Search

The more growth in the cosmetic industry today does not rule out that there are cheats that occur either from the ingredients used or the chemical content contained in cosmetics. In the marketing world there is a theory about consumer behavior in choosing and consuming a product, namely Theory of Planned Behavior (TPB). TPB identifies influences that predict and change behavior, where behavioral intention is influenced by: a person's attitude, beliefs about whether an individual who is important to that person approves or disapproves of the behavior, and perceived control over performing the behavior. The purpose of this study was to determine the effect of consumer attitudes and subjective norms on the intention to repurchase halal cosmetics mediated by behavioral control on as many as 150 college students in Pekalongan with the sampling technique using purposive sampling. The analysis technique used in this research is the Structural Equation Modeling analysis technique with the help of the AMOS version 22 program. This research includes field research with a quantitative approach. Sources of data obtained from primary data and secondary data, while the data in this study were obtained from observations, questionnaires and documentation. Based on the results of the analysis in this study, the results show that (1) consumer attitudes have a positive and significant effect on behavior control, (2) subjective norms have a positive and significant effect on behavior control, (3) consumer attitudes have a positive and significant effect on repurchase interest, (4) subjective norm has a significant positive effect on the intention to repurchase cosmetic products labeled halal, (5) behavioral control has a positive and significant effect on repurchase interest, (6) Behavioral control can mediate the effect of consumer attitudes on consumer repurchase interest in halal cosmetic products , (7) Behavioral control can mediate the effect of subjective norms on consumer repurchase interest in halal cosmetic products.

Manajemen atau administrasi perkantoran adalah bagian dari manajemen tetapi memiliki karakteristik dan ilmu yang berbeda dari manajemen pada umumnya. Akan tetapi, hingga saat ini masih banyak yang tidak dapat membedakan antara ilmu manajemen dan manajemen perkantoran di mana manajemen perkantoran hanya dianggap sebagai clerical work. Sehingga, terdapat beberapa kasus yang menandai adanya kebingungan atau ketidaksinkronan antara Program Studi di bidang manajemen dan di bidang manajemen perkantoran. Oleh karena itu, kebutuhan untuk dapat mengidentifikasi ilmu manajemen perkantoran terbilang darurat. Artikel ini bertujuan untuk mengeksplorasi ilmu manajemen perkantoran dilihat dari pendekatan filsafat ilmu: epistemologi, ontologi, dan aksiologi. Studi ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan instrumen Focus Group Discussion dengan panelis yang memiliki pengalaman dan kompetensi dalam ilmu manajemen perkantoran di dunia akademik dan dunia pekerjaan atau industry. Hasil dari studi ini adalah terciptanya model kerangka ilmu manajemen perkantoran dilihat dari unsur epistemologi, ontologi, dan aksiologi.

Arsip dalam suatu organisasi perlu dikelola dengan baik. Seorang arsiparis bertanggung jawab untuk dapat mengatur dan mengelola arsip dengan baik untuk keperluan organisasi secara cepat dan tepat. Untuk itu, arsiparis harus memiliki kompetensi baik pengetahuan dan keahlian dalam mengelola arsip serta memiliki sikap yang baik untuk menunjang proses pelayanan secara optimal kepada pengguna arsip. Namun permasalahan yang sering terjadi berkaitan dengan sumber daya manusia kearsipan adalah keterbatasasn SDM kearsipan baik secara kuantitas dan kuantitas. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi ANRI dalam mengembangkan SDM kearsipan. Strategi yang dikembangkan ANRI diatur dalam Perka ANRI No. 12 tahun 2017 mengenai Grand design pengembangan SDM kearsipan yang dilakukan dengan menggunakan strategi peningkatan manajemen kinerja dan kualitas SDM kearsipan berbasis kompetensi dan teknologi. Pengembangan SDM secara berkesinambungan sangat diperlukan guna menghasilkan SDM kearsipan yang berkompeten dalam pengelolaan arsip, sehingga dapat tujuan kebijakan pembangunan kearsipan nasional dapat tercapai.

This study aims to test and analyze the Effect of Viral Marketing on Purchasing Decisions Through Customer Trust on Shopee Platform (Case Study of Shopee Users in Karawang).This research was conducted using descriptive and verification methods, namely collecting, presenting, analyzing, and testing hypotheses, as well as making conclusions and suggestions. Samples were collected using the incidental sampling method with a sample of 205 respondents, and processed using SPSS 20. Based on the analysis that has been done this research proves that Viral Marketing has a significant effect on Customer Trust. Customer Trust has a significant effect on Purchasing Decisions. Viral Marketing has a significant effect on Purchasing Decisions.

An organization or company needs strategy formulation techniques to develop strategies and objectives. Strategy formulation techniques can be grouped into three decision-making stages, namely: the input stage, the initial stage, and the decision-making stage. The tools presented in this framework are applicable to all sizes and types of organizations in defining, discovering, and selecting strategies. Descriptive method used to identify external and internal factors that affect business strategy at Malika Bakery. Based on the analysis of the Quantitative Strategic Planning Matrix (QSPM), strategic decisions that can be immediately implemented according to the attractiveness score of each alternative strategy factor, it turns out that the highest number is in the distribution channel development factor (0.60). This implies that a specific strategy to be implemented immediately is a “distribution channel development strategy”.Keywords: Business Strategy, Strategy Formulation, QSPM

Permasalahan yang menjadi kajian ini adalah kinerja karyawan tetap yang belum optimalnya. Analisis pengaruh keseimbangan kehidupan kerja (work life balance) terhadap kinerja karyawan merupakan tujuan dari penelitian yang dilakukan. Untuk menjawab permasalahan peneliti menggunakan metode explanatory survey. Kuesioner model rating scale dalam penelitian ini berfungsi sebagai teknik penggumpulan data yang didistribusikan kepada 62 orang karyawan tetap pada sebuah perusahaan percetakan di Kota Bandung. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat pengaruh positif dan signifikan antara keseimbangan kehidupan kerja terhadap kinerja karyawan. Untuk meningkatkan keterikatan pengaruh diantara dua variabel maka perlunya peningkatan keseimbangan keterlibatan karyawan untuk bekerja dan untuk kehidupannya sebagai individu.ABSTRACTThe problem in this research is not yet optimal performance of permanent employee. Analysis of the effect of work life balance on employee performance is the goal of the research conducted. The research method used was an explanatory survey. The rating scale model questionnaire in this study functions as a data collection technique. Respondents in this study were 62 permanent employees at a printing company in the city of Bandung. The results showed that the work life balance has a positive and significant effect on employee performance. To increase the attachment of influence between two variables, it is necessary to increase the balance of employee involvement for work and for their lives as individuals.

The journal contains employees' work motivation and awards at PT. Tiban Inten. This study intends to determine the impact of motivation and rewards on the performance of employees of PT. Tiban Inten, and system improvements related to motivation and reward at PT. Arrive Inten. This research used qualitative research. The data were collected using a questionnaire with a Likert scale for nine (9) employees and an interview with the HRD chief company. Several things can increase employees' performance and motivation, such as training organized by PT. Tiban Inten, work assessment using KPI and held a family gathering. In addition, PT. Tiban Inten also provides employee health insurance, holiday allowances, FNB (food and beverage), and communication to meet the needs of its employees. This study proves that giving rewards to employees will increase employee motivation and performance.Keywords: Motivation, Rewards, Employee PerformanceABSTRAKJurnal ini berisikan motivasi kerja dan penghargaan untuk karyawan di PT.Tiban Inten. Penelitian bertujuan untuk mengetahui pengaruh motivasi kerja dan penghargaan terhadap kinerja karyawan serta perbaikan sistem terkait motivasi kerja dan penghargaan untuk PT. Tiban Inten. Jenis penelitian ini adalah penelitian kualitatif. Pengumpulan data menggunakan angket dengan skala likert terhadap sembilan (9) orang karyawan dan wawancara bersama HRD perusahaan. Beberapa hal yang bisa meningkatkan motivasi kinerja terhadap karyawan, seperti pelatihan yang diselenggarakan oleh PT. Tiban Inten, penilaian kerja menggunakan KPI dan diadakan family gathering. Selain itu, perusahaan memberikan asuransi kesehatan dan ketenagakerjaan, tunjangan hari raya, konsumsi dan komunikasi diberikan perusahaan guna memenuhi kebutuhan para karyawannya. Penelitian ini membuktikan bahwa pemberian penghargaan terhadap karyawan akan meningkatkan motivasi dan kinerja karyawan.Kata Kunci: Motivasi, Penghargaan, Kinerja Karyawan

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui celebrity endorse, citra merek, dan electronic word of mouth terhadap keputusan pembelian yang dimediasi oleh niat beli. Populasi yang digunakan dalam penelitian ini adalah masyarakat Yogyakarta yang pernah melakukan pembelian produk Scarlett. Teknik pengambilan sampel menggunakan Non-probability sampling dengan teknik accidental sampling dengan jumlah sampel sebanyak 100 responden. Teknik analisa yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode analisis path. Hasil pengujian menunjukkan bahwa Celebrity endorser berpengaruh positif dan signifikan terhadap niat beli, Citra merek berpengaruh positif dan signifikan terhdap niat beli. Electronic word of mouth berpengaruh positif dan signifikan terhadap niat beli. Celebrity endorser berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Citra merek berpengaruh positif tidak signifikan terhadap keputusan pembelian. Electronic word of mouth tidak berpengaruh terhadap keputusan pembelian. Niat beli berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Niat Beli mampu memediasi Celebrity Endorse, Citra Merek, dan Electronic Word of Mouth terhadap keputusan pembelian

This study aims to determine how much the influence of Discipline and Training on Employee Performance at YPAC Jakarta and YPAC Karywan South Jakarta research objects. The research sample was obtained using the Quantitative method. The research data were collected by questionnaire distribution method, sampling using saturated sample techniques of 55 respondents, using data analysis including: Validity Test, Reliability Test, Normality Test, Multicollinearity Test, Heteroscedasticity Test, Multiple Linear Regression Tests, Multiple Correlation Tests, Coefficient of Determination, Hypothesis Test, Partial T Test, Simultaneous Test F. The results of the study show that the Regression Test Y = -3.272P + 0.500x1 + 0.593x2 + e and the results of data processing shows that the value of determination Discipline has a positive and significant effect on performance with the degree of relationship amounted to 0.929 where discipline (x1) and training (x2) have a very strong relationship or influence on performance (x1) with an influence contribution of 92.9%. Partial test results (t test) between discipline to performance shows the value of t arithmetic t table (7,498 1,675) and sig 0,10 (0,000 0,10) so that Ho reject and Ha is accepted, that is "there is the influence of discipline on performance on South Jakarta YPAC Foundation ".Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh Kedisiplinan Dan Pelatihan terhadap Kinerja Karyawan Pada YPAC Jakarta dan objek penelitian Karywan YPAC Jakarta Selatan. Sampel penelitian diperoleh dengan menggunakan metode Kuantitatif. Data penelitian dikumpulkan dengan metode penyebaran kuesioner, pengambilan sampel menggunakan teknik sampel jenuh sebanyak 55 responden, dengan menggunakan analisis data antara lain : Uji validitas, Uji Reliabilitas, Uji Normalitas, Uji Multikolinieritas, Uji Heteroskedastisitas, Uji Regresi Linier Berganda, Uji Korelasi Berganda, Uji Koefisien Determinasi, Uji Hipotesis, Uji Parsial T, Uji Simultan F. Hasildaripenelitian menunjukan bahwa Uji Regresi Y = -3.272P+0,500x1+0,593x2+e dan Hasil pengolahan data menunjukan bahwa nilai determinasi Kedisiplinan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kinerja dengan tingkat hubungan sebesar 0.929 dimana kedisiplinan (x1) dan pelatihan (x2) memiliki hubungan atau pengaruh yang sangat kuat terhadap Kinerja (x1) dengan konstribusi pengaruh sebesar 92,9%. Hasil uji parsial (uji t) antara kedisiplinan terhadap kinerja menunjukan nilai t hitung t tabel (7.498 1,675 ) dan sig 0,10 (0,000 0,10) sehingga Ho tolak dan Ha diterima yaitu “terdapat pengaruh kedisiplinan terhadap kinerja pada Yayasan YPAC Jakarta Selatan”.

This study aims to determine the store atmosphere, to determine the purchase decision on the De'Cost restorean in Giant Pamulang Square, Jakarta and to find out whether there is an influence of the store atmosphere on purchasing decisions at the De'Cost Restaurant in Giant Pamulang Square. This study uses a sample method saturated with a sample of 98 customers with the type of research used is quantitative with a descriptive approach. While the data collection method uses the Questionnaire (Questionnaire) method for De'Cost restaurant customers in Giant Pamulang Square. The method used to test and analyze data is the validity test, reliability test, correlation coefficient, coefficient of determination, simple linear regression and significance test (t test). Store atmosphere at De'Cost restaurant in Giant Pamulang Square is good, it can be seen from the average score of store atmosphere, which is 4.14, which is shown by an interesting store atmosphere. The purchasing decision at the De'Cost restaurant in Giant Pamulang Square has been very good. This can be seen from the average score of the purchase decision variable, which is 4.23 shown by customers who recommend to others, customers feel very comfortable and attractive that they feel they can found at the De'Cost restaurant in Giant Pamulang Square and customers feel comfortable. Store atmosphere is proven to have a positive and significant effect on purchasing decisions at De'Cost restaurant in Giant Pamulang Square. This is indicated by a 0.50 regression with a regression equation Y = 11.94 + 0.50X. The contribution of store atmosphere influence on purchasing decisions is 23.7% while the remaining 76.3% is influenced by several other factors and the results of the t-test, namely t-count is greater than t-table (6.25 1.985). Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui store atmosphere, untuk mengetahui keputusan pembelian pada restorean De'Cost di Giant Pamulang Square,Jakarta dan untuk mengetahui apakah terdapat pengaruh store atmosphere terhadap keputusan pembelian pada Restoran De'Cost di Giant Pamulang Square,. Penelitian ini menggunakan metode sampling yaitu dengan jumlah sampel sebanyak 98 orang pelanggan dengan jenis penelitian yang digunakan yaitu kuantitatif dengan pendekatan deskriptif. Sedangkan metode pengumpulan data menggunakan metode Kuesioner (Angket) kepada pelanggan restoran De'Cost di Giant Pamulang Square. Metode yang digunakan untuk menguji dan menganalisis data adalah uji validitas, uji reliabilitas, koefisien korelasi, koefisien determinasi, regresi linier sederhana dan uji signifikasi (uji t). Store Atmosphere pada restoran De'Cost di Giant Pamulang Square sudah baik hal ini terlihat dari hasil rata-rata skor variabel store atmosphere yaitu 4,14 yang ditunjukan oleh store atmosphere yang menarik. Keputusan pembelian pada restoran De'Cost di Giant Pamulang Square sudah sangat baik hal ini terlihat dari hasil rata-rata skor variabel keputusan pembelian yaitu 4,23 yang ditunjukan oleh pelanggan yang merekomendasikan ke orang lain, pelanggan merasa sangat nyaman dan menarik yang mereka rasakan dapat ditemukan di restoran De'Cost di Giant Pamulang Square dan pelanggan sudah merasakan kenyamanan. Store atmosphere terbukti berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian pada restoran De'Cost di Giant Pamulang Square Hal ini ditunjukan oleh regresi 0,50 dengan persamaan regresi Y=11,94+0,50X. Konstribusi pengaruh store atmosphere terhadap keputusan pembelian sebesar 23,7% sedangkan sisanya sebesar 76,3% dipengaruhi beberapa faktor lain dan hasil uji-t yaitu t-hitung lebih besar dari t-tabel (6,251,985).

This study aims to determine whether there is an effect of digital marketing (digital marketing on brand awareness), while the independent variables are Twitter (X1), Instagram (X2) and Facebook (X3) and the dependent variable is brand Awarness (Y). using multiple linear analysis techniques.For data collection researchers used an online questionnaire via Google form.The results of the data processed showed that digital marketing variables using Instagram and Facebook had a significant influence on brand awareness, namely with a tcount of 19,580 and significance of 0,000 so that H1 was insulted (X2 ).

The aim of this research is to analyze and to test about the psychological effect toward purchase decision e-commerce transaction. The sample of this research were Computerized Accounting study program’s student of Politeknik Negeri Semarang. Purposive sampling was used on this research. Data was collected from students through questionnaires. We used multiple linear regression model on this research. The result was concluded that the trust variable proved have a positive influence towards purchasing decisions in e-commerce transactions, meaning that the higher of the level of trust, the higher the purchasing decision in e-commerce transactions. While service quality and risk perception are empirically proven have no influence on e-commerce purchasing decisions. This is because consumers feel that almost every e-commerce has the same quality of service and risk management, so consumers are no longer too worried about these two problems. Keywords: psychology factor; e-commerce; buying decision; trust; service quality

Tujuan Penelitian ini adalah untuk melihat pengaruh periklanan, dan perceived value terhadap keputusan mahasiswa dalam belanja online di Kota Sekayu. Penelitian ini menggunakan teknik analisis regresi berganda dengan Software SPSS Versi 20. Ruang lingkup penelitian terbatas pada Pengaruh variable perikalanan, dan perceived value terhadap keputusan belanja online. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer yang diambil melalui penyebaran kuisioner. Populasi dalam penelitian ini adalah mahasiswa yang ada di Kota Sekayu. Sampel diambil dengan menggunakan purposive sampling. Sampel yang digunakan sebanyak 203 mahasiswa yang ada di Kota Sekayu. Berdasarkan hasil penelitian menunjukkan bahwa variable perikalanan, dan perceived value berpengaruh terhadap keputusan mahasiswa dalam belanja online di Kota Sekayu.Keyword: advertising, perceived value and consumer choice

This study aims to determine the influence of marketing and trust on consumer loyalty to Shopee marketplace users in Bekasi City. The sample used in this study were 165 respondents using Shopee in Bekasi City, but only 154 respondents who met the requirements and could be analyzed further. Testing in this study uses Structural Equation Modeling (SEM) with the AMOS program. The results show a high Goodness of Fit and simultaneous and individual testing also provides significant results. The results of data analysis show that experiential marketing and trust from users of the Shopee marketplace in Bekasi City have a positive and significant effect on consumer loyalty.

A business will need capital continuously to develop a business that connects the tools, materials and services used in production to obtain sales results so that business capital is one of the aspects that must exist in entrepreneurship. The purpose of this study was to analyze the effect of venture capital on entrepreneurial attitudes (Empirical Study in Tanjung Rejo Village, Medan Sunggal Subdistrict). The study population was all entrepreneurs in the area of Tanjung Rejo Village, Medan Sunggal Subdistrict) and the sample using the Slovin formula obtained 58 respondents with the sampling technique used was simple random sampling. Data analysis using linear regression analysis. The results showed that venture capital had an effect on entrepreneurial attitudes with tcount = 2.246 ttable = 2.003 and p value = 0.029 α = 0.05. Suggestions given are for people who want to improve the family economy to make a business that is really well planned which can be started by striving for venture capital so that it can respond to entrepreneurship.

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Motivasi, Disiplin Kerja terhadap Produktivitas Kerja. Teknik pengumpulan data melalui wawancara dengan menggunakan kuesioner online dan studi kepustakaan. Metode analisis menggunakan metode deskriptif kuantitatif dengan menggunakan analisis Regresi Berganda dan koefesiensi determinasi, alat bantu yang digunakan yaitu SPSS versi 22 windows. Sampel penelitian sebanyak 35 karyawan PT.Yeonho Indonesia. Teknik pengambilan sampel menggunakan non-probability sampling dengan teknik sampling jenuh, jadi seluruh populasi dijadikan sampel. Hasil penelitian secara parsial menggunakan uji T bahwa Motivasi, Disiplin Kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap Produktivitas Kerja. Sedangkan penelitian simultan secara bersama-sama dengan menggunakan uji F bahwa Motivasi , Disiplin Kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap Produktivitas Kerja. Nilai R Square sebesar 0,487 yang didapat artinya bahwa pengaruh Motivasi,Disiplin Kerja terhadap variabel Produktivitas Kerja Karyawan yaitu sebesar 48,7% sedangkan sisanya 51,3% dipengaruhi variabel lain diluar variabel yang diteliti.

Dalam era teknologi informasi yang saat ini berkembang secara pesat di sektor bisnis Indonesia, kemudahan penyampaian dan penerimaan informasi dalam bentuk digital sangat diperlukan. Salah satu bentuk teknologi informasi digital yang popular saat ini adalah website e-commerce . Website e-commerce sangat efektif untuk mendukung pengelolaan informasi dan pemasaran produk tanpa terbatas jarak dan waktu. Di dalam e-commerce terdapat sistem pembayaran elektronik yang dikenal dengan sebutan e-payment . E-payment hadir menjadi solusi untuk menggantikan alat transaksi pembayaran cara lama. Dengan e-payment kemungkinan terjadinya tindakan penipuan pada saat melakukan transaksi di e-commerce dapat diminimalisir. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui (1) pengaruh kualitas website dan penggunaan e-payment terhadap kunjungan konsumen (2) pengaruh kualitas website dan penggunaan e-payment terhadap nilai bisnis. Sampel penelitian sebanyak 393 pelanggan e-commerce di Indonesia. Pengumpulan data menggunakan kuesioner online dan dianalisis dengan Structural Equation Model (SEM). Hasilnya menunjukkan kualitas website meliputi; kualitas kegunaan, kualitas informasi, dan kualitas interaksi secara langsung berpengaruh terhadap kunjungan konsumen namun tidak berpengaruh terhadap nilai bisnis. Tetapi secara tidak langsung kualitas kegunaan, kualitas informasi, dan kualitas interaksi berpengaruh terhadap nilai bisnis. Untuk penggunaan e-payment meliputi; budaya, persepsi keamanan, ekspektasi usaha, dan pengaruh sosial secara langsung mempengaruhi kunjungan konsumen, sedangkan ekpektasi kinerja dan kondisi yang mendukung tidak berpengaruh. Lalu persepsi keamanan dan ekspektasi usaha secara langsung mempengaruhi nilai bisnis, sedangkan budaya, ekspektasi kinerja, pengaruh sosial dan kondisi yang mendukung tidak berpengaruh. Kemudian secara tidak langsung budaya, persepsi keamanan, ekspektasi usaha dan pengaruh sosial berpengaruh terhadap nilai bisnis. Sedangkan ekspektasi kinerja dan kondisi yang mendukung tidak berpengaruh. Kata kunci : e-commerce, kualitas website , e-payment, kunjungan konsumen, nilai bisnis

Pertumbuhan industri kuliner yang semakin kompetitif dan dinamis membuat pelaku usaha dituntut untuk dapat memasarkan produk dengan mengikuti selera pasar. Strategi pemasaran yang tepat merupakan sebuah keharusan bila ingin pelaku industri kuliner ingin survive di dalam kompetisi yang ruangnya semakin sempit. Strategi pemasaran dengan menggunakan variabel produk, harga, tempat/lokasi, dan promosi (bauran pemasaran) yang tepat dapat mempengaruhi keputusan konsumen dalam melakukan pembelian, dan berdampak terhadap tingkat kepuasan konsumen sebagai respon pasca pembelian. Sehubungan dengan itu, penelitian ini bertujuan untuk 1) menguji dan menganalisis pengaruh produk, harga, lokasi dan promosi dalam mempengaruhi keputusan pembelian, 2) menguji dan menganalisis pengaruh produk, harga, lokasi dan promosi dalam mempengaruhi tingkat kepuasan konsumen, dan 3) menguji dan menganalisis pengaruh keputusan pembelian dalam mempengaruhi tingkat kepuasan konsumen. Sampel yang digunakan adalah konsumen yang telah melakukan pembelian di Warunk UpNormal Bandar Lampung. Analisis data penelitian menggunakan bantuan software structural equation modeling SPSS AMOS. Luaran dalam penelitian ini adalah untuk dapat memiliki kontribusi dalam perkembangan ilmu manajemen, khususnya bidang pemasaran. Berdasarkan hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa ; 1) produk, harga, lokasi dan promosi mempengaruhi secara signifikan dan positif keputusan pembelian konsumen, 2) produk, harga, lokasi dan promosi mempengaruhi secara signifikan dan positif kepuasan konsumen, 3) keputusan pembelian mempengaruhi secara signifikan dan positif terhadap kepuasan konsumen.

Kinerja pegawai merupakan salah satu kunci keberhasilan suatu organisasi. Setiap organisasi selalu berusaha meningkatkan kinerja pegawai untuk mencapai tujuan. Tujuan organisasi akan tercapai jika organisasi dapat mengoptimalkan kinerja para pegawainya. Perilaku kewargaan organisasi merupakan salah satu faktor yang telah terbukti secara empiris memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kinerja. Artikel ini membahas hasil penelitian yang ditujukan untuk mengetahui pengaruh diantara kedua variabel tersebut. Objek penelitian ini adalah sub bagian dari suatu instansi kedinasan di Kota Bandung. Penelitian menggunakan metode survey eksplanasi, kemudian data dikumpulkan dengan cara menyebarkan kuesioner yang dikembangkan dengan model skala likert kepada 27 orang pegawai. Hasil analisis menunjukkan bahwa perilaku kewargaan organisasi (organizational citizenship behavior) dan kinerja pegawai berada pada kondisi cukup baik, dan perilaku kewargaan organisasi (organizational citizenship behavior) memiliki pengaruh positif terhadap kinerja pegawai. Untuk meningkatkan keterkaitan pengaruh diantara dua variabel, hubungan sesama rekan kerja harus terus diperbaiki sehingga lingkungan kerja sosial yang terbangun dapat secara maksimal mendukung kinerja karyawan. Kata Kunci: Perilaku Kewargaan Organisasi, Kinerja Pegawai

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh gaya kepemimpinan situasional kepala sekolah dan motivasi kerja guru terhadap kinerja guru. Metode penelitian menggunakan metode survey. Teknik pengumpulan data menggunakan angket model rating scale dengan skor yang terentang antara 1 sampai dengan 5. Responden adalah 66 guru Sekolah Menengah Kejuruan Negeri 11 di Kota Bandung. Teknik analisis data menggunakan regresi. Hasil penelitian menunjukkan gaya kepemimpinan situasional dan motivasi kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja guru, baik secara parsial maupun secara simultan. Dengan demikian kinerja guru dapat ditingkatkan melalui peningkatan gaya kepemimpinan situiasional kepala sekolah dan motivasi kerja guru. The purpose of this study was to analyze the influence of principal s’ situational leadership style and teachers’ motivation on teacher s’job performance. The research method used survey method. Data collection techniques used a rating scale questionnaire with scores ranging from 1 to 5. Respondents are 66 teachers of State Vocational High School 11 in Bandung. Data analysis technique using regression. The results showed that situational leadership style and job motivation have a positive and significant influence on teachers’ job performance, either partially or simultaneously. Thus the performance of teachers can be improved through improving the principals ’ situational leadership style and teachers’ motivation .

Masalah yang menjadi kajian dalam penelitian ini adalah mengenai kompetensi manajerial para pengusaha industri kecil. Inti kajian penelitian ini difokuskan pada salah satu faktor yang dapat mempengaruhi kompetensi manajerial yaitu knowledge management. Berdasarkan penjelasan tersebut, pokok permasalahan yang diteliti dalam penelitian ini adalah seberapa besar pengaruh knowledge management terhadap kompetensi manajerial. Responden dalam penelitian ini adalah para pengusaha Industri kecil di Kabupaten Cirebon yang berjumlah 90 para pengusaha sebagai sampel penelitian.Hasil penelitian menunjukan bahwa: (1) knowledge management tergolong efektif menurut pengusaha industri kecil di Kabupaten Cirebon karena pada hasil penelitian nilai rata-rata variabel knowledge management adalah sebesar 3.94 yang tergolong efektif. (2) kompetensi manajerial tergolong tinggi menurut pengusaha industri kecil di Kabupaten Cirebon karena dalam hasil penelitian ini nilai rata-rata variabel kompetensi manajerial adalah sebesar 4.00 yang tergolong tinggi. (3) terdapat pengaruh knowledge management terhadap kompetensi manajerial dimana dalam penelitian ini knowledge management berpengaruh sebesar 60.20% terhadap kompetensi manajerial, sedangkan sisa sebesar 39.80% lainnya dapat dijelaskan oleh variabel-variabel lain di luar model penelitian.

Model pengembangan kurikulum melalui beberapa tahap diantaranya, pertama, Tahappenguasaan manajemen pengembangan kurikulum; kedua, tahap pemahaman cara pandangkurikulum; ketiga, tahap yang tidak kalah penting adalah penguasaan TQM. Ketiga tahapantersebut harus dimiliki setiap guru dalam rangka inisiatif mengembangkan kurikulum yangkontekstual dengan kehidupan peserta didik dan masyarakat pada umumnya.Kurikulum berorientasi masa depan pendidikan menengah hendaknya diarahkan pada:pertama, integrasi pelajaran bahasa, seni dan olahraga. Karena pelajaran ini mendorong dayakreativitas dan kemampuan diri yang bisa dikembangkan; kedua, Metode pembelajaran bagisiswa pendidikan menengah yang benar adalah lebih banyak porsi untuk dialog dan diskusi;ketiga, Kurikulum tingkat satuan pendidikan sebagai alternatif kurikulum beroerientasi masadepan masih harus dikembangkan oleh pihak sekolah (guru, kepala sekolah, dan komite sekolah)sehingga mengarah kepada akar budaya setempat.

The purpose of this research is to prove that employee’s perception of organizational climate caninfluence employee’s job satisfaction. The research was conducted on 100 permanent employees inPolman Bandung who has worked at least 5 years. Data analysis using path analysis to see how muchinfluence the independent variable that is organizational climate on dependent variable that is jobsatisfaction. The results showed that the influence of organizational climate on job satisfactionamounted 41,6%. The findings in this research strengthen other researches that shows that theorganizational climate affect the job satisfaction.

Investasi yang paling penting bagi organisasi adalah sumber daya manusia, di mana sumberdaya manusia merupakan kunci keberhasilan organisasi agar tetap bertahan dan berkembangdengan baik. Agar sumber daya manusia yang dimiliki organisasi dapat memberikan kontribusiyang maksimal, maka sumber daya manusia itu perlu dikembangkan baik melalui pendidikandan pelatihan. Pengembangan pegawai dapat terjadi secara formal ataupun informal dan sangatpenting untuk individu maupun organisasi. Pengembangan tersebut dibutuhkan sebagai bentukpenyesuian diri dengan kemajuan ilmu pengetahuan dan teknologi, oleh sebab itu programpengembangan pegawai harus dilakukan secara berkelanjutan dan dinamis. Anggapan terhadapproduktivitas kerja dapat dilihat sebagai sikap mental yang selalu mempunyai pandangan bahwakehidupan hari ini harus lebih baik daripada kemarin dan hari esok harus lebih baik daripada hariini. sikap yang demikian membuat seseorang selalu memperbaiki diri dan melakukan berbagaipeningkatan kualitas dirinya. Pegawai yang mempunyai sikap demikian akan terdoronng untukmenjadi dinamis, kreatif, dan terbuka di samping tetap kritis dan tanggap terhadap berbagaiide baru dan perubahan. Untuk hal tersebut diperlukan strategi pengembangan sumber dayamanusia yang tepat.

Organizations are nowadays faced with a growing number of challenges for their successful operation in the current market and society. Their survival in the current turbulent market is continuously at risk and becomes uncertain. The competitive challenges of the last decade have seen an increase in the number of organizations using teams as a new work design. Hence, organizations have become flatter and more team centred. So, a team is the most common and basic working unit in today’s business organizations. One of the most important elements that determine the ability of teams to cooperate effectively is the ability of each team member to trust the entire team and each of the other team members. Scholars have long been interested in the study of trust in organizations; trust is seen as one of the critical elements. Trust is critical to individuals, organizations, and society in general. Trust is important because it is linked to the level of employee and organizational performance. Organizations that were identified as “high trust” generally got more qualified applicants, experienced lower turnover, and healthcare costs, higher levels of customer satisfaction, and greater innovation and risk taking. Since breaking trust gives rise to distrust, maintaining trust requires careful attention from management. High trust can account for a company’s competitiveness in the long run.

Universitas Pendidikan Indonesia adalah salah satu LPTK yang melayani jasa pendidikandan menyiapkan tenaga kependidikan guru. Pada saat ini kondisi pelayanan akademik olehpegawai administrasi dirasakan masih belum optimal, baik dari segi kualitas atau kuantitas.Kondisi tersebut menunjukkan bahwa kinerja pelayanan, khususnya pelayanan akademik olehpegawai UPI belum sepenuhnya memberikan kepuasan kepada pelanggan. Fenomena-fenomenayang terjadi mengindikasikan bahwa belum optimalnya kinerja pegawai administrasi UPI didugadipengaruhi oleh perilaku kepemimpinan, sehingga penelitian ini hendak mengkaji adakahpengaruh perilaku kepemimpinan terhadap kinerja layanan akademik di UPI Bandung. Metodepenelitian yang digunakan adalah Explanatory Survey Method, dengan teknik pengumpulandata angket, yang dikumpulkan dari responden sebanyak 110 orang pegawai administrasi UPI.Teknik analisis data adalah Model Analisis Jalur (Path Analysis Models) dengan uji statistikaadalah uji-t dan uji-F. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: Perilaku kepemimpinan berpengaruhsecara signifikan terhadap kinerja layanan akademik pegawai UPI. Hal ini ditunjukkan olehadanya respon pegawai terhadap perilaku kepemimpinan yang dikembangkan oleh pimpinan UPIberdampak secara berarti terhadap kinerja mereka dalam pelayanan akademik bagi kepentinganpembelajaran.

Permasalahan dalam penelitian merosotnya mutu belajar siswa disebabkan oleh iklimkerja sekolah dan kinerja mengajar guru yang kurang profesional.Metode penelitian adalah metode survey dengan pendekatan kuantitatif. Sampel diambilsecara random 84 guru dari populasi 530 guru Rintisan Sekolah Standar Nasional (RSSN)Sekolah Menengah Pertama Kabupaten Sumedang. Instrumen berupa angket dengan SkalaLikert, teknik analisis Korelasi Pearson Product Moment dan korelasi ganda.Hasil penelitian ditemukan bahwa pengaruh iklim kerja sekolah dan kinerja mengajar guruterhadap mutu belajar siswasebesar 63,52% sedangkan sisanya 36,48% ditentukan oleh variabellain seperti motivasi siswa; kemampuan siswa; sarana dan prasarana belajar siswa; disiplin guru;partisipasi orangtua; komunikasi guru; dan psikologi siswa. Direkomendasikan: (1) para guruhendaknya membina hubungan antar individu (interpersonal relationship) dan komunikasi yangbaik dan harmonis, (2) meningkatkan kinerja mengajar guru, melalui pendidikan dan pelatihan,kursus-kursus, dan seminar; (3) kepala sekolah agar memberikan kesempatan seluas-luasnyabagi para guru untuk meneruskan pendidikan kejenjang yang lebih tinggi.

Penelitian ini dimaksudkan untuk mengetahui kesenjangan dalam hal pelayanan yang dilakukan oleh P4TK-BMTI Bandung terhadap peserta Diklat dibandingkan dengan prinsipprinsip pelayanan prima, sekaligus dikaitkan terhadap efektivitas dari diklat itu sendiri. Dengan pengetahuan itu diharapkan dapat mengatasi terjadinya keluhan peserta selama mengikuti diklat di P4TK-BMTI Bandung. Hipotesis yang dibuktikan dalam penelitian adalah “Terdapat hubungan yang positif dan signifikan antara penerapan pelayanan dengan efektivitas diklat di P4TK-BMTI Bandung, artinya makin sempurna pelayanan yang diberikan akan semakin tinggi efektivitas diklatnya”. Obyek penelitian terdiri dari 51 jenis diklat yang dilaksanakan tahun 2006 – 2007 tentang tanggapan peserta terhadap pelaksanaan diklat yang telah diikutinya meliputi (1) pelayanan non akademik yang mencakup pelayanan penginapan di asrama, kondisi fasilitas asrama, penataan lingkungan kampus, konsumsi, dan pelayanan panitia, serta (2) pelayanan akademik yang mencakup program diklat, fasilitas praktek, kemampuan pengajar, dan bahan ajar. Pengolahan data dilakukan dua cara, yaitu dengan deskripsi prosentase dan uji statistik. Pelayanan non akademik yang perlu mendapatkan perhatian guna peningkatan efektivitas adalah (1) pelayanan penginapan di asrama, (2) kondisi fasiltas asrama, dan (3) pelayanan konsumsi. Sedangkan pelayanan akademik yang perlu mendapatkan perhatian guna peningkatan efektivitas adalah (1) pelayanan fasilitas praktek, dan (2) pelayanan bahan ajar. Jenis diklat yang capaian nilai efektivitasnya masih di bawah 80 % adalah diklat (1) Bahasa Inggris, (2) Fisika dasar, (3) Matematika dasar, (4) Otomotif dasar, (5) Pneumatik Hidrolik, (6) Mesin dasar, (7) Pengujian logam dan (8) Mekatronik. Pengaruh pelayanan non akademik lebih besar dibandingkan pelayanan akademik.

Penelitian ini adalah belum optimalnya prestasi kerja pegawai di Badan Kepegawaian dan Diklat Kota Cilegon. Aspek yang diteliti dalam penelitian ini adalah sistem mutasi pegawai dan prestasi kerja. Penelitian ini menggunakan metode survey penjelasan, teknik pengumpulan data dengan cara penyebaran angket. Instrumen yang digunakan adalah angket model skala Likert. Analisis data yang digunakan adalah analisis regresi. Jumlah anggota populasil 43 orang. Analisis data diketahui bahwa koefisien korelasi sistem mutasi pegawai terhadap prestasi kerja dalam kategori sedang. Kesimpulan hasil penelitian menunjukan sistem mutasi pegawai berpengaruh terhadap prestasi kerja pegawai di Badan Kepegawaian dan Diklat Kota Cilegon. Secara garis besar keadaan sistem mutasi pegawai di Badan Kepegawaian dan Diklat Kota Cilegon termasuk kategori baik.

Permasalahan yang dikaji dalam penelitian ini adalah mengenai tingkat disiplin kerja pegawai Dinas Tenaga Kerja Kabupaten Bandung. Hal tersebut ditandai dengan masih rendahnya absebsi kehadiran pegawai. Dari fenomena tersebut dapat dikatakan Dinas Tenaga Kerja Kabupaten Bandung belum sepenuhya mewujudkan tujuan organisasi yang dikehendaki. Tujuan dalam penelitian ini adalah untuk memperoleh gambaran efektivitas insentif, gambaran mengenai tingkat disiplin kerja pegawai dan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh insentif terhadap disiplin kerja pegawai Dinas Tenaga Kerja Kabupaten Bandung.Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode survei eksplanasi dengan menggunakan teknik analisis data deskriptif inferensial, adapun teknik pengumpulan data dilakukan dengan cara penyebaran angket dengan menggunakan skala likert, yang dikumpulkan dari responden dengan ukuran populasi 54 orang pegawai Dinas Tenaga Kerja Kabupaten Bandung. Analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah regresi sederhana.Berdasarkan hasil penelitian ini diperoleh informasi bahwa insentif dan disiplin kerja Dinas Tenaga Kerja Kabupaten Bandung berada pada kategori cukup/sedang. Dari hasil uji hipotesis diperoleh bahwa efektivitas insentif memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap disiplin kerja. Namun demikian, disiplin kerja pegawai Dinas Tenaga Kerja Kabupaten Bandung tidak hanya dipengaruhi oleh insentif saja, melainkan ada faktor lainnya yang juga berpengaruh, tetapi tidak dikaji dalam penelitian ini.

Permasalahan klasik dalam dunia pendidikan yang masih aktual adalah pengangguran yang bersumber pada rendahnya kreativitas lulusan. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan mengkaji pengaruh dari pengetahuan kewirausahaan dan self efficacy terhadap kreativitas mahasiswa. Penelitian ini dilakukan pada mahasiswa UPI Bandung.Desain penelitian ini termasuk dalam penelitian ex-post facto, yakni model penelitian yang kejadiannya sudah terjadi sebelum penelitian dilaksanakan. Penelitian ex-post facto hanya mengungkap gejala-gejala yang ada dan telah terjadi sebelumnya, sehingga dalam penelitian ini tidak perlu memberikan perlakuan terhadap variabel dalam penelitian. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif diukur dengan menggunakan metode survey explanatory. Analisis data dibantu dengan aplikasi SPSS versi 21. Hasil penelitian menunjukan pengetahuan kewirausahaan dalam kondisi tinggi, 2. Self efficacy dalam kondisi tinggi, 3. Kreativitas mahasiswa dalam kondisi rendah, 3. Pengetahuan kewirausahaan berpengaruh positif terhadap sikap kreatif , 4. Self efficacy berpengaruh negatif terhadap kreativitas

Masalah yang menjadi kajian dalam penelitian ini adalah mengenai Penerapan Organizational Citizenship Behavior (OCB) sebagai salah satu pendekatan manajemen sumber daya manusia untuk meningkatkan kinerja Dosen di STIE Bina Bangsa.Tujuan dari penelitian ini adalah menjelaskan pentingnya Organizational Citizenship Behavior (OCB) sebagai salah satu pendekatan Manajemen Sumber Daya Manusia Dosen di STIE Bina Bangsa dalam menjalankan Tri Dharma Perguruan Tinggi yang berujung pada meningkatnya kualitas pelayanan atau service quality dengan fokus pada tiga aspek (anteseden) yaitu moral, komitmen dan motivasi Dosen di STIE Bina Bangsa. Hasil penelitian menunjukan bahwa Penerapan Organizational Citizenship Behavior (OCB) sangat membantu seorang Dosen dalam menjalankan Tri Dharma Perguruan Tinggi seperti mengembangkan metode pengajaran, melakukan penelitian sesuai dengan minat dan bidang keilmuan, serta berkontribusi dalam program pengabdian masyarakat. Aspek moral, komitmen, dan motivasi merupakan aspek penting yang turut menunjang terciptanya Organizational Citizenship Behavior (OCB) Dosen di STIE Bina Bangsa

Kekuasaan atasan mempunyai tujuan mempengaruhi gairah kerja karyawan untuk mencapai tujuan yang diharapkan perusahaan, diantaranya adalah produktivitas yang tinggi. Pada dasarnya karyawan tidak hanya dikuasai oleh motif-motif ekonomis saja, karena upah atau gaji yang besar belum tentu dapat menjamin kepuasaan dan gairah mereka dalam bekerja. Hal lain yang yang memiliki peranan penting dalam menentukan sikap para karyawan, ialah dari unsur emosinya. Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan metode deskriptif analitis. Data yang dikumpulkan berasal dari kuesioner yang dibagikan kepada responden. Hasil penelitian ini telah diuji dengan menggunakan rumus koefisien korelasi kontingensi, Uji Validitas dan reliabilitas instrumen angket,Uji Normalitas Distribusi dengan ,menggunakan Uji Liliefors (Uji Non Parametrik). Hasil Penelitiannya Berdasarkan hasil perhitungan koefisien kontingensi diperoleh C kontingensi = 0,277 dan Cmaksimum = 0,707 yang berarti derajat keeratan hubungan antara variable X dengan variable Y tersebut setelah dikonversikan ke dalam tabel batas-batas nilai C termasuk rendah karena berada diantara 0,21 < C < 0,40 yang berarti juga daya determinasi pengaruh kekuasaan atasan terhadap gairah kerja sebesar 15,21%, sedangkan sisanya sebesar 84,79% ditentukan oleh faktor/variable lain. Dari hasil uji signifikasi koefisien kontingensi di dapat X2hitung = 5,00 < X2tabel = 5,99. Hal ini menunjukkan bahwa hipotesis yang diajukan yaitu “Terdapat hubungan yang positif antara kekuasaan dengan gairah kerja karyawan” diterima pada taraf signifikasi 0,95 (α=0,05)

Wirausaha adalah kegiatan menciptakan barang atau jasa melalui proses yang salingberkesinambungan, antara proses produksi sebagai proses inti dengan proses-proses pendukung yaituproses sumber daya manusia, proses perencanaan, proses pemasaran dan proses-proses yang lain.Sedangkan pelaku dari wirausaha disebut Wirausahawan. Para Wirausahawan biasanya memilikikarakter penunjang yang membuat sebuah usaha berhasil atau tidak, sejauh mana karakter tersebutmelekat pada Wirausahawan dan pengaruhnya terhadap keberhasilan mengelola usaha tentunya perludi teliti lebih lanjut.Untuk menjawab pernyataan tersebut serta untuk mengetahui seberapa besar peranankarakteristik Wirausaha terhadap keberhasilan usaha maka perlu diadakan penelitian mengenai"Hubungan Karakteristik Wirausaha terhadap keberhasilan usaha". Penelitian ini dilakukan diPekalongan dengan mengambil sample dari personil pelaku usaha kecil. Metode dalam penelitian iniadalah deskriftif dimana penelitian yang bertujuan memperoleh deskriftif tentang ciri-ciri variabelbebas Karakteristik Wirausaha yang terdiri dari Percaya Diri, Pengambil Resiko, dan Kepemimpinandan Variabel terikat Keberhasilan Usaha.

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengkaji Program studi Program Studi Pendidikan Manajemen Perkantoran sudah melakukan studi pelacakan kepada pihak pengguna lulusan dengan cara menyebarkan angket atau questioner dan penjaringan informasi melalui jejaring sosial (facebook) untuk mengevaluasi kinerja lulusan oleh pihak pengguna lulusan. Penyebaran angket ini diberikan melalui lulusan yang sudah bekerja maupun melalui Ikatan Alumni Program Studi Pendidikan Manajemen Perkantoran. Tracer dilakukan oleh tim yang ditunjuk di bawah koordinasi ketua Program Studi Pendidikan Manajemen Perkantoran yang hasilnya didistribusikan ke kelompok bidang ilmu sebagai referensi dalam melakukan evaluasi dan penyempurnaan terhadap kurikulum. Untuk melakukan verifikasi terhadap hasil angket dilakukan kegiatan seminar dengan mengundang pengguna untuk dapat memberikan masukan kepada program studi. Hasil diskusi ini merupakan salah satu dasar dalam melakukan review dan revise kurikulum. Metode penelitian yang digunakan adalah survey eksploratif. Sumber data adalah para pengguna lulusan program studi Pendidikan Manajemen Perkantoran. Pengumpulan data dilakukan melalui teknik wawancara, observasi, studi dokumentasi, dan penyebaran angket melalui media internet. Analisis data dilakukan dengan menggunakan presentasi relatif. Yaitu memperhitungkan dan membandingkan dari satuan analisis dengan jumlah maksimal skore yang diperoleh. Selanjutnya validasi dilakukan melalui diskusi terbatas (focused group discussion), untuk memperoleh pemahaman yang bermakna dari konteks yang diteliti. Dengan demikian hasil penelitian dapat ditafsirkan secara kreatif, terbuka, dan bermakna bagi perbaikan mutu pendidikan.

Artikel ini membincangkan sekaligus menilai pola pengelolaan Badan Usaha Milik Negara (BUMN) di Indonesia sejak masa nasionalisasi hingga periode awal masa reformasi. Andaian yang dibangun dalam artikel ini mengasumsikan bahwa BUMN yang ada di Indonesia tidak bergerak sesuai arah kebijakan umum pemerintah, tetapi lebih digerakkan oleh kepentingan pemimpin politik yang berkuasa. Ini dapat ditunjukkan semasa Orde Baru dan tempo awal transformasi politik setelah jatuhnya Soeharto. Nuansa yang tergambar selama masa-masa tersebut adalah beranjaknya deregulasi BUMN kea rah privatisasi. Ini karena kontrol politik ke atas BUMN telah banyak merugikan Negara. Kendati demikian, satu yang pasti, pola pengelolaan BUMN amat ditentukan oleh kepentingan-kepentingan politik kelompok berbanding kepentingan negara jangka panjang.

Masalah utama yaitu perilaku kepemimpinan kepala sekolah dan kepuasan kerja gurudi SMA Negeri Kabupaten Sumedang kurang maksimal. Disebabkan oleh mutu sekolah yangkurang baik. Metode survei dengan pendekatan kuantitatif. Sampel 87 responden dari populasi667 guru pada SMA Negeri Kabupaten Sumedang. Instrumen angket, teknik analisis korelasiganda.Hasil penelitian pengaruh perilaku kepemimpinan kepala sekolah dan kepuasan kerja gurusecara simultan berpengaruh signifikan terhadap mutu sekolah sebesar 0,792 (cukup kuat),sedangkan kontribusi 62,73% sedangkan sisanya 37,27% ditentukan oleh variabel lain sepertisarana dan prasarana; pembiayaan; partisipasi orangtua; dan lain-lain. Direkomendasikan(1)insentif; (2) kompensasi; (3) memberikan penilaian kepada guru; (4) memberikan penghargaandan hukuman kepada guru (5) melanjutkan S-2; penataran, kursus, seminar dan (6) pembinaansecara rutin kepada para guru.

Isu “ kerusakan hutan” yang disuarakan oleh pihak Negara khususnya institusi yang terkait, dalam hal ini departemen Kehutanan, telah dijadikan dasar untuk melegitimasikan tindakantindakan represif terhadap para petani penggarap di kawasan hutan. Bentuk-bentuk tindakan ini diekspresikan di lapangan oleh institusi Negara tadi dengan cara pelarangan menggarap tanah, pengusiran, penangkapan dan pemenjaraan. Hal ini dapat dilihat dari apa yang terjadi di kabupaten Garut pada periode tahun 2000 sampai bulan agustus 2003 dengan digelarnya operasi wanalaga Lodaya. Padahal antara kerusakan hutan dan konflik atas tanah adalah dua hal yang berbeda. Di kabupaten garut, kerusakan hutan lebih disebabkan oleh eksploitasi besar-besaran yang disponsori oleh Negara. Sementara konflik tanah antara rakyat dan institusi kehutanan lebih disebabkan oleh ketimpangan penguasaan tanah yang diakibatkan oleh system politik agrarian yang dibangun oleh Negara. Artinya konflik tanah yang masih berlangsung saat ini sangat tidak signifikan sebagai salah satu penyebab kerusakan hutan. Dengan mengusung isu kerusakan hutan, institusi pemerintah berhasil mempengaruhi public untuk menggeser isu utamanya dari persoalan ketimpangan penguasaan tanah menjadi isu kerusakan hutan. Dalam isu ini rakyat khususnya petani penggarap, diposisikan sebagai “penjarah” atau “perambah hutan”. Dengan demikian lewat pengembangan isu ini, institusi pengelola kehutanan berhasil menghindar dari sorotan public atas kontribusi mereka dalam kerusakan hutan. Pesan isu kerusakan hutan dan penjulukkan “penjarah hutan” pada petani penggarap adalah merupakan bagian dari komunikasi politik pemerintah, khususnya propaganda. Dengan propaganda demikian Negara menganggap sah untuk melakukan operasi yang represif terhadap rakyat yang dianggap mengganggu kawasan yang diklaim Negara. Dengan kata lain, isu kerusakan hutan telah digunakan Negara untuk melegitimasi kekerasan terhadap rakyat. Hal inilah yang ditunjukkan dalam operasi wanalaga lodaya yang dilakukan di kabupaten garut.