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National audience; Par l’intermédiaire d’un collègue, bénévole dans cette structure, le conseil d’administration d’une MJC ayant le label « scène de musiques actuelles (SMAC) » sollicite une intervention sociologique pour aider l’équipe dans sa réflexion concernant un problème apparemment paradoxal : celui de l’engagement passionné de ses salariés. A priori, quoi de plus favorable pour le bien-être que de travailler dans un domaine qui vous passionne, de s’investir dans son travail sans sentiment de contrainte et dans le plaisir de faire ce qui plaît ? Pourtant, cette passion est également perçue comme dangereuse, source de difficultés, voire dans certains cas de souffrances et de problèmes de santé. Des plaintes exprimées par les salariés sur le manque de reconnaissance et la définition insuffisamment précise du contour des tâches de chacun, des conflits interpersonnels, le turn-over dans certains postes, des problèmes de santé (burn out, surmenage, accidents cardiaques, troubles dermatologiques, etc.) attribués au travail par les intéressés ou leurs collègues, témoignent de ces difficultés. Dès lors, en interne, la passion est diagnostiquée comme un problème. La passion, qui domine le libre arbitre et pousse aux excès productifs, deviendrait un risque et les salariés et la direction se demandent comment la contrôler, la réduire, sans pour autant la détruire et tomber dans un travail sans plaisir ni engagement. Mais la passion ne doit pas être pensée comme une force mystérieuse qui aliène l’individu et le place dans une « servitude volontaire », mais comme une construction collective fragile. Une des raisons de cet engagement apparemment sans limites est alors à chercher dans les formes de régulations collectives de l’idéal au travail, dans la constitution d’un intérêt du travail complexe et traversé par des incertitudes et des contradictions. Le mythe de la passion au travail, de la totale complémentarité entre l’épanouissement et la réalisation de soi dans le travail avec les contraintes organisationnelles ou extérieures, perdure à la seule condition que le collectif de travail puisse entretenir la valorisation des tâches réalisées et protéger l’idéal professionnel des remises en cause par l’environnement. L'engagement et la passion ne sont pas inépuisables et peuvent d'autant plus vite se tarir que la satisfaction de faire un travail de grande qualité, source de renouvellement de cette passion, ne repose pas seulement sur les compétences des équipes, mais aussi sur le contexte et les collectifs de travail qui définissent les critères, objectifs ou subjectifs, d'évaluation du travail.

La recherche sur l’intervention en ergonomie de l’activité dans le domaine de la prévention des TMS pourrait gagner en efficacité en produisant des connaissances sur l’activité réelle des acteurs de la prévention. Les médecins du travail, acteurs clés des réformes en cours en santé et sécurité au travail en France, ont peu fait l’objet de recherche dans la littérature francophone et internationale. L’objectif de cet article est de montrer que la construction d’un point de vue collectif des médecins du travail sur leur activité contribue au développement de l’activité individuelle de chacun et à la construction de règles de métier nécessaires pour le travail collectif pluri-professionnel. Pour cela, il est nécessaire d’innover dans nos méthodologies d’intervention en donnant des conditions de mobilisation collective des acteurs. Activity-centred ergonomics research into MSD prevention can increase its effectiveness by producing knowledge about the real work activity of practitioners. Occupational health physicians are important participants in OHS reform in France. Few studies of their work have been conducted in the Francophone and international literature. The aim of this paper is to show that assisting occupational health physicians in constructing a collective viewpoint of their work activity can help to develop the individual work activities of all involved and to construct occupational rules that are needed for collective inter-occupational exchanges. Intervention methodology can create the conditions needed for a collective mobilization of the participants. La investigación sobre la intervención en ergonomía de la actividad en el campo de la prevención de TME ganar en eficacia a partir de la generación de conocimientos sobre la actividad real de los actores en prevención. Los médicos del trabajo, actores claves de las reformas en curso en Francia en materia de salud y seguridad, han sido poco estudiados en la literatura francófona e internacional. El objetivo de este trabajo es mostrar que la construcción de un punto de vista colectivo de los médicos del trabajo acerca de su actividad contribuye al desarrollo de la actividad de cada individuo y a la construcción de reglas del oficio necesarias para el trabajo colectivo pluri-profesional. Para ello es necesario innovar en nuestras metodologías de intervención proveyendo las condiciones para la movilización colectiva de los actores.

L’intervention sur laquelle s’appuie cet article a été initiée par un service de médecine préventive qui souhaite étendre ses actions de prévention durable des TMS. Elle a été conduite selon les principes méthodologiques de la clinique de l’activité dans la perspective d’ouvrir les corps porteurs de douleurs déclarées sur un autre destin que celui de la réalisation de la pathologie. Les observations prolongées et répétées des activités concrètes de travail transforment les sujets observés en observateurs de leur activité. Le cadre des autoconfrontations simples et croisées a pour fonction de soutenir les efforts d’élaboration des professionnels à partir de dialogues entre eux. Les controverses professionnelles qui trouvent parfois à s’y réaliser enrichissent les connaissances et l’expertise de chacun dans le métier. Cet article souhaite interroger les ressorts méthodologiques de la prévention des TMS en posant, notamment, la question du protagoniste de la prévention ou encore celle, associée, de la place du collectif de métier comme ressource potentiellement durable d’une démarche préventive. Dans une telle perspective, les efforts de l’intervenant portent sur les méthodes à engager pour conduire les professionnels à se confronter, dans des cadres appropriés, à d’autres réalisations gestuelles au sein d’un collectif envisagé comme instrument psychologique de développement de leur activité.1The intervention on which this article is based was initiated by a preventive medical department wanting to extend its actions on the sustainable prevention of MSDs. The intervention was based on the activity clinic’s methodological principles from the perspective of people with reported pain having a fate other than that of pathology. Prolonged and repeated observations of the actual work activities change the observed subjects into observers of their activity. The purpose of the context of simple and crossed self-confrontations is to support the development efforts of the professionals through dialogue between them. The occasional professional controversies enrich each person’s knowledge and expertise about the job. The aim of this article is to challenge the methodological possibilitites of MSD prevention by mainly raising the question of the prevention protagonist or even the related question of the place of the professional collective as a potentially sustainable resource in a preventive process. From such a standpoint, the researcher’s efforts address the methods to be applied so that the professionals confront, in appropriate contexts, other work-related movement possibilities within a collective considered as a psychological instrument in the development of their activity.Este artículo se apoya sobre una investigación iniciada por un servicio de medicina preventiva que deseaba extender sus acciones de prevención durable de las lesiones músculo esqueléticas (LMS). Fue conducida siguiendo los principios metodológicos de la clínica de la actividad en la perspectiva de abrir lors cuerpos portadores de dolores declarados a otro destino que el de la realización de la patología. Las observaciones prolongadas y repetidas de actividades concretas de trabajo transforman los sujetos observados en observadores de su actividad. El marco de las autoconfrontaciones simples y cruzadas tiene como función de sostener los esfuerzos de elaboración de profesionales a partir de diálogos entre ellos. Las controversias profesionales que se producen enriquecen los conocimientos y las competencias de cada sujeto en su oficio. Este artículo interroga la metodología de la prevención de las LMS preguntándose sobre quién es el protagonista de la prevención o el lugar de del colectivo de oficio como recurso potencialmente durable en un proceso preventivo. En tal perspectiva, los esfuerzos de la persona que interviene se concentran en los métodos a utilizar para conducir los profesionales a confrontarse, en marcos apropiados, a otras realizaciones gestuales en el seno de un colectivo considerado como un instrumento sicológico de desarrolo de su actividad.