Search

يرتكب الناس في الغالب خطأ حين يركزون كثيرا على محتوى النقاش من دون إيلاء طريقة تقديم الرسالة الاهتمام الكافي وللحقيقة، فإن كثيرا من القرارات تبقى طي النسيان أو تنقذ على نحو غير صحيح، نظرا إلى وجود خلل ما في طريقة عرض المعلومة، وقد أثبتت التجارب أن الأشخاص يمكنهم زيادة فرص نجاح مقترحاتهم بتحديد صانع القرار الرئيس من بين الإداريين التنفيذيين الذين يحاولون إقناعهم، ثم تقديم حججهم بصورة تلائم الأسلوب الذي يتبعه المدير في اتخاذ القرار.

يُعَدُّ الاتصال ضرورة إنسانية وحضارية، ومن أكثر الأنشطة التي يقوم بها الإنسان في حياته؛ فمن خلاله تتوطد العلاقات الإنسانية وقيم التواصل والترابط والتفاعل بين الأفراد وتماسك المجتمع؛ ولذا جاء هذا الكتاب ليتناول مهارات متنوعة للتفاعل والاتصال مع الذات ومع الآخرين؛ تفيد الطلاب والمعلمين والباحثين وجميع الأفراد على كافة المستويات والمجالات والأعمار، وتمّكنهم من نقل الأفكار وتبادل المعلومات وحل المشكلات واتخاذ القرارات؛ وذلك من خلال أحد عشر فصلا؛ جاءت عناوينها كالتالي: الاتصال الإنساني، والعلاقات الإنسانية، والهيكل التنظيمي للمدرسة، والاتصال اللفظي، والاتصال غير اللفظي، والاتصال الكتابي، ومهارات الاستماع / الإنصات، والاتصال الذاتي والاتصال الثنائي، والاتصال في مجموعات صغيرة، والاتصال الجماهيري، وتطبيقات الاتصال في بيئة العمل.

صمم هذا الكتاب ليجعلك تفكر بإيجابية من أجل التعامل مع الشرور التي تستطيع أن تظهرها، وتعد تداعيات لا مناص منها إذا عملت من أجل شخص ما. وبما أنك'موظف'لا تستطيع أن تفعل تماما ما تود فعله ؛ فعليك أن تراعي رغبات الآخرين، وفي بعض الأوقات ستفسر هذه الرغبات على أنها دليل على الجنون أو يوء التصرف. وقد قام الكاتب بوصف تسع نبذات مختلفة عن المديرين المجانين'النماذج الواضحة'.

The process of communication is more important than the things that concern all organizations, companies or even individuals. And we can communicate that plan and issue a decision and we process control.