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Un elemento importante en la evaluación de la confiabilidad de la distribución urbana de mercancías (DUM) es la función de den sidad de probabilidad (FDP) de las variables que caracterizan el desempe ño de las rutas de distribución. En este artículo se presenta u n método para modelar la FDP con un enfoque basado en los modelos de Markov, bajo el supuesto de que la situación actual de la confiabilidad de una ruta sólo depende de su estado inmediato anterior. Actualmente, la FDP se obtiene de forma empírica, por lo tanto, un modelo a nalítico que proporcione seguridad en el análisis es esencial. Los resul tados son aplicables en el diseño de rutas y el funcionamiento del mismo proceso. La originalidad de este trabajo se basa en el desarrol lo de un procedimiento metodológico para evaluar la confiabilid ad de los componentes de una ruta, la cual es complementaria a las metodo logías actuales para calcular confiabilidad en redes.