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COVID-19 hat die gesamte Bibliotheksbranche verändert. In diesem Artikel beschreibt Johannes Neuer, Bibliothekarischer Direktor der ekz-Gruppe, welche Auswirkungen, Veränderungen und Herausforderungen diese Krise für einen großen Dienstleister der Branche mit sich brachte und wie sich die ekz-Firmengruppe im ersten Jahr der Pandemie geschlagen hat. Dabei spricht er Themen wie neue Formen der Zusammenarbeit, Steigerung der Agilität, Beschleunigung der Digitalisierung, Veränderung der Kommunikation und nachhaltigen Wandel an. COVID-19 has transformed the library industry. The article describes the changes, implications and challenges of the crisis for a leading library service provider from the perpective of ekz's Librarian Director Johannes Neuer, looking at how the group has performed during the first year of the pandemic. Topical issues such as new forms of collaboration, increase in agility, the acceleration of digitalisation processes, changes in communication and sustainable change are highlighted. [ABSTRACT FROM AUTHOR]

Die coronabedingten Erlebnisse und Vorgänge in der Hochschulbibliothek Ludwigshafen waren eine nie dagewesene Ausnahmesituation für alle Beteiligten. Die Herausforderungen für einen reibungslosen und vor allem sicheren Ablauf vor und hinter den Kulissen stellten das Bibliotheksteam vor großen Herausforderungen, die letztlich souverän gemeistert und seitens der Hochschulleitung und der Studierendenschaft anerkennend gewürdigt wurde. Dieser Bericht versucht mit Stand 29.04.2021 Verlauf und Entwicklungen der Corona-Situation chronologisch einzuordnen und einen Einblick zu geben in die Ereignisse und Problemstellungen im Betrieb, im Alltagsgeschäft und im Homeoffice. The efforts, modified operations and procedures due to the spread of coronavirus have confronted the staff at the library of the University of Applied Sciences in Ludwigshafen with unprecedented, exceptional circumstances. Maintaining a smooth and safe environment for operational processes front-of-house and behind the scene was a huge challenge for the entire library team, which they have mastered confidently and successfully, earning them much praise and appreciation on the part of both university administration and students. The report offers a chronological account of events and developments during the corona situation until 29 April 2021, giving insight into the concrete problems caused by the pandemic for operations and services, day-to-day tasks and working from home. [ABSTRACT FROM AUTHOR]