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Malgrat la seva implantació social, la policia és una institució poc estudiada. Aquesta és, a les societats complexes, una agència fonamental en la gestió de problemes i conflictes. La quantitat i diversitat del treball que realitza en fan un element bàsic de la vida en societat. L'impacte i les conseqüències del fenomen de la immigració a la societat actual alteren de forma significativa les estructures socials i demogràfiques tradicionals. La implantació de noves formes culturals, derivades d'aquest fenomen, fa incidència en la diversitat social i també en el treball policial. Les persones immigrants formen part de la societat i no estan —o no haurien d'estar— al marge del treball de la policia., Despite its social establishment, the Police are an institution not very studied. The Police represents in sophisticated societies an essential agency for the management of problems and conflicts. The amount and diversity of tasks done by the Police makes this institution a basic element of the society. The impact and consequences of the immigration phenomenon in the actual society are changing in a significant way the traditional social and demographic framework. The introduction of new cultural forms, as a result of this phenomenon, has a bearing on the social diversity and also on the daily Police actions. Immigrants are part of the society and they are not —and should not be— left out by the Police., A pesar de su implantación social, la policía es una institución poco estudiada. Ésta es, en las sociedades complejas, una agencia fundamental en la gestión de problemas y conflictos. La cantidad y diversidad del trabajo que realiza hacen de ella un elemento básico de la vida en sociedad. El impacto y las consecuencias del fenómeno de la inmigración en la sociedad actual alteran de forma significativa las estructuras sociales y demográficas tradicionales. La implantación de nuevas formas culturales, derivadas de este fenómeno, incide en la diversidad social y también en el trabajo policial. Las personas inmigrantes forman parte de la sociedad y no están —o no deberían de estar— al margen del trabajo de la policía.