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To attend Brazil‘s energy demands, considering the typical seasonality of Brazilian climates conditions, part of the energy available in the national electrical system has been generated from natural gas power plant (in the most recent years). This paper analyses a case of technology transfer with focus on end-users, observing theirs perception in relation to attributes of technological tool installed, a control and monitoring system. The case, developed in a thermoelectric power plant, has four organizations participants: the thermoelectric power plant that bought the technology, the company that will operate with the new technology, a research institution that helped out on the selection process and adjustments of technological tool to local necessities and the international supplier of the technology. This work used qualitative and quantitative methodology to arrive its purpose. Between the findings, there are some differences on perception of attributes for some users groups. Given the relevance of technological tool acquired, it‘s possible that communications actions and technical trainings would be necessaries to ensure that users know all the functionalities of new system, its advantages in relation to previous system and its compatibility with power plant‘s technical process. The technological dependency of foreign companies and necessities of adjustments to schedule of technological tool installation contributed for a partial transference of the technology observed, demanding future researches to check the overcoming of these limitations. Para atender as demandas de energia do país, considerando as eventuais sazonalidades inerentes às condições climáticas brasileiras, parte da energia disponibilizada no sistema elétrico nacional tem sido originada (nos anos mais recentes) a partir das usinas que geram eletricidade utilizando o gás natural. O presente trabalho possui como objetivo analisar um caso de transferência de tecnologia com foco no usuário final, observando qual é a sua percepção com relação aos atributos da ferramenta tecnológica implantada, um sistema de controle e monitoramento. O caso, desenvolvido em uma usina termoelétrica, abrange a participação de quatro organizações: a usina termelétrica que adquiriu a tecnologia, a empresa que vai operar com a nova tecnologia, um instituto de pesquisa que auxiliou no processo de seleção e ajustes da ferramenta tecnológica às necessidades locais e a empresa internacional fornecedora. Utilizou-se a metodologia qualitativa e quantitativa para o alcance dos propósitos da pesquisa. Entre os achados, verificaram-se algumas diferenças na percepção de atributos por determinados grupos de usuários. Dada a relevância do ferramenta tecnológica adquirida, é possível que ações de comunicação e treinamentos técnicos sejam necessários de modo a assegurar que os usuários conheçam todas as funcionalidades do novo sistema, suas vantagens em relação ao sistema anteriormente usado e sua compatibilidade com as rotinas técnicas da usina objeto do estudo. A dependência tecnológica de empresas estrangeiras e as necessidades de ajustes aos cronogramas de implantação da ferramenta tecnológica contribuíram para a transferência parcial de tecnologia observada, demandando pesquisas futuras para a verificação da superação desta limitação.DOI:10.5585/gep.v3i3.59 more...

To attend Brazil‘s energy demands, considering the typical seasonality of Brazilian climates conditions, part of the energy available in the national electrical system has been generated from natural gas power plant (in the most recent years). This paper analyses a case of technology transfer with focus on end-users, observing theirs perception in relation to attributes of technological tool installed, a control and monitoring system. The case, developed in a thermoelectric power plant, has four organizations participants: the thermoelectric power plant that bought the technology, the company that will operate with the new technology, a research institution that helped out on the selection process and adjustments of technological tool to local necessities and the international supplier of the technology. This work used qualitative and quantitative methodology to arrive its purpose. Between the findings, there are some differences on perception of attributes for some users groups. Given the relevance of technological tool acquired, it‘s possible that communications actions and technical trainings would be necessaries to ensure that users know all the functionalities of new system, its advantages in relation to previous system and its compatibility with power plant‘s technical process. The technological dependency of foreign companies and necessities of adjustments to schedule of technological tool installation contributed for a partial transference of the technology observed, demanding future researches to check the overcoming of these limitations., Para atender as demandas de energia do país, considerando as eventuais sazonalidades inerentes às condições climáticas brasileiras, parte da energia disponibilizada no sistema elétrico nacional tem sido originada (nos anos mais recentes) a partir das usinas que geram eletricidade utilizando o gás natural. O presente trabalho possui como objetivo analisar um caso de transferência de tecnologia com foco no usuário final, observando qual é a sua percepção com relação aos atributos da ferramenta tecnológica implantada, um sistema de controle e monitoramento. O caso, desenvolvido em uma usina termoelétrica, abrange a participação de quatro organizações: a usina termelétrica que adquiriu a tecnologia, a empresa que vai operar com a nova tecnologia, um instituto de pesquisa que auxiliou no processo de seleção e ajustes da ferramenta tecnológica às necessidades locais e a empresa internacional fornecedora. Utilizou-se a metodologia qualitativa e quantitativa para o alcance dos propósitos da pesquisa. Entre os achados, verificaram-se algumas diferenças na percepção de atributos por determinados grupos de usuários. Dada a relevância do ferramenta tecnológica adquirida, é possível que ações de comunicação e treinamentos técnicos sejam necessários de modo a assegurar que os usuários conheçam todas as funcionalidades do novo sistema, suas vantagens em relação ao sistema anteriormente usado e sua compatibilidade com as rotinas técnicas da usina objeto do estudo. A dependência tecnológica de empresas estrangeiras e as necessidades de ajustes aos cronogramas de implantação da ferramenta tecnológica contribuíram para a transferência parcial de tecnologia observada, demandando pesquisas futuras para a verificação da superação desta limitação.DOI:10.5585/gep.v3i3.59 more...