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Computer use, as in typing, might contribute to trapezius myalgia (TM) development by increasing upper trapezius (UT) muscle fatigue. The purpose of this study is to investigate whether 10 min of performing a typing task by a population at risk would show significant changes in surface electromyography (sEMG) and pressure pain threshold (PPT) measurements. Supported and unsupported forearms postures are compared. Sixteen asymptomatic volunteers with minimum daily use of a computer of 5 h were randomized into two groups: fully supported forearms (n = 8) and unsupported forearms (n = 8). The protocol consisted of 10 min of a typing task, and the workstation was set according to the usual participant profile. sEMG and PPT readings were collected from both UT muscles. PPT and sEMG readings were not significantly different among the two groups. Supported forearms had less reduction of PPT and a smaller increase in electrical activity. Ten minutes of typing seems insufficient to observe any significant changes that could lead to TM development.

This work describes the implementation of a compiler for Versat, a Coarse Grained Reconfigurable Array (CGRA). Before this work, Versat was only programmable in its assembly language. The developed compiler uses a simple and high-level Intermediate Representation (IR), contrasting with the complex and low-level IR found in compiler frameworks such as GCC or LLVM. Our IR is more easily translated into hardware datapaths, which are mapped to Versat partial reconfiguration instructions. The language syntax is a small subset of the C++ language, for the compiler is used only for sequences of loop nests containing operations on data arrays, as found in the target applications: digital filters, transforms and big data algorithms such as deep learning and k-means clustering. Experimental results show fast compilation time, and code size / execution time similar to handwritten assembly code.

Integrating a Coarse-Grain Reconfigurable Array (CGRA) in a System-on-Chip (SoC) is often a challenging endeavor, especially because of software integration issues. In this paper we show that a runtime partially reconfigurable CGRA with a most basic controller can be used as an accelerator by any embedded processor with minimal changes to the original software. The CGRA itself is easy to program and hides all its specificities like reconfiguration and data transfers from the host processor. Yet, it is capable of implementing rather complex kernels, which makes the integration job easier. We propose a CGRA architecture and a programing paradigm to support runtime partial reconfiguration. Experimental results are presented.

Trying to ensure that every student who enters the work market bears a set of personal attributions acknowledged as essential, higher education institutions (HEIs) have been being confronted with the need to activate new ways to produce and disclosure knowledge, compatible with the transition form an educational to a work environment. This research analyses the effects on the development of the students’ personal competences of the PBL methodologies in a simulation environment for the business reality. Setting off from a case study of a vocational HEI, we resorted to the interview technique with teachers and employers and the questionnaire technique with the students and graduates. Students, graduates and teachers support that the PBL methodologies contribute for the further development of personal competences, mainly at the level of resource use (management, planning and work methodology) and at the level of knowledge construction (critical analysis, grounds for decisions and initiative). By the employers, one can easily detect a persistent trend not to acknowledge the PBL methodologies as directly responsible for an improvement of the graduates’ personal competences, with the exception of the valorisation of more consistent grounds and more confident attitudes

Nos últimos anos têm sido discutidas as mudanças nos quadros epistemológicos, éticos e sociais que envolvem a ciência na atualidade. Particularmente influentes nas transformações ocorridas foram as lógicas incorporadas nas narrativas da “sociedade do conhecimento” e do managerialismo/Nova Gestão Pública (NGP). As noções de “ciência pós-académica”, o “Modo 2 de produção do conhecimento” e o acrónimo PLACE têm vindo a ser utilizados para caracterizar estas mudanças. Este artigo pretende analisar se o modo como a investigação é apresentada pelas universidades públicas portuguesas nos seus websites expressa a influência destas novas noções de ciência. Conclui que existe uma certa ambiguidade nos discursos, o que configura fenómenos de hibridismo. In recent years some discussions have emerged around the changes in the epistemological, ethical, and social issues involving science today. Particularly influential in these changes were the “knowledge society” and managerialism/New Public Management (NPM) narratives. The notions of “post-academic science”, “Mode 2 of knowledge production”, and the acronym PLACE have been used to characterize changes in science. This paper asks if the way research is presented in the Portuguese public universities website expresses the influence of these new notions of science. It reveals that there is a certain ambiguity in the discourses, which configures the phenomenon of hybridity.

Este artigo trata da percepção dos estudantes sobre avaliação das universidades. Origina-se da segunda fase de estudo desenvolvido ao abrigo da cooperação internacional CNPq-ICCTI. Dele participaram 476 alunos de duas universidades públicas brasileiras e uma portuguesa. As respostas a um questionário com questões abertas foram organizadas em categorias segundo o seu significado, com apoio de dispositivo informático para análise de dados qualitativos, e permitiram entender que, em geral, os estudantes pesquisados reconhecem a importância dos processos de avaliação e formam seus próprios conceitos sobre o tema. Para os alunos brasileiros, a avaliação parece ter sentido de avaliação institucional. Para os estudantes portugueses, a avaliação parece ter um significado de avaliação institucional e da aprendizagem. As culturas estudantis de repúdio à avaliação única de uma prova nacional, no caso brasileiro, parecem ter influenciado suas percepções sobre formatos avaliativos. As culturas estudantis relativas à competitividade do mercado, no caso português, valorizaram a avaliação como regulação. Em ambos os casos, os estudantes destacaram tanto a legitimidade da avaliação para a sociedade e os sistemas educativos (cultura englobante) quanto para o cotidiano das universidades (cultura englobada).

The experience of tourists with disabilities still presents a relatively incipient field of research, while theunderstanding of their needs and expectations, as well as of travel inhibiting factors and of those eventually enhancingtheir participation in tourism is of foremost importance.This article is part of a PhD research project about the above-mentioned topic. Here, the main results of a preliminary study,based on in-depth interviews with qualified informants of organisations working with and for the disabled population, arepresented. The main objective of this preliminary approach was to clarify conditioning factors of tourism participation andto identify the most relevant constructs and dimensions that might summarize and permit a better conceptualized view ofthese factors conditioning this particular population’s group participation in tourism activities.The results, obtained through a confrontation of literature and empirical results, permit to identify a set of inhibiting andfacilitating factors, associated with the participation of persons with disabilities in tourism, while simultaneously helpingto suggest some strategies of adaptation, useful to overcome the difficulties encountered, as well as some aspects toconsider that might improve the destination experience of travellers with disabilities. &nbsp, As experiências dos turistas com incapacidade constituem ainda uma área de investigação incipiente, sendode grande importância conhecer as suas necessidades e expectativas, bem como os fatores que as inibem de viajar e osque promovem uma maior participação.Este artigo enquadra-se na investigação em curso no âmbito de um projeto de doutoramento sobre a problemáticaatrás referida. Serão discutidos os resultados de um estudo preliminar, baseado em entrevistas longas com informadoresqualificados de várias organizações da área da deficiência, cujo objetivo foi clarificar aspetos condicionantes da práticaturística e identificar os mais importantes constructos e dimensões que permitam uma visão conceptualmente enriquecidados múltiplos fatores que influenciam a prática turística deste grupo particular.Os resultados, obtidos através de uma confrontação entre a literatura e os resultados empíricos, permitem identificar umconjunto de fatores inibidores e facilitadores associados à participação das pessoas com incapacidade no turismo, bemcomo realçar algumas estratégias de adaptação utilizadas para ultrapassar as dificuldades encontradas e aspetos a terem conta para melhorar a sua experiência no destino. &nbsp

O propósito principal deste artigo é analisar como os acadêmicos portugueses estão lidando com as novas condições de produção de conhecimento científico ligadas à emergência da sociedade/economia do conhecimento e à crescente mercantilização e "managerização" da educação superior. Os desafios profissionais instituídos por essas novas condições podem erodir a autonomia e liberdade dos acadêmicos, construídas graças ao conhecimento científico e à colegialidade. De acordo com os resultados de uma pesquisa internacional na qual se apóia a componente empírica deste artigo, a maioria dos acadêmicos ouvidos continua vinculada aos princípios humboldtianos/mertonianos de produção do conhecimento, como base de referência do profissionalismo acadêmico. Contudo, os acadêmicos assumiram, igualmente, posições híbridas em relação à categorização epistemológica da pesquisa científica, à articulação entre a pesquisa e ensino e à filiação disciplinar, departamental e institucional.

O propósito principal deste artigo é analisar como os acadêmicos portugueses estão lidando com as novas condições de produção de conhecimento científico ligadas à emergência da sociedade/economia do conhecimento e à crescente mercantilização e "managerização" da educação superior. Os desafios profissionais instituídos por essas novas condições podem erodir a autonomia e liberdade dos acadêmicos, construídas graças ao conhecimento científico e à colegialidade. De acordo com os resultados de uma pesquisa internacional na qual se apoia a componente empírica deste artigo, a maioria dos acadêmicos ouvidos continua vinculada aos princípios humboldtianos/mertonianos de produção do conhecimento, como base de referência do profissionalismo acadêmico. Contudo, os acadêmicos assumiram, igualmente, posições híbridas em relação à categorização epistemológica da pesquisa científica, à articulação entre a pesquisa e ensino e à filiação disciplinar, departamental e institucional. The main purpose of this article is to analyze the way academics in Portugal are dealing with the new conditions of knowledge production in the light of both the emergence of knowledge society/economy articulated and the Portuguese higher education increasing marketization and managerialization. These professional challenges brought by these new conditions can erode the academics' autonomy mainly built up on the scientific knowledge and collegiality. Following the results of an international survey, wich supports the empirical component of this study, the majority of the academics surveyed are still committed with the humboldtian/mertonian knowledge production principles, as the main basis to sustain their professionalism. However, they assume also hybrid positions vis-à-vis the epistemological categorization of their research, the links between research and teaching and the affiliation to their discipline, department and institution.

In order to enhance graduatesʼ performance in the labour market a one semester Business Simulation course was designed and implemented. The course participants are students of the last semester in a PBL-type undergraduate Portuguese Accounting program. This work focuses on thepower of learning environments, namely the ones inspired by PBL, to influence studentsʼ motivations; and asks to what extent motivation contributes to differences in performance. Interpreting the results of this case study, it can be seen that the use of real-world problems encompassing different subject areas in conjunction with augmented teaching methods motivates students in both an intrinsic and extrinsic way. Using feedback together with the opportunity to improve submitted work is shown to have a huge importance on the learnersʼ enthusiasm and stimulation. The effect that increased motivation has on studentsʼ and graduatesʼ learning and ultimately course grades is a central tenet in the teaching and evaluation model.KeywordsHigher education; PBL; Performance; Motivation, Pour améliorer lʼaccomplissement des gradués dans le marché de travail, on a développé un cours de Simulation dʼEnterprise, basé sur une méthodologie du type PBL. Ce travail se centre dans lʼanalyse sur le pouvoir des environnements dʼapprentissage basés dans les méthodologies PBL sur les motivations des étudiants, et lʼinfluence de la motivation sur lʼaccomplissement de ceux-là. Lʼinvestigation nous montre que la présence de problèmes professionnels réels enveloppant de différents domaines de travail, et la nature innovatrice de la méthodologie et ses caractéristiques pragmatiques, forment des éléments motivateurs pour les étudiants. En même temps, les mécanismes de feedback du travail réalisé et la possibilité de reformulation des erreurs commises assument une particulière importance pour lʼenthousiasme et la stimulation de lʼétudiant. Lʼeffet que la croissante motivation a sur les apprentissages et sur les résultats dés étudiants cʼest un paradigme central du modèle.Mots-cléEnseignement supérieur; PBL; Motivation; Performance, No sentido de melhorar o desempenho dos graduados no mercado de trabalho, foi desenvolvido, segundo uma metodologia tipo PBL, um curso de Simulação Empresarial num curso de contabilidade. O foco deste trabalho centra-se na análise de qual o poder dos ambientes de aprendizagem inspirados em metodologias PBL nas motivações dos estudantes, e no entendimento de até que ponto a motivação influencia o seu desempenho. A investigação sugere que a presença de problemas profissionais reais envolvendo diferentes áreas de trabalho, a natureza inovadora da metodologia e as características pragmáticas da mesma, se constituem como elementos motivadores para os estudantes. Paralelamente, os mecanismos de feedback do trabalho realizado em conjunto com a oportunidade de reformulação dos erros cometidos assumem particular importância no entusiasmo e estímulo do estudante. O efeito que a crescente motivação tem sobre as aprendizagens e, em última análise, sobre os resultados dos alunos, é um paradigma central do modelo.Palavras-chaveEnsino superior; PBL; Motivação; Desempenho

Neste trabalho pretendemos indagar sobre qual o papel que uma metodologia do tipo PBL tem no desenvolvimento de competências pessoais dos alunos, saber se a metodologia melhora as competências pessoais dos diplomados PBL quando comparados com outros graduados, e perspectivar o papel da metodologia ao nível das competências pessoais na construção do perfil de um graduado para o terceiro milénio. Partindo de um estudo de caso de uma IES profissionalizante, recorremos à técnica da entrevista junto dos docentes e entidades empregadoras, e à técnica do questionário junto dos restantes participantes. Os resultados conseguidos com os alunos, diplomados e docentes conduzemnos a sustentar que as metodologias PBL contribuem para o desenvolvimento de competências pessoais, essencialmente ao nível da utilização de recursos e da construção do conhecimento. Mais ainda, parece-nos possível sustentar a possibilidade de inserir nas teorias existentes, a lógica do empreendedorismo, como motivada pelas metodologias PBL. Nos empregadores, detectámos uma persistente tendência em não reconhecerem a metodologia como directamente responsável por uma melhoria de competências pessoais dos diplomados, exceptuando-se uma valorização de fundamentações mais consistentes e de atitudes mais confiantes. O trabalho reflecte ainda sobre o problema da identificação de competências que assegurem as necessidades de um mercado de trabalho multifacetado baseado em estudos e resultados concretos.

Neste trabalho pretendemos indagar sobre qual o papel que uma metodologia do tipo PBL tem no desenvolvimento de competências pessoais dos alunos, saber se a metodologia melhora as competências pessoais dos diplomados PBL quando comparados com outros graduados, e perspectivar o papel da metodologia ao nível das competências pessoais na construção do perfil de um graduado para o terceiro milénio. Partindo de um estudo de caso de uma IES profissionalizante, recorremos à técnica da entrevista junto dos docentes e entidades empregadoras, e à técnica do questionário junto dos restantes participantes. Os resultados conseguidos com os alunos, diplomados e docentes conduzem-nos a sustentar que as metodologias PBL contribuem para o desenvolvimento de competências pessoais, essencialmente ao nível da utilização de recursos e da construção do conhecimento. Mais ainda, parece-nos possível sustentar a possibilidade de inserir nas teorias existentes, a lógica do empreendedorismo, como motivada pelas metodologias PBL. Nos empregadores, detectámos uma persistente tendência em não reconhecerem a metodologia como directamente responsável por uma melhoria de competências pessoais dos diplomados, exceptuando-se uma valorização de fundamentações mais consistentes e de atitudes mais confiantes. O trabalho reflecte ainda sobre o problema da identificação de competências que assegurem as necessidades de um mercado de trabalho multifacetado baseado em estudos e resultados concretos. In this work we intend to query the role of a PBL-type methodology in the development of personal competences in the students, and to assess whether the methodology improves the competences of PBL-type graduates when compared to non-PBL graduates, and to approach the role of the methodology at the level of the personal competences in the construction of the profile of a graduate for the third millennium. Having as a point of departure the case study of a vocational higher education institution, we have used the interview technique with academic staff and employers, and the questionnaire technique with the rest of the participants. The results obtained in relation to the students, graduates, and employers led us to support that PBL methodologies contribute to the development of personal competences, essentially at the level of the use of resources and the building of knowledge. Additionally, it seems that we can support the possibility of including in the existing theories the logic of entrepreneurship, motivated by PBL-type methodologies. In the employers we detect a persistent tendency of not recognizing the methodology as being directly responsible for the improvement of personal competences in the graduates, with the exception of the valuation of more consistent basis for action and more confident attitudes. The work also reflects on the problem of identifying the competences necessary for a multifaceted labour market based on concrete studies and results.

Sem resumo disponível., Revista Turismo & Desenvolvimento, vol. 3 n.º 13/14 (2010): INVTUR 2010 Intl' Conference - Abstracts

Objectivos | Grande parte das pessoas com algum tipo de incapacidade encontra inúmeras dificuldades no acesso às actividades turísticas, nomeadamente pela existência de barreiras nos diferentes componentes do produto turístico, o que parece denotar alguma falta de atenção por parte dos agentes do sector do turismo e, do mesmo modo, algum desinteresse do ponto de vista da investigação académica. Um dos aspectos que tem sido evidenciado é a falta de conhecimento sobre as necessidades de informação turística específica, factor essencial no processo de tomada de decisão de compra de produtos turísticos. Neste sentido, a investigação que aqui se apresenta teve como objectivo geral analisar as percepções sobre as necessidades de informação turística das pessoascom mobilidade reduzida e como objectivos específicos osseguintes: identificar as principais restrições à viagem das pessoas com mobilidade reduzida; comparar as restrições à viagem das pessoas com mobilidade reduzida que viajam, com as restrições das que não viajam; identificar os obstáculos que as pessoas com mobilidade reduzida enfrentam nos destinos turísticos; identificar os meios de informação turística utilizados por esta população; determinar quais as necessidades de informação na escolha das opções de viagem; analisar a percepção da qualidade da informação turística existente; identificar a forma de acesso à informação turística preferida pelas pessoas com mobilidade reduzida; determinar o papel das associações/organismos de apoio à deficiência na disponibilização de informação turística para estas pessoas; relacionar meios de informação turística utilizados e percepção da qualidade da informação turística. Metodologia | Para a recolha de dados tivemos a colaboração da uma instituição a nível nacional de prestação de serviços de apoio a deficientes que tem desenvolvido iniciativas na área de turismo. O método escolhido foi um inquérito por questionário auto-administrado distribuído no boletim informativo da Cooperativa Nacional de Apoio a Deficientes (CNAD), de Julho e Dezembro de 2002, sendo a amostra constituída por 70 sujeitos. No contexto deste artigo, vamos centralizar a nossa atenção nos dados relativos à informação turística, relativamente às seguintes variáveis: necessidades de informação turística, percepção da qualidade da informação turística existente e meios de informação utilizados deixando de lado algumas das questões relacionadas sobre os hábitos de viagem e percepção dos obstáculos, que embora muito importantes para a compreensão deste tema, fogem ao objectivo que nos propusemos neste artigo. Principais resultados e contributos | Os resultados obtidos mostram que a falta de informação turística, a par com as razões económicas e aspectos relativos à deficiência são os principais factores que inibem a participação em actividades turísticas deste público. Foi possível identificar os principais aspectos a serem considerados na disponibilização de informação turística no que concerne aos conteúdos, meios e distribuição dessa informação para as pessoas com mobilidade reduzida. As fontes de informação turísticas consideradas mais importantes foram as recomendações de familiares e amigos,seguido de associações de apoio à deficiência. Os dados obtidos confirmam a relevância dada às fontes de informação do ambiente social, que exercem considerável influência comparadas com as do ambiente comercial na tomada de decisão. Os aspectos mais mencionados continuam a ser os relacionados com a informação sobre a acessibilidade do transporte, do alojamento, e dos locais a visitar. Foram também mencionados aspectos não apontados anteriormente, nomeadamente a necessidade de se incluir contactos para se obterem informações mais específicas. Limitações | A mais importante limitação diz respeito ao tamanho reduzido da amostra, não podendo por isso ser generalizada à população de pessoas com mobilidade reduzida. Além disso, ao abranger apenas os aderentes da CNAD, deixa de lado todas as outras associações que trabalham na área da deficiência em Portugal e, por inerência, os respectivos associados. Por outro lado, ao considerarmos apenas as pessoas com mobilidade reduzida (deficiência motora), excluímos outras categorias de deficiências, que têm também importantes necessidades de informação turística. Conclusões | O estudo desenvolvido apresentou resultados interessantes, permitindo alargar o nosso conhecimento sobre a percepção das necessidades de informação turística para a população com mobilidade reduzida e identificar linhas de investigação futura que contribuam para o enriquecimento do quadro teórico de referência desta temática. A primeira das conclusões obtidas prende-se com o facto de a falta de informação ser uma restrição significativa para as pessoas não viajarem. Embora não seja considerada a mais importante é, em termos globais, considerada como uma restrição importante. As razões económicas constituem a principal restrição à viagem. É curioso salientar que, em termos relativos, a acessibilidade do alojamento e dos transportes, é menos valorizada, embora a diferença não seja significativa, como restrição à viagem do que a disponibilidade de informação sobre a acessibilidade dos destinos. Isto reforça a importância da informação para o planeamento das férias deste grupo de pessoas. Sem dúvida que as barreiras físicas existentes nas diferentes componentes do produto turístico constituem uma questão central para a melhoria das experiências turísticas das pessoas deficientes, como ficou também demonstrado, mas a disponibilidade de informação adequada permite-lhes tomar as decisões que melhor se adequam às suas necessidades, constituindo, por isso, um factor estratégico para o desenvolvimento do turismo para pessoas deficientes.As fontes de informação turística mais utilizadas são as recomendações de familiares e amigos, o que confirma a relevância das fontes do ambiente social comparadas com as do ambiente comercial na selecção do destino de viagens. Outra contribuição importante deste estudo prende-se com os aspectos valorizados na procura de informação turística, evidenciando a importância de ser disponibilizada informação detalhada, particularmente sobre a acessibilidade do alojamento e dos transportes. A falta de sensibilidade para estas questões e, em particular, a qualidade de informação específica para atender às necessidades destes turistas, foi confirmada pela existência de um sentimento de insatisfação no que se refere à sua disponibilidade, confiança e suficiência. A problemática da discriminação e da integração foi evidenciada no que se refere à forma como deve ser disponibilizada a informação turística para as pessoas deficientes, confirmando a opinião de vários autores segundo a qual a informação deve ser disponibilizada através dos meios convencionais. Outro argumento que sustenta esta opinião e que foi confirmada no nosso estudo, é o facto de a informação disponibilizada em publicações específicas ter uma difusão restrita, limitando o seu acesso pelos potenciais interessados. Os serviços turísticos, tendo por base o conhecimento das necessidades de informação das pessoas com deficiência, devem ponderar a estratégia de distribuição de informação mais adequada, tendo sempre presente uma lógica de integração. Para responder às necessidades dos turistas com incapacidade é necessário, antes de mais,compreender como é que estes consumidores tomam as suas decisões. Não basta que os produtos turísticos se tornem acessíveis para as pessoas com alguma incapacidade, é necessário que sejam direccionados e promovidos para os potenciais consumidores. É neste contexto que se justifica a realização de mais investigação sobre esta temática, utilizando outros dispositivos de recolha de dados que permitam compreender melhor as percepções dos turistas com deficiências, no que se refere, por exemplo a padrões de viagem, necessidades específicas e motivos de insatisfação. O alargamento da amostra a outro tipo de incapacidades constitui também um dos aspectos a ter em conta em estudos futuros de modo a aprofundar o conhecimento dos aspectos mais valorizados nos diferentes grupos., Revista Turismo & Desenvolvimento, vol. 3 n.º 13/14 (2010): INVTUR 2010 Intl' Conference - Abstracts

The analyzed thematic intends to interpret the educational and curricular reality in Tourism and suggests the convenient adaptations of the respectively formative system, at the national level. That action implies the introduction of some measures leading to the alteration of the particular formative policy, with the aim of creating a suitable model for the higher education system, supported by a network structure. Therefore, the object of investigation centers in the educational context of Tourism and the curricular organization in Portuguese higher education. The investigation systematizes the data from the study applied to the reality of that context, with the purpose to demonstrate the importance of this area after the implementation of the curricular and educational changes of the Bologna Process. In the sequence of this analysis, we can conclude that Tourism has been gradually recognized as a relevant Subject in the academic context, namely in Portugal. &nbsp, A temática abordada pretende interpretar a realidade educativa e curricular do Turismo e sugerir as convenientes adaptações ao respectivo sistema formativo, a nível nacional. Essa actuação implica a apresentação de algumas directivas conducentes à alteração da política formativa sectorial, com vista à criação de um modelo adequado ao sistema de ensino superior, apoiado numa estrutura em rede. Assim, o objecto da investigação centra-se no sistema formativo do Turismo e na organização curricular correspondente ao nível do ensino superior português. A investigação sistematiza os dados a partir do estudo aplicado à realidade desse contexto, com o intuito de demonstrar a importância desta área após a implementação das mudanças curriculares e educativas do Processo de Bolonha. Na sequência desta análise podemos concluir que o Turismo tem sido reconhecido paulatinamente como disciplina relevante no contexto académico, nomeadamente em Portugal. &nbsp

Objectivos | Grande parte das pessoas com algum tipo de incapacidade encontra inúmeras dificuldades no acesso às actividades turísticas, nomeadamente pelas barreiras existentes nos diferentes componentes do produto turístico e pelas atitudes negativas, que inibem e podem diminuir o grau de satisfação obtido com as experiências turísticas. O estudo dos inibidores e das necessidades turísticas relativas às pessoas com deficiência está ainda na sua infância. Da revisão bibliográfica efectuada, destaca-se a natureza exploratória dos esforços de investigação por haver pouca informação disponível que possa servir de base conceptual ou mesmo referência válida dos estudos desenvolvidos. Foi evidenciado um gap particular pela falta de informação sobre as estratégias de adapatação de viagem usadas pelas pessoas com deficiência. Embora seja reconhecido que os inibidores à viagem possam tornar-se sustentados (Smith, 1987) e que podem ser negociados de várias formas (Jackson, Crawford e Godbey, 1993), pouco se conhece sobre a forma como se inter- -relacionam ou como os turistas com deficiências equilibram tipos de inibidores com estratégias de negociação. Esta comunicação enquadra-se na investigação em curso no âmbito de uma tese de doutoramento, que tem como objectivo principal analisar os factores facilitadores e os inibidores que influenciam a decisão de viajar das pessoas com incapacidade física. Pretende-se, assim, discutir um modelo teórico que permita acrescentar valor aos estudos efectuados na área de investigação dos inibidores ao lazer que afectam as pessoas com deficiência, modelo esse a ser validado posteriormente. Tomar-se-á como referência o modelo proposto por Raymore em 2002, procurando integrar os principais factores que inibem ou condicionam as escolhas de lazer das pessoas com deficiência. Metodologia | Para a elaboração do modelo de investigação é levada a cabo uma revisão bibliográfica exaustiva de forma a enquadrar em detalhe o tema em estudo, definindo o quadro conceptual de inibidores do lazer em geral e do turismo, em particular, e analisando o estado da arte dos estudos realizados neste domínio, de forma a poder desenhar, com base nos resultados de trabalhos empíricos anteriores, um modelo de investigação que reúna os constructos mais relevantes, num sistema de relações pertinentes, que possam ser testadas e validadas por metodologias sólidas. Pretende-se em particular desenvolver um enquadramento teórico que dê um lugar relevante às questões da participação, ou não, das pessoas com mobilidade reduzida nas actividades turísticas (variável dependente), analisando o processo de tomada de decisão face às condições da oferta turística oferecidas pelos destinos, considerando especificamente um conjunto de factores inibidores e condicionantes da participação (variáveis independentes), bem como modos da sua negociação até chegar à decisão final. Principais resultados e contributos | O estado da arte da investigação do turismo neste domínio procurou aplicar o conhecimento da área dos inibidores do lazer tendo revelado que os turistas com deficiência são confrontados sistematicamente com inibidores específicos que não estão a ser claramente analisados pelos gestores do turismo.Assim, baseado no modelo proposto por Raymore (2002), a investigação que aqui se apresenta tem como principal contributo a construção de um modelo de inibidores à participação em actividades turísticas, por parte de pessoas portadoras de deficiência. Neste contexto, considera-se que a actual proposta de investigação vem contribuir para reforçar o domínio do conhecimento científico no que se refere aos factores que inibem ou condicionam a participação das pessoas com deficiência nas actividades turísticas, procurando alargar o conhecimento sobre as necessidades e expectativas deste grupo da procura turística. Limitações | Ao considerarmos apenas as pessoas com mobilidade reduzida, excluímos outras categorias de incapacidade, o que desde logo nos afigura como uma limitação ao nosso estudo. Além disso, mesmo no domínio das pessoas com deficiência, dada a diversidade de necessidades específicas associada a cada uma, poderemos estar a incorrer numa sobreavaliação das deficiências maisvisíveis, deixando de parte aspectos importantes que nos permitam aprofundar o conhecimento nesta área. Conclusões | Os estudos no domínio do comportamento do consumidor em turismo não devem concentrar-se unicamente em compreender o processo de escolha e de tomada de decisão dos turistas, mas devem envidar esforços para compreender os inibidores que impedem os que não o são (non-tourists) de participar nas actividades turísticas já que, como salientam Hudson e Gilbert, (2000), o sucesso de muitas das organizações turísticas no longo prazo depende, em larga medida, de converter os non-users em users. Um dos grandes grupos que continua por conhecer ao nível das suas experiências turísticas é o grupo das pessoas com algum tipo de incapacidade.A falta de investigação dos não participantes e dos inibidores subjacentes à não participação representa uma importante lacuna na investigação na área do comportamento do consumidor, na medida em que os não participantes podem representar uma oportunidade de marketing significativa e que com a aplicação cada vez maior da investigação de marketing, pode permitir no futuro converter os não participantes em participantes. Apesar de ser ter vindo assistir algum interesse por parte dos investigadores sobre este grupo da procura turística, a revisão da literatura efectuada indica que muito há ainda a fazer para se conhecer as necessidades, e as preferências e, deste modo, poder oferecer produtos e serviços adequados às suas expectativas., Revista Turismo & Desenvolvimento, vol. 3 n.º 13/14 (2010): INVTUR 2010 Intl' Conference - Abstracts

O presente estudo explora os efeitos das metodologias PBL ao nível das competências sociais dos alunos. As questões de investigações trabalhadas envolveram alunos, docentes, diplomados e empregadores, e pretenderam: (1) saber se os modelos PBL reforçam o desenvolvimento de competências sociais, contribuindo para o desenvolvimento de parcerias de aprendizagem; (2) averiguar se a metodologia melhora as competências sociais dos diplomados PBL quando comparados com outros graduados; e (3) perspectivar o papel das metodologias PBL ao nível das competências sociais na construção do perfil de um graduado para o terceiro milénio. Apesar de podermos concluir, como outros estudos antes, que as metodologias PBL privilegiam um conjunto de competências sociais diferentes das adquiridas com os currículos tradicionais, pelo menos no que respeita ao trabalho em equipa e ao desenvolvimento de relações interpessoais, a tendência geral das entidades empregadoras em não reconhecer o impacto da introdução das metodologias PBL no campo das competências sociais, é susceptível de introduzir na literatura um dado novo. Aceitando a orientação comum dos empregadores como um resultado não casuístico, lançamos a questão de repensar os modelos PBL, de forma a que as competências sociais que tais metodologias (des)envolvem possam ir de encontro às expectativas daqueles, no sentido de contribuírem para um perfil do diplomado positivamente mais diferenciado. A questão que pode ser colocada é a de saber se, verdadeiramente, os empregadores valorizam este tipo de competências. Do que nos foi dado percepcionar, algumas entidades parecem desajustar-se dos modelos teóricos que defendem um conjunto de competências sociais como essenciais ao desempenho integrado do diplomado, apontando para uma via bastante mais individualizada, em que o graduado deve realizar o seu trabalho quase sem estabelecer contactos sociais

O foco do nosso trabalho centra-se na análise e interpretação das formas como as alterações promovidas pelas metodologias PBL produzem implicações ao nível das motivações dos alunos. O estudo empírico desenvolve-se sob a forma de estudo de caso, que assume como seu objecto a disciplina de Simulação Empresarial ministrada no Instituto Superior de Contabilidade e Administração da Universidade de Aveiro (ISCA-UA). Consideramos que os principais contributos se situam na reabilitação do insucesso manifestada nos mecanismos de feedback inerentes ao desenvolvimento pedagógico das metodologias e na dupla vertente motivacional que engloba componentes intrínsecas e extrínsecas ao estudante

The objective of this chapter is to present an analytical framework that encourages further research on middle management in higher education and that will help us to further understand how universities are being led and managed. It is argued that notwithstanding the contributions in this volume, in general, middle management in higher education is under-researched. Given that middle-management positions are becoming increasingly important because of a number of external and internal environmental changes, this in itself is problematic. To the extent that middle management in higher education has been the object of study, with a few exceptions, this has been done largely through case studies in an Anglo-American context. Drawing on the Competing Values Framework, a framework is proposed that could facilitate a more empirical research agenda linking leadership styles to organisational effectiveness.

The New Public Management movement promoting private sector management practices in public sector bureaucracies has impacted higher education institutions in many countries, including Australia and the Netherlands. In these two countries, as elsewhere, universities are being asked to be more entrepreneurial, financially self-sufficient and innovative, while at the same time having their performance assessed and held accountable with respect to a variety of external compliance structures and policies. The focus of this chapter is on the changing role of the academic deanship in Australia and the Netherlands. The chapter is based on empirical research and attempts to assess to what extent the deanship currently reflects the importation of the rhetoric and management practices of the private sector into higher education. Are today’s deans the stereotyped managers that many of our colleagues over coffee and drinks make them out to be? Has managerialism become part and parcel of everyday academic life? Or is the situation far more complex as suggested by the outcomes of some similar studies into this phenomenon?

Apesar da sua importância para a avaliação das instituições de ensino superior, os estudantes parecem não constituir, ainda, um objecto de estudo relevante no campo da investigação sobre este processo de regulação institucional. Reconhecendo esta lacuna, o presente estudo pretende, através da análise das representações que os estudantes elaboram deste processo, indagar sobre os contornos que emolduram as suas atitudes relativamente ao mesmo. Recorre, neste sentido, ao enquadramento metodológico e aos resultados empíricos de uma investigação mais abrangente, que tem por objecto a análise do conteúdo das representações estudantis da avaliação das instituições de ensino superior. A análise dos resultados permite concluir que os estudantes assumem atitudes tendencialmente positivas face à noção e à implementação da avaliação, como resultado da legitimidade que lhe reconhecem. Esta legitimidade surge, por sua vez, conectada, essencialmente, com razões instrumentais, ligadas ao incremento da qualidade das instituições, dos cursos e da docência e, em última instância, à promoção da integração dos futuros graduados no mercado de trabalho. Despite their relevance to the evaluation of higher education institutions, students still do not seem to constitute a relevant study subject in the research field of this regulation process. Aware of this gap, the present study intends to, through the analysis of the social representations that students elaborate on this process, examine the features framing their attitudes towards it. It resorts, in this sense, to the methodological framework and to the empirical findings of a broader research, having as subject the analysis of students' social representations on the evaluation of higher education institutions. The analysis of the results allows for the conclusion that students tend to assume positive attitudes towards the notion and the implementation of evaluation, as a result of the legitimacy they recognize to it. This legitimacy emerges, in its turn, essentially connected with instrumental reasons, linked to the increase of the quality of institutions, degrees and teaching and, ultimately, to the future insertion of graduates in the labour market.

The main objective of the present work is to analyze and interpret the way changes promoted by PBL methodologies (either as project-based learning or problem-based learning) produce implications for the learning processes in vocational higher education. Path analyses were carried out to evaluate possible changes to the graduates’ profile. The first path analysis investigates if there is any kind of change at the level of how students access and produce knowledge. The second path analysis assesses to what extent PBL contributes to a more professionalized profile. As the main contributions of this study, we highlight: there seems that the transference of previous knowledge to new situations enables integration and consolidation of learning, with a particular magnitude in the increment of competences; PBL methodologies seem to add more value essentially at the beginning of the graduates’ professional career; and there are differences in perception of the type of competencies truly valued by employers

Este artigo trata da percepção dos estudantes sobre avaliação das universidades. Origina-se da segunda fase de estudo desenvolvido ao abrigo da cooperação internacional CNPq-ICCTI. Dele participaram 476 alunos de duas universidades públicas brasileiras e uma portuguesa. As respostas a um questionário com questões abertas foram organizadas em categorias segundo o seu significado, com apoio de dispositivo informático para análise de dados qualitativos, e permitiram entender que, em geral, os estudantes pesquisados reconhecem a importância dos processos de avaliação e formam seus próprios conceitos sobre o tema. Para os alunos brasileiros, a avaliação parece ter sentido de avaliação institucional. Para os estudantes portugueses, a avaliação parece ter um significado de avaliação institucional e da aprendizagem. As culturas estudantis de repúdio à avaliação única de uma prova nacional, no caso brasileiro, parecem ter influenciado suas percepções sobre formatos avaliativos. As culturas estudantis relativas à competitividade do mercado, no caso português, valorizaram a avaliação como regulação. Em ambos os casos, os estudantes destacaram tanto a legitimidade da avaliação para a sociedade e os sistemas educativos (cultura englobante) quanto para o cotidiano das universidades (cultura englobada). This article addresses student perception of university assessment. It draws on evidence from the second stage of study promoted by the international cooperation between CNPq and ICCTI. In the study, 476 students from two public universities in Brazil and one university in Portugal were surveyed. The answers to an open-ended questionnaire were categorized according to their meaning, with the support of a computer-assisted qualitative data analysis software program. With this information, it was possible to understand that the students surveyed, in general, acknowledge the importance of the evaluation processes and formulate their own concepts to the subject. To Brazilian students, this assessment seems to be institutional. To Portuguese students, the assessment seems to consider both the institution as well as the learning process. In the Brazilian case, the student culture that repudiates the single assessment by means of one national examination seems to have influenced students’ perceptions of assessment formats. In the Portuguese case, the student culture related to market competitiveness valued the assessment process as a means of regulation. In both cases, the students emphasized the legitimacy of theassessment both for society and education systems (encompassing culture) as well as for the daily life at universities (encompassed culture).

The objective of this three year project is to compare and contrast the responses of higher education institutions from largely different historical, legal and cultural backgrounds to rapidly changing environments. The three countries selected for institutional case studies are Australia, the Netherlands and Portugal. Drawing on stakeholder literature and new public management approaches in combination with specific higher education literature, a framework for analysis, focussing on institutional management and stakeholder expectations, has been developed. The Round Table invites participants to critically discuss this framework and suggest improvements.

Resumo indisponível.

O objectivo geral deste estudo é o de analisar qual o espaço que a simulação ocupa nos processos de ensino-aprendizagem num ensino superior profissionalizante. Trabalharemos este objectivo sob a forma de estudo de caso, com a preocupação de descrever e saber do impacto da utilização do Projecto Profissional, enquanto uma metodologia do tipo PBL (Project-based learning) nas aprendizagens em contabilidade, no ISCA-UA, triangulando as perspectivas dos empregadores, docentes, alunos e diplomados envolvidos na disciplina de Projecto Profissional

Pretende-se com a presente obra partilhar um conjunto de pesquisas sobre diferentes problemas educativos com todos aqueles que se interessam pela investigação em educação e, ainda, reflectir sobre a problemática das metodologias em contextos de formação. A organização desta obra teve em consideração três dimensões da temática de investigação: a primeira, tendo por base o conjunto de programas de metodologia de investigação no contexto da formação inicial de professores a nível nacional, procurou caracterizar as orientações dos referidos programas, bem como analisar concepções sobre as diferentes componentes do programa; a segunda dimensão debruçou-se sobre os aspectos conceptuais da investigação; a terceira dimensão é dedicada à apresentação de práticas de investigação focalizadas em contextos de ensinos básico e secundário. Esperamos que o presente trabalho possa contribuir para uma maior valorização e divulgação das metodologias de investigação em educação, as quais continuam a ser uma dimensão fundamental e crítica da formação dos profissionais. Por outro lado, espera-se que este livro constitua igualmente uma referência útil para todos (estudantes de licenciaturas e pós-graduação, professores e formadores) os interessados em reflectir sobre as práticas e as instituições escolares através do olhar específico da investigação. info:eu-repo/semantics/publishedVersion

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In this article we intend to discuss the relation between different universitysgovernance models, institutional assessment and new managerialism. First,we analyse the meaning given to institutional assessment in the rationalitymodel, the ambiguity and uncertainty model and the political model. In asecond moment, we will look at the influence of the new managerialism inuniversitys governance and in the institutional assessment as expressions ofthe attempts to introduce the market notion in higher education. Theseattempts have contributed to the rise of a new technical bureaucratic rationalitywhich is surpassing the substantive rationality that characterises the academicactivities, strongly influencing the internal universitys governance system.

Doutoramento em Estudos em Ensino Superior Submitted by Carla Jesus (cjesus@ua.pt) on 2018-05-02T12:00:07Z No. of bitstreams: 1 Jorge Lameiras - Tese Dout - 2017-12-20 - vFinal - CD+Impressão.pdf: 5803531 bytes, checksum: 40e12d0661a6897bcd1132d888eb9238 (MD5) Made available in DSpace on 2018-05-02T12:00:08Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Jorge Lameiras - Tese Dout - 2017-12-20 - vFinal - CD+Impressão.pdf: 5803531 bytes, checksum: 40e12d0661a6897bcd1132d888eb9238 (MD5) Previous issue date: 2018-01-09

Mestrado em Estudos em Ensino Superior Submitted by Cristina Santos (cmaria@ua.pt) on 2017-12-04T15:30:44Z No. of bitstreams: 1 Tese_Sofia Bruckmann.pdf: 2733597 bytes, checksum: 6d1a6159f03a1cc376f7d8ed88ea7fde (MD5) Made available in DSpace on 2017-12-04T15:30:44Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Tese_Sofia Bruckmann.pdf: 2733597 bytes, checksum: 6d1a6159f03a1cc376f7d8ed88ea7fde (MD5) Previous issue date: 2017

Mestrado em Estudos em Ensino Superior Nas últimas quatro décadas, o Ensino Superior sofreu mudanças mais profundas do que aquelas que conheceu nos restantes séculos da sua existência. Tais mudanças enquadram-se no âmbito de reestruturações implementadas no sector público que têm como denominador comum a assunção que o sector privado é mais eficaz e como tal se lhe devem aplicar as práticas de gestão do sector privado. Esta corrente ideológica que pretendia ver aplicados ao sector público os princípios por que se rege o sector privado, defendendo que este era o caminho para tornar as instituições públicas mais eficazes, eficientes e diminuir um excesso de burocratização de que eram acusadas, é conhecida na literatura por Nova Gestão Pública (NGP) e managerialismo. As reformas que já haviam sido implementadas noutros países tornaram-se uma realidade no Ensino Superior português apenas na primeira década do século XXI, com a publicação da Lei nº 62/2007, de 10 de setembro, que estabelece um novo Regime Jurídico para as Instituições de Ensino Superior (RJIES). Foi esta reforma, enquadrada nos princípios da NGP, que motivou o presente estudo e que se traduziu na publicação dos seis artigos que aqui se compilam e constituem esta tese de doutoramento. Procurou-se dar resposta às seguintes questões de investigação: a) de que forma as IES portuguesas interpretaram e transpuseram para a prática o ‘projeto’ político e organizacional do RJIES sobre a governação e gestão das instituições? b) o modo como este ‘projeto’ foi transposto para a prática pode ser caracterizado como uma transformação profunda da governação e da gestão das IES tal como preconizada pelas expectativas políticas contidas na nova Lei? c) a adoção do regime fundacional traduziu-se por transformações mais profundas nas estruturas de governação e gestão das IES, no sentido do seu maior afastamento da burocracia profissional, em comparação com o regime de instituto público? A análise das estruturas de governo de três universidades fundação (Aveiro, Porto e ISCTE) e de três universidades do regime de instituto público (Coimbra, Minho e Nova de Lisboa), aliada à análise das 26 entrevistas a reitores, presidentes de conselho geral, administradores e diretores de unidades orgânicas permitiu as seguintes conclusões principais: a) não se verificam diferenças substanciais entre universidades fundação e de instituto público que possam estar diretamente relacionadas com a escolha do modelo institucional; b) as universidades não se afastaram completamente da burocracia profissional, co-existindo características deste modelo e do modelo managerialista; c) o modelo híbrido de governação (aqui designado de arquétipo colegial-eficiente) emergente da reforma encontra-se presente quer ao nível das estruturas de governação, quer ao nível do esquema interpretativo que prevalece entre os atores das seis instituições, tendo sido possível caracterizá-lo e demonstrar que características mantém da burocracia profissional e aquelas que incorporou do modelo managerialista Over the last four decades, Higher Education has changed more than over centuries of existence. Such changes fall within the scope of restructurings implemented in the public sector that have as common denominator the assumption that the private sector is more effective and as such management practices of the private sector should be applied to the public sector. This ideological trend that wanted to see private sector principles applied to the public sector, arguing that this was the path to follow to have more effective and efficient public institutions and to reduce an excess of bureaucratisation they were accused of, is known in literature by New Public Management (NPM) and managerialism. The reforms that had been implemented in other countries become a reality in Portuguese Higher Education only in the first decade of the 21st century, with Law nr. 62/2007, of 10th September, that establishes a new Legal Framework for Higher Education Institutions (RJIES). This was the reform, within the principles of NPM, that motivated the present study and that resulted in six published papers herewith compiled and that make the core of this doctoral thesis. The following questions were addressed: a) in what way have Portuguese HEIs interpreted and transposed into practice the political and organisational ‘project’ of RJIES regarding governance and management of institutions? b) can the way this ‘project’ was transposed into practice be characterised as a deep transformation of HEIs’ governance and management such as foreseen by the political expectations of the new law? c) has the adoption of the foundational model resulted in deeper transformations in governance and management structures of HEIs, with institutions moving further away from the professional bureaucracy, when compared to the public institute model? Analysis of the governance structures of three foundation universities (Aveiro, Porto and ISCTE) and of three universities that remained within the public institute model (Coimbra, Minho and Nova de Lisboa), together with the analysis of 26 interviews to rectors, presidents of general council, administrators and unit directors led to the following conclusions: a) there is no evidence for the existence of substantial differences between foundation universities and public institute universities that may be directly linked to the choice of the institutional model; b) universities did not entirely withdraw from the professional bureaucracy, instead characteristics from this model and from managerialism co-exist; c) the hybrid governance model (hereafter referred to as efficient-collegial) emerging from the reform is to be found both at governance structures level and at the interpretative scheme level prevailing among actors from all six institutions and it was possible to characterise it and to show which characteristics it keeps from the professional bureaucracy and those it incorporated from the managerislist model.

The public sector plays a special role in the Nordic welfare states through its commitment to the principle of universalism, and in relation to social security and publicly funded services in education, health and care (Rostgaard 2002). In the 21st century, the impact of economic austerity on public resources and a rapid aging of the population have forced welfare states to undergo an extreme reform. In Finland, the reform has meant streamlining the state, restraining public expenditure and recalibrating the universalistic ideals behind the Nordic welfare state model, as well as introducing new management models (Pollitt & Bouckaert 2011). The managerial reforms implemented in Finland have followed the ideology of new public management (NPM), altering the roles of the state and the clients, and influencing care work cultures, and health and social care workers’ professional agency (Henriksson & Wrede 2008).

Doutoramento em Estudos em Ensino Superior O presente trabalho começa por analisar a evolução dos sistemas ao longo de vários períodos históricos, bem como os conceitos e tipologias que os sustentam, no quadro da problemática e da conceptualização teórica do ensino superior. A origem da universidade na idade média, na Europa e em outras partes do mundo, fundamenta-se, principalmente, na procura do saber e nas condicionantes socioeconómicas da época. A evolução da universidade sustentada pela narrativa da modernidade, resultou em modelos diferenciados de ensino superior, que mantinham, no entanto, a razão e a epistemologia do conhecimento académico, como fatores unificadores. O modelo utilizado para traduzir a referida evolução, é proposto por Scott (1995) e configura a relação que se estabelece entre a universidade e outras formas de ensino superior. Na sequência do desenvolvimento dos sistemas, suscitados pelas relações entre os diversos atores envolvidos no ensino superior, procurou-se evidenciar a relação entre o Estado o mercado e os académicos, bem como outros atores sociopolíticos, institucionais e da sociedade civil. O quadro de análise dos mecanismos de coordenação destas envolventes, baseou-se no “Triângulo de Clark”, complementado com o modelo da “Metáfora da Flutuação”. Desde o início da década de 80 do século XX, que a missão, o modo de organização e o funcionamento das IES têm vindo a ser questionadas, como resultado das mudanças económicas de cariz neoliberal. Este cenário, propiciador de crises e de transformações, não tem impedido, porém, de manter o papel fundamental da universidade como produtora e difusora do conhecimento. No contexto da globalização e da cada vez maior influência do mercado no ensino superior, procura-se impor um modelo hegemonizado de racionalidade económica, competitividade e eficiência - o managerialismo. Não obstante alguns êxitos, esta ideologia não tem sido completamente bem-sucedida. Aliás, à tentativa da globalização de gerar uma ordem uniformista, têm sido contrapostos modelos de recontextualização que procuram refletir as realidades locais. Embora num reduzido número de países, África, registou formas de ensino superior endógenas, no período pré-colonial. Depois do espectro colonial que mantém, ainda hoje, a sua influência, os sistemas debatem-se na atualidade com diferentes dilemas, originados pelas correntes da globalização. Porém, o ensino superior em África assume um papel central no contexto do desenvolvimento dos diferentes países contribuindo, igualmente, para a construção da Nação e da sua identidade. Esta dimensão, não é impeditiva do seu envolvimento, nos desafios da sociedade e da economia do conhecimento, buscando, ao mesmo tempo, modelos e práticas equilibradoras, que proporcionem uma resposta satisfatória às necessidades sociais e económicas, nacionais e regionais. Ao enquadrar o sistema de ensino superior em Moçambique merecem destaque as etapas do processo histórico, nomeadamente o surgimento dos estudos gerais universitários como primeira forma de ensino superior mais tarde transformada em universidade, a mudança de paradigma após a independência nacional, a abertura ao setor privado e, ainda, a expansão do sistema. A discussão sobre políticas e estratégias é sustentada pela análise dos respetivos planos estratégicos bem como, pela compreensão das leis fundamentais e respetivos documentos reguladores. Este conjunto de instrumentos concorre para a reforma do sistema, que se procura implementar em Moçambique. Nesta sequência, é de salientar o debate público realizado em torno das qualificações e graus oficialmente estabelecidos, que parece constituir uma problemática ainda não completamente resolvida. Numa outra parte do trabalho, procede-se à apresentação e análise dos resultados de uma investigação sobre o ensino superior em Moçambique. Seguindo uma metodologia de análise qualitativa, foi possível estruturar a informação obtida, em diferentes dimensões e categorias. A informação foi recolhida e tratada, a partir de entrevistas efetuadas a diferentes grupos de atores, direta ou indiretamente relacionados com o ensino superior em Moçambique. Os resultados da análise conduziram à sistematização de um conjunto de linhas de força e ao traçar de conclusões, contributivas para a melhoria do quadro de referência sobre políticas, conceções e práticas do ensino superior em Moçambique. This thesis starts by analysing the evolution of the systems throughout several historical periods. It goes further analysing the concepts and typologies which sustain them within the higher education problematisation and contextualisation framework. The origin of the university in the middle age in Europe and other parts of the world is mainly substantiated in the search of the knowledge, as well as in the socio-economic conditioners of the period. The evolution of the university sustained by the modernity narrative resulted in differentiated higher education models which maintained the reason and epistemology of academic knowledge as unifying factors. The model used to translate the so called evolution, is proposed by Scott (1995) and represents the relationship that is established between the university and other forms of higher education. In the course of the development of the systems arosen by the relationships among the various stakeholders involved in the higher education, was concerned about to evidence the relationship between the market state and the academics including other sociopolitical stakeholders, institutional and the civil society. The framework of the analysis of the co-ordination mechanism of these related actors was based on ‘Clark Triangle’ complemented by the ‘Fluctuation Mataphor’ model. Since the beginning of the 80th decade of the 20th century a period in which the mission, the mode of organisation and functioning of the higher education systems has been questioned due to the economical changes of the neoliberal nature. This scenario favourable for crisis and transformations has not prevented the university in maintaining its fundamental role of producing and disseminating knowledge. In the context of globalisation and of an increasing influence of higher education market we are observing a defense of the imposition of an homogeneous model of economical rationalisation, competitiveness and efficience – the managerialism. Despite some success, this ideology has not always been completely successful. As a matter of fact, the tentative of the globalisation to generate a uniformist order has been set against with recontextualisation models which try to reflect about local realities. Although in a relatively reduced number of countries, Africa has had internal forms of higher education in the pre-colonial period. After the colonial spectrum whose influence prevails until today, in the current period, the systems are confronted with different dilemmas originated by the globalisation current. Therefore, higher education in Africa plays a central role in the context of development of the different countries, thus equally contributing to nation building and its identity. This dimention is not impeditive of its development in the various challenges of the society and the knowledge economy, trying at the same time to bring equilibrating models and practices which provide a satisfactory response to socio-economic, national and regional needs. By fitting the higher education system in Mozambique it is vital to consider the historical process’ stages, namely: the emergence of general studies in universities as the first form of higher education. Later, this was transformed in universities, the change of the paradigm after national independence, the opening of the university to the private sector and the expansion of the system. The discussion on strategies and policies is sustained by the analysis of its respective strategic plans as well as by the understanding of the fundamental laws and its regulating documents. This set of collection of instruments contributes for the reform of the system which is being tried to be implanted in Mozambique. Thus, it is worth mentioning that the public debate carried out with regard to qualifications and degrees officially established seem to constitute a constraint still to be resolved. In other part of the thesis the results of the research about the higher education in Mozambique are presented and analysed. Following a qualitative methodology of analysis, it was possible to structure the information presented in this thesis in different dimensions and categories. The information was collected and analysed from interviews conducted to different stakeholders groups directly or indirectly related to higher education in Mozambique. The results of the analysis have led to a systematization of a whole range of power lines and draw conclusions, contributory to improving the policies framework, concepts and practices of higher education in Mozambique.

Doutoramento em Estudos em Ensino Superior A tese tem como foco quatro eixos centrais: o ensino superior, a sociedade civil, a cidadania e a hegemonia. Na primeira parte da tese, estes eixos teórico-conceptuais são explanados numa perspectiva da promoção de uma compreensão mais ampla da sociedade civil e do estado, nomeadamente o contratualismo, o liberalismo, o materialismo e o neoliberalismo. Um protagonismo fundamental é atribuído às concepções de Antonio Gramsci de sociedade civil, cidadania e estado aplicadas no ensino superior no Sul da Amazónia brasileira. A segunda parte da tese concentra-se num estudo de caso com três premissas de análise: a fragmentação do ensino superior brasileiro; a reconfiguração da cidadania e hegemonia; e o ensino superior no contexto do Amazonas. O ensino superior no Brasil teve início com as escolas jesuíticas, que, depois de encerradas pelo Marquês de Pombal não tiveram sucessoras em solo brasileiro, ao nível do que poderia ter sido o embrião de um sistema de ensino superior. A chegada da Corte Imperial Portuguesa, em 1808, permite reinstalar novos cursos. A primeira unidade de ensino superior no Amazonas surge apenas no princípio do século XX. Um século depois, tem início o processo de expansão com a implantação de unidades no interior do estado. O ensino superior no Brasil, nas últimas décadas, assumiu um caráter híbrido e de massificação. A massificação, no entanto, ainda é uma realidade a ser alcançada. Apesar dos avanços realizados na última década, ainda subsiste ainda uma forte exclusão de estudantes. O enfoque sobre o ensino superior e a cidadania, no contexto do Amazonas, surge na articulação de um conjunto de informação empírica, extraída de entrevistas realizadas com atores chave locais, com as categorias de pensamento de Antonio Gramsci, que sustentam teoricamente o estudo. Esta articulação tem no ensino superior a possibilidade de desenvolver a cidadania como o princípio organizador e fim último deste nível de ensino. Neste sentido, a hegemonia ganha um estatuto de orientação e direção que permite aos sujeitos envolvidos no ensino superior maior possibilidade de autonomia, liberdade, justiça social, empregabilidade e desenvolvimento social. O modelo de universidade para a cidadania apresenta-se como uma possibilidade de mudanças no horizonte social, económico e também político, no interior da própria universidade. O ensino superior, perspectivado como um instrumento essencial para a cidadania, tem como objetivo primordial a qualificação de professores para a educação de base, Reflexivamente, esta qualificação não deixará potencialmente de produzir retornos positivos na própria expansão e abrangência numérica e educativa do próprio ensino superior. Desta forma, a cidadania no ensino superior é perspectivada neste estudo como um deslocamento de lógicas de compreensão individual e de individualização elitista dos benefícios para lógicas assentes em construções mais coletivas, portadoras de benefícios sociais. A interiorização do ensino superior no Amazonas é assumida no estudo como uma possibilidade de formação académica para o desenvolvimento de práticas pedagógicas e científicas críticas e mais conscientes, constituindo um horizonte determinante para a ativação de processos de integração regional e nacional. Em suma, os pontos de confluência entre o ensino superior, a sociedade civil, a cidadania e as propostas de Gramsci, estão relacionados com a formação, a conscientização política, e o bem-estar económico e social. This thesis focuses on four main strands: higher education, civil society, citizenship and hegemony. The first part of the thesis explains these theoretical and conceptual strands, adopting a perspective which favours a broader understanding of civil society and the State, namely contractualism, liberalism, materialism and neoliberalism. Antonio Gramsci’s ideas on how civil society, citizenship and the State relate to higher education in the South of Amazonas in Brazil have been highly influential. The second part of the thesis focuses on a case study employing three starting points for the analysis: the fragmentation of Brazilian higher education; reconfiguration of citizenship and hegemony; and higher education in the context of the Amazon region. Higher education in Brazil started with Jesuit schools. Having been closed by Marquês de Pombal, no direct replacement emerged which could have provided the basis for a higher education system. In 1808 the arrival of the Portuguese Imperial Court once more allowed new courses to appear. The first higher education unit in the Amazon region opened only at the beginning of the 20th century. One century later, an expansion process is initiated, with units being established in the inner regions of the state. In recent decades, higher education in Brazil has been characterised by massification and a hybrid nature. Massification, however, is still a reality to be achieved. In spite of the advances made during the last decade, many students still find themselves excluded. The focus on higher education and citizenship in the context of the Amazon is the result of juxtaposing the different empirical information, extracted from interviews given to key local actors, with Antonio Gramsci’s lines of thought (which theoretically underpin the study). In the case of higher education, this juxtaposition provides a means for citizenship to become a defining element and ultimate goal of this level of education. In this sense, hegemony achieves a level of orientation and direction that enables people involved in higher education the possibility of greater autonomy, freedom, social justice, employability and social development. The university model of citizenship provides the possibility for social, economic and also political change inside the university itself. When viewing higher education as an essential instrument for citizenship, its main purpose is training teachers for basic education. In return, this training has all the potential to positively influence expansion and inclusion of the system, in terms of both numbers and education. To this end, this study views citizenship in higher education as a move away from a logic of individual understanding and of elitist individualization of the advantages, towards a logic based on more collective constructions with their associated social advantages. This study sees the expansion of higher education to the inner Amazon region as an academic training exercise, helping develop critical and more conscious pedagogical and scientific practices, constituting a milestone in the regional and national integration processes. In summary, the points where higher education, civil society, citizenship and Gramsci’s ideas all converge are related to training, political awareness and economic and social welfare.

Doutoramento em Turismo A promoção de uma sociedade mais inclusiva tem vindo a refletir-se numa progressiva tomada de consciência das dimensões associadas ao turismo acessível para todos. Ao mesmo tempo, no plano discursivo, assume-se cada vez mais o turismo como um bem social de primeira necessidade, essencial na qualidade de vida. No entanto, também é igualmente reconhecido que o acesso às práticas turísticas, por parte de pessoas com incapacidade, continua a ser moldado por dificuldades de vária ordem, às quais o sector do turismo não tem sabido responder, ou, pelo menos, a perceção consciente deste facto social tem sido muito débil e incipiente. Partindo destes pressupostos, a nossa investigação centrou-se, particularmente, na compreensão das dinâmicas de envolvimento e de participação das pessoas com incapacidade nas atividades turísticas. Concretamente, pretendemos analisar os aspetos associados à experiência das pessoas com incapacidade visual ou incapacidade física, identificando os fatores que restringem (inibidores) e os fatores que afetam a decisão de viajar de forma positiva (os facilitadores), procurando compreender como é que as pessoas se adaptam e se tornam viajantes ativos. Para a concretização deste objetivo utilizou-se um estudo qualitativo, baseado em entrevistas longas, que procurou dar voz aos atores com incapacidade visual e física. O tratamento da informação recolhida foi efetuado com base na análise de conteúdo de tipo temático-categorial. Os resultados assim obtidos permitem extrair as seguintes conclusões principais: a participação em atividades turísticas por parte das pessoas com incapacidade física e visual resulta de um processo dinâmico e interativo, no qual intervêm múltiplos fatores, com influência positiva ou negativa, na confluência do seu contexto pessoal, da sua condição de incapacidade e do seu ambiental social, com um impacto variável nas diferentes etapas do processo. The need for a more inclusive society has been reflected in a gradual awareness of the dimensions associated with tourism for all. At the same time, it is assumed that tourism is a basic necessity, essential to quality of life and should therefore be accessible to all people, regardless of their physical, economic, or social conditions. However, it is acknowledged that access to tourism by persons with disabilities continues to be shaped by a variety of constraints that are not being clearly or consistently addressed by those in charge of tourism planning and management. Based on these assumptions, our research focused primarily on the understanding of the engagement and participation in tourist activities of people with disabilities. Specifically, we intend to analyze aspects related to the experience of people with visual and physical impairments, identifying the factors that constrain (constraints) and the factors that facilitate the decision to travel (facilitators), seeking to understand how people adapt and become active travelers. To accomplish this objective the empirical work was based on a qualitative methodology using in-depth interviews, which sought to give voice to people with visual and physical disabilities. The treatment of information gathered was based on content analysis of thematic-categorical type whose results allow us to take the following main conclusions: The participation in tourist activities by people with physical and visual disabilities results from an ongoing and interactive process, which is shaped by multiple factors, with positive or negative influence, at the conflux of their personal context, their impairment condition and social environment, with a variable impact on different stages of the process. Although there are some similarities in the two groups of interviewees, it is possible to identify differences in the influence of factors analyzed (inhibitors and facilitators) as well as the negotiation strategies used for continued participation in tourism. Each type of impairment presents distinct limitations that influence the perception of the factors that restrict (structural, interpersonal and intrapersonal constraints) or facilitate (structural, interpersonal and intrapersonal facilitators) participation in tourism as well as distinct types of interaction between these factors.

Mestrado em Administração e Gestão Pública O presente trabalho propõe-se medir a Inteligência Emocional nos Comandantes de Esquadra e procura construir um quadro inicial de referência para posteriores estudos sobre a Inteligência Emocional na Polícia de Segurança Pública, procurando provocar a reflexão e a intervenção institucional no sentido do desenvolvimento das capacidades emocionais dos Comandantes de Esquadra. This work pretends to measure the Emotional Intelligence of the Police Station Commanders, and to build a referential kick-off board to future studies about Emotional Intelligence at Polícia de Segurança Pública, trying to provoke reflections and organizational interventions to develop the emotional capabilities of the Police Station Commanders.

Mestrado em Administração e Gestão Pública A educação inclusiva assenta num novo conceito de escola, com uma estrutura organizativa própria, aberta à mudança, inovadora e que se baseie no respeito pela diferença. É urgente assumir a diversidade, criar respostas adequadas, designadamente através da realização e aplicação de um currículo aberto e flexível, com construção permanente perante as necessidades de cada um. Só criando uma rede adequada de recursos e privilegiando a coadjuvação dos diversos intervenientes no processo educativo, assim como definindo estratégias coerentes e variadas se poderá conseguir e possibilitar o sucesso de todos. No novo cenário assinalado pela autonomia, administração e gestão das escolas, o papel do órgão de gestão assume indiscutivelmente a importância na organização e funcionamento da escola em todos os aspetos quer físicos, sociopolíticos, relacionais, materiais, financeiros e pedagógicos. Deste modo, o presente estudo tem como finalidade elaborar um diagnóstico de um Agrupamento Vertical de Escolas do distrito de Aveiro e propor um projeto sobre as práticas da gestão escolar orientada para a promoção da escola inclusiva. Este projeto tem o objetivo de sugerir modificações organizacionais, ao órgão de gestão escolar, de forma a facilitar o desenvolvimento de uma escola inclusiva. A recolha de dados foi efetuada através de um conjunto de entrevistas semidirigidas, realizadas a seis elementos do órgão de gestão do Agrupamento de Escolas: o Diretor da Escola, o Presidente do Conselho Geral, o Coordenador dos Professores do 1ºCiclo, o Coordenador dos Diretores de Turma do 2º e 3ºCiclo e o Coordenador dos Serviços Especializados do Apoio Educativo. Os resultados do estudo sugerem que a gestão do Agrupamento promova a divulgação da Escola Inclusiva e que dissemine a toda a comunidade educativa a informação ligada a este conceito. Além de que, necessita proceder a reestruturações básicas a nível da afetação de recursos humanos, recursos materiais e equipamentos específicos e possa incentivar e promover a formação especializada dirigida aos professores e técnicos operacionais. The inclusive education is based in a new concept of school, with a personal organizational structure, open to the change, innovative and based in the respect for the difference. It’s urgent to assume the diversity, build convenient answers, expressly, the creation and application of flexible and open curriculum, with a permanent construction in front of the individual needs. Only building an adequate group of resources and privileging the cooperation between the several actors of the educative process, also defining consistent and multiple strategies, will be possible to achieve the success of all. In the new scenery marked by the school’s autonomy, management and administration, the role of management group take over undoubtedly the importance in school’s organization and functioning in every aspects, include physicals, social-politics, relational, materials, financials and pedagogical. In this way this study has the goal to make a diagnosis from a vertical agrupment of schools from Aveiro’s district, and propose a Project about the practice of the school’s management, focused to promote inclusive school. This Project has the goal to suggest organizational modifications to the management group, with propose to make easier the development of the Allinclusive school. The data was collected trough a series of semi directed interviews applied to six elements from the school management group: the school director, the president of general board, the teacher’s coordinator of 1st, 2nd and 3rd degrees and the coordinator of services specialized educational support. The results of the studies suggest that the management of agrupment promote the information of inclusive school to all educative community and the information related to this concept. Besides that, it is necessary to make basic restructure in humans resources, material resources and specific equipments and can promote the specialty formation directed to the teachers and operational technicians.

Doutoramento em Ciências Sociais O reforço e a diversificação do investimento na comunicação por parte das instituições educativas são discutidos neste estudo como uma das consequências da nova gestão pública. Tendo em vista a ‘qualidade’ e a ‘eficácia’ das suas prestações, as escolas têm procurado tornar-se mais dialogantes, assumindo a aposta na comunicação organizacional como parte integrante de uma estratégia empreendedora, que lhes tem vindo a conferir uma nova identidade colectiva unificada em torno dos valores neoliberais. Não obstante, os sistemas de comunicação criados são mais complexos do que se poderia supor. Revelando a influência de pressões híbridas, estes sistemas transformaram-se num contexto mediador da mudança embutido em novas concepções de escola e dos novos mandatos para a educação (assim legitimados interna e externamente), surgindo, ao mesmo tempo, como o locus de produção de novas identidades. Tal acontece porque a comunicação constitui o ponto de convergência entre as diferentes políticas educativas e as práticas localmente adoptadas na sequência de um processo de interpretação criativa das diferentes pressões. É este o sentido com que afirmamos que a comunicação se constitui numa meta-ideia ao serviço da ‘qualidade’, ainda que esta possa ser perspectivada a partir do ideal burocrático da organização (como sinónimo de eficiência administrativa), do ideal profissional (centrada no processo de ensino-aprendizagem) ou do ideal empreendedor (valorizando a capacidade de resposta às solicitações do mercado). Os dados empíricos, que sustentaram o nosso estudo, resultaram da observação do quotidiano de um agrupamento de escolas do ensinobásico e dos testemunhos recolhidos, ao longo de três anos, nesta comunidade educativa. Recorrendo ao estudo de caso como estratégia de investigação enveredámos inicialmente, num contexto de descoberta, pela realização de observações ‘desarmadas e naturais’. Usámos, posteriormente, a análise documental, a entrevista e o questionário na recolha de informação complementar, o que, mediante o cruzamento de métodos de análise qualitativa e quantitativa, nos permitiu tirar partido da triangulação dos dados. Os resultados obtidos apontam para a centralidade dos processos de comunicação na transformação induzida pela nova gestão pública e para o desenvolvimento de uma matriz discursiva bilinguista, que procura harmonizar os imperativos de ‘mercado’ com o discurso pedagógico e com modelos burocrático-profissionais de organização. The strengthening and diversification of investment in communication by educational institutions are discussed in this study as a consequence of the new public management. Regarding the 'quality' and 'effectiveness' of their performance, schools have sought to become more dialoguing , assuming the commitment to organizational communication as part of an entrepreneurial strategy, that has been giving a new unified collective identity around the neo-liberal values. However, created communication systems are more complex than one might suppose. Revealing the influence of hybrid pressure, these systems have become a mediator context of change embedded in new school conceptions and new mandates for education (thus, internally and externally legitimated), arising at the same time, as the locus of production of new identities. Such is because communication is a point of convergence between the different educational policies and practices locally adopted following a process of creative interpretation of the different pressures. That is why we affirm that communication is a meta-idea to reach 'quality', although this can be seen from the organization bureaucratic ideal (as a synonym of administrative efficiency), the organization professional ideal (focusing on the teaching-learning process) or the organization entrepreneur ideal (enhancing the ability to respond to market requests). The empirical data that supported our study resulted from the observation of everyday life of a group of basic education schools and from the testimonies gathered over three years in this educational community. Using the case study as research strategy, we initially embarked, in a discovery context, on making 'disarmed and natural' observation. We used, subsequently, document analysis, interview and questionnaire to collect additional information, which, by crossing qualitative and quantitative analysis methods, allowed us to take advantage of data triangulation. The results point to the centrality of communication processes in the transformation induced by the new public management and to the development of a bilingual discursive matrix, which seeks to harmonize the requirements of the ‘market’ with the pedagogical discourse and with bureaucratic-professional models of organization.

This chapter explores facets of managerialism in Flemish policy and institutions of higher education through addressing four questions: (i) What is managerialism and what are its characteristics? (ii) How did the national policymakers make way for managerialism in institutions of higher education? (iii) Are there indicators of managerialism in higher education research of the 1990s? (iv) Do deans, heads of departments and heads of research units perceive the current management of institutions of higher education as having characteristics of managerialism? The empirical research reported in this chapter demonstrates that managerialism is not present in Belgium universities in its extreme forms. A relatively large group of middle managers still prefer a collegial attitude, and they criticise some of the less pleasant consequences of managerialism. ispartof: The Changing Dynamics of Higher Education Middle Management pages:55-81 ispartof: Higher Education Dynamics vol:33 pages:55-81 status: published

Mestrado em Higher Education (Erasmus Mundus) O propósito deste estudo foi investigar a aplicação de estratégias ou políticas orçamentais em Universidades de países com economias em desenvolvimento no contexto de um Projecto de Prioridade Nacional (uma tentativa governamental que visa estimular o Ensino Superior na Rússia), no sentido de tentar perceber de que maneira as referidas estratégias contribuem para um aumento da eficiência interna das Universidades. A filosofia de adaptação à economia de Mercado deverá resultar na modernização do Ensino superior russo e na integração completa da Rússia na comunidade Europeia do Ensino superior. Todavia, a confluência de uma série de factores políticos, sociais, económicos e académicos influencia a implementação dos princípios de desenvolvimento estratégico. Neste estudo, foi seleccionada uma única Universidade de província como um estudo de caso, a qual foi examinada pelo prisma das suas estratégias de orçamento que, posteriormente, se estenderam ao contexto mais alargado da administração, da contabilidade, da economia e da formação e implementação da estratégia governamental. O estudo de caso ilustra que as Instituições de Ensino superior podem integrar e implementar com sucesso os princípios de orçamento estratégico e que as estratégias principais usadas na preparação e na implementação do orçamento não são introduzidas nem apenas a partir de cima nem só a partir de baixo, constituindo antes uma mistura de ambos os modelos. Para além disso, verificou-se que as reformas envolvem questões de consciência, de apoio do governo e de financiamento e que a implicação principal das estratégias de orçamento universitário se verifica ao nível do aumento da competitividade entre as Instituições de Ensino superior na Rússia e a Comunidade Europeia, através do incentivo da sua eficiência interna. Por último, oferece-se ainda uma estratégia possível de desenvolvimento do Ensino superior na Rússia. ABSTRACT: The purpose of the present study was to investigate the application of budgeting strategies of a University in emerging economy within the framework of a National Priority Project (a governmental attempt to boost Higher Education in Russia) in order to see how they add up to a possible increase in internal efficiency. The philosophy of adaptation to the market economy is supposed to result in the modernization of Russian Higher Education and Russia’s complete integration into the European Higher Education community. A confluence of political, social, economic, and academic factors, however, influences the implementation of the principles of strategic development. In the present study, a single aspiring provincial University was chosen as a case study, examined through the prism of its budgeting strategies, and then extrapolated into a wider context of management, accounting, economics and governance-related strategy formation and implementation. The case study suggests that Higher Education Institutions are able to integrate and implement the principles of strategic budgeting successfully; that the main strategies used in preparation and implementation of the budget are neither top-down nor bottom-up in nature, but a mixture of both models; that challenges facing reform involve issues of awareness, government support, and funding; and that the major implication of the University budgeting is that it will increase the competitiveness of Russian Higher Education Institutions with the European community by boosting their internal efficiency. One suggests possible strategy of Higher Education development in Russia.

Mestrado em Gestão Pública Os primeiros passos da contratualização na saúde em Portugal tiveram lugar num contexto caracterizado por outras iniciativas de reforma - como, por exemplo, os projectos de reorganização dos cuidados de saúde primários e dos sistemas locais de saúde - que não se revelou particularmente estável. A contratualização num “quase-mercado” público pressupõe do lado da “Agência” o conhecimento das necessidades a atender e o de um preço “justo” para negociar, enquanto do lado dos prestadores requer o conhecimento das suas funções de “produção”. Tanto num pólo como no outro as primeiras experiências regionais em Portugal na década de noventa parecem indicar que ainda haveria um longo caminho a percorrer de amadurecimento institucional e de criação das capacidades técnicas necessárias. No entanto, foi possível observar progressos importantes quer na elaboração e negociação de orçamentos-programa, quer na presença de “representantes” do cidadão no processo negocial. A experiência de contratualização com os centros de saúde por parte da Agência de Contratualização dos Serviços de Saúde da Região de Lisboa e Vale do Tejo, tanto no seu enquadramento estratégico como nos processos de contratualização adoptados, é aqui detalhada. Faz-se uma apreciação global dos resultados desta experiência de contratualização para o período de 1996 a 2000, tentando-se identificar os principais factores críticos que condicionaram a sua implementação nos centros de saúde da região de Lisboa e Vale do Tejo. Foi possível observar que o enfoque posto na discussão dos dados de produção (como, por exemplo, menos urgências ou mais domicílios) e as experiências realizadas na organização da participação dos utentes dos centros de saúde tiveram efeitos positivos. Em contrapartida, o trabalho ainda incipiente naquilo que diz respeito à determinação das necessidades em cuidados de saúde da comunidade não permitiu dar mais relevo às questões relacionadas com a promoção da saúde. De efeitos menos positivos foi também a diminuição do interesse pelo processo de contratualização por parte de diversos órgãos centrais e regionais do sistema de saúde. Segundo a opinião dos stakeholders entrevistados, a história recente da contratualização no sistema de saúde Português, apesar de ainda não existir informação quanto ao real impacto no sistema de financiamento e tendo em conta a fraca capacidade de acompanhamento, a experiência e amadurecimento do processo por parte das agências e dos gestores das organizações, apresenta resultados positivos no que se refere às mudanças de atitude, pois parece incentivar as boas práticas de gestão aos diversos níveis. Referiram, ainda, que em termos genéricos a contratualização tem-se limitado à gestão de alguns objectivos, descentralizando algumas decisões e relacionando custos com actividades. No entanto, a hierarquia verticalizada do sistema parece ter dificultado a inovação e a aplicabilidade do desenvolvimento do processo. ABSTRACT: The first steps in health contracting in Portugal took place in a context of broader health care reforms. These included health center reorganization and the development of “local health systems” designed to better coordinate health services horizontally in a community level. This context proved to be a relatively unstable one. Contracting in public “quasi market” situation (public financing and provision) emplies, from the contracting agency, a clear awareness of community health need and of service fair price and from the health service provider a control over its production functions. In one or the other of these contracting poles, the Portuguese experience will be certainly a long development process. Nevertheless an important progress has been achieved in the technical aspects of contracting and also in experimenting approaches for citizens’s participation in the contracting process. The experience on performance contracting of the Health Services Contracting Agency of the Health Region of Lisbon and the Tagus Valley is presented in what concerns the strategic framework adopted and also in what pertains to the contracting process itself. A global assessment of performance contracting by the Agency during the 1996- 2000 period is also presented. In addition, the critical factors, which constrain there implementation in health centers of the Health Region of Lisbon and the Tagus Valley, are questioned. During this period positive effects could be observed as a result of the emphasis placed by the Agency in analysing and discussing health services production patterns - promoting home care, limiting use of emergency services - and also as a consequence of the efforts made for involving citizens in the contracting. Less positive was the limited focus placed in health promotion as a result of the slow progress made this far on the study of community health needs. The same can be said in relation to the diminishing interest on performance contracting by some central and regional management bodies. According to the experts involved, the recent history of contracting in the Portuguese health system shows positive results, in spite of the absence of information about its real impact on the funding system and bearing in mind the existence of weak accompanying mechanisms. The maturing experience of both the contracting agencies and the organization managers evidence positive signs of behavioral change, since good management practices at different levels seem to have been encouraged. They also support that in general terms, contracting has been, up to now, limited to the management of a few objectives, decentralizing some decisions and relating costs to activities. However, the vertical hierarchy of the system seems to constrain innovation and the applicability of the process achievements.

Mestrado em Gestão Pública Apesar do seu carácter recente na sociedade portuguesa, o Associativismo Profissional dos Militares está solidamente implantado em diversos países do centro e norte da Europa. Em Portugal, a Lei da Defesa Nacional e das Forças Armadas (1982) impõe aos militares, limites ao exercício de alguns direitos de cidadania, entre eles o de associação. A alteração posterior desta lei e a publicação da Lei do Direito de Associação Profissional dos Militares (2001) permitiu o enquadramento legal das associações sócio-profissionais dos militares. Contudo o associativismo não evidencia o desenvolvimento verificado noutros países onde também surgiu recentemente. A participação activa dos cidadãos nas decisões que lhes dizem respeito ou que têm implicações directas nas suas vidas, constitui uma expectativa crescente na sociedade contemporânea. Pretende-se compreender a forma como os sócios se revêem nas Associações Profissionais dos Miltares, e de igual modo, compreender a imagem que as associações projectam no exterior, nomeadamente junto dos potenciais sócios. Nos primeiros capítulos são analisados os conceitos de profissão, profissionalismo e associação profissional. Procede-se também à análise destes conceitos, quando aplicados à “carreira das armas”. Numa segunda fase, desenvolve-se uma metodologia para a recolha de percepções sobre o associativismo profissional militar em Portugal, na perspectiva da sua realidade actual e no que seria desejável em termos de modelo ideal. Posteriormente procede-se à análise dos resultados obtidos por questionário, e à elaboração das conclusões. ABSTRACT: Although in Portuguese society professional associations are relatively new, they are well established in several countries of Central and Northern Europe. In Portugal the Law of National Defence and Armed Forces (1982) restricts soldiers in some of their civilian rights, such as the right to form and join associations. The following alteration of this law as well as the publication of the Law of the Soldier’s Right of Professional Associations (2001) gave a legal basis for military professional associations. However, they have not made the same progress as military associations in other countries where they have also been introduced recently. Our present society is expecting people to participate actively in decisions intervening in their lives. This thesis seeks to show how soldiers are seeing themselves in their role as members of military associations. Furthermore, it investigates how the image of these associations is projected to the outside, especially with potential members. The first chapters will analyze conceptions like profession, professionalism and professional associations, as well as the application of these conceptions to the “soldier’s career”. In the second part, methods are found to gather information about how professional military associations in Portugal are seen in their present state, but also about what the ideal model would be. Following this are the analysis of the dates obtained through questionnaires and elaborated conclusions.

Mestrado em Gestão Pública O presente estudo foi desenhado no sentido de conhecer os comportamentos e atitudes que identificam as cinco capacidades da Competência Emocional dos enfermeiros de hospitais públicos, a partir do construto teórico da Inteligência Emocional proposto por Goleman (2003). Foi, para o autor, um estudo pioneiro por ser de âmbito distrital, englobando enfermeiros de todas as categorias de cinco hospitais públicos do Serviço Nacional de Saúde. Esta dissertação de candidatura ao grau de Mestre em Gestão Pública engloba cinco capítulos. O primeiro é relativo ao enquadramento teórico, o segundo à conceptualização do estudo e os três últimos capítulos são relativos ao estudo empírico. A opção metodológica foi no sentido de realizar um estudo de tipo quantitativo com apropriada análise estatística. Uma amostra constituída por 297 enfermeiros respondeu ao instrumento de recolha de dados, o qual incluía a Escala Veiga Branco das Capacidades da Inteligência Emocional (2004a). Através da aplicação da Análise Factorial de Componentes Principais emergiram 19 factores correspondentes às cinco capacidades da Competência Emocional. Foi encontrado um perfil da Competência Emocional destes enfermeiros, assim como as variáveis que apresentaram alguma influência nas capacidades. Foi também realizado um estudo correlacional entre as cinco capacidades entre si e com a Competência Emocional. Desta análise obtiveram-se as variáveis preditivas da Competência Emocional dos enfermeiros em estudo. Os resultados foram comparados com outros dois estudos (um em professores e outro em enfermeiros) que utilizaram a mesma escala na recolha de dados. O estudo conclui com algumas sugestões para a aplicação da Inteligência Emocional a vários níveis no contexto da Enfermagem. ABSTRACT: The present study was designed to reveal the behaviours and attitudes that identify the five Emotional Competence capacities of nurses in public hospitals based on Goleman’s (2003) theoretical model of Emotional Intelligence. To the author’s knowledge, this was a first study of its kind because it encompassed a district in scope, and included all categories of nurses in five public hospitals from the National Health Service. This candidacy dissertation to the degree of Master in Public Management includes five chapters. The first is related to the theoretical foundations, the second to the study’s conceptualization and the three last chapters are related to the empirical study itself. The methodology for this was a quantitative study with appropriate statistical analyses. A sample consisting of 297 nurses answered the survey instrument, which includes the Veiga Branco Scale of the Emotional Intelligence Capacities (2004a). Through Principal Components Factorial Analysis, 19 factors emerged corresponding to the five Emotional Competence capacities. An Emotional Competence profile of these nurses was found, as well as the variables that had some influence on these capacities. A correlational study was conducted on the five capacities and Emotional Competence. From this emerged the predictive Emotional Competence variables for the nurses in the study. The results were compared with two others studies (one on professors and another on nurses) that had used the same scale. The study concludes with some suggestions for the application of Emotional Intelligence in the nursing context.

Mestrado em Gestão Pública O presente trabalho propõe-se descrever e analisar a aplicação da técnica de avaliação por objectivos prevista no Sistema Integrado de Avaliação do Desempenho para a Administração Pública ao pessoal não docente da Universidade de Aveiro. A pesquisa, de natureza qualitativa e do tipo exploratório e descritivo, utiliza o método de estudo de caso e recorre à análise de documentação diversa, à entrevista e ao questionário como instrumentos de colecta de dados. Parte da informação recolhida foi tratada com recurso ao software SPSS. Os resultados da presente pesquisa revelam que a implementação da avaliação por objectivos é um processo bastante exigente ao nível da mobilização de recursos e capacidades e que a Universidade de Aveiro se encontra ainda em fase de adaptação a este método de avaliação. Embora a avaliação por objectivos seja considerada vantajosa pelos dirigentes da instituição, que sublinham a sua contribuição para a diferenciação do mérito, para uma maior racionalidade na utilização de recursos e para a criação de referências quanto à estratégia institucional e aos resultados a prosseguir, este método é também considerado de difícil implementação, dada a elevada exigência de mobilização de recursos para a definição e verificação dos objectivos; a dificuldade existente na definição de objectivos em serviços e as especificidades organizacionais das instituições do Ensino Superior Público. Embora no início de 2007 os objectivos individuais tenham passado a estar enquadrados num conjunto de objectivos de gestão de cada unidade, estruturados a partir dos objectivos estratégicos da instituição, até finais de 2006, a implementação da avaliação por objectivos na Universidade de Aveiro foi realizada de forma limitada, não se estendendo a todo o pessoal abrangido pelo sistema e não existido uma definição de objectivos individuais a partir da sua articulação com os objectivos de cada unidade ou serviço e destes com os objectivos da instituição. ABSTRACT: The aim of the present thesis is to describe and analyse the application of the assessment by objectives technique as determined in the Integrated System of Performance Appraisal in the Public Administration to the non-teaching staff of the University of Aveiro. The research, of qualitative nature and exploratory and descriptive type, follows the case-study method, through the analysis of varied documentation, interviews and surveys as instruments for collecting data. Part of the assembled information was processed with SPSS software. The results obtained in this research show that the implementation of the assessment by objectives is a quite demanding process in terms of the level of mobilization of resources and capacities and that the University of Aveiro is still in a stage of adjustment to this assessment method. The assessment by objectives is indeed considered advantageous by the heads of departments of the institution, who emphasize its contribution to the differentiation of merit, to a greater reasonableness in the use of resources and to the creation of references as far as institutional strategy and results to pursue are concerned. However, this method is also considered difficult to apply, seeing that the definition and verification of the objectives requires a high level of mobilization of resources. Besides that, the definition of objectives in services and the organizational specificity of higher education institutions also hinder the assessment process. Despite the fact that, in the beginning of 2007, individual objectives have started to fit in a whole group of management objectives for each unit which were structured according to the strategic objectives of the institution, the fact is that until the end of 2006, the implementation of the assessment by objectives in the University of Aveiro was performed in a limited way, as it did not reach all the staff and there was not a definition of individual objectives based on the objectives defined for each unit or service and of these based on the objectives for the whole institution.