create an exhaustive measure that can be used in practical issues by the firm’s financial managers., El objetivo principal de este artículo consiste en el desarrollo de una medida de liquidez adaptada a la realidad de las PyMEs en crecimiento, medida probada en una muestra longitudinal de 49 empresas de manufactura en Quebec, presentando una información financiera sobre un periodo de 5 años entre 1999 y 2006. Una posición algo consensual identifica la liquidez como estando constituida de efectivo y equivalentes de efectivo aumentada de la capacidad inutilizada de la línea de crédito bancario. Sin embargo, los indicadores identificados son a menudo incompletos, sin dar una medida precisa del nivel de la liquidez necesaria para la capacidad de cumplir un compromiso financiero y esto, particularmente en las PyMEs. La elección de un indicador de liquidez menos amplio en la toma de decisiones financieras es susceptible de engañar al gerente de finanzas en la estimación de los flujos de efectivo futuros, lo que puede poner en peligro la empresa. Un indicador válido es entonces una cuestión primordial para los propietarios dirigentes de estas empresas que desean asegurar un desarrollo armonioso de negocios sin freno o disminución causado por la falta de liquidez. Un análisis de correlación y unos análisis de regresión simple y múltiples efectuados sobre la muestra revelan que la medida desarrollada, sea el indicador IEL (Indicador de Existencia en Liquidez) constituye la mejor estimación para la liquidez futura de las PyMEs. Los coeficientes de determinación varían entre 47 % y 75 % cuando el IEL se estima por la existencia en liquidez y los flujos de liquidez. Las características de la muestra y el bajo número de empresas reunidas no permiten una generalización de estos resultados para una población de PyMEs en crecimiento. La medida fue constituida con un cuidado de exhaustividad y se aplica concretamente a la realidad de toda PyME en crecimiento que tenga una línea de crédito bancario., Das Hauptziel der vorliegenden Arbeit ist die Entwicklung einer angepassten Liquiditäts-Kennzahl für wachstumsorientierte KMU. Die Kennzahl wurde anhand von Längsschnittdaten (fünf Geschäftsberichte aus den Jahren 1999 bis 2006) bei 49 Gewerbebetrieben aus Québec getestet. Allgemein wird die Liquidität als die Summe von (Quasi-) Bargeldbeständen sowie der verfügbaren Kreditlimite definiert. Die erhobenen Kennzahlen erweisen sich gerade bei wachstumsorientierten KMU als unvollständig, weil sie keine Angaben zur Fähigkeit machen, in welcher Höhe finanzielle Engagements eingegangen werden können. Entscheidungen auf Basis unvollständiger Liquiditätskennzahlen können den Fortbestand des Unternehmens gefährden. Die Entwicklung einer angepassten Kennzahl ist daher ein zentrales Thema bei KMU, um eine harmonische Geschäftsentwicklung ohne Unterbrüche durch Liquiditätsengpässe zu erreichen. Korrelations- und Regressionsanalysen ergaben, dass die entwickelte Kennzahl SLR (Stock-Liquidity-Ratio) die besten Voraussagen zum benötigten Liquiditätsbestand von wachsenden KMU ermöglichen. Die Koeffizienten der SLR liegen bei einer Gegenüberstellung von Liquiditätsbestand und -fluss zwischen 47 % und 75 %. Aufgrund der kleinen Stichprobe ist eine Generalisierung auf sämtliche Wachstumsbetriebe unter den KMU nicht angebracht, eine Anwendung für Unternehmen mit einer Kreditlimite scheint allerdings angebracht.

La question du financement de la petite ou moyenne entreprise (PME) a fait l’objet d'un débat passionné entre entrepreneurs et banquiers au Sénégal. Celui-ci découle d’une série de procédures de saisie-arrêt (portant sur des biens appartenant à des « opérateurs économiques » sénégalais) qui suscita beaucoup d’émotion dans l’opinion publique.Cet article, basé sur un travail mené par des étudiants de troisième cycle entre 1986 et 1987 à Dakar, tente d’éclairer ce débat d’une part, à partir d’une double enquête auprès des protagonistes et, d’autre part, par l’analyse des bilans d’un échantillon de 32 entreprises sur une période de cinq ans correspondant au paroxysme de la crise., Small and medium-sized business finance provoked heated debate between Senegalese entrepreneurs and bankers after a series of much publicised garnishee orders had been issued against Senegalese operators.This paper is based on research conducted by four doctoral students in 19861987. It aims at shedding new light on this debate on the basis of two surveys, one dealing with the protagonists of the dispute, the other with the financial statements of thirty two businesses over the five-year period of its duration., El tema de la financiación de la pequeña y mediana empresa (PME) ha sido objeto de un debate apasionado entre empresarios y banqueros en Sénégal, resultado de una serie de trámites de embargo y de retención (de bienes pertenecientes a « operadores económicos » senegaleses) lo que ha sucitado el interés de la opinión pública.Este artículo, basado en un trabajo llevado a cabo por estudiantes del tercer ciclo entre 1986 y 1987 en Dalcar, trata de aclarar este decate. Primero, a partir de una doble encuesta a los protagonistas, y segundo mediante el análisis de balances de una muestra de treinta y dos empresas durante un periodo de cinco años, correspondiente al paroxismo de la crisis.

L’ambition de ce travail est d’explorer la problématique de révolution du concept de la qualité totale dans les PMI sous-traitantes des secteurs de l’automobile et de l’électrique-électronique de Haute et de Basse-Normandie. Ce sont, en effet, les acteurs de ces secteurs d’activité qui nous ont servi pour illustrer nos propos afin d’évaluer les résultats de notre étude qualitative. Elle expose ¡’ensemble des données générales de l’enquête et de la méthodologie utilisée. Celle-ci insiste sur le choix des secteurs retenus, sur la construction du questionnaire et du modèle conçus à partir du Prix européen de la qualité ainsi que de l’analyse des résultats obtenus et leur interprétation., This study explores the evolution of the TQM (total quality management) concept in subcontracting SMEs (small and medium-sized enterprises) of the automotive and electric/electronic sectors in Upper and Lower Normandy. These actors were used to depict and evaluate the results of our qualitative study. The paper presents the general data from the study as well as the methodology, insisting on the selection of the sectors and the development of the questionnaire and model, which were inspired from the “Prix européen de la qualité”. The analysis and interpretation of the results are also covered., La ambición de este trabajo es explorarla problemática de la evolución del concepto de calidad total en las Pequeñas y Medianas Industrias (PyMI) subcontratantes de los sectores de actividad del automóvil y la electricidad-electrónica en Alta y Baja Normandia. Estas empresas que son, efectivamente, actores de estos sectores de actividad, han servido para ilustrar nuestros propósitos, con el fin de evaluar los resultados de nuestro análisis cualitativo. Expone la totalidad de las informaciones generales de la investigación y la metodología utilizada. Esta última insiste sobre la selección de los sectores escogidos, la construcción del cuestionario y el modelo concebido a partir del Premio europeo de la calidad, así como el análisis de los resultados obtenidos y sus interpretaciones., Das Ziel dieser Arbeit ist die Problematik der Entwicklung eines Total-Quality- Systems im Bereich der KMU Zwischenhändler im Automobil- sowie im Elektrosektor der “Haute- und Basse-Normandie” zu erforschen. Die Akteure dieser Sektoren dienten als Basis, eine qualitative Studie zu illustrieren. Die Studie veranschaulicht den Ablauf und die angewandte Methodik. Die Wahl der ausgewählten Sektoren und der Aufbau des Fragebogens basieren auf dem Modell des Europäischen Qualitätspreises und dessen Interpretation.

Cet article étudie le développement de petites activités économiques privées au Cuba depuis que cet Etat est entré dans une «période spéciale» après l’effondrement de l'Union soviétique. Ces activités se développent en parallèle avec l'économie officielle du pays, formant un secteur informel à la cubaine. Cette recherche exploratoire, qui s'appuie sur la collecte de données sur le terrain, montre que le secteur informel cubain est une économie de survie qui prend place pour pallier l’inefficacité de l'État ou son incapacité à répondre à une forte demande. L'attitude de l'État reste assez ambiguë à l'égard de l'émergence de ce secteur privé. Fonctionnant en microréseaux, et bien que très dynamique, ce secteur n'est pas encore assez structuré. Il semble, cependant, que les activités de survie qui se développent à Cuba forment les entrepreneurs du secteur privé de demain et le futur tissu économique de l'île., This paper deals with the spread of informal activities in Cuba, since the collapse of the Soviet Union. This so-called «special period», as termed by the government, has not been closely studied to date. This explanatory research intends to increase the level of understanding of these activities, by analysing their functioning and specificities. The methodology that has been used is based on data collection in Cuba. The informal sector appears as an economy of survival in order to bridge the gap between governmental offers and the demands of the population. The attitude of the State towards the development of a private sector remains unclear. The private sector functions with micro-networks for production and distribution. The sector is quite dynamic, however it is not structured enough yet. Finally, activities of survival are training future entrepreneurs and setting up bases for the coming economic pattern., Ese artículo estudia el desarrollo de las pequeñas actividades económicas privadas a Cuba desde que la Isla ha entrado en un periodo especial después el desmoronamiento del bloque comunista. Esas actividades se desarrollan en paralelo de la economía oficial del país, formando un sector informal a la cubana. La metodología utilisada para esta búsqueda exploratoria se basa en la colecta de dados, por la entrevista semi-directa, la analísis de dados secundarios y la observación directa. Parece ser que el sector informal cubano sea una economía de superviviencia que palia a la ineficacia del Estado ó su incapacidad a contestar a una demanda fuerte. La actitud del Estado queda bastante ambigua enfrente de la emergencia de este sector privado. Funcionando en microredes, y aunque muy dinámico, este sector no es todavía bastante estructurado. Sin embargo, parece ser que las actividades de superviviencia que se desarrollan a Cuba forman los empresarios del sector privado de mañana y la futura organización económica de la isla.

Cette étude vise à mettre en relief les caractéristiques et tendances des 112 articles et 29 notes de recherche publiés dans la Revue internationale PME depuis sa fondation en 1988. L’analyse a porté sur les huit aspects suivants : les auteurs, leurs institutions d’attachement et les pays où elles sont situées; les catégories des travaux publiés (articles et notes) ; les types (empirique, conceptuel, méthodologique et épistémologique) auxquels ils peuvent être associés; les échantillons étudiés; les techniques de collecte des données utilisées; les techniques d’analyse des données employées; les références francophones consignées en bibliographie ; et, finalement, les disciplines (économique, stratégie, finance, etc.) auxquelles les travaux peuvent être rattachés. Les résultats sont discutés et quelques voies de recherche sont envisagées., The aim of this study is to highlight the characteristics and trends of the 112 papers and 29 research notes published in Revue internationale PME since it first appeared in 1988. The following eight aspects were analyzed: author; institution and country; category of work published (article or research note) type (empirical, conceptual, methodological, epistemological); samples studied; data collection methods used; data analysis techniques used; French-language references included in the bibliography; and the disciplines (economy, strategy, finance, etc.) covered by the research. The results are discussed and some avenues for further research suggested., La intención de este trabajo es destacar las características y tendencias más relevantes de los 112 artículos y 29 notas de investigación publicados en la Revue internationale PME desde su aparición en 1988. El análisis se ha centrado en los ocho aspectos siguientes : los autores, los centros en los que están y los países donde están situados; la categoría de los trabajos publicados (artículos y notas); los tipos (empírico, conceptual, metodológico y epistemológico) a los que pueden ser asociados; las muestras estudiadas; las técnicas de análisis de datos empleadas; las referencias francófonas consignadas en la bibliografía; finalmente, las disciplinas (economía, estrategia, finanzas, etc.) a las que los trabajos pueden ser adscritos. Se comentan los resultados y se sugieren algunas líneas de investigación.

Les petites et toutes petites entreprises utilisent des méthodes spécifiques pour étudier leur marché et développer une action commerciale. La spécificité est due à la nature de l'entrepreneur, aux conditions de l'environnement (vulnérabilité, dépendance, agressivité), au choix des produits et des marchés. Il apparaît principalement que la petite entreprise a une activité commerciale fondée sur les relations personnelles des dirigeants avec les clients. Le plan de marchéage est inexistant. L’article s’inspire de l'observation de 37 entreprises de 3 régions différentes de France., The small and smaller business firms are using specific methods for market research and market development. The specificity is linked with the nature of the entrepreneur, with the environmental features (vulnerability, dépendance, agressivity), with the choice of products and markets. It mainly appears that the SBF has a trade activity based upon the personnal relations of the manager with the customers. The use of marketing mix is unexistant. This paper is inspired by the observation of 37 SBF in 3 different French areas., Las pequeñas y muy pequeñas empresas emplean metódos specificos para estudiar su mercado y desarrollar una acción comercial. La specificidad es causada por la natura del empresario, las condiciones del entorno (vulnerabilidad, dependencia, agresividad) y las elecciones de productos y de mercados. Aparece principalmente que la pequeña empresa tiene una actividad comercial centrada sobre las relaciones personales del dirigente con los clientes. No existe el «marketing mix». El artículo es inspirado por la observación de 37 pequeñas empresas de 3 diferentes regiones de Francia.

L’image mentale que se fait le propriétaire-dirigeant du futur de son entreprise marquerait profondément ïorientation de celle-ci. Plusieurs auteurs ont prôné la nécessité d’une vision stratégique adéquate de la part des dirigeants. Peu d’études empiriques ont toutefois tenté d’examiner l’influence qu’elle peut avoir sur la performance. Une étude auprès de 58 propriétaires-dirigeants de PME québécoises a permis d’approfondir davantage cette question. Les résultats montrent que la nature de l’association diffère quelque peu des attentes., According to many authors, envisioning the future helps to achieve results. Nevertheless fewstudies have shown the relationship between stratégie vision and performance in business firms. The present paper reports on such an attempt. The study was conducted in 58 Quebec SMEs. The results show that the association is more complex than expected., La imagen mental que haga el empresario del futuro de su empresa marcara profundamente el futuro de la misma. Numerosos autores han predicado la necesidad de una visión estratégica adecuada por parte de los empresarios. Muy pocos estudios práctico han tratado de examinar la influencia de la visión sobre los resultados. Un estudio llevado a cabo con 58 empresarios de PMEs quebequenses permitió profundizar mucho más sobre el tema. Los resultados muestran que la relación no es como se esperaba.

L’hypothèse d’opportunisme rend la relation banque-entreprise problématique. Cette relation nécessite alors de mettre en place des mécanismes permettant de pallier les risques inhérents à l’opportunisme potentiel des acteurs. La littérature met en avant l’intérêt des relations de long terme. Mais si la durée est nécessaire à l’apprentissage mutuel et au développement d’un capital confiance, celle-ci n’est pas suffisante pour inscrire la relation bancaire dans une approche relationnelle. Les intérêts financiers ne sont pas non plus suffisants comme principes d’organisation de la gestion des relations bancaires. Un niveau d’analyse supplémentaire est alors nécessaire pour comprendre les modalités de gestion de la relation bancaire. L’interaction sociale volontaire de l’entreprise cliente contribue alors à structurer la relation pour l’ancrer dans une gestion relationnelle. L’objectif de cet article est ainsi de montrer que le choix du mode de gestion de la relation bancaire, par l’entreprise cliente, permet de dépasser les analyses centrées sur les comportements opportunistes.La méthodologie retenue est qualitative et la méthode utilisée est l’étude de cas. Toutes deux découlent du sujet étudié. L’étude présentée ici utilise les données de quatre études de cas menées auprès de quatre PME françaises. Les données sont secondaires. Ces études de cas ont été menées dans le cadre d’une recherche ayant pour objectif d’étudier le fonctionnement et l’organisation des relations banque(s)-entreprise du point de vue de l’entreprise.Les quatre PME étudiées ont su développer une compétence relationnelle, d’une part, centrée sur une communication proactive et extensive et, d’autre part, axée sur la construction d’un espace rhétorique commun et la création de règles propres communes. Le développement de cette compétence relationnelle a permis la création d’un savoir, d’un savoir-faire et d’un savoir-être. L’analyse théorique centrée sur la gestion relationnelle des échanges bancaires et la pratique relationnelle des PME étudiées rendent non nécessaire la notion d’opportunisme., The possibility of opportunism makes the relationship between banks and companies complicated. This is why it is necessary to introduce mechanisms in order to mitigate the risk of opportunism as a driver of the relationship between the different actors. Literature highlights the interest of long-term relationship. But if the duration is definitely necessary for mutual learning and development of a capital trust, it is not sufficient to bring the banking relationship into a relational approach. Financial interests are not sufficient either to ensure the organizational principles of managing banking relationship. An additional level of analysis is therefore necessary to get the understanding of banking relationship management. The customer company’s voluntary social interaction contributes to structure the relationship and anchor it into relational management. The aim of this paper is to show that when the customer chooses the way to manage the banking relationship, it allows to overcome the analysis which focuses on opportunist behaviorism.The methodology selected is qualitative and the method used is a case study. Both are issued from the subject studied. The study presented here uses date from four case studies led with four French SMEs. The data are secondary. The case studies have been performed within the frame of research which aims to study the functioning and organization of banking relationship from a company’s perspective.The four SMEs have on one hand developed rational skills, focused on proactive and extensive communication and, on the other hand, focused on building a common rhetorical space and the creation of specific common rules. The development of these relational skills has allowed the creation of knowledge, of know-how and behavior. The theoretical analysis focused on managing relational exchanges and relational practices of the SMEs studied has removed the notion of opportunism., La hipótesis de oportunismo conlleva una relación banco/empresa problemática. Esa relación necesita desarrollar mecanismos que permiten paliar los riesgos consustanciales del oportunismo potencial de los protagonistas. La literatura destaca el interés de las relaciones a largo plazo. Pero si la duración es necesaria para un aprendizaje mutuo y el desarrollo de confianza, la duración sola no es suficiente para que la relación bancaria sea relacional. Los intereses financieros no son tampoco suficientes como principio de organización de la gestión de las relaciones bancarias. Así, un nivel adicional de análisis es necesario para entender las modalidades de gestión de la relación bancaria.La interacción social voluntaria de la empresa cliente contribuye en estructurar la relación para asentarla en una gestión relacional. El objetivo de este artículo es enseñar que el modo de gestión de la relación bancaria elegido por la empresa cliente permite ir mas allá de los análisis centrados en los comportamientos oportunistas.La metodología retenida es cualitativa y el método del caso (case study). Los dos derivan del objeto estudiado. El estudio utiliza los datos de cuatro casos realizados con cuatro PyMEs francesas. Los datos son secundarios. Esos casos han sido realizados con el objetivo de estudiar el funcionamiento y la organización de las relaciones bancarias banco(s)/empresas desde el punto de vista de la empresa.Las cuatro PyMEs estudiadas han sabido, por un lado, desarrollar una competencia relacional centrada en una comunicación proactiva y retórica, y por otro lado, centrada en la construcción de un espacio retórico común y la creación de normas propias comunes. El desarrollo de esta competencia relacional ha permitido la creación de un saber, un know-how y un comportamiento. El análisis retorico centrado en la gestión relacional de los intercambios bancarios y la práctica relacional de las PyMEs estudiadas hace innecesaria la noción de oportunismo.

Les travaux de recherche sur l’entrepreneuriat se sont multipliés ces dernières années. Néanmoins, l’analyse de la genèse du projet de l’entrepreneur est relativement peu développée. Cette étude vise à tracer les lignes d’un programme de recherche focalisé sur les stades d’avant-projet et de démarrage de l’activité de l’entreprise. Après une première partie faisant le point sur la littérature théorique et empirique qui existe sur la phase de reconnaissance d’opportunité par l’entrepreneur, nous procédons à une mise en perspective à l’aide de la théorie des réseaux sociaux. Cette théorie, issue notamment des travaux de Burt et de Granovetter, permet de souligner le rôle des réseaux sociaux dans la détection et dans l’évaluation des opportunités entrepreneuriales et ouvre la voie à des études empiriques approfondies sur le comportement de l’entrepreneur., The amount of research on enterpreneurship has increased heavily over the last few years. Nevertheless, hardly any of it has focused on an analysis of the genesis of the entrepreneur’s project. This paper aims to establish the framework of a research program focused on the first steps of the entrepreneurial project, i.e. the pilot study and the launching of the firm. After dealing in our first part with the existing theoretical and empirical literature on the theme of opportunity recognition by the entrepreneur, we will use the social network theory in our second part to put things in perspective. This theory, initiated notably by Burt and Granovetter, will enable us to underline the role of social networks in the detection and assessment of entrepreneurial opportunities, paving the way for detailed empirical studies on the entrepreneur’s behaviour., Los trabajos de investigación sobre el empresariado se han multiplicado estos ultimos años. Sin embargo el anàlisis de la génesis del proyecto del empresario esta relativamente poco desarrollada. Este estudio tiende a trazar las lineas de un programa de investigación focalizado sobre los estadios de pre-proyecto y de la puesta en marcha de la actividad de la empresa. Despues de haber, en primer lugar, analizado la literatura teorica y empirica que existe sobre la fase de reconocimiento de oportunidad por el empresario, procedemos a una puesta en perspectiva con la ayuda de la teoria de las redes sociales, esta teoria, iniciada particularmente por los trabajos de Burt y Granovetter, permite resaltar el rol de las redes sociales en la detección y en la evaluacion de las oportunidades empresariales y abre la via a los estudios empiricos intensificados sobre el comportamiento del empresario., Die Forschung zum Thema Unternehmertum hat in den letzten Jahren erheblich zugenommen. Trotzdem sind die Analysen rund um die Entstehung von unter-nehmerischen Aktivitäten noch wenig entwickelt. Diese Studie zielt darauf ab, die Vorstufen der Unternehmenstätigkeit zu analysieren. Ein erster Teil thematisiert den aktuellen Stand der theoretischen und empirischen Literatur über die Phase der Erkennung einer Geschäftsgelegenheit durch den Unternehmer. Nachher fokussieren wir uns auf die Rolle der sozialen Netze in diesem Zusammenhang. Die Theorie, erarbeitet durch Burt und Granovetter, erlaubt die Untersuchung der Rolle der sozialen Netze in der Erkennung und Bewertung von Unternehmergele-genheiten. Sie ebnet dadurch den Weg für ausführliche empirische Studien über das Verhalten des Unternehmers.

Cet article présente, dans une approche empirique et inductive, l’application du concept de micromentalités des entrepreneurs dirigeants à la compréhension de l’univers des petites et très petites entreprises (PE-TPE). Dans un premier temps, cela a consisté à reconstruire les micromentalités à partir des objectifs, valeurs et conceptions des entrepreneurs et de relever les caractéristiques les plus discriminantes dans le fonctionnement des PE-TPE (formes organisationnelles, stratégies et actions commerciales). Dans un second temps, il s’est agi de confronter les deux niveaux d’analyse subjectif (micromentalités) et objectif (caractéristiques des PE-TPE) pour vérifier l’efficacité et la force explicative de l’approche par les micromentalités des entrepreneurs. Il en est ressorti une typologie multicritères composée de quatre classes d’entrepreneurs dirigeants et de PE-TPE. Chaque type est distingué par une micromentalité et un mode de gestion spécifique se caractérisant par une logique d’action, une forme d’organisation, une stratégie et une démarche marketing propres. Les résultats de la recherche exposés partiellement et d’une manière synthétique ici montrent, d’une part, l’importance de la prise en compte des facteurs non économiques inhérents aux entrepreneurs et, d’autre part, l’incapacité des seuls facteurs objectifs et abstraits à fournir une analyse nuancée et réaliste de la gestion de la petite entreprise., This paper presents, through an empirical and inductive approach, the application of the concept of micro-mentalities of the entrepeneurs to make understable the reality of small firms and very small firmes’ (SF-VSF) universe. Initially, that con-sisted in rebuilding micro-mentalities based on the objectives, values and conceptions of the entrepreneurs and to point out the most discriminating characteristics in the functioning of the SF-VSF (organisational forms, commercial strategies and actions). In the second time, we have confronted the two levels of analysis subjective (micro-mentalities) and objective (characteristics of the SF-VSF) to check the effectiveness and the explanatory force of the approach by micro-mentalities. It is come out from it, a multicriterion typology made up of four classes of entrepreneurs and SF-VSF. Each type is distinguished by a micro-mentality and a form of management and being characterized by a specific logic from action, form of organization, strategy and marketing action. The results of this research, exposed partially here, show on one hand, the importance of the taking into account of the not-economic factors inherent to the entrepreneur, and on the other hand, the weakness of the only objective and abstract factors to provide a finely-shaded and realistic analysis of SF-VSF forms of management., Este artículo presenta un enfoque empírico e inductivo, la aplicación del concepto micro-mentalidades de los empresarios dirigentes a la comprensión del universo de las pequeñas firmas. Inicialmente consistió en reconstruir las micro-mentalidades a partir de los objetivos, valores y concepciones de los empresarios y de destacar las características que más discriminaban en el funcionamiento de las pequeñas firmas (formas organizativas, estrategias y acciones comerciales). Posteriormente, desde se trata de enfrentar los dos niveles de análisis subjetivo (micro-mentalidades) y objetivo (características de los firmas) para comprobar la eficacia y la fuerza explicativa del enfoque por las micro-mentalidades de los empresarios. Como resultado, una tipología multicriterio compuesta de cuatro clases de empresarios dirigentes y pequeñas firmas. Cada tipo, se distingue por una micro-mentalidad y un método de gestión específico que se caracteriza por una lógica de acción, una forma de organización, una estrategia y un acción de maketing. Los resultados de la investigación expuestos parcialmente y de una manera sintética aquí, muestran por una parte, la importancia de la consideración de los factores no económicos inherentes a los empresarios, y de otro, la incapacidad de los factores objetivos porsi solos, y abstractos que deben proporcionarse para un análisis, moderado y realista de la gestión de la pequeña firma., Dieser Artikel stellt in einem empirischen und induktiven Ansatz die Anwendung des Konzeptes von Mikro-Mentalitäten bei leitenden Unternehmern vor, um das Universum kleiner und sehr kleiner Unternehmen (PE-TPE) zu verstehen. Zunächst galt es, die Mikro-Mentalitäten anhand der Zielsetzungen, Werte und Konzeptionen der Unternehmer aufzubauen, und die Eigenschaften hervorzuheben, die für das Funktionieren der kleinen und sehr kleinen Unternehmen zentral sind (organisato-rische Formen, Strategien und Handelsaktionen). In einem zweiten Schritt wurden die zwei Analyseniveaus subjektiv (Mikro-Mentalitäten) und objektiv (Eigenschaften der Unternehmen) konfrontiert, um die Wirksamkeit des Ansatzes zu prüfen. Daraus ist eine multiple Typologie hervorgegangen, die sich aus vier Klassen leitender Unternehmer und PE-TPE zusammenstellt. Jeder Typ wird gekennzeichnet durch eine eigene Mikro-Mentalität und einem spezifischen Führungsstil, der sich durch die Aktionslogik, der Organisationsart, der Strategie und dem Marketingvorgehen charakterisiert. Die angeführten Forschungsergebnisse zeigen einerseits die Bedeu-tung der nicht-wirtschaftlichen Faktoren und Charaktereigenschaften, andererseits die Unzulänglichkeit der objektiven und abstrakten Faktoren, eine nuancierte und realistische Analyse des Managements für kleine und sehr kleine Unternehmen zu liefern.

Cet article propose un cadre de réflexion pour le développement de recherches dans le domaine de raide à la décision et du conseil en agriculture. Les principaux enjeux qui se présentent aujourd’hui en matière d’instruments de gestion reflètent d’une part la situation actuelle des exploitations agricoles et révolution des problèmes auxquels elles sont confrontées et d’autre part, les limites des démarches classiques de conseil auprès de ces entreprises. Compte tenu de ces enjeux, les auteurs avancent l’idée que pour aider les agriculteurs à faire face aux évolutions en cours, il faut maintenant mettre à leur disposition des outils de gestion qui tiennent compte de leurs propres logiques d’action et des contraintes qui pèsent sur leurs propres processus de décision. Suivant cette perspective, deux directions d’approfondissement peuvent structurer les contributions de la recherche : établir des modèles de fonctionnement décisionnel de l’entreprise, point de passage obligé pour la conception d’outils de pilotage appropriables par les acteurs ; réfléchir sur la place et le rôle de l’instrumentation dans la relation de conseil et contribuer à une perspective plus théorique de l’aide à la décision., This paper gives a frame of reflection about the contribution of management research in the matter of decision support and farm advice. The principal challenge wich emerges in these days, in the matter of management tools, reflects firstly the actual situation of farms and the evolution of their problems, and secondly, the limits of classical advice methods for these firms. Then the authors show that for helping farmers to face the future, we must give them management tools using the logic of action and the constraints stemming from the farmer's decision process. Following this direction, two ways could structure the future results of the research : build models of farm’s decision process, important point for conception of monitoring tools usable by farmers and advisers ; think and analyse the place and the role of computing tools in farm advice, and contribute to a theoretical frame of decision support., Este artículo propone un cuadro de reflexión sobre el desarrollo de investigaciones en el campo de la ayuda a la decisión y al consejo en agricultura. El principal desafio, hoy en día, en lo que tiene que ver con los instrumentos de gestión, refleja por una parte la situación actual de las empresas agrícolas y la evolución de los problemas que tienen que enfrentar, y por otra parte los límites de las metodologías clásicas del consejo agrícola. Por eso, los autores piensan que, para ayudar a los agricultores a enfrentar las evoluciones en marcha, hay que otorgarles instrumentos de gestión que toman en cuenta sus propias lógicas de acción y las coacciones influyendo sobre sus procesos de decisión. Dentro de esta perspectiva, dos direciones de analísis surgen para estructurar las investigaciones (i) establecer modelos de funcionamiento decisional de la empresa, una vía obligatoria para concebir instrumentos de pilotaje apropriables para los actores (ii) reflexionar sobre el papel de la instrumentación en la relación de consejo y contribuir a una perspectiva más teórica de la ayuda a la decisión.

Ce travail entend analyser comment le capital de risque régional français s'est progressivement constitué en un modèle original et performant. Deux caractéristiques qui tiennent à la grande hétérogénéité des intervenants et à leur spécialisation selon différents niveaux spatiaux emboîtés.Notre contribution présente la stratégie des différents acteurs du capital de risque régional français et propose une typologie des intervenants qui établit une distinction entre une logique financière et une logique institutionnelle. La première sous-tend l'activité d’organismes privés qui entendent tirer profit du facteur de proximité en pratiquant leur activité dans un espace circonscrit. La seconde correspond à une prise en charge croissante, par les pouvoirs publics territoriaux, des problèmes liés à la sous-capitalisation des PME de leur milieu.Même si l'offre régionale de fonds propres aux PME demeure insuffisante, avec les synergies qui se déploient entre capitaux publics et privés, un nouveau paradigme du développement régional paraît en passe de s’imposer en France., This paper analyzes how French regional venture capital now holds as a performing original model. Its original features are linked with the profound heterogeneity of operators and their specialization according to different spatial levels embodied in each other.We present the strategies of those different operators, and a typology of them, based upon a distinction between financial logic and institutional. The first one governs the activity of private organs intending to make profit from spatial amenities provided by their local insertion. The second one comes from the growing responsibility taken by local public authorities to overcome the dramatic subcapitalization of small and medium firms.Even if the offer of equity to those firms is still missing, a new paradigm of regional development is bound to emerge in France from the interdependencies between public and private funding., El presente trabajo pretende analizar cómo el capital de riesgo regional francés se convierte progresivamente en un modelo original y eficaz. Estas dos características están vinculadas con la gran heterogeneidad de los actores y su especialización según diferentes niveles espaciales unidos entre sí.Nuestra contribución hace referencia a la estrategia de los distintos actores del capital de riesgo regional francés y propone una tipología de ellos, fundamentada sobre una diferenciación entre una lógica financiera y una lógica institucional. La primera sostiene la actividad de los organismos privados que buscan ganancias derivadas del factor de proximidad ligado a su inserción en un espacio circunscrito. La segunda corresponde a una toma de responsabilidad creciente, por parte de los poderes públicos territoriales, con los problemas ligados con la sub-capitalización de las PyMEs.Aunque la oferta regional de fondos propios a las PyMEs es insuficiente, un nuevo paradigma de desarrollo regional parece imponerse en Francia con las sinergias que se despliegan entre fondos públicos y privados., Diese Arbeit analysiert anhand eines herkömmlichen und anschaulichen Modells, die fortschreitende Zusammensetzung des französischen Risikokapitals. Bei den zwei Charakteristiken des Modells wird auf eine grosse Gegensätzlichkeit der Einflussfaktoren und auf deren Spezialisierung aufgrund verschiedener Niveaus geachtet.Der Beitrag veranschaulicht die Strategie der verschiedenen Einflüsse des französischen regionalen Risikokapitals, und schlägt eine Typologisierung der Einflussfaktoren vor. Die Typologie unterscheidet zwischen der finanziellen und institutionellen Logik. Die finanzielle Logik vertritt die Aktivität von privaten Verbindungen, welche es versteht, Profit aus einem nahegelegenen gut umschriebenen Bereich zu ziehen. Die institutionelle Logik sieht sich wachsenderKritik seitens örtlicher politischer Macht ausgesetzt. Die Probleme sind auf die Unterkapitalisierung der kleinen und mittleren Unternehmen zu führen. Auch wenn das regionale Angebot an Eigenkapital der kleinen und mittleren Unternehmen ungenügend ist, scheint sich mit den Synergien, welche sich zwischen öffentlichen Mitteln und privaten Mitteln entfalten, ein neues Paradigma der örtlichen Entwicklung in Frankreich aufzudrängen.

Les problèmes complexes affectent toutes les formes d’organisation, y compris les PME, et incitent leurs dirigeants à rechercher des outils relativement simples pour faire face à la complexité et mieux asseoir leur stratégie. Dans cet article, à l’aide d’une démarche constructiviste et à la suite d’une analyse de la complexité, nous présentons un tel outil grâce auquel nous pouvons mettre en relation les variables qui caractérisent une situation et les hiérarchiser dans un modèle de représentation comportant quatre catégories, soit leur influence, leurs enjeux, leur dépendance et leur autonomie. Cette hiérarchisation permet aux décideurs de s’attaquer rapidement aux variables qui affectent le plus les autres variables ou qui conditionnent le système par l’importance de leur influence. Nous montrons, de plus, comment peut fonctionner cet outil en l’appliquant à un cas réel d’entreprise à travers un audit complexe fournissant un plan d’amélioration continue., Complex problems affect every type of organizations, including small and medium-sized enterprises (SMEs). Managers thus search for relatively simple tools to help them solve these problems and sustain their strategy. In this paper, using a constructivist view and an analysis of complexity, we present such a tool. Its function is to represent the relationships between the various variables that characterize a problem situation and to prioritize them, using a representation model that includes four categories, namely the influence level of the variables, their strategic importance, their level of dependency and their level of autonomy. This prioritization allows decision-makers to focus on the variables that most affect others or that condition the system by the importance of their influence. We also show how this tool can function by applying it to an actual case, following a complex audit that provides a plan for continuous improvement., Los problemas complejos afectan todas las formas de organización, comprendidas las pequeñas y medianas empresas (PyMEs), y confrontan asi a sus dirigentes a buscar instrumentos relativemente simples que puedan ayudarles a hacer frente para asentar mejor su estrategia. Es este articulo, dentro de una gestión cosntructivista y después de un análisis de la complejidad, nosotros presentamos tal instrumento, permitiendo poner en relación las diferentes variaciones que caracterizan una situación y de las jerarquizar en un modelo de representación comportando cuatro categorias según su nivel de influencia, de riesgos, de dependencia y de autonomia. Esta jerarquización, permite a los que deciden, atacarse rápidamente a las variaciones que más afectan a las otras variaciones o que condicionan el sistema por la importancia de su influencia. Nosotros además enseñamos, como puede funcionar este instrumento aplicándolo a un caso real de empresa después de efectuar una auditoria compleja, ofreciéndole un plan de mejoramiento a término medio., Die komplexen Probleme verlangen nach allen Formen von Organisationen, inbegriffen den KMU, und führen ihre Unternehmer dazu, nach einfachen Instrumenten suchen um der Komplexität zu entgegnen und ihre Strategie besser zu stabilisieren. In diesem Artikel wird mit der Hilfe einer aufbauenden Vorgehensweise und als Folge einer Analyse der Komplexität, ein solches Instrument vorgestellt. Dieses Instrument erlaubt, die für eine Situation charakteristischen Variablen einzubeziehen, und sie in einem Verhaltens-Modell zu ordnen. Das Modell enthält vier Kategorien, das Einflussniveau, der Einsatz, die Abhängigkeit und die Autonomie der Variablen. Diese hierarchische Ordnung erlaubt den Entscheid-ungsträgern diejenigen Variablen schnell in Angriff zu nehmen, welche anderen Variablen am meisten beeinträchtigen oder die das System durch die Bedeutung ihres Einflusses bestimmen. Wir zeigen im weiteren, wie dieses Instrument funktioniert, bei einer Unternehmung unmittelbar nach einem komplexen Audit und nach einem ständigen Verbesserungsplan.

Le présent article traite de l'influence de certaines caractéristiques organisationnelles sur le plafonnement de carrière, une attention particulière étant apportée à l'influence de la taille de l'organisation. Pour y parvenir, une démarche empirique a été effectuée auprès d'une population de 441 cadres intermédiaires provenant des 14 centres de services sociaux (CSS) du Québec.Les résultats révèlent que les répondants œuvrant au sein des organisations de dimension moins importante s’avèrent plus sujets au plafonnement de carrière que leurs collègues œuvrant dans des organisations de plus grande dimension. D’autres résultats font ressortir l'absence d'influence significative de la structure organisationnelle sur le plafonnement de carrière, ce dernier phénomène s’avérant par ailleurs influencé par la nature du poste occupé. À cet effet, on relève que les cadres œuvrant au sein d’un service conseil semblent plus sujets au plafonnement de carrière que leurs collègues des services hiérarchiques. Finalement, en plus de vérifier l’effet de certaines caractéristiques individuelles sur le plafonnement de carrière, cette étude a contribué à démontrer les limites de l’approche traditionnelle consistant à mesurer la variable dépendante à partir de seuils arbitraires d’ancienneté dans le poste actuel. Nos analyses suggèrent en effet la pertinence de délaisser une telle approche dichotomique pour adopter une mesure continue, plus flexible et moins arbitraire. L’ensemble de ces résultats fait l’objet d’une discussion relative aux implications d’une gestion renouvelée du cheminement de carrière dans les organisations, particulièrement dans les PME., This paper looks at the influence of a number of organizational attributes on career plateauing, paying special attention on the influence of organizational size. An empirical process was used on a sample of 441 middle managers in Quebec’s 14 Social Service Centers (SSC). The results show that respondents working in smaller organizations are more likely to experience career plateauing than their colleagues in larger organizations. Other results reveal that organizational structure has no significant influence on career plateauing and, in contrast, that the type of position held does have an influence. Managers in staff departments seem more subject to plateauing than those in line depart- ments. Finally, in addition to examining the effect of some individual attributes on career plateauing, the research helps illustrate the limitations of the traditional approach of measuring dependent variables on the basis of arbitrary thresholds of lenght of time in the present position. Our analyses suggest that this kind of dichotomic approach should be abandoned in favor of a continuous, more flexible and less arbitrary measurement The implications of the overall results in terms of renewed management of career paths in organizations in general, and SMEs in particular; are discussed., Este articulo analiza la influencia de ciertas caractérísticas organizacionales sobre el estancamiento de carrera, una atención particular ha sido dada a la influencia del tamaño organizacional. Para lograrlo, una investigación empírica se realizó con una población de 441 funcionarios de nivel intermedio, provenientes de 14 Centros de Servicio Social (CSS) de Quebec.Los resultados revelan que los empleados que se desempeñan al interior de organizaciones de menor dimensión, se muestran mas sujetos al estancamiento de carrera que sus colegas que trabajan en organizaciones de dimensión mayor.Otros resultados sacan a relucir la no influencia de la estructura organizacional sobre el estancamiento de carrera, este último fenomeno resulta por otro lado, influenciado por la naturaleza del puesto ocupado. Al respecto, se revela que los funcionarios que se desempeñan al interior de un servicio de consejería se ven más sujetos al estancamiento de carrera que sus colegas de servicios jerárquicos.Finalmente, ademas de verificar el efecto de ciertas características individuales sobre el estancamiento de carrera, este estudio contribuye a demostrar las limitaciones del enfoque tradicional consistente en medir la variable dependiente a partir de niveles artibrarios de antigüedad en el puesto actual. Nuestros analisis sugieren en efecto la pertinencia de abandonar ese enfoque dicotómico, para adoptar una medida continua, mas flexible y menos arbitraria. El conjunto de estos resultados es el objeto de una discusión relativa a las implicasiones de una gestión renovada de desarrollo de carrera en las organizaciones, particularmente en la PME.

L’objet de cet article est de présenter les résultats d’une analyse exploratoire portant sur la relation entre l’effort de recherche de la petite entreprise et son activité innovatrice en produit. Basés sur les données du panel PMI Lorraines, nos résultats soulignent l’importance, au niveau de l’effort de recherche, de la dimension des moyens humains et de l’orientation client dans la discrimination des pratiques innovatrices dans les produits de la PMI. Par contre, la dimension financière, associée tant aux dépenses de recherche et développement qu’aux dépenses d’études de marché, ne semblent pas intervenir dans la différenciation des comportements d’innovation produit., The goal of this paper is to present the results of a study on the relation in terms of product between the research efforts of a small company and its innovative activity. Based on data provided by the SMI Lorraine panel, our results underline the importance of the level of the research effort, of the human ressources dimension and of customer orientation in the différenciation of the innovative practices of the SMI. On the contrary, the financial dimension, associated with the costs of research and development as well as with market research expenses, dees not seem to intervene in the différenciation of innovative behaviour., El objectivo de esta comunicación es de presentar los resultados de un estudio que se refiere sobre la relación entre el esfuerzo de investigación de la empresa y su actividad innovadora en productos. Basados sobre los datos del panel PYME Lorenas, nuestros resultados subrayan la importancia, al nivel del esfuerzo de investigación, de la dimension recursos humanos y de la orientación cliente en la discriminación de las practicas de innovación producto de la PYME. En cambio, la dimension financiera, asociada tanto a los gastos de investigación y desarrollo como a los castos de estudios de mercado, no parecen intervenir en la diferenciación de los comportamientos innovadores.

Cet article traite des modalités de découverte des occasions d’affaires d’entreprises ethniques chinoises, italiennes, indiennes/sikhes, juives et vietnamiennes dans les trois plus grandes villes canadiennes : Montréal, Toronto, Vancouver. Les données recueillies révèlent qu’une faible proportion des entrepreneurs ont immigré au Canada pour des raisons entrepreneuriales, qu’ils se sont lancés en affaires tout d’abord par souci d’indépendance et pour des raisons économiques. Plusieurs ont découvert leur occasion d’affaires grâce à leur expérience et leurs contacts, mais aussi par hasard et à travers leurs observations. En conclusion, nous évoquons les implications que peuvent avoir ces résultats pour de futures recherches et pour les politiques de soutien gouvernemental à l’entrepreneuriat ethnique., This paper describes how ethnic Chinese, Italian, Indian/Sikh, Jew and Vietnamese entrepreneurs from Montreal, Toronto and Vancouver found their business opportunity. The data shows that a small portion of immigrants came to Canada for entre-preneurial reasons and that their main motivation for starting a business is related to their need for independence and for economic reasons. Many have discovered their opportunity with the help of their experience and contacts but also by chance and through their observations. Implications for future research and for policies to support ethnic entrepreneurship are suggested in the conclusion., Este artículo analiza las modalidades de cómo se descubren las oportunidades de negocios de empresas étnicas chinas, italianas, indias (Sikhs de India), judías y vietnamitas en las tres ciudades canadienses más grandes : Montreal, Toronto, Vancouver. Los datos recolectados revelan que una escasa proporción de los emprendedores inmigró a Canadá por razones empresariales, que se lanzaron a abrir sus propios negocios, en primer lugar, por deseo de independencia y por razones económicas. Varios des estos emprendedores descubrieron su oportu-nidad de negocio gracias a su experiencia y sus contactos ; así como también por casualidad y a través de sus observaciones. En conclusión, nuestros resultados tienen implicaciones para futuras investigaciones y para las políticas de apoyo gubernamental al empresariado étnico., Dieser Artikel behandelt die Modalitäten der Entdeckung chinesischer, italienischer, indischer/sikhs, jüdischer und vietnamesischer Geschäftsgelegenheiten in den drei grössten kanadischen Städten: Montreal, Toronto und Vancouver. Die gesammelten Daten enthüllen, dass nur ein geringer Anteil der Unternehmer aus Gründen des Unternehmertums nach Kanada eingewandert ist. Sie haben Ihr Unternehmen grös-stenteils aus einem Drang zur Unabhängigkeit oder aus wirtschaftlichen Gründen lanciert. Viele von ihnen haben ihre Geschäftsopportunität dank ihrer Erfahrung und ihren Kontakten, aber auch durch Zufälle und durch ihre Beobachtungen entdeckt. Abschließend legen wir Schlussfolgerungen dieser Ergebnisse für künftige Forschungsarbeiten und für die Unterstützungspolitik der Regierung am ethnischen Unternehmertum vor.

Dans cet article, nous critiquons la pratique actuelle de la recherche germanophone en entrepreneuriat et discutons des possibilités d’une réorientation. En nous appuyant sur un bref historique de cette recherche en entrepreneuriat, nous développons six thèses visant à en décrire les faiblesses. Nous montrons pourquoi la recherche en entrepreneuriat n’a pu, à ce jour, s’établir comme une discipline à part entière. Par ailleurs, nous relevons les mécanismes en place dans ce domaine qui empêchent systématiquement les chercheurs d’obtenir des résultats utiles. Nous discutons, enfin, des possibilités d’améliorations progressives et de changements radicaux qui ouvrent des perspectives pour le développement futur d’une recherche féconde sur l’esprit d’entreprise., In this paper, we criticize the current practice in entrepreneurship research and discuss options for a reorientation. Against the backdrop of a brief historical review of research on the entrepreneur and entrepreneurship, we develop six theses on the deficits of current entrepreneurship research. We point out why it has not been possible so far to establish entrepreneurship research as a consistent discipline. Moreover, we identify the mechanisms active in large parts of current entrepreneurship research which systematically constrain researchers in delivering useful results. As directions for the future development of entrepreneurship research, we discuss both different possibilities for incremental adjustment and a radical reorientation., En este artículo se critica la práctica actual en la investigación de la iniciativa empresarial. Se trata también de las posibilidades para una reorientación. Con el telón de fondo de una breve reseña histórica de la investigación sobre la iniciativa empresarial y el espíritu empresarial, desarrollamos seis tesis sobre el déficit actual en dicho tema. Se señala por qué no ha sido posible hasta hoy establecer esa investigación como una disciplina coherente. Además, identificamos los mecanismos que actúan en gran parte en ella y que limitan sistemáticamente investigadores en la entrega de resultados útiles. Como orientaciones para el futuro desarrollo en la investigación de la iniciativa empresarial, se discuten tanto las diferentes posibilidades para el ajuste gradual como para una reorientación radical., In diesem Beitrag wird die bisherige Praxis in der Entrepreneurshipforschung kritisiert und es werden Möglichkeiten der Neuausrichtung diskutiert. Vor dem Hintergrund einer historischen Betrachtung der Entwicklung des Untersuchungsgegenstands „Unternehmer/Unternehmertum“ werden sechs Thesen zu Defiziten der aktuellen Entrepreneurshipforschung präsentiert. Es wird aufgezeigt, warum es bislang nicht gelang die Entrepreneurshipforschung als einheitliche Disziplin zu etablieren. Darüber hinaus werden Mechanismen identifiziert, die in weiten Teilen dieser Fachrichtung verbreitetet sind und in der Forschungspraxis systematisch die Erarbeitung brauchbarer Ergebnisse verstellen. Als Perspektiven für die zukünftige Entwicklung einer fruchtbareren Entrepreneurshipforschung werden einerseits Möglichkeiten einer inkrementellen Adjustierung und andererseits eine radikale Neuausrichtung diskutiert.

Cette étude a pour objet l’influence des PME à forte croissance sur la création d’emplois dans le secteur manufacturier grec. L’analyse empirique a été faite à partir de données provenant de recensements relevés au niveau d’établissements de plus de 20 salariés au cours de la période de cinq ans comprise entre 1992 et 1996. À partir de la croissance absolue, du taux de croissance et des indices de Birch et de Mustar, on a défini quatre groupes rassemblant les 10 % de PME qui se situent en tête pour la croissance. Les résultats des estimations réalisées par la méthode des probits indiquent que la taille de l’entreprise, les dépenses d’innovation, les exportations, la rentabilité, l’emplacement et la croissance du secteur agissent sur la probabilité d’appartenir aux quatre différents groupes de PME à forte croissance., This paper examines the contribution of high growth SMEs to employment creation in the Greek manufacturing sector. The empirical analysis is conducted using establishment level census data of sizes larger than 20 employees for the five-year period 1996-1992. The study employs the absolute growth, growth rate, Birch and Mustar indices to select four corresponding groups consisting of the top ten percent high growth SMEs. Probit estimation results indicate that firm size, innovation, exports, profitability and industry growth influence the likelihood of firms to belong to the four different groups of high growth SMEs., Este estudio tiene por objecto la influencia de las PyMEs (Pequeñas y Medianas Empresas) con fuerte crecimiento sobre la creación de empleo en el sector manufacturero griego. El análisis empfrico se lleva a cabo con ayuda de datos provenientes de establecimientos de más de 20 asalariados durante el periodo de cinco años comprendidos entre 1992 y 1996. A partir del crecimiento absoluto, de la tasa de credimiento y de los indices de Birch y de Mustar, se han definido cuartro grupos que reúnen en 10 por ciento de las PyMEs que se sitúan en cabeza por su crecimiento. Los resultados de las evaluaciones por el método de los probits indican que el tamaño de las empresas, los gastos de innovación, las exportaciones, la rentabilidad, la ubicación, y el crecimiento del sector tienen una influencia sobre la probabilidad de pertenecer a los cuatro diferentes grupos de PyMEs con fuerte crecimiento., Diese Studie untersucht den Einfluss der stark wachsenden KMU auf die Beschäftig-tengründung im Produktionssektor in Griechenland. Die empirische Analyse ist begleitet mit der Hilfe von Daten, die erhoben wurden bei 20 Angestellten während der Periode von 5 Jahren, zwischen 1992 und 1996.Ausgehend vom absolutem Wachstum, der Wachstumsrate und den Indikatoren von Birch und Mustar, hat man vier Gruppen definiert die 10 % der KMU umfassen. Diese Gruppen gehören zur Spitzengruppe der stark wachsenden Unternehmen. Die Ergebnisse der realisierten Schätzungen unterstreichen, dass die Grösse der Unternehmung, die Innovationsausgaben, die Exporte, die Rendite, Standort und das Wachstum der Branche auf die Wahrscheinlichkeit wirken, zu den vier verschiedenen Gruppen der stark wachsenden KUM zu gehören.

La finance entrepreneuriale est un domaine de recherche qui se voulait émergent il y a près de trente ans et pour lequel certains chercheurs de renom ont proposé des agendas de recherche spécifiques et stimulants. Or le recensement de plusieurs centaines d’articles publiés révèle que les auteurs ont centré leur attention sur des questions de recherche traditionnelles, laissant souvent de côté les préconisations des experts qui recommandaient notamment d’inclure l’entrepreneur dans les travaux et d’emprunter à la littérature en entrepreneuriat des méthodes et théories pouvant aider à mieux comprendre les questions financières des PME. L’objet de cet article est de faire un survol des travaux réalisés au cours des quinze dernières années en regard des besoins de connaissances spécifiques permettant de favoriser la création et l’émancipation des PME, grâce, notamment, à un financement adéquat. À la vue de ce qui nous semble être un écart entre les connaissances disponibles et celles qui seraient souhaitables selon l’OCDE, et en nous situant dans un contexte de modification de l’environnement d’affaires mondial, nous proposons aux chercheurs intéressés à contribuer au domaine de la finance entrepreneuriale quelques pistes de recherche pour les travaux futurs., Entrepreneurial finance is an area of research that would emerge almost 30 years ago and for which some leading researchers have proposed a research agendas with specific and challenging avenues. However, one can see from the census of hundreds of articles published, that the authors focused their attention on traditional questions of research often leaving aside the recommendations of experts who suggest in particular to include the entrepreneur in their work and also, to borrow from the literature in entrepreneurship theories and methods that can help better understand the financial issues of SMEs. The purpose of this paper is to discuss the work done over the last 15 years compared to the needs of specific knowledge in order to promote the creation and emancipation of SMEs, specifically through adequate funding. At the sight of what seems to be a gap between available knowledge and those that are desirable according to the OECD, and considering the context of change in the global business environment, we propose to researchers interested in contributing to the field of entrepreneurial finance, some research avenues for future work., La finanza empresarial es un ámbito de investigación que afirmaba estar emergente hace casi treinta años y para el cual ciertos investigadores reputados propusieron varios programas de investigación específicas y estimulantes. Ahora bien, según el inventario de varios cientos artículos publicados, podemos hacer constar que los autores han focalizado su atención sobre cuestiones de investigación tradicionales, dejando frecuentemente a un lado las preconizaciones de los expertos quienes recomendaban incluir especialmente el empresario en los estudios y también, extraer de las ciencias empresariales los métodos y teorías permitiendo mejorar la comprensión de las cuestiones financieras de la PyMEs. Este artículo tiene por objeto la comparación de los estudios hechos desde hace quince años con las necesidades de conocimientos específicos propiciando la creación y la emancipación de las PyMEs gracias, particularmente, a un financiamiento adecuado. Porque nos parece que existe una diferencia entre los conocimientos a la disposición y ésos que estarían deseables según la OCDE y situándonos en un contexto de modificación del entorno mundial para los negocios, proponemos a las investigadores interesados en contribuir al ámbito de la finanza empresarial, unos senderos de investigación., Seit der Wahrnehmung des Bereiches « Entrepreneurial Finance » vor rund 30 Jahren haben zahlreiche renommierte Wissenschaftler ihren Beitrag zur Forschungsagenda geleistet. Aus einer umfangreichen Literaturanalyse geht jedoch hervor, dass traditionelle Forschungsfragen die Veröffentlichungen dominieren und dass Empfehlungen von Experten, wonach Unternehmer sowie Methoden und Theorien der Entrepreneurship-Forschung einbezogen werden sollten, weitgehend unberücksichtigt bleiben. Im vorliegenden Artikel werden die finanzwirtschaftlich relevanten Fähigkeiten − wie sie in den Publikationen der letzten 15 Jahre identifiziert wurden − anhand ihres Beitrages zur Schaffung und Stärkung von KMU diskutiert. Auf der Basis der festgestellten Diskrepanz zwischen vorhandenen und wünschbaren Fähigkeiten (aufgrund der OECD) sowie den sich verändernden gesamtwirtschaftlichen Rahmenbedingungen, empfehlen wir einige Forschungsperspektiven im Bereich der « Entrepreneurial Finance ».

Les systèmes à «industrialisation diffuse», qui apparaissaient dans les régions du Centre et du Nord-est de l’Italie au cours des années soixante et soixante-dix, ne peuvent être expliqués exclusivement à l’aide d’instruments analytiques économiques, compte tenu du rôle central des relations sodales et institutionnelles en ce qui concerne l'organisation, le fonctionnement et la régulation de l’économie. Cet article retrace rapidement les traits particuliers de ce qu’on a pris l’habitude d’appeler «le modèle Italien»., The «diffused industrialisation» systems which emerged in the central sud north-east regions of Italy during the 1960s and 1970s cannot be explained by using the tools of economics only, given the big role played in those regions by social and institutional relations in the organisation, working and regulation of the economy. The paper sketches out a brief outline ot these features of the so-called «Italian model»., Los sistemas de industrialización difusa, que aparecen en las regiones del Centro y del Noreste de Italia en el transcurso de los anos sesenta y setenta, no pueden ser explicados exclusivamente con la ayuda de los instrumentos analíticos economicos, a causa del papel central de las reladones sociales e institudonales en cuanto a la organización, el funcionamiento y la regulación de la economia. Este articulo describe rápidamente los razgos particulares de lo que acostumbramos llamor «El Modelo Italiano».

Lors d’une étude à caractère essentiellement exploratoire visant à appréhender le recours à des technologies externes par les PME, nous avons pu relever une nouvelle forme d’entreprise particulièrement active dans les échanges technologiques: les entreprises de développement technologique. Ce document est consacré à ces entreprises. Nous nous efforcerons, dans un premier temps, d’une part, de les positionner en regard des catégories d’entreprises couramment admises et, d’autre part, de les caractériser.Dans un second temps, nous montrerons que ces firmes ont une présence massive sur la partie amont de la chaîne technologique. Nous expliciterons ensuite en quoi consiste leur activité, c’est-à-dire le développement technologique., During an explorating study on evaluating the external sources of technology for the small and medium sized-firms, we identified a new form of firm particularly dynamic in the technological exchanges, the technological development firm.This paper, in the first part, explains why we consider these firms as a new form and presents their main caracteristics.In the second part, we show that this firms are essentially present in research, study and development activities, on the left part of the technological chain.Then we expose the development activity, which is the main activity of these firms., Durante es estudio, de tipo exploratorio, destinado a comprender el recurso a tecnologías externas por parte de las PyME, hemos podido identificar una nueva forma de empresa particularmente activa en los intercambios tecnologicos: las empresas de desarrollo tecnologico.Dedicamos este documento a estas empresas, en la primera parte explicaremos por qué consideramos estas empresas como una nueva categoría y presentaremos sus principales características.En la segunda parte, mostraremos que estas empresas están esencialmente presentes en funciones de investigación, estudios técnicos y desarrollo.Despues, explicaremos en que consiste la actividad de estas empresas, es decir el desarrollo tecnologico.

Cette étude a pour but de vérifier si l’on peut constater, en contexte de PME, un effet de certaines pratiques de gestion des ressources humaines (GRH) comparable à celui qui est rapporté par différents chercheurs pour la grande entreprise. Influençant à la fois les conditions de travail, l’organisation du travail, la motivation et le développement des compétences, les pratiques de GRH peuvent constituer une source importante d’avantages concurrentiels pour les entreprises. Les résultats obtenus à partir d’un échantillon de 233 PME manufacturières permettent d’affirmer qu’il existe une relation positive entre le développement des pratiques de GRH et la performance des PME. Des analyses multivariées ont également permis d’attri buer spécifiquement les effets de certaines pratiques sur différentes dimensions de la performance des PME. C’est ainsi que la diffusion d’information apparaît liée au taux de roulement du personnel et au taux de rendement de l’actif ; la formation, à la productivité ; le recrutement et l’évaluation du rendement, à la croissance des ventes. Il apparaît en outre que le rôle significatif qu’exerceraient les pratiques sur la performance varie en fonction de la taille des entreprises. Ces résultats permettent de nuancer les effets des pratiques de GRH en montrant qu’ils peuvent être plus spécifiques que généraux. L’article s’achève sur une discussion intégrant des données d’études antérieures ainsi que des implications de gestion susceptibles d’intéresser des gestionnaires de PME., The objective of this study is to investigate whether one can observe in manu-facturing SMEs the effects of some human resource management (HRM) prac-tices comparable to the ones observed by many researchers in large businesses. Affecting working conditions as well as work organization, motivation and skills development, HRM practices can be seen as an important source of competitive advantage for SMEs. The result of sampling 233 SMEs demonstrates that many HRM practices appear to be significantly linked with the performance of an SME. More precisely, our results show that information sharing is linked with turnover and return on assets, that training is linked with productivity and that recruitment and performance appraisal are linked with sales growth. Furthermore, the role played by HRM practices seems to vary in comparison with size of the SMEs. Our results also suggest that the impacts of HRM practices could be specific rather than general. The paper ends with a discussion of our findings and of some mana-gerial implications., Este estudio tiene como objetivo averiguar si se puede hacer constar, en con-texto de PyMEs, un efecto de ciertas prácticas de gestión de los recursos huma-nos (GRH) comparable a otro traído por varios investigadores a nivel de la gran empresa. Sabiendo que influyan a la vez las condiciones de trabajo, la organiza-ción del trabajo, la motivación y el desarrollo de las competencias, las prácticas de GRH pueden constituir una fuente importante de ventajas competitivas para las empresas. Los resultados obtenidos a partir de una muestra de 233 PyMEs manufactureras permiten afirmar que existe una relación positiva entre el desarrollo de las prácticas de GRH y la performancia de las PyMEs. Análisis multivariantes también permitieron atribuir específicamente los efectos de ciertas prácticas sobre diferentes dimensiones de la performancia de las PyMEs. Así es como la difusión de información aparece vinculada al índice de rotación del personal y al índice de rendimiento del activo ; la formación, a la productividad ; el recrutamiento y la evaluación del rendimiento, al crecimiento de las ventas. Aparece además que el papel significativo que ejercerían las prácticas sobre la performancia varía en fun-ción del tamaño de las empresas. Estos resultados permiten matizar los efectos de las prácticas de GRH mostrando que pueden ser más específicos que generales. El artículo acaba con una discusión que integra datos de estudios anteriores asi como implicaciones de gestión suceptibles de interesar a gestores de PyMEs., Die vorliegende Studie soll verifizieren, ob in kleinen und mittleren Unternehmen ähnliche Wirkungszusammenhänge von personalpolitischen Aktivitäten bestehen, wie diese von verschiedenen Forschern bei Grossunternehmen festgestellt und beschrieben wurden. Das Personalmanagement nimmt Einfluss auf die Arbeitsbe-dingungen, die Arbeitsorganisation, die Motivation und die Entwicklung der Kom-petenzen. Aus diesen Gründen können Aktivitäten des Personalmanagements entscheidende Wettbewerbsvorteile schaffen. Die Resultate aus einer Umfrage bei 233 kleinen und mittleren Produktionsbetrieben bestätigen, dass positive Beziehungen zwischen den Personalmanagementaktivitäten und der Leistung der KMU bestehen. Multivariate Analysen erlauben zudem eine spezifische Zuteilung von Aktivitäten des Personalmanagements und deren Auswirkungen auf diverse Leistungsdimensionen einer Unternehmung. Es zeigt sich dabei, dass die Infor-mationsverbreitung mit der Personalfluktuationsrate, der Kapitalrendite (die Aus-bildung, die Produktivität, Personalrekrutierung, die Erfolgsmessung) und dem Umsatzwachstum verbunden ist. Überdies zeigt sich, dass der Einfluss des Perso-nalmanagements von der Grösse der Unternehmung abhängt. Die Resultate zei-gen dementsprechend, dass die Aktivitäten und die damit verbunden Effekte doch nuanciert werden können und nicht nur genereller Natur sind. Der Artikel schliesst mit der Integration bereits bestehender, thematisch ähnlicher Veröffentlichungen und den Auswirkungen, die die Verantwortlichen von KMU interessieren dürften.

L’objectif de l’article est d’évaluer les conséquences du nouveau modèle productif adopté par Fiat au début des années 1990 sur les entreprises de sous-traitance dans la région du Piémont. Le passage du fordisme à un nouveau modèle de production a comporté un changement de taille aussi bien pour Fiat que pour toutes les entreprises qui entretenaient des relations avec elle. Le résultat n’a pas été dramatique ; au contraire, le nouveau modèle semble avoir mis en évidence des capacités d’organisation et de production qui auparavant n’étaient pas complètement exploitées.Ce qu’on a identifié comme le passage d’une aire de production de l’automobile à un district technologique de l’automobile a été possible grâce à la présence d’un mésosystème de production qui a favorisé le développement de connaissances horizontales à l’intérieur de la région., This paper sets out to examine how changes to Fiat production methods at the beginning of the 1990s have affected the components firms operating in the Piémont area. In fact, the passage from Fordism to new production methods induced main changes both in Fiat and in its suppliers. These changes showed organizational and production capabilities that had not been exploited before. What allowed the evolution from an industrial area to a technological car district was just the presence of a meso-economic system that encouraged the development of horizontal knowledges in the area., Objetivo de este artículo es poner en evidencia la influencia que ejerce la específica reglamentación institucional italiana sobre el modelo industrial. Las dinámicas político-institucionales están a la base de la fuerte presencia de pequeñas y medianas empresas (PME) en el norte, centro y este (NEC) del país, así como de la presencia de grandes empresas (GE) en la parte del noroeste. Esta subdivisión ha puesto en juego dos modelos diferentes de producción. Dicho simplemente : un fordismo híbrido, activo dentro las grandes empresas, y un modelo de especialización flexible, existente en el área NEC. Actualmente esta distinción es menos evidente, e incluso una cooperación pudiera surgir entre los dos modelos gracias al emerger de un nuevo modelo, que es de nível internacional, y en el cual la industria italiana podría inserirse positivamente., Mit diesem Artikel sollen die Auswirkungen vom neuen, von Fiat anfangs der 90er Jahre, angepassten Fertigungsmodell, auf die Zulieferbetriebe in der Region des Piemonts bewertet werden. Der Übergang vom Fordismus zu einem neuem Fertigungsmodell bewirkte die Änderung der Unternehmensgrösse, sowohl bei Fiat wie für alle Unternehmen, die Beziehungen mit Fiat hatten. Die Resultate waren nicht dramatisch, im Gegenteil, das neue Modell erlaubte in der Organisation und der Produktion Kapazitäten zu entwickeln, die bis jetzt nicht erkannt und entwickelt wurden. Man kann aufzeigen, dass der Übergang von der klassischen Automobil-produktion zu einem technologischen Automobilbetrieb bzw. Automobilbezirk nur möglich wurde, aufgrund der Gegenwart eines Meso-Systems in der Produktion. Dieses System ermöglichte die Entwicklung der horizontalen Kenntnisse innerhalb der Unternehmung und in der Region.

Cet article résume une démarche exploratoire visant à relever les principales pratiques d’acquisition des ressources humaines (RH) en contexte de PME. Pour y parvenir, l’expérience internationale a été analysée à travers la documentation empirique rapportant des résultats de terrain dans divers pays d’Europe et d’Amérique du Nord. Une première constatation révèle que très peu de PME nord-américaines effectuent une réelle planification des RH ou une véritable analyse des emplois. Certaines établissent un plan de recrutement à court terme et rédigent des descriptions de tâches, mais ces outils ne leur servent qu’à se conformer à des normes externes. La situation diffère toutefois en France et dans les pays où ces pratiques sont réglementées ou encouragées. En outre, la majorité des PME démontrent peu d’imagination dans le choix des sources de recrutement et se bornent à quelques méthodes passives. La sélection se limite à l’analyse des formulaires de demande d’emploi et à l’entrevue individuelle; les critères de sélection et les tests apparaissent fortement sous-utilisés; et l’accueil ne dépasse guère la présentation aux collègues, exception faite des PME plus participatives. Enfin, l’analyse du degré de formalisation des pratiques d’acquisition des RH fait ressortir la nécessité de réorienter rétude de la GRH en favorisant la discussion sur les implications éventuelles d’une gestion renouvelée dans les organisations, particulièrement dans les PME., This paper summarizes an exploratory analysis of the major employment and placement activities of small and medium-sized businesses. Much of the international data on human resources (HR) in small firms has been reviewed, based on empirical results obtained by several European and North-American surveys. At first, few North-American small firms really use HR planning or job analysis. Some small businesses refer to short term recruitment objectives and prepare job descriptions, but they mostly comply with external obligations. However, this situation slightly differs in France and other countries where these practices are officially ruled or promoted. Secondly, a majority of small firms show little creativity or imagination in their staffing sources, sticking to a few passive or inefficient methods. The selection process is often restricted to the simple analysis of application forms and the use of personal interviews; selection criterias and tests are widely unused; and induction is typically limited to new employees being introduced to work place and peers, except for some participative settings. Finally, an analysis of the formalization level of employment and placement activities emphasizes the renewal of HRM approaches by means of discussing the eventual impacts of new management strategies on most organizations, and more specifically on small and medium-sized businesses., Este artículo resume un trabajo exploratorio orientado a identificar las principales prácticas de captación de recursos humanos en el contexto de las PyME. Para ello fué analizada la experiencia internacional a través de la documentación empírica que aporta resultados sobre el terreno en diversos países de Europa y América del Norte. Una primera constatación revela que muy pocas empresas norteamericanas efectúan una planificación real de recursos humanos o un verdadero análisis de cargos. Algunas establecen un plan de reclutamiento a corto plazo y redactan una descripción de cargos, pero estas herramientas sólo sirven para cumplir reglamentaciones externas. La situación difiere ligeramente en Francia y en países donde estas prácticas están reglamentadas o promovidas. De otro lado, la mayoría de las PyME demuestran poca imaginación en la selección de fuentes de reclutamiento, limitándose a algunos métodos pasivos. La selección se limita al análisis de formularios de solicitud de empleo y a las entrevistas individuales. Los criterios de selección y los test aparecen fuertemente sub-utilizados y el recibimiento no pasa de la presentación a los colegas mas immediatos, con la excepción de PyME más participativas. En fin, el análisis del grado de formalización de prácticas de adquisición de Recursos Humanos hace ver la necesidad de reorientar el estudio de la Gestión de Recursos Humanos hacia la discusión sobre las implicaciones eventuales de una «GESTION RENOVADA » en las organizaciones, particularmente en las PyME.

L’une des questions les plus importantes abordées dans la recherche sur le commerce international est de savoir pourquoi certaines entreprises exportent plus que d’autres. Une explication fréquemment offerte par la littérature est la perception différente qu’ont les responsables de direction des obstacles ou barrières à l’exportation.Ainsi, ces 30 dernières années, dans la littérature sur l’internationalisation, l’étude des barrières à l’exportation a été abordée sans toutefois aboutir à un classement identique ; il n’existe en outre aucune homogénéité en ce qui concerne le nombre de barrières existantes, les types de barrières et leur importance relative, ni de critère uniforme pour déterminer quelles sont les barrières les plus importantes, la typologie de celles-ci ou l’échelle pouvant les englober. Nous considérons donc qu’il existe une lacune dans la recherche sur l’activité d’exportation et qu’il faut établir une échelle de barrières à l’exportation susceptible d’être extrapolée à d’autres études sur l’internationalisation.C’est pourquoi, dans le présent article, nous avons pour objectif d’effectuer une révision des principales études théoriques et empiriques existantes sur les barrières à l’exportation, de proposer un classement intégratif de celles-ci et d’étudier leur perception de manière empirique, de telle façon que ce classement puisse être universellement accepté et utilisé dans de futures études sur l’exportation.En prenant une population de 2 590 entreprises (478 réponses) et en utilisant des équations structurelles, les quatre dimensions ou facteurs de barrières à l’exportation proposés se confirment : barrières de la connaissance, des moyens, du processus et exogènes. Un certain nombre d’implications et de contributions universitaires découle des conclusions de cette étude., One of the most important issues addressed in research on international business is why certain companies export more than others. A frequent explanation in the literature is the different perceptions that company directors and managers have of obstacles or barriers to exporting.In that respect, in the last 30 years, the literature on internationalisation has studied export barriers without establishing a common classification, and with no homogeneity in terms of the number or types of existing barriers and their relative importance, nor a uniform approach to identify the most important barriers, the different types of barriers, or a scale in which they could be included. Therefore, we consider that there is a gap in research on exporting and that it is necessary to establish a scale of exporting barriers that can be extrapolated to other studies of internationalisation.Therefore, this paper seeks to review the main theoretical and empirical studies on export barriers to propose an integrative classification of such barriers, and to perform an empirical comparison of their perception so that the classification can be universally accepted and used in future studies on exports.Using a population of 2,590 companies (478 responses) and structural equations, we confirmed the four proposed dimensions or factors of export barriers, namely, knowledge, resources, procedure and exogenous barriers. The conclusions of this study offer a number of academic implications and contributions., Una de las cuestiones más importantes abordadas en la investigación sobre negocios internacionales es saber por qué unas empresas exportan más que otras. Una explicación frecuente ofrecida por la literatura es la diferente percepción por parte de los directivos de los obstáculos o barreras a la hora de exportar.En este sentido, en los últimos treinta años en la literatura sobre internacionalización se ha abordado el estudio de las barreras a la exportación sin alcanzar una clasificación coincidente, no existiendo una homogeneidad en cuanto al número de barreras existentes, los tipos de barreras y su importancia relativa, ni criterio uniforme sobre cuáles son las barreras más significativas, la tipología de las mismas, o escala que las pueda englobar. Por ello, consideramos que existe una laguna en la investigación sobre la actividad exportadora y que hace falta establecer una escala de barreras a la exportación que pueda ser extrapolable a otros estudios sobre internacionalización.Por tanto, nuestro propósito en el presente artículo es realizar una revisión de los principales estudios teóricos y empíricos existentes sobre barreras a la exportación, proponer una clasificación integradora de las mismas, y contrastar empíricamente su percepción, de manera que dicha clasificación pueda ser universalmente aceptada y utilizada en futuros estudios sobre exportación.Usando una población de 2590 empresas (478 respuestas), y utilizando ecuaciones estructurales, se confirman las cuatro dimensiones o factores de barreras a la exportación propuestos : barreras de conocimiento, de recursos, de procedimiento y exógenas. Un número de implicaciones y aportaciones académicas se derivan de las conclusiones del estudio., Eine der wichtigsten Fragen bei Studien zum internationalen Handel besteht darin, warum einige Unternehmen bessere Exportleistungen erzielen als andere. Eine Erklärung, die häufig in der Literatur erwähnt wird, ist die unterschiedliche Wahrnehmung der Unternehmensverantwortlichen bezüglich der Exporthindernisse.Die Fachliteratur zu den Exporthindernissen konnte in den letzten 30 Jahren keine übereinstimmende Einordnung erreichen. Ebenso besteht keine Homogenität über die Anzahl bestehender Hindernisse, die Art, die Bedeutung oder die Typologie der Hürden sowie über die Einstufungskriterien. Daraus schliessen wir, dass in diesem Forschungszweig eine Lücke besteht und es hilfreich sein könnte, eine Skala zur Einteilung von Hürden im Export zu entwickeln, die sich auf ähnlich ausgerichtete Studien bezieht.Aus diesem Grund nehmen wir im vorliegenden Artikel eine umfassende Überprüfung der bestehenden theoretischen und empirischen Studien zu Exporthindernissen vor, schlagen eine integrative Einstufung vor und untersuchen die Wahrnehmung dieser Analysen. Das Ziel besteht darin, eine allgemein anerkannte und universell einsetzbare Einstufung von Exporthürden für zukünftige Studien zu entwickeln.Die vier Dimensionen von Exporthindernissen konnten basierend auf einer Untersuchung bei einer Population von 2590 Unternehmen (bei 478 Antworten) und durch Verwendung von strukturellen Gleichungssystemen bestätigt werden : Mangelnde Kenntnisse, Mittel, Prozesse sowie externe Hindernisse. Aus den gewonnenen Erkenntnissen resultieren eine gewisse Anzahl von Implikationen und Beiträge für den universitären Betrieb.

Cet article propose un cadre d’analyse original du comportement entrepreneurial dès lors que celui-ci repose sur un double encastrement : encastrement social d’abord, encastrement territorial ensuite. Nous posons les fondements de l’innovation disruptive comme reposant sur le triptyque confiance – capital social – créativité. L’articulation des liens sociaux forts et des liens sociaux faibles est au cœur de ce processus. À mesure que les liens faibles apparaissent prégnants, les territoires doivent s’engager dans des stratégies de mise à disposition de ressources relationnelles, d’une part, soit des institutions locales favorisant la confiance et, d’autre part, soutenir et promouvoir les conditions d’absorption de ces ressources par la mise à disposition de lieux physiques où échanger., This paper proposes an original analytical framework of entrepreneurship behaviour. This one relies on a double embedment: a social embedment and a territorial embedment. We propose that disruptive innovation is a crucial function of trust – social capital – creativity triptych. The mix of strong ties and weak ties is at the heart of this process. As a matter of fact, weak ties are pregnant, therefore, territories must have a double objective of development. The first one deals with relational assets and local institutions that favour inter-relational trust, the second one is about the physical places that allowed exchange of ideas and individual absorption of these resources., Este articulo propone un marco de anàlisis original del comportamiento del espíritu emprededor en cuanto éste descansa sobre un doble encaje : encaje social primero, encaje territorial después. Los fundamentos de la innovación disruptiva se establecen en el triptico confianza – capital social – creatividad. La articulación de los vinculos sociales fuertes y de los vinculos sociales débiles està en el corazon de este proceso. A medida que los vinculos débiles se imponen, los territorios han de meterse en las estrategias de puesta a disposición de recursos relacionales por una parte, o sea instituciones locales que favorecen la confianza y por otra parte soportar y promover las condiciones de absorciones de estos recursos con la puesta a disposición de lugares físicos en los que se puede intercambiar., Dieser Artikel bietet einen Analyserahmen für das unternehmerische Verhalten, basierend auf dem sozialen und räumlichen Gefüge der Unternehmung. Die Grundlagen der disruptiven, nicht nachhaltigen, Innovation beruhen unseres Erachtens auf Vertrauen, sozialen Kompetenzen und Kreativität. Die Verknüpfung von starken sozialen mit schwachen sozialen Verbindungen ist der Kern des beschriebenen Vorganges. Sollten die sozialen Verbindungen nur schwach bestehen, müssen sich die öffentlichen Institutionen einerseits um Strategien bemühen, die die Zurverfügungsstellung von Ressourcen aus dem Beziehungsnetz ermöglichen. Andererseits sind Orte und Räumlichkeiten notwendig, damit die Ressourcen aufgenommen und genutzt werden können.