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Descreve as etapas de planejamento de marketing para editores responsáveis por periódicos científicos em acesso aberto, a partir da literatura científica do campo da Administração, onde se consolidou a evolução do marketing desde o início do século XX. Assume uma metodologia de pesquisa descritiva e bibliográfica, com característica qualitativa, sendo um estudo teórico. Verificou-se que o periódico científico precisa ser assumido como um produto e entender que a ciência em acesso aberto, mesmo sem relações de compra e troca, deve ser entendida como um mercado. As etapas que contemplam este planejamento iniciam com a análise do mercado científico, seguido pela compreensão do comportamento de autores, leitores e avaliadores; o desenvolvimento estratégico e o branding do periódico e a comunicação de marketing, onde se apresenta a promoção e a avaliação do planejamento. Por fim, delineiam-se as etapas para um plano de marketing como forma de nortear as atividades e dar insumos para o editor em seu trabalho. É necessário que a execução de marketing seja de maneira planejada e que o editor ultrapasse o limiar da promoção do periódico como um sinônimo de marketing.

Objetivo: Trazer o panorama da literatura científica internacional na Ciência da Informação sobre indicadores de gestão em bibliotecas universitárias com vistas à gestão sistêmica. Método: Utilizou-se da pesquisa bibliográfica, exploratória e descritiva. Foram adotados procedimentos para a seleção de literatura a ser analisada: definição do escopo da pesquisa, critérios de inclusão e exclusão, definição das estratégias de buscas conforme cada base de dados, exportação dos metadados para compor o banco de resultados, filtragem dos resultados quanto ao alinhamento do título, palavras-chave, resumo, disponibilidade, texto integral e exclusão dos duplicados. Resultado: O banco de resultados foi formado por 70 publicações (artigos, trabalhos de eventos, dissertações e teses), sendo o foco da pesquisa a análise bibliográfica. Foram analisadas 1939 referências com o auxílio da ferramenta de planilhas do Google. O periódico com maior relevância foi o Performance Measurement and Metrics com 14,28%. Há um crescimento mais constante nas publicações sobre a temática a partir de 2013. A fonte de informação mais representativa é o periódico com 70% da amostra, sendo o inglês o idioma mais presente. O principal subtema observado foi o indicador de desenvolvimento, seguido da ISO 11620 e de indicadores de qualidade. Os autores que mais publicaram foram a Organização Internacional para Padronização (ISO), Town, S., Poll, R. e Lancaster, F. W. Conclusões: A literatura demonstrou um elenco de indicadores dedicados à gestão da qualidade e avaliação de desempenho do que propriamente à gestão sistêmica da biblioteca universitária, o que demonstra a necessidade de evoluir com esta temática em específico.

Investiga la participación de los países de América Latina y el Caribe en una de las principales organizaciones bibliotecarias internacionales, la Federación Internacional de Asociaciones de Bibliotecarios y Bibliotecas (IFLA). Desde hace 95 años, la IFLA tiene como objetivo fortalecer las bibliotecas para lograr una sociedad más alfabetizada, informada y participativa, con 130 países como miembros. A partir de una investigación exploratoria en las páginas web de la IFLA, desde 2015 se hizo una encuesta acerca de la participación de los países latinoamericanos en toda la estructura de la institución, así como sobre el origen de los presidentes y sedes del World Library and Information Congress (WLIC). Brasil tiene el mayor número de representaciones (47), aunque México tiene más organizaciones afiliadas (9). Tres ediciones del WLIC tuvieron lugar en la región, en Cuba, Argentina y Puerto Rico. Hasta el momento, nadie de origen latinoamericana ha sido elegido presidente. Desde el 2018, IFLA está trabajando arduamente para ampliar más la participación, sin embargo, también se requiere el compromiso de los bibliotecarios latinoamericanos para cooperar con la institución y representar las demandas de sus países.

O artigo discute como os aplicativos móveis podem ser utilizados em bibliotecas, visando uma aproximação maior com o interagente. A pesquisa tem no seu escopo, como abrangência geral: mostrar quais as observações necessárias para a elaboração de aplicativo para biblioteca; quanto aos segmentos específicos: evidenciar o contexto para a inserção de aplicativos em bibliotecas e explicar de que forma a arquitetura da informação é usada para aplicativos; quanto ao percurso metodológico e operacional: utilizar, no primeiro momento, a pesquisa bibliográfica, e, em seguida, valer-se de um caráter exploratório, em virtude da sua característica de potencial contribuição para a comunidade biblioteconômica. Além disso, suscita como inquietação: como as bibliotecas podem desenvolver aplicativos atrativos e eficientes para os interagentes? Por fim, este trabalho pretende proporcionar observações sobre o desenvolvimento de aplicativos para dispositivos móveis, os quais podem ser fatores que proporcionem funcionalidade e visibilidade para as bibliotecas.

A internet tem propiciado uma série de avanços em diferentes áreas do conhecimento e de atuação, inclusive relacionados com a cidadania e o engajamento político. É cada vez mais simples aos indivíduos criar e compartilhar conteúdo, além de poder se manifestar e interpelar pelos seus direitos. Após a influência de mídias sociais, como Facebook e Twitter, que foram fundamentais em eventos como Primavera Árabe (Egito), Occupy Wall Street (Estados Unidos) e Vem Pra Rua (Brasil), as petições públicas online tem ganhado repercussão e um grande volume de assinaturas nos últimos dez anos. Dentro deste contexto, o objetivo deste artigo foi o de analisar as petições públicas online sobre bibliotecas e bibliotecários. Foram selecionadas duas plataformas de reconhecido destaque no Brasil: Change e a Petições Públicas Brasil. O levantamento dos dados deu-se a partir das palavras-chave “biblioteca” e “bibliotecário”, em abril de 2017, sem especificar período limite de análise. Foram analisadas 91 petições buscando identificar a cobertura, a tipologia das bibliotecas, as questões profissionais e as oportunidades e ameaças. As bibliotecas públicas e escolares foram as que motivaram o maior número de petições, embora as de cunho profissional sejam as que mais receberam assinaturas. São Paulo, Rio de Janeiro e Santa Catarina foram os estados que mais tiveram documentos com as mais diferentes necessidades. Por fim, destacam-se possibilidades de estudos futuros que verifiquem a baixa expressividade do engajamento político relacionado a estes temas, além das melhorias necessárias nas plataformas para tornar este tipo de manifestação juridicamente aceito.Palavras-chave: Petições públicas. Cidadania. Internet. Bibliotecário - Atuação política. Ciberativismo.Link: https://seer.ufrgs.br/EmQuestao/article/view/75276

This article presents a survey and analysis of the Brazilian intellectual production about Marketing in information sources of Information Science. And exploratory and initially quantitative research was carried out in all open access scientific journals active in Information Science, in a temporal coverage from 1972 to December 2017. Then, the survey is carried out in the dissertation and thesis databases of the Brazilian Institute of Scientific and Technological Information (IBICT) and the Coordination for the Improvement of Higher Education Personnel (Capes), without temporal delimitation. The research is finalized in a third information source, which are the proceedings of the National Seminar of Research in Information Science (Enancib) of the last seven years. To all data collected, a qualitative analysis was carried out with the purpose of pointing out some characteristics of the production. It was verified that there is a strong relation of associating marketing with the communication, dissemination and technology in different typologies of libraries (academic, school, public and specialized) and in few other units of information, like research centers. Rare are the texts that sought to reflect on the concept in a more theoretical way, with contributions and relations along with Information Science

RESUMO Apresenta diretrizes de uso de mídias sociais por bibliotecários em bibliotecas universitárias. Discute o contexto da sociedade contemporânea, fortemente marcada pela informação digital. Reflete também sobre o papel da biblioteca universitária aplicando o conceito de presença digital nesse contexto. Discute o perfil do bibliotecário enquanto ator no processo de inserção da biblioteca universitária no contexto digital. Apresenta resultados de pesquisa realizada no universo de bibliotecas universitárias de instituições públicas de ensino superior no Brasil. O percurso metodológico foi traçado por meio de uma pesquisa exploratória, documental e bibliográfica com análise de conteúdo aplicada aos documentos encontrados. Os dados foram coletados por meio de pesquisa bibliográfica e documental, além de levantamento em 40 sites de instituições internacionais. O texto finaliza apresentando sete diretrizes para o uso de mídias sociais em bibliotecas universitárias de modo a fomentar uma presença digital mais efetiva e relevante. ABSTRACT This article presents guidelines of use of social media by librarians in university libraries. It argues the context of the contemporary society, strongly marked by the digital information. It reflects also on the role of the university library applying the concept of digital presence in this context. It argues the profile of librarian while actor in the process of insertion of the university library in the digital context. It presents resulted of investigation made in the universe of university libraries of college public institutions in Brazil. The methodological route was traced by an exploratory, documentary and bibliographical investigation with content analysis applied to documents found. Data were collected through bibliographic and documentary research, and survey in 40 sites of international institutions. The article concludes by presenting seven guidelines for the use of social media in university libraries in order to foster a more effective and relevant digital presence.

O artigo discute como os aplicativos móveis podem ser utilizados em bibliotecas, visando uma aproximação maior com o interagente. A pesquisa tem no seu escopo, como abrangência geral: mostrar quais as observações necessárias para a elaboração de aplicativo para biblioteca; quanto aos segmentos específicos: evidenciar o contexto para a inserção de aplicativos em bibliotecas e explicar de que forma a arquitetura da informação é usada para aplicativos; quanto ao percurso metodológico e operacional: utilizar, no primeiro momento, a pesquisa bibliográfica, e, em seguida, valer-se de um caráter exploratório, em virtude da sua característica de potencial contribuição para a comunidade biblioteconômica. Além disso, suscita como inquietação: como as bibliotecas podem desenvolver aplicativos atrativos e eficientes para os interagentes? Por fim, este trabalho pretende proporcionar observações sobre o desenvolvimento de aplicativos para dispositivos móveis, os quais podem ser fatores que proporcionem funcionalidade e visibilidade para as bibliotecas.

O presente trabalho teve como objetivo analisar as ações desenvolvidas pelas bibliotecas parques no estado do Rio de Janeiro para verificar se contemplavam as premissas de sustentabilidade propostas pela Agenda 2030. Caracteriza-se como pesquisa descritiva e bibliográfica quanto aos objetivos e meios usados. Para atingir ao objetivo, foi feita uma coleta de dados nas notícias divulgadas no site e nas fanpages (página do Facebook) das bibliotecas parques no Rio de Janeiro, localizadas na comunidade da Rocinha, de Manguinhos, no centro da cidade do Rio de Janeiro e no centro da cidade de Niterói, no período de 01 de janeiro a 29 de dezembro de 2016, para verificar quais as ações eram desenvolvidas que já contemplavam os 17 objetivos da Agenda 2030. Conclui-se que grande parte das atividades realizadas nas bibliotecas pesquisadas contempla o que prerroga a Agenda 2030. Entretanto, salienta-se a necessidade de desenvolver mais atividades voltadas para empoderar as mulheres, homossexuais, negros e incluir pessoas com deficiências, povos indígenas, grupos marginalizados, refugiados, imigrantes. Também são bem-vindas a realização de ações voltadas para promoção de um sistema de intercâmbio e circulação de materiais que reduzam a geração de resíduos e orientem sobre gestão da água, pesca, uso da terra, caça, saneamento, informes meteorológicos, produtores agrícolas para cultivo mais sustentável, que proporcionem o bem-estar e cuidados médicos da população. Como as bibliotecas do Rio de Janeiro foram fechadas pelo governo do estado em dezembro de 2016, salienta-se a urgência da abertura desses espaços para garantir o andamento do grandioso trabalho e cumprimento da Agenda 2030. Aponta-se também a necessidade de ampliação dos horários (inclusive fins de semana e feriados), aberturas de concursos públicos para contratação efetiva de pessoas qualificadas para atuarem nestes ambientes afim de promover maior periodicidade das ações de forma sistemática e a sustentabilidade das próprias bibliotecas que precisam ter recursos anuais estabelecidos e gestão independente. Palavras-chave: Biblioteca pública. Biblioteca parque. Sustentabilidade. Agenda 2030. ONU. Link: https://rbbd.febab.org.br/rbbd/article/view/835/656

Reflete sobre as interações do Facebook enquanto elementos de atenção online e fonte de dados altmétricos, e dialoga as reflexões com uma análise empírica que considerou a repercussão de artigos de periódicos da Ciência da Informação indexados no Repertório da Produção Periódica Brasileira de Ciência da Informação (RPPBCI). A coleta de dados altmétricos foi realizada por meio da utilização de Application Program Interface do Facebook parametrizada pela URL principal e secundária de artigos de 31 periódicos. A repercussão dos artigos indica uma atenção online com 13.633 interações, sendo 8.840 de “curtidas”, 2.992 de “compartilhamentos” e 1.801 de “comentários”. A revista Perspectivas em Ciência da informação possui o maior destaque com 13,4% da atenção recebida e artigos recentes obtiveram pontuação mais elevada. Conclui-se que interações com conteúdo de artigos científicos no Facebook são ricas fontes de dados altmétricos e merecem maior atenção por parte de estudiosos desse campo, elas podem ser benéficas como uma métrica agregada porque fornece uma visão adicional sobre o desempenho científico dos artigos quando curtidos, compartilhados ou comentados.

Reflete sobre as interações do Facebook enquanto elementos de atenção online e fonte de dados altmétricos, e dialoga as reflexões com uma análise empírica que considerou a repercussão de artigos de periódicos da Ciência da Informação indexados no Repertório da Produção Periódica Brasileira de Ciência da Informação (RPPBCI). A coleta de dados altmétricos foi realizada por meio da utilização de Application Program Interface do Facebook parametrizada pela URL principal e secundária de artigos de 31 periódicos. A repercussão dos artigos indica uma atenção online com 13.633 interações, sendo 8.840 de “curtidas”, 2.992 de “compartilhamentos” e 1.801 de “comentários”. A revista Perspectivas em Ciência da informação possui o maior destaque com 13,4% da atenção recebida e artigos recentes obtiveram pontuação mais elevada. Conclui-se que interações com conteúdo de artigos científicos no Facebook são ricas fontes de dados altmétricos e merecem maior atenção por parte de estudiosos desse campo, elas podem ser benéficas como uma métrica agregada porque fornece uma visão adicional sobre o desempenho científico dos artigos quando curtidos, compartilhados ou comentados.

Apresenta uma análise teórico-prática do potencial da rede mundial Internet e das mídias sociais como canal para a integração e promoção da cidadania, tendo como ponto de partida teórico um breve levantamento bibliográfico que discute as características da sociedade da informação e do ciberespaço. Exemplifica a potencialidade de integrar e oferecer espaços para o exercício da cidadania a partir da análise da participação política do bibliotecário no movimento “Vem pra rua”, ocorrido no Rio de Janeiro, Brasil, em 2013. Introduz o trabalho uma observação teórica a respeito das redes sociais da Internet como propulsoras da organização de movimentos sociais, sustentada por Castells (2013), além de uma observação histórica da atuação política do bibliotecário brasileiro. Conclui que as mídias sociais representam um espaço aberto que favorece a integração e possibilita o exercício da cidadania on e off line.

As tecnologias de informação e comunicação vem remodelando os processos de interação humana, tornando-os mais efetivos e acelerados. Neste texto, discute-se o crowdsourcing como método de pesquisa. Para tanto, apresenta-se uma breve fundamentação história a respeito da produção e metodologia científicas consequente da influência das tecnologias. O artigo não tem a pretensão de propor um método com as características do crowdsourcing, mas sim introduzir uma discussão necessária sobre o excedente cognitivo que ainda não é utilizado no campo científico e assim, apresentar esta técnica como método científico.AbstractThe information and communication technologies is remodeling the processes of human interaction, making them more effective and accelerated. In this article, the crowdsourcing is presented as search method. To it, presents a brief theoretical foundation about the scientific production and methodology consequent of the influence of technology. This article have not the pretension to propose a method with crowdsourcing’s characteristics, but yes introduce a needed discussion about cognitive surplus that is not use in the scientific field yet to present this technique as scientific method.KeywordsCrowdsourcing. Scientific methodology. Scientific communication. Social media. Culture of participation.

The aim of this study is to describe the creation of “Aromateca” Health & Beauty with essential and vegetable oils for the team of Library in Senac Saúde e Beleza in Florianópolis. A theoretical foundation is presented about as to how came the essential oils, how is realized its extraction, modes and techniques to application. The justification of creating this space is primarily for collaboration with the institution to allow combine practice and theory in the process of teaching and learning, providing a new source of information for the academic community to meet their information needs. The results have been rewarding because the positive feedback from teachers and students shows the beneficial effects that a new source of information can have in the lives of professionals, contributing significantly to their training. O objetivo deste estudo é descrever a formação da Aromateca Saúde & Beleza de óleos essenciais e vegetais pela equipe da Biblioteca do Senac Saúde e Beleza em Florianópolis. Apresenta-se uma fundamentação teórica a respeito de como surgiram os óleos essenciais, como é realizada sua extração, modos e técnicas de aplicação, algumas contraindicações que devem ser observadas e seus benefícios para saúde, bem-estar e beleza. A criação deste espaço se justifica principalmente pela colaboração com a instituição de permitir aliar a prática com a teoria no processo de ensino e de aprendizagem, disponibilizando uma nova fonte de informação para que o público acadêmico possa suprir suas necessidades informacionais. Os resultados têm sido gratificantes, pois o retorno positivo dos professores e estudantes demonstra o efeito benéfico que uma nova fonte de informação pode ter na vida dos profissionais, contribuindo de forma significativa para sua formação.

Traz uma breve apresentação do que foi a construção do Currículo de Salzburg, os atores envolvidos e o procedimento de trabalho para a construção de um currículo para bibliotecários que pautasse a era da cultura da participação. Em seguida, traz a tradução completa do Currículo com as seis competências principais: engajamento social transformador; tecnologia; gestão para a participação (competências profissionais); gestão de ativos; habilidades culturais e conhecimento; aprendizagem e inovação. Finaliza com considerações sobre a importância dessas competências no perfil profissional do bibliotecário, como elas podem ser desenvolvidas e qual o papel dos cursos de graduação.Palavras-chave: Biblioteconomia. Currículo profissional. Cultura da participação. Bibliotecário - competências.Link: http://www.periodicos.ufc.br/index.php/informacaoempauta/article/view/3943#!/tcmbck

Apresenta o perfil dos profissionais responsáveis pelas bibliotecas (bibliotecários e auxiliares) de uma instituição de educação profissional atuante em todo o território brasileiro no que concerne à inovação. Para esta finalidade, contextualiza a instituição e sua representatividade para o País, quais seus ramos de atuação e seu trabalho pioneiro com educação por competências. Apresenta uma breve fundamentação teórica a respeito do termo inovação e suas tipologias, além de sua relação com a atividade do bibliotecário. Além disso, são apresentadas e discutidas as respostas ao questionário online que buscou estabelecer o perfil profissional. O instrumento de pesquisa foi elaborado contendo dezoito questões divididas em três seções: Formação, Atuação Profissional e Inovação. Na última seção são relacionadas algumas estratégias para que os bibliotecários continuem inovando dentro das unidades de informações estudadas. Finaliza com a apresentação das considerações finais, trazendo uma reflexão a respeito do contexto deste perfil, bem como sugerindo ações que implementem uma cultura mais fortalecida nestas unidades de informação; além de quais iniciativas podem ser promovidas pelas instituições profissionais e escolas de Biblioteconomia referente às fragilidades evidenciadas pelas respostas obtidas a partir da aplicação do questionário.Palavras-chave: Inovação. Bibliotecários. Perfil Profissional. Criatividade.Link: http://abecin.org.br/portalderevistas/index.php/rebecin/article/view/49/pdf

http://dx.doi.org/10.5007/1518-2924.2017v22n48p100Apresenta a resenha da obra The New Librarianship Field Guide, de David Lankes, editada pela MIT Press e lançada em junho de 2016.

Traz uma breve apresentação do que foi a construção do Currículo de Salzburg, os atores envolvidos e o procedimento de trabalho para a construção de um currículo para bibliotecários que pautasse a era da cultura da participação. Em seguida, traz a tradução completa do Currículo com as seis competências principais: engajamento social transformador; tecnologia; gestão para a participação (competências profissionais); gestão de ativos; habilidades culturais e conhecimento, aprendizagem e inovação. Finaliza com considerações sobre a importância dessas competências no perfil profissional do bibliotecário, como elas podem ser desenvolvidas e qual o papel dos cursos de graduação.

Livro escrito por diferentes autores especialistas em diferentes áreas de atuação e de estudo dentro da Biblioteconomia. A obra divide-se em 4 partes: Formação, Atuação, Atitude e Tecnologias.

As redes sociais nascem do ambiente web 2.0 e fazem parte do nosso dia a dia. Todas as áreas profissionais, especialmente as relacionadas à informação e comunicação (Jornalismo, Publicidade, Comunicação Audiovisual, Biblioteconomia e Documentação...) projetam estratégias para fazer parte desse conglomerado no qual convergem transmissores, receptores e mensagens. A investigação a seguir expõe os resultados de um estudo no qual a presença das bibliotecas nacionais da América Latina, membros da ABINIA, na web 2.0 foi analisada. Trata-se de saber como essas bibliotecas estão usando as redes sociais mais relevantes, no nível de usuários e penetração nos países da América Latina. O estudo analisa os perfis que as bibliotecas nacionais possuem no Facebook, Twitter, Flickr e YouTube; bem como o conteúdo que eles divulgam por meio deles e a participação que eles incentivam entre seus usuários.

Las redes sociales nacen del entorno web 2.0 y forman parte de nuestro día a día. Todas las áreas profesionales, en especial aquellas relacionadas con la información y la comunicación (Periodismo, Publicidad, Comunicación Audiovisual, Biblioteconomía y Documentación...) diseñan estrategias encaminadas a formar parte de este conglomerado en el que convergen emisores, receptores y mensajes. La siguiente investigación expone los resultados de un estudio en el que se ha analizado la presencia de las bibliotecas nacionales iberoamericanas, integrantes de ABINIA, en la web 2.0. Se trata de conocer cómo dichas bibliotecas están utilizando las redes sociales más relevantes, a nivel de usuarios y penetración en los países iberoamericanos. El estudio analiza los perfiles que las bibliotecas nacionales tienen en Facebook, Twitter, Flickr y Youtube; así como, los contenidos que difunden a través de ellas y la participación que fomentan entre sus usuarios. The social network rise around web 2.0 and they are part of our everyday. All professionals áreas, specially those related with information and comunication (Journalism, Publicity, Audiovisual Communication, Librarianship and Documentation…) plan strategies to be part of this context with converge emitters, receptors and messages. This text presents the results of a study where was analyzed the presence and participation of iberoamerican national libraries, ABINIA members, on web 2.0. It is known how this libraries are using the social networks, more relevants with users number and the penetration in the iberoamerican countries. The study analyze the profiles on Facebook, Twitter, FlickR and YouTube of libraries, including the contents that they diffuse through these digital spaces and the participation between users