Search

Rad se bavi strateškim i operativnim menadžmentom u bankama. U radu je poseban naglasak stavljen na sektor poslovanja sa stanovništvom, te je analizirano značenje tog sektora za poslovanje banaka. Rad daje i analizu utjecaja informacijskog sustava na strateški i operativni menadžment banaka i njegovo značenje za operacionalizaciju strategije. Ujedno se daje i psihološki pristup menadžmentu kroz upravljanje razvojem odnosa s klijentima, te značenje tog pristupa za budućnost banaka

Lean proizvodnje naglašava minimiziranje količine resursa koji se koriste u raznim aktivnostima kompanije i uključuje identificiranje i eliminiranje aktivnosti koje ne donosi vrijednost. Filozofija lean proizvodnje uključuje principe i praksu smanjivanja troškova kroz uklanjanje "otpada" i kroz pojednostavljenje svih aktivnosti kompanije. Postoji sedam vrsta tradicionalnih otpada u aktivnostima kompanije i više od desetak alata za njihovo uklanjanje. U postizanju filozofije lean proizvodnje pet je glavnih koraka koji označavaju životni ciklus racionalne proizvodnje. Lean proizvodnja i filozofija racionalnog poslovanja omogućava kompanijama da budu bolje, brže, njihovi proizvodi i/ili usluge jeftinije, a one same privlačnije kupcima.

Politika proizvoda što ga hotel nudi tržištu, bitan je dio njegove poslovne politike. Ta se politka oblikuje na temelju dobrog poznavanja tržišta, vlastitih realnih mogućnosti i ciljeva. Ona treba biti fleksibilna, lako prilagodljiva promjenama na turističkom tržištu. Presudnu ulogu u provođenju te politike ima marketing služba hotela., The policy of the product offered by individual hotels at the market is an essential part of the hotel business policy. The policy is formed on the ground of good knowledge of the market and hotel’s own possibilities goals and objectives. The hotel policy should be flexible and open to frequent alterations of the tourism market. The hotel marketing service is of paramount importance for appropriate realization of the envisaged policy.

Rezultate istraživanja treba shvatiti kao doprinos formiranju naše nove suvremene ekonomske terminologije iz područja upravljanja, konkretno upravljanja poslovnim rezultatom, kao i iniciranje promjena u upravljanju i organizaciji poduzeća. Controlling kao instrument upravljanja ima veliko značenje za uspješnost poslovanja hotelskih poduzeća i zavređuje posebnu pažnju., The results of this research may be regarded as a move towards establishing a new and modern Croatian economic terminology in the field of management or, more precisely, in the field of business results management. It may also be conceived as an initiation of changes in the management and organization of hotel enterprises. Controlling as an instrument of management is particulary significant for smooth and successful running of hotel business operations and is therefore deserving of special consideration.