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Cet article prend acte de nouvelles pratiques et de nouveaux usages lies aux reseaux sociaux numeriques, alors que se developpe la figure de l’influenceur. Nombre de plateformes adoptent une definition de l’engagement relativement eloignee de celle forgee en Sciences de l’Information et de la Communication (SIC), au travers du paradigme de la communication engageante, voire, de facon plus recente, de la communication numerique engageante. Il s’agit donc de decrire certaines innovations tout en les situant par rapport a la proposition robuste qu’est celle forgee en SIC. Se presente alors un fort enjeu d’interdisciplinarite et des questions de traduction ou de significations sont posees voire problematisees.

International audience; Cet article propose d’étudier le forum de discussion en ligne comme société, en tant que produit des interactions entre les individus, comme lieu d’action et dispositif rituel, lieu de l’action rituelle et de l’émergence des marqueurs de la cyberlangue associés, un espace de lien social comme un système d’accords entre interacteurs par considération pour l’intimité d’autrui, la « sphère idéale ». À la suite de la mise en relief de codes communs, sur la base d’un rapport sémiotisant entre la cyberlangue et le rite, variable cachée, cette étude analyse un marqueur de certains rites d’interaction et une forte activité créatrice, pour mettre en valeur et discuter l’action pacificatrice de la cyberlangue lorsqu’elle se trouve couplée au rite d’interaction.

Advances in modern hardware, such as increases in the size of main memory available on computers, have made it possible to analyze data at a much higher rate than before. In this paper, we demonstrate that there is tremendous room for improvement in the processing of analytical queries on modern commodity hardware. We introduce BIPie, an engine for query processing implementing highly efficient decoding, selection, and aggregation for analytical queries executing on a columnar storage engine in MemSQL. We demonstrate that these operations are interdependent, and must be fused and considered together to achieve very high performance. We propose and compare multiple strategies for decoding, selection and aggregation (with GROUP BY), all of which are designed to take advantage of modern CPU architectures, including SIMD. We implemented these approaches in MemSQL, a high performance hybrid transaction and analytical processing database designed for commodity hardware. We thoroughly evaluate the performance of the approach across a range of parameters, and demonstrate a two to four times speedup over previously published TPC-H Query 1 performance.

Interactive, reliable, and rich data analytics at cloud scale is a key capability to support low latency data exploration and experimentation over terabytes of data for a wide range of business scenarios. Besides the challenges in massive scalability and low latency distributed query processing, it is imperative to achieve all these requirements with effective fault tolerance and efficient recovery, as failures and fluctuations are the norm in such a distributed environment. We present a cloud scale interactive query processing system, called JetScope, developed at Microsoft. The system has a SQL-like declarative scripting language and delivers massive scalability and high performance through advanced optimizations. In order to achieve low latency, the system leverages various access methods, optimizes delivering first rows, and maximizes network and scheduling efficiency. The system also provides a fine-grained fault tolerance mechanism which is able to efficiently detect and mitigate failures without significantly impacting the query latency and user experience. JetScope has been deployed to hundreds of servers in production at Microsoft, serving a few million queries every day.

International audience

International audience; This article examines the staging of some interaction rituals on a Web forum: fr.soc.environnement. A nethnospective methodology is used to analyze a few forms of deference (avoidance and presentational rituals) and the use of civility. These analyses are conducted from both a synchronic and diachronic perspective. The results validate certain hypotheses i.e. the existence of deference behaviors on the digital space studied. They also show a sharp decline in the use of civilities over time. This raises the issue of the non-stabilization of online interaction rituals and social norms of mutual aid.; Cet article étudie la mise en scène de certains rites d’interaction sur un forum de discussion internet : fr.soc.environnement. À partir d’une méthodologie nethnospective sont analysées certaines formes de déférence (rites d’évitement et de présentation) ainsi que l’usage de civilités. Ces analyses sont menées dans des perspectives synchroniques et diachroniques. Les résultats obtenus valident certaines hypothèses i.e. la présence d’actes de déférence sur l’espace numérique étudié. Ils montrent aussi une très nette chute de l’usage de civilités au fil du temps. Se pose alors le problème de la non-stabilisation des rites d’interaction en ligne ainsi que des normes sociales d’entraide.

Making tourism more sustainable, means not only to control and manage the negative environmental impacts of this sector. Tourism is unique in the sense that it can provide both economic and social benefits for local communities and it can also strengthen the awareness and support for environmental conservation. The purpose of this paper is to provide a framework for more sustainable tourism development policies, but also a set of instruments to implement these policies. We used in this study an interactionist approach on tourism which involves the consideration of all the impacts, risks, relationships and links within it, focusing on the determinants of the phenomena. The situation is analyzed according to a survey carried out in Bucovina, a regional historic province situated in Suceava County (North East region of Romania). The analysis of the studied region was done in terms of environmental, economic and social aspects. Thus issues such as: industrial development, environmental impacts, institutional capacity, market trends, regional and social development were analyzed. The considered situation is the result of a case that manifests itself through alliances, oppositions between the actors of a territory. The research methodology adopted in this study intended to reconstruct the set of interactions between stakeholders which allows a better understanding of the economic and environmental results.

Le Guanxi peut etre defini comme une orientation de l’esprit qui conduit a mobiliser les reseaux de relations des lors qu’on se trouve face a un probleme decisionnel et ce a tous les niveaux de la vie sociale. L’objectif de ce papier est de decrire le Guanxi comme principe culturel fort de la societe chinoise en le positionnant par rapport a des concepts apparentes. Applique au domaine professionnel, le Guanxi est un outil au service de l’intelligence economique Le papier etudie ensuite les questions d’ethique, de deontologie soulevees par ce concept dans un contexte professionnel.

L’approche du « changement en acte » defini par le paradigme de la « communication engageante » (Bernard et Joule, 2004) est mobilisee pour essayer de montrer s’il est possible d’engager des cadres d’entreprises vietnamiennes a devenir plus resilients. Dans un premier temps, un questionnaire permettra de connaitre le score de resilience de ces personnes. Les individus seront alors, en fonction de leur groupe d’appartenance, soumis a un « etiquetage social » et/ou un contexte de « visibilite sociale ». Le score de resilience sera une nouvelle fois calcule pour la population etudiee. Les ecarts seront mesures, discutes, analyses.

International audience; The authors follow users’ footprints on the of Facebook. What really interests Facebook and its partner corporations is the potential consumer that lies behind each user, whether he/she consumes online (e-consumers) or through physical distribution channels. The authors studied eight fan pages to show how the user is invited, with each footprint, to become part of an audience of influencers. The purpose is to measure the divide between the illusion of number — imagined audiences — and the actual number of contributions — real audiences.; Los autores del artículo observan las huellas que dejan los usuarios en la red sociodigitalFacebook. Detrás de la imagen del internauta, lo que le interesa a Facebook y a las empresas asociadas, es el consumidor potencial en línea (e-consommateur) o en los circuitos de distribución física. A partir de un estudio de ocho Fans pages, los autores demuestran que el público está invitado a transformarse, de huella en huella, en un público prescriptor. El objetivo es evaluar el desfase entre una ilusión del nombre — público imaginado — y la realidad de las contribuciones, mucho más medida — público real.; Les auteurs observent les traces que laissent les usagers sur le réseau socionumérique Facebook. Derrière la figure de l’internaute, Facebook s’intéresse au consommateur potentiel ainsi qu’aux entreprises partenaires que celui-ci consomme en ligne (cyberconsommateur) ou dans les circuits de distribution physiques. À partir d’une étude de huit pages d’adeptes (fan pages), les auteurs montrent que le public est invité, de trace en trace, à se muer en un public prescripteur. L’objectif est de mesurer le décalage entre une illusion du nombre — publics imaginés — et la réalité des contributions, beaucoup plus mesurée — publics réels.

Longtemps relégué dans le secret du pouvoir politique et militaire, le renseignement a surgi dans le champ scientifique à travers les travaux sur la veille et l’information documentaire (Dou et al., 1990), la bibliométrie (Paoli et al., 1992) et finalement son avatar, l’intelligence économique (Martre, 1994). Face au changement de paradigme que constitue la fin de la guerre froide et la démocratisation des technologies de l’information et de la communication, il devient possible aujourd’hui de faire du renseignement un objet de recherche en sciences humaines et sociales. Le but de cet article est d’introduire le renseignement comme un objet de recherche pluridisciplinaire en sciences humaines et sociales et, dans la mesure où il est avant tout une activité de traitement d’information, de montrer qu’il trouve une place naturelle dans le champ des sciences de l’information et de la communication (SIC). For a long time, Intelligence has been relegated to the secret of political and military power. But during the 90s, it emerged indirectly in the scientific field through work on documentary information (Dou et al., 1990), bibliometrics (Paoli et al., 1992) and competitive intelligence (Marten, 1994). The aim of this article is to introduce intelligence as a multidisciplinary research topic in humanities and social sciences and, insofar intelligence is primarily an information processing activity, to show that it takes naturally place into the field of information and communication science (SIC).

International audience; In a turbulent and aggressive environment, organizations are subject to external events. They are sometimes destabilized and can disappear. This context explains the multiplication of works studying resilience of human organizations. Resilience is then defined as the ability of the organization studied to face an external shock.This paper proposes a state of the art of resilience concept and considers the interests of the transposition of the concept to the field of a territorial community. A case study will lead us to apply the concept of resilience to the Lebanese nation.; Dans un environnement turbulent et agressif, les organisations humaines sont soumises à des évènements extérieurs susceptibles parfois de les déstabiliser et de les faire disparaître. Ce contexte explique la multiplication de travaux surtout anglo-saxons qui étudient la résilience sous l’angle des organisations. La résilience se définit alors comme la capacité de l’organisation étudiée à faire face à un choc extérieur. Cet article propose un état de l’art du concept de résilience et étudie l’intérêt de la transposition du concept au domaine d’une communauté territoriale. Une étude de cas nous conduira à appliquer le concept de résilience à la nation libanaise.

International audience; nous proposons une approche scientométrique par le couplage bibliométrique d'un corpus constitué de l'ensemble des publications produites par le laboratoire I3M depuis le début de la période contractuelle, recensé récemment dans la perspective de l'évaluation à mi-parcours. Cette approche scientométrique se traduit par des représentations cartographiques permettant de révéler des réseaux de mots-clés, des réseaux de chercheurs et des réseaux mixtes chercheurs-mots clés.

L'objectif de notre recherche est de présenter une nouvelle méthode d'analyse du trafic sur un site web et de valider un nouveau modèle de la répartition du trafic entre les pages du site. Cette modélisation est fondée sur l'analyse réseau et les chaînes de Markov. La première partie présente les différentes approches disponibles pour mesurer l'audience et le trafic sur un site web. Après avoir exposé la méthodologie mise en œuvre, nous appliquons la modélisation envisagée au site Intranet de la SNCF et évaluons sa qualité en tant qu'outil de simulation. Enfin, nous développons les implications théoriques et managériales de notre recherche et exposons les voies de recherche futures.

La problématique de l’identification de signaux faibles est centrale en Intelligence économique. Le web, par son caractère informel, apparaît comme une source d’information à privilégier. Le problème qui se pose alors est celui de la collecte et du traitement d’une information massive peu structurée. Cette communication présente une approche non booléenne hybride de révélation de connaissances innovantes combinant une recherche informelle sur le web et une recherche très structurée dans un thésaurus. The problem of the identification of weak signals is central in competitive Intelligence. The Web seems to be a very appropriate information source to detect such signals. The difficulty is the collection and the treatment of a mass and little structured data. This communication presents a hybrid non-Boolean approach that reveals innovating knowledge. The approach used information from the Internet and information collected through a thesaurus.

National audience

International audience

International audience; Nowadays, with computer-supported analysis of databases, constructing bibliometric or scientometric indicators may be considered easy. The problem is more to verify the accuracy of the global analysis, including the sampling of data. The global coherence of an analysis depends on the adequacy of all the steps. Using on-line databases, an experiment was designed to demonstrate this. Keeping the same protocol for data collection, the same indicators are used over the various samples . The results from three separate databases are profoundly different.; Aujourd'hui, avec l'analyse automatique des bases de données, la construction d'indicateurs bibliométriques ou scientométriques est facilitée. Le problème est plus de vérifier l'exactitude de l'analyse globale, y compris l'échantillonnage des données. La cohérence globale de l'analyse dépend de la pertinence de tous les maillons de la chaîne. En utilisant des bases de données en ligne, une expérience a été conduite : les mêmes indicateurs ont été utilisés sur différents échantillons. Les résultats obtenus sont profondément différentes.

International audience; Nous allons étudier le classement, au niveau international, des sites web des établissements universitaires. De nombreux chercheurs ont travaillé sur des indicateurs webométriques des sites web universitaires. Nous allons nous pencher sur le classement mis en œuvre par le laboratoire espagnol Cindoc (http://www.webometrics.info). Ce laboratoire établit un classement annuel des universités mondiales à partir d'indicateurs infométriques de leur présence sur internet. Nous allons décrire les indicateurs élémentaires qui entrent dans le calcul de ce classement. Notre question de recherche consiste à nous interroger sur la validité de ce genre de classement à l'échelle internationale. En effet, malgré la volonté d'objectivisation et d'universalisation de ces indicateurs, ceux-cidépendent étroitement de paramètres culturels forts. Une approche interculturelle (Hofstede) peut permettre de comprendre des différences culturelles fortes et remettre en cause une volonté globalisante de présenter un indicateur qui permettrait de mesurer la performance d'une institution universitaire.

Data processing frameworks such as MapReduce [8] and Dryad [11] are used today in business environments where customers expect guaranteed performance. To date, however, these systems are not capable of providing guarantees on job latency because scheduling policies are based on fair-sharing, and operators seek high cluster use through statistical multiplexing and over-subscription. With Jockey, we provide latency SLOs for data parallel jobs written in SCOPE. Jockey precomputes statistics using a simulator that captures the job's complex internal dependencies, accurately and efficiently predicting the remaining run time at different resource allocations and in different stages of the job. Our control policy monitors a job's performance, and dynamically adjusts resource allocation in the shared cluster in order to maximize the job's economic utility while minimizing its impact on the rest of the cluster. In our experiments in Microsoft's production Cosmos clusters, Jockey meets the specified job latency SLOs and responds to changes in cluster conditions.

La « veille d’image » consiste, pour une organisation, à identifier le plus en amont possible des signaux faibles négatifs de type rumeur ou attaque informationnelle. Notre travail est centré sur la « veille d’image sur Internet ». Cette notion, qui a fait l’objet de peu de travaux académiques, est surtout abordée par des consultants. Certains d’entre eux forcent le trait du risque encouru pour vendre leurs services. L’objectif de ce papier est de proposer un discours plus nuancé sur la portée « virale » de l'Internet. Cette étude repose sur deux études de cas qui montrent que les risques d'attaques contre l'image d'une organisation ne seraient pas aussi grands qu'annoncés par les vendeurs de logiciels de surveillance. Ce travail met en évidence l’existence d’une logique d’autorégulation qui agit comme une « main invisible » pour contrebalancer les critiques exprimées. “Image awareness” consists to identify as soon as possible negative weak signals like rumors or informational attacks. Our work focuses on the analysis of the image of an organization through the Internet. This concept is primarily addressed by consultants. Some of them enhance the risks to sell their services. This paper proposes a more nuanced discourse on the scope "viral" of the Internet. It is based on two case studies which show that the risk of attacks against the image of an organization would not be as announced by major vendors of monitoring softwares. This work reveals the existence of such autoregulated mecanisms like an "invisible hand" that offset the expressed criticisms.

Analysis of co-scientific publications has been the main subject of numerous works mobilizing relational analysis to the study of infometric corpora. All these works focus on the existence of a relationship between authors as elementary component of the network association. In this work, our aim is to highlight the remarkable lack of collaboration between authors. The lack of relationship can be more significant than his presence. The latent network is based on the use of empty. The approach by the latent networks is interested in the identification of potential collaborations. This approach helps to reveal new associations. A latent association between two authors means that these two authors have never worked together while in other areas, they have between them a proximity. For example, two writers have never published together while their research is similar. Maybe there is an incompatibility between those people who can not work together? Maybe the latent association revealed by the analysis focus a emerging association in the future. In this work, we describe the infometric method used to reveal latent networks. We then propose an experimen; L'analyse des co-publications scientifiques a fait l'objet de travaux nombreux en mobilisant l'analyse relationnelle à l'étude de corpus infométriques. Tous ces travaux valorisent l'existence d'une relation entre auteurs comme composant élémentaire du réseau d'association. Dans ce travail, notre objectif consiste à mettre en évidence l'absence remarquable de collaboration entre auteurs. L'absence de relation peut se révéler beaucoup signifiante que sa présence. Le réseau latent repose sur l'exploitation des vides. L'approche par les réseaux latents s'intéresse à l'identification de collaborations potentielles. Cette approche permet de révéler des non associations remarquables. Une association latente entre deux auteurs correspond au fait que ces deux auteurs n'ont jamais collaboré ensemble alors que sur d'autres plans, ils ont entre eux une certaine proximité. Par exemple deux auteurs n'ont jamais publié ensemble alors que leurs recherches sont voisines. Peut être y a t-il une incompatibilité entre ces personnes qui ne peuvent travailler ensemble ? Peut être la non association révélée par l'analyse des réseaux latents préfigure-t-elle une association future, une association émergente qui viendrait renforcer ou tel ou tel champ de recherche ? Dans ce travail, nous décrivons la méthode infométrique utilisée pour révéler les réseaux latents avant de la déployer de manière expérimentale sur un corpus documentaire composé de près de 900 articles publiés dans l'archive ouverte d'Archivesic.

http://www.sfsic.org/congres_2008/spip.php?page=imprime&id_article=125; National audience; In this communication, we proceed to the macroscopic analysis of interactions between concepts in the field of information and communication sciences. The objective is to identify a corpus of french keywords in the field of information and communication sciences and see how this area is represented in the indexing language Rameau. Can we consider that the classification of Information and Communication sciences keywords returned by Rameau is a reflection of the reality or a view of the world ?; Les langages d'indexation sont des outils d'aide à la recherche d'information. Ils comportent des concepts (ou vedettes) liés les uns aux autres par des relations sémantiques hiérarchiques ou d'association. Dans cette communication, nous procédons à l'analyse macroscopique des interactions entre concepts du domaine de l'information communication. L'objectif est de considérer un corpus de mots clés français descripteurs du domaine des sciences de l'information et de la communication et de voir de quelle façon ce domaine est représenté dans le langage d'indexation Rameau. La classification du monde de l'information Communication renvoyé par Rameau est elle le reflet de la réalité de la discipline ou une vue sur le monde ? Cette représentation est elle fidèle à la réalité perçue par les chercheurs de la communauté des sciences de l'information et de la communication ? Pour répondre à ces questions, nous proposons de mettre en oeuvre une démarche quantitative de recueil et de traitement automatiques de données relationnelles.

The information overload demands that organizations set up new capabilities concerning the analysis of data and texts to create the necessary information. This chapter presents a bibliometrical approach for mining on structured text and data tuned to the French school of information science. These methodologies and techniques allow organizations to identify the valuable information that will generate better decisions, enabling and capacitating them to accomplish their mission and attain competitive advantages over the competition. The authors think that information treatment and analysis is the most critical organizational competence on our information society and that organizations and universities should take measures to develop this new field of research.

Le Web est un " é-cosystème " [5] documentaire composé de pages web en interaction. Les moteurs de recherche majeurs restituent, suite à la requête d'un internaute, une information organisée sous forme d'une liste de pages disjointes de laquelle il est difficile de dégager une vision d'ensemble. Différentes familles d'outils ont été créés pour répondre à ce problème : les outils de classification en font partie. Après un état de l'art des outils de classification automatique de corpus web, cette communication présente une méthode de classification originale qui fait ensuite l'objet d'une validation expérimentale.

International audience; The aim of this paper is to present the French approach to Information and Communication, and to sketch out some arguments pro and con for their amalgamation into a unique scientific body. Since its creation in 1975, the French academic field of Information-Communication has proved several advantages in the development of a new scientific corpus, but also some drawbacks. These are going to be reviewed and the question will be posed on the opportunity to generalize that model or to abandon it. The research concludes that a dichotomy between information and communication is certainly not representative of the French field of information and communication; it would rather be a continuum or a multi-polar space. Furthermore it is suspected that Anglo-Saxon separation of information science from communication science is not clear either. International comparison and research program in information - communication are advocated.; L'approche française des sciences de l'information et de la communication est relativement "exceptionnelle" dans la mesure où ces deux champs forment une seule discipline contrairement aux pratiques étrangères, notamment amglo-saxones, où ces champs sont séparés. L'article traite du positionnement épistémologique, socioligque et culturel de cette exception française. Il s'appuie sur une analyse des thèmes des 850 thèses publiées en France depuis la création de la 71° section du Cnu. Il conclut que plutôt qu'une opposition il s'agit d'un continuum multidimensionnel entre information et communication.

National audience

The field of scientometrics has been looking at the identification of co-authorship through network mapping. Research on this topic focuses on the cooperation of two authors who have published papers together. However, this paper is exploring the latent association of two authors. By ‘latent association’, we mean that the collaboration between two researchers has not yet occurred but might very likely take place in the future. In this paper, we will aim to find out a couple of authors who have never published together and who bear similar academic interests or study similar subjects. We will also show how the concepts of Yuan (Interdependent arising), Kong (Emptiness), Shi (Energy) and Guanxi (Relationship) in Chinese philosophy contribute to understand ‘latent associations’. These four Chinese concepts are the theoretical basis of this paper. By explaining one by one what each concept is about we hope to tackle the two following questions: What do those four concepts exactly tell us? And how are they linked together? Finally, we will look at the empirical case study in scientometrics. We hope to show that this application of Chinese concepts can unravel latent associations between researchers in Database.

http://archivesic.ccsd.cnrs.fr/sic_00172169/fr/; Information retrieval (IR) using search engines is engaged in a deep evolution due to the hegemony of Google, the overlapping spaces between a public and a private or intimate web, a process of redocumentarisation, and the coexistence of regulated and algorithmic models on the one hand and of commercial logics on the other hand. Considering classical models of information retrieval, serendipity is the most proeminent actual modality of IR. Because of its instrumentation by search engines, because of its perception regarding technical and cultural background of users, and because of its diverse instanciations, serendipity raises the question of algorithm's opacity. Therefore, a public debate around the political ecosystem of search engines is nowadays a necessity.; Le monde de la recherche d'information est actuellement en train de vivre une période d'intense bouleversement : position hégémonique du moteur Google, question délicate de l'interpénétration des sphères publiques et privées, redocumentarisation du monde, montée en puissance de la logique publicitaire et sa cohabitation avec le modèle « régulé » de la simple application d'algorithmes. De nouvelles modalités d'accès apparaissent, telle celle de la sérendipité que nous interrogeons, après l'avoir resituée dans l'héritage de la bibliométrie, au regard des modèles théoriques de la recherche d'information, pour isoler le rôle d'adjuvant indispensable qu'elle occupe désormais. Son instrumentalisation par les moteurs, sa perception liée au niveau d'acculturation socio-technique des usagers, la diversité de ses instanciations, pose la question de l'opacité des algorithmes et de la nécessaire ouverture d'un débat autour d'un écosystème non plus simplement documentaire mais politique.

International audience

The problem of the id entification of weak signals is central in competitive Intelligence. The Web seems to be a very appropriate information source to detect such signals. The difficulty is the collection and the treatment of a mass and little structured data. This communication presents a hybrid non-Boolean approach that reveals innovating knowledge. The approach used information coming from the internet and information collected through a thesaurus.; La problématique de l'ident ification de signaux faibles est centrale en Intelligence économique. Le web, par son caractère informel, apparaît comme une source d'information à privilégier. Le problème qui se pose alors est celui de la collecte et du traitement d'une information massive peu structurée. Cette communication présente une approche non booléenne hybride de révélation de connaissances innovantes combinant une recherche informelle sur le web et une recherche très structurée dans un thésaurus.

International audience

International audience

International audience; The Internet is a complex ecosystem in which it is possible to observe certain constancies, some mechanisms seeming to obey laws (Huberman, 2001). This ecosystem can be observed at a micro community level considering interactions of people sharing a common point of interest. In this paper, we are concerned with the future of a subset ecosystem when a web community has to face a sudden shock. In order to achieve this, we hypothesize that the shock is likely to alter the topology of the ecosystem and to polarize social exchanges on a few digital places that play the role of totems, churches and worship places. Collective history, collective memory and emotion can be shared in such places. (Norris et Stevens, 2008). In this work, we chose to conduct a case study that will lead us to analyze a community of fans following the death of their idol: Michael Jackson. We will retrospectively establish an info metrics observatory to identify the exchanges around the star before and after his death (privileged spaces for interaction, the number of people sharing, the way to communicate). This approach will represent a particular topology of the eco system that could be consider as a resilience marker.; L'internet est un écosystème complexe dans lequel il est possible d'observer certaines régularités, certains mécanismes semblant obéir à des lois (Huberman). Ce fonctionnement en écosystème peut s'observer au niveau d'une micro communauté composée de membres partageant un centre d'intérêt commun. Ce qui va nous préoccuper ici est de représenter ce que va devenir un sous ensemble de l'écosystème lorsqu'une communauté web est soumise à un choc brutal. Nous formulons alors l'hypothèse selon laquelle le choc est de nature à modifier le fonctionnement de cet écosystème et d'introduire une polarisation des échanges autour de lieux privilégiés qui joueraient le rôle de totem, d'églises, de lieux de recueillement ou se construirait une histoire et une mémoire collective, ou se partageraient des émotions (Norris). Dans ce travail, nous avons choisi de réaliser une étude de cas qui nous conduira à étudier une communauté de fans suite au décès de leur idole : Michael Jackson. Nous mettrons en place de manière rétrospective un observatoire infométrique pour caractériser les échanges autour de la star avant et après sa mort (lieux d'échanges privilégiés, nombre de personnes échangeant, nature des échanges). Cette approche permettra de révéler une topologie particulière des échanges qui pourrait être un marqueur de résilience.

Résumé

In recent years, interactive documentary field has been gradually growing because of great changes in the world of Internet, promising interactive documentary projects, and the increase in academic studies within the field. Nevertheless, relatively little is known about the relationship between user and interactive documentary. The aim of this study was to measure users’ attitudes and actual interaction toward different levels of interactivity manipulated in two designed interactive documentaries. The users’ attitudes were categorized in this study as: narrative engagement, perceived interactivity, perceived involvement, and attitude toward the interactive documentary website. Another purpose of this study was to examine the relationship between users’ actual interaction and their perceptions. To fully understand interactive documentary, the study, therefore, sought to compare interactivity with linearity in terms of narrative engagement and perceived involvement. A sample of 360 participants was randomly divided into three groups and assigned to view three designed documentaries, and to answer the related questionnaire. The study also used software packages to measure and monitor users’ actual behaviors. The findings of this study indicated that there was a significant relationship between the high level of actual interactivity and both perceived interactivity, and attitude toward the interactive documentary website. On the other hand, the findings revealed that there was a positive correlation between perceived interactivity and both perceived involvement and attitude toward the interactive documentary website. However, the study did not find a correlation between perceived interactivity and narrative engagement. Moreover, the findings showed that the participants’ actual interaction was positively correlated with their perceptions, and the participants who viewed the linear documentary were significantly involved with the documentary narrative more than other groups. Discussion, limitation, and future studies were presented in this study.; Au cours des dernières années, le domaine du documentaire interactif s’est progressivement développé en raison des changements survenus dans le monde de l’Internet et d’études académiques croissantes sur le sujet. Pourtant, on sait relativement peu de choses sur la relation entre l’usager et le documentaire interactif. L’objet de cette étude est précisément de mesurer les attitudes et les interactions de l’usager exposé à un documentaire interactif décliné en différentes versions, disposant chacune d’un degré d’interactivité plus ou moins développé. L’étude de l’attitude des usagers nous a conduit à approfondir les notions d’engagement narratif, d’interactivité perçue, d’engagement perçu et d’attitude à l’égard du site Web documentaire interactif. Un autre objectif de cette étude est d’examiner la relation entre interactions réelles et perceptions des usagers. L’étude a cherché à comparer l’interactivité et la linéarité en terme d’engagement narratif et d’engagement perçu. Un travail de terrain a été conduit auprès de 360 étudiants jordaniens. L’échantillon a été divisé en trois groupes, chaque groupe visualisant un des 3 documentaires interactif et répondant au questionnaire relatif. L’étude a également utilisé deux logiciels pour tracer le comportement réel de l’usager. Les résultats de cette étude mettent à jour une relation significative entre d’une part le haut niveau d’interactivité réelle et d’autre part l’interactivité perçue et l’attitude à l’égard du site Web documentaire interactif. D’autre part, les résultats ont révélé une corrélation positive entre d’une part l’interactivité perçue et de l’autre l’engagement perçu et l’attitude à l’égard du site Web documentaire interactif. Cependant, l’étude n’a pas trouvé de corrélation entre l’interactivité perçue et l’engagement narratif. De plus, les résultats ont montré que l’interaction réelle des participants est positivement corrélée à leurs perceptions. Enfin, les participants qui ont regardé le documentaire linéaire sont significativement plus engagés dans la narration documentaire que les autres groupes. Cette étude présente enfin les résultats, les discute et envisage des perspectives futures.

This study examines the impact of cyberlanguage, induced by the development of InfoCom technologies, on mediated communication situations, up to the ritualization of interactions on socio-technical devices. This work mobilizes a theoretical and methodological pluralism, a quantitative and typological approach. It relies on a native digital data field on an online discussion forum, in the field of reality show. In support of the concepts of language, reduction of uncertainty, cyber-language, device, community, network, rites and rituals, and the theories of conversation, social bond, ritual bond, "intentional posture" and online interaction rites, an exploratory study identifies elaborate and creative writing processes and establishes an enriched typology of cyberlanguage markers.In a survey, the confrontation of uses with representations makes it possible to understand the perception of the cyberlanguage by Internet users. In the micro-communities identified by the interactions measurements, the presence of interactors, the weight and concentration of cyberlanguage markers and the polarity of the interactional discourse, the study of ritual situations makes it possible to identify a typology of associated interaction rituals to certain cyberlanguage markers and to correlate the pacification potential of the cyberlanguage with the intentional distancing and compensation of the interactors, in a dynamics of coconstruction for the maintenance of the social bond.; Ce travail étudie l’impact de la cyberlangue, induite par le développement des technologies de l’InfoCom, sur les situations de communication médiatisée, jusqu’à la ritualisation des interactions sur les dispositifs sociotechniques.Ce travail mobilise un pluralisme théorique et méthodologique, une approche quantitative et typologique. Il s’appuie sur un terrain de données nativement numériques sur un forum de discussion en ligne, dans le domaine de la téléréalité. En appui sur les concepts de langue et langage, réduction de l’incertitude, cyberlangue, dispositif, communauté, réseau, rites et ritualités, et sur les théories de la conversation, du lien social, du lien rituel, de la «posture intentionnelle » et les rites d’interaction en ligne, une étude exploratoire permet d’identifier des procédés d’écriture élaborés et créatifs et d’établir une typologie enrichie des marqueurs de la cyberlangue.Dans une enquête, la confrontation des usages aux représentations permet de comprendre la perception de la cyberlangue par les internautes. Dans les micro-communautés identifiées par la mesure des interactions, la présence des interacteurs, le poids et la concentration des marqueurs cyberlangue et la polarité du discours interactionnel, l’étude de situations rituelles permet d’identifier une typologie de rites d’interaction associés à certains marqueurs cyberlangue et de corréler les potentialités de pacification de la cyberlangue aux intentionnalités de distanciation et de compensation des interacteurs, dans une dynamique de coconstruction pour le maintien du lien social.

This study examines the impact of cyberlanguage, induced by the development of InfoCom technologies, on mediated communication situations, up to the ritualization of interactions on socio-technical devices. This work mobilizes a theoretical and methodological pluralism, a quantitative and typological approach. It relies on a native digital data field on an online discussion forum, in the field of reality show. In support of the concepts of language, reduction of uncertainty, cyber-language, device, community, network, rites and rituals, and the theories of conversation, social bond, ritual bond, "intentional posture" and online interaction rites, an exploratory study identifies elaborate and creative writing processes and establishes an enriched typology of cyberlanguage markers.In a survey, the confrontation of uses with representations makes it possible to understand the perception of the cyberlanguage by Internet users. In the micro-communities identified by the interactions measurements, the presence of interactors, the weight and concentration of cyberlanguage markers and the polarity of the interactional discourse, the study of ritual situations makes it possible to identify a typology of associated interaction rituals to certain cyberlanguage markers and to correlate the pacification potential of the cyberlanguage with the intentional distancing and compensation of the interactors, in a dynamics of coconstruction for the maintenance of the social bond.; Ce travail étudie l’impact de la cyberlangue, induite par le développement des technologies de l’InfoCom, sur les situations de communication médiatisée, jusqu’à la ritualisation des interactions sur les dispositifs sociotechniques.Ce travail mobilise un pluralisme théorique et méthodologique, une approche quantitative et typologique. Il s’appuie sur un terrain de données nativement numériques sur un forum de discussion en ligne, dans le domaine de la téléréalité. En appui sur les concepts de langue et langage, réduction de l’incertitude, cyberlangue, dispositif, communauté, réseau, rites et ritualités, et sur les théories de la conversation, du lien social, du lien rituel, de la «posture intentionnelle » et les rites d’interaction en ligne, une étude exploratoire permet d’identifier des procédés d’écriture élaborés et créatifs et d’établir une typologie enrichie des marqueurs de la cyberlangue.Dans une enquête, la confrontation des usages aux représentations permet de comprendre la perception de la cyberlangue par les internautes. Dans les micro-communautés identifiées par la mesure des interactions, la présence des interacteurs, le poids et la concentration des marqueurs cyberlangue et la polarité du discours interactionnel, l’étude de situations rituelles permet d’identifier une typologie de rites d’interaction associés à certains marqueurs cyberlangue et de corréler les potentialités de pacification de la cyberlangue aux intentionnalités de distanciation et de compensation des interacteurs, dans une dynamique de coconstruction pour le maintien du lien social.

This thesis focuses on the emergence of theories accompanying the development of the communication world in companies and organizations. Communication is here understood as a professional field of trades and economic activities, sometimes with a mode of service organization in business and sometimes an economic sector of agencies. By doing this "genealogical" feedback work, this thesis has also looked into training and research in an academic context: i.e. the emergence of "organizational communication". Genealogical analysis has been done comparing two countries: Brazil and France. Studying periods when Public Relations, Corporate Journalism, Corporate Communication, or "Organizational Communication (s)" were created has led us to look at the place where practices, professional organizations as well as theorizing have emerged, have been exported, have modeled, i.e. the United States.This thesis also describes the emergence and development of "organizational communication" in Brazil (often in the context of "social communication" and the study of public relations -the designation "organizational communication" appeared in 1985) and in France (more than twenty years after the creation of the research field "Information and Communication Sciences" in 1975). Analyzing the institutionalization of an academic field of research shows that university leaders have brought about different theorizations –and it is essential. Theoretical traditions not only diverge in support of interdisciplinary nature, but also in terms of building social relations among the academics, the worlds they observe and to which they often contribute. Some of them, through research and consultancy, are often closer to the "functionalist" approach than to advocacy; others maintain a critical distance and need to find ways to access and monitor changes in both organizations and their communication. The Brazilian "Integrated Communication” approach", still academically defended in the USA and France both by agencies and professionals, has enabled us to show, in the last chapter, how the differentiated effects of institutionalization for "organizational communication" in both countries has led to two divergent stakes and theorizations supported by classic researchers.; Esta tesis se centra en la aparición de teorías que acompañan el desarrollo del mundo de la comunicación en empresas y organizaciones. La comunicación se entiende aquí como un campo profesional de oficios y actividades económicas, a veces con un modo de organización de servicios en empresas, a veces un sector económico de agencias. Al hacer este trabajo de retorno "genealógico", esta tesis también está interesada en la formación y la investigación, instalada gradualmente en un contexto académico universitario: el surgimiento de la "comunicación organizacional". Este análisis genealógico se realiza aquí de manera comparativa en dos estados-nación: Brasil y Francia. Retornar a estos momentos en que se desarrollan las Relaciones Públicas, el Periodismo Corporativo, la Comunicación Empresarial la o las "Comunicación (es) Organizacional (es)", lleva a interesarse a los Estados Unidos, lugar de emergencias prácticas y de organizaciones profesionales así como de las teorizaciones que se han hecho, se han exportado, han sido modelo. También se trata de describir el surgimiento y desarrollo de la "comunicación organizacional" en Brasil (a menudo en el contexto de la "comunicación social" y el estudio de las relaciones públicas, con la aparición del nombre " comunicación organizacional " en 1985) y en Francia (poco más de veinte años después de la creación en 1975 de una nueva disciplina" Ciencias de la Información y la Comunicación "). El análisis de la institucionalización de un campo académico de investigación muestra, es un elemento esencial, que los marcos nacionales de las disciplinas académicas llevan a diferentes teorías.Las tradiciones teóricas no sólo divergen en términos de apoyo a las diferentes interdisciplinaridades sino también en términos de construcción de relaciones sociales entre los propios académicos y los mundos que observan, a los que a menudo contribuyen. Algunos, a través de la formación en investigación y consultoría, están más cerca de los enfoques de mejora a menudo denominados "funcionalistas", otros están en una distancia crítica y deben encontrar formas de acceder y supervisar los cambios en ambas organizaciones y sus comunicaciones. Un enfoque especial, "Comunicación Integrada", desarrollada en Brasil y aún defendido en Estados Unidos y Francia por agencias y profesionales, nos permite mostrar en el último capítulo de esta tesis cómo los efectos diferenciados de la institucionalización en ambos países, para la "comunicación organizacional", llevan a dos teorías divergentes llevadas a cabo por actores con tradiciones y apuestas inigualables.; Cette thèse s’intéresse à l’émergence des théorisations accompagnant le développement du monde de la communication en entreprise et dans les organisations. Communication est entendu ici comme un domaine professionnel de métiers et d’activités économiques, avec parfois un mode d’organisation de services en entreprise, parfois un secteur économique d’agences. En faisant ce travail de retour « généalogique », cette thèse s’intéresse dès lors aussi aux formations et aux recherches, progressivement installées dans un contexte universitaire : l’émergence de la « communication organisationnelle. Cette analyse généalogique est ici menée de manière comparative dans deux pays-nations : le Brésil et la France. Revenir sur ces moments où se développent les Relations Publiques, le Journalisme d’Entreprise, la Communication d’Entreprise, la ou les « Communication (s) Organisationnelle(s), amène à s’intéresser aux Etats-Unis, lieu d’émergence de pratiques et d’organisations professionnelles ainsi que de théorisations qui ont fait date, ont été exportées, ont fait modèle.Il s’agit aussi de décrire l’émergence et le développement de la « communication organisationnelle » au Brésil (souvent dans le cadre de la « communication sociale » et de l’étude des Relations Publiques, avec l’apparition de l’appellation « communication organisationnelle » en 1985) et en France (un peu plus de vingt ans après la création en 1975 d’une nouvelle discipline « Sciences de l’information et de la communication »). L’analyse de l’institutionnalisation d’un champ académique de recherches montre, c’est un élément essentiel, que les cadres nationaux des disciplines universitaires conduisent à des théorisations différentes. Les traditions théoriques, non seulement divergent en termes d’appui sur des interdisciplinarités différentes mais aussi en termes de construction de rapports sociaux entre les universitaires eux-mêmes et les mondes qu’ils observent, auxquels souvent ils contribuent. Certains, par la formation à la recherche et la consultance sont plus proches des approches a mélioratives souvent qualifiées de « fonctionnalistes », d’autres sont dans une distance critique et doivent trouver les modes d’accès et de suivi des évolutions tant des organisations que de leurs communications. Une approche particulière, la « Communication intégrée », développée universitairement au Brésil et encore défendue aux USA et en France par des agences et des professionnels nous permet de montrer dans le dernier chapitre de cette thèse comment les effets différenciés de l’institutionnalisation, dans les deux pays, pour la « communication organisationnelle », aboutissent à deux théorisations divergentes portées par des acteurs aux traditions et enjeux sans commune mesure.; Esta tese enfoca o surgimento das teorias que acompanham o desenvolvimento do mundo da comunicação nas empresas e dentro das organizações. A comunicação é compreendida aqui como um campo profissional de negócios e de atividades econômicas, às vezes como um modo de organização de serviços de empresas, às vezes como um setor econômico de agências. Ao fazer este trabalho de retorno “genealógico”, esta tese também se preocupa desde já com as formações e as pesquisas, instaladas progressivamente dentro do contexto acadêmico : o surgimento da “comunicação organizacional”. Esta análise genealógica é realizada aqui de forma comparativa em dois países-nação: Brasil e França. Voltar a momentos onde se desenvolvem as Relações Públicas, ao Jornalismo Corporativo, Comunicação de Empresa, ou a (s) “Comunicação (ões) Organizacional (is)” desenvolvem, leva a se interessar aos Estados Unidos, local de emergência das práticas e das organizações profissionais, bem como da teorização que foram feitas, foram exportadas e servem como modelo. Se trate também de descrever o surgimento e o desenvolvimento da "comunicação organizacional" no Brasil (muitas vezes no contexto da "comunicação social" e do estudo das relações públicas, com o surgimento da denominação da "comunicação organizacional"em 1985) e na França (um pouco mais tarde vinte anos após a criação em 1975 de uma nova disciplina "Ciências da Informação e da Comunicação "). A análise da institucionalização de um campo acadêmico de pesquisa mostra ser um elemento essencial, que os quadros nacionais das disciplinas universitárias conduzem a diferentes teorizações. As tradições teóricas não são apenas divergentes em termos de apoio a interdisciplinaridades diferente, mas também em termos de construção de relações sociais entre os próprios acadêmicos e os mundos que os observam, ao qual contribuem frequentemente. Alguns, através da formação à pesquisa e a consultoria estão mais perto de abordagens melhorativas freqüentemente denominadas “funcionalistas”, outras se colocam em uma distância crítica e devem encontrar formas de acessos para seguir as evoluções tanto nas organizações quanto de suas comunicações. Uma abordagem especial, “Comunicação Integrada”, desenvolvida universitariamente no Brasil e ainda defendida nos EUA e na França por agências e pour profissionais nos permite de mostrar no último capítulo desta tese como os efeitos diferenciados da institucionalização, dentro dos dois países, para a “comunicação organizacional”, levaram a duas teorias divergentes realizadas por atores pelas tradições e desafios sem nenhuma medida comum.

This thesis focuses on the emergence of theories accompanying the development of the communication world in companies and organizations. Communication is here understood as a professional field of trades and economic activities, sometimes with a mode of service organization in business and sometimes an economic sector of agencies. By doing this "genealogical" feedback work, this thesis has also looked into training and research in an academic context: i.e. the emergence of "organizational communication". Genealogical analysis has been done comparing two countries: Brazil and France. Studying periods when Public Relations, Corporate Journalism, Corporate Communication, or "Organizational Communication (s)" were created has led us to look at the place where practices, professional organizations as well as theorizing have emerged, have been exported, have modeled, i.e. the United States.This thesis also describes the emergence and development of "organizational communication" in Brazil (often in the context of "social communication" and the study of public relations -the designation "organizational communication" appeared in 1985) and in France (more than twenty years after the creation of the research field "Information and Communication Sciences" in 1975). Analyzing the institutionalization of an academic field of research shows that university leaders have brought about different theorizations –and it is essential. Theoretical traditions not only diverge in support of interdisciplinary nature, but also in terms of building social relations among the academics, the worlds they observe and to which they often contribute. Some of them, through research and consultancy, are often closer to the "functionalist" approach than to advocacy; others maintain a critical distance and need to find ways to access and monitor changes in both organizations and their communication. The Brazilian "Integrated Communication” approach", still academically defended in the USA and France both by agencies and professionals, has enabled us to show, in the last chapter, how the differentiated effects of institutionalization for "organizational communication" in both countries has led to two divergent stakes and theorizations supported by classic researchers.; Esta tesis se centra en la aparición de teorías que acompañan el desarrollo del mundo de la comunicación en empresas y organizaciones. La comunicación se entiende aquí como un campo profesional de oficios y actividades económicas, a veces con un modo de organización de servicios en empresas, a veces un sector económico de agencias. Al hacer este trabajo de retorno "genealógico", esta tesis también está interesada en la formación y la investigación, instalada gradualmente en un contexto académico universitario: el surgimiento de la "comunicación organizacional". Este análisis genealógico se realiza aquí de manera comparativa en dos estados-nación: Brasil y Francia. Retornar a estos momentos en que se desarrollan las Relaciones Públicas, el Periodismo Corporativo, la Comunicación Empresarial la o las "Comunicación (es) Organizacional (es)", lleva a interesarse a los Estados Unidos, lugar de emergencias prácticas y de organizaciones profesionales así como de las teorizaciones que se han hecho, se han exportado, han sido modelo. También se trata de describir el surgimiento y desarrollo de la "comunicación organizacional" en Brasil (a menudo en el contexto de la "comunicación social" y el estudio de las relaciones públicas, con la aparición del nombre " comunicación organizacional " en 1985) y en Francia (poco más de veinte años después de la creación en 1975 de una nueva disciplina" Ciencias de la Información y la Comunicación "). El análisis de la institucionalización de un campo académico de investigación muestra, es un elemento esencial, que los marcos nacionales de las disciplinas académicas llevan a diferentes teorías.Las tradiciones teóricas no sólo divergen en términos de apoyo a las diferentes interdisciplinaridades sino también en términos de construcción de relaciones sociales entre los propios académicos y los mundos que observan, a los que a menudo contribuyen. Algunos, a través de la formación en investigación y consultoría, están más cerca de los enfoques de mejora a menudo denominados "funcionalistas", otros están en una distancia crítica y deben encontrar formas de acceder y supervisar los cambios en ambas organizaciones y sus comunicaciones. Un enfoque especial, "Comunicación Integrada", desarrollada en Brasil y aún defendido en Estados Unidos y Francia por agencias y profesionales, nos permite mostrar en el último capítulo de esta tesis cómo los efectos diferenciados de la institucionalización en ambos países, para la "comunicación organizacional", llevan a dos teorías divergentes llevadas a cabo por actores con tradiciones y apuestas inigualables.; Cette thèse s’intéresse à l’émergence des théorisations accompagnant le développement du monde de la communication en entreprise et dans les organisations. Communication est entendu ici comme un domaine professionnel de métiers et d’activités économiques, avec parfois un mode d’organisation de services en entreprise, parfois un secteur économique d’agences. En faisant ce travail de retour « généalogique », cette thèse s’intéresse dès lors aussi aux formations et aux recherches, progressivement installées dans un contexte universitaire : l’émergence de la « communication organisationnelle. Cette analyse généalogique est ici menée de manière comparative dans deux pays-nations : le Brésil et la France. Revenir sur ces moments où se développent les Relations Publiques, le Journalisme d’Entreprise, la Communication d’Entreprise, la ou les « Communication (s) Organisationnelle(s), amène à s’intéresser aux Etats-Unis, lieu d’émergence de pratiques et d’organisations professionnelles ainsi que de théorisations qui ont fait date, ont été exportées, ont fait modèle.Il s’agit aussi de décrire l’émergence et le développement de la « communication organisationnelle » au Brésil (souvent dans le cadre de la « communication sociale » et de l’étude des Relations Publiques, avec l’apparition de l’appellation « communication organisationnelle » en 1985) et en France (un peu plus de vingt ans après la création en 1975 d’une nouvelle discipline « Sciences de l’information et de la communication »). L’analyse de l’institutionnalisation d’un champ académique de recherches montre, c’est un élément essentiel, que les cadres nationaux des disciplines universitaires conduisent à des théorisations différentes. Les traditions théoriques, non seulement divergent en termes d’appui sur des interdisciplinarités différentes mais aussi en termes de construction de rapports sociaux entre les universitaires eux-mêmes et les mondes qu’ils observent, auxquels souvent ils contribuent. Certains, par la formation à la recherche et la consultance sont plus proches des approches a mélioratives souvent qualifiées de « fonctionnalistes », d’autres sont dans une distance critique et doivent trouver les modes d’accès et de suivi des évolutions tant des organisations que de leurs communications. Une approche particulière, la « Communication intégrée », développée universitairement au Brésil et encore défendue aux USA et en France par des agences et des professionnels nous permet de montrer dans le dernier chapitre de cette thèse comment les effets différenciés de l’institutionnalisation, dans les deux pays, pour la « communication organisationnelle », aboutissent à deux théorisations divergentes portées par des acteurs aux traditions et enjeux sans commune mesure.; Esta tese enfoca o surgimento das teorias que acompanham o desenvolvimento do mundo da comunicação nas empresas e dentro das organizações. A comunicação é compreendida aqui como um campo profissional de negócios e de atividades econômicas, às vezes como um modo de organização de serviços de empresas, às vezes como um setor econômico de agências. Ao fazer este trabalho de retorno “genealógico”, esta tese também se preocupa desde já com as formações e as pesquisas, instaladas progressivamente dentro do contexto acadêmico : o surgimento da “comunicação organizacional”. Esta análise genealógica é realizada aqui de forma comparativa em dois países-nação: Brasil e França. Voltar a momentos onde se desenvolvem as Relações Públicas, ao Jornalismo Corporativo, Comunicação de Empresa, ou a (s) “Comunicação (ões) Organizacional (is)” desenvolvem, leva a se interessar aos Estados Unidos, local de emergência das práticas e das organizações profissionais, bem como da teorização que foram feitas, foram exportadas e servem como modelo. Se trate também de descrever o surgimento e o desenvolvimento da "comunicação organizacional" no Brasil (muitas vezes no contexto da "comunicação social" e do estudo das relações públicas, com o surgimento da denominação da "comunicação organizacional"em 1985) e na França (um pouco mais tarde vinte anos após a criação em 1975 de uma nova disciplina "Ciências da Informação e da Comunicação "). A análise da institucionalização de um campo acadêmico de pesquisa mostra ser um elemento essencial, que os quadros nacionais das disciplinas universitárias conduzem a diferentes teorizações. As tradições teóricas não são apenas divergentes em termos de apoio a interdisciplinaridades diferente, mas também em termos de construção de relações sociais entre os próprios acadêmicos e os mundos que os observam, ao qual contribuem frequentemente. Alguns, através da formação à pesquisa e a consultoria estão mais perto de abordagens melhorativas freqüentemente denominadas “funcionalistas”, outras se colocam em uma distância crítica e devem encontrar formas de acessos para seguir as evoluções tanto nas organizações quanto de suas comunicações. Uma abordagem especial, “Comunicação Integrada”, desenvolvida universitariamente no Brasil e ainda defendida nos EUA e na França por agências e pour profissionais nos permite de mostrar no último capítulo desta tese como os efeitos diferenciados da institucionalização, dentro dos dois países, para a “comunicação organizacional”, levaram a duas teorias divergentes realizadas por atores pelas tradições e desafios sem nenhuma medida comum.

Our thesis examines the notion of viral communication in digital social spaces both in general and when applied to online video advertisement. Our research revealed a lack of clarity and coherence in its definition and meaning (Beauvisage et al., 2011) that necessited an effort of standardization before planning to pursue our work. Furthermore, our literature review pointed out the complexity of the viral phenomenon and its comprehension. This complexity is due to the number and different factors originating the viral phenomenon (Beauvisage et al., 2011).In order to highlight one of those factors, we make the first hypothesis that the variations in the quality of the definition (high or standard) of a video have an effect over the evaluation of the video (H1). Corollary, we think that the quality of the definition affects this video sharings (H2). More precisely, we think that a video will be more shared if it is watched in high definition rather than in standard definition. In order to meet those hypotheses, we opted for an experimental approach.; Notre thèse interroge la notion de communication virale dans les espaces socionumériques de manière générale et plus particulièrement lorsque ce phénomène s’applique aux vidéos publicitaires en ligne. Nos recherches ont révélé un manque évident de clarté et de cohérence au niveau de sa définition et de son acception (Beauvisage et al., 2011) qu’il a fallu corriger par un travail d’harmonisation avant d’envisager la suite de nos travaux. De plus, notre revue de littérature a mis en avant la complexité du phénomène viral et de son appréhension ; complexité nourrie par le nombre et la nature des facteurs à son origine (Beauvisage et al., 2011). Afin de mettre en avant un de ces facteurs, nous émettons pour première hypothèse que les variations de qualité de la définition (haute ou standard) d’une vidéo influencent l’appréciation de la vidéo (H1). Par corollaire, nous pensons que le partage de cette vidéo est affecté par la qualité de la définition (H2). Plus précisément, nous pensons qu’une même vidéo sera plus partagée si elle est visionnée en haute définition plutôt qu’en définition standard. Pour répondre à ces hypothèses nous avons opté pour une approche expérimentale.

This research is interested in the effects led by the digital devices plans of social sharing on the pratices of collaboration, communication and mediation of students in context of distance learning. The goal is the understand the origin of the collaborative process of collective apprenance which is illustrated in the communities of apprenticeship outside the academic institution. A netnographic observation is conducted whith Bachelor and Master's degree in a private training center ; our corpus is made of 1405 messages taken in the forums of the institutional platform and on Facebook or Google +. We assume the information and communication sociotechnical devices participate in the horizontalisation of student's practices. We highlight the paradox of these learning communities which are, unwittingly, in a process of social domination by having choosing a priori a decentralized structure; Cette recherche s’intéresse aux effets induits par les dispositifs numériques de partage social sur les pratiques de collaboration, de communication et de médiation d’étudiants, dans un contexte situé de formation à distance. L’objectif est d’appréhender le processus de collaboration à l’origine de l’apprenance collective qui s’illustre dans les communautés d’apprentissage, constituées en marge de l’institution académique. Notre approche empirique par systématique hypothético-déductive est une observation netnographique menée auprès d’individus inscrits en Bachelor et Mastère dans un centre de formation privé. Notre corpus est composé de 1405 messages recueillis sur les forums de la plateforme institutionnelle et sur Facebook ou Google+ pour les groupes communautaires à l’initiative des étudiants. Nous recourons à une catégorisation de l’activité d’apprentissage suivant quatre dimensions intrinsèques à l’intervention des usagers sur les forums. Les phénomènes observés sont analysés suivant trois variables dépendantes : la temporalité, la reconnaissance sociale et le pouvoir hiérarchique. Notre ancrage est la théorie critique des médias de l’école de Francfort. Nous faisons l’hypothèse que les dispositifs sociotechniques d’information et de communication participent de l’horizontalisation des usages estudiantins. Nos observations de terrain révèlent en effet que les apprenants préfèrent s’en remettre à leurs pairs plutôt que solliciter l’institution ou les tuteurs en ligne. S’ils privilégient leur disponibilité indéfectible, ils accordent une plus grande importance à leur réactivité. Nous pensons que le clivage qui oppose l’environnement académique à la sphère estudiantine est pour partie le fait de deux temporalités distinctes. L’une verticale, celle de l’environnement numérique de travail (ENT), l’autre plus horizontale, caractérisée par les échanges entre pairs au sein de l’environnement personnel d’apprentissage (EPA). L’asynchronisme qui résulte de ces deux dispositifs engendre des effets de détournement d’usage par lesquels les étudiants exportent les ressources institutionnelles vers leur communauté. Mais l’analyse des praxis communautaires révèle d’autres artefacts induits par les technologies numériques. Qu’il s’agisse de désintermédiation ou d’accélération temporelle, ces usagers attirés par le modèle a hiérarchique, se retrouvent à leur insu dans un processus de domination sociale. Nous soulignons les effets pernicieux liés à l’accélération temporelle particulièrement prégnante dans la génération d’étudiants observée.

In the context of economic globalization, the stand point of purchase and/or sale on the financial market obeys logics which escape sometimes rationality (speculative bubbles…).The forecasters and the financial analysts mobilize one statistical toolbox in order to know the future trends based on the study of the last trends.This toolbox builds on the assumption of normality of the statistical laws underlying which authorizes logics of statistical inference, test, correlation… We could observe in the past which the results of these projections were often failed:the financial crisis which we pass correspondent to a not easily foreseeable shock even if it is the object of a rationalization a posteriori. Our objective,on the basis of thisreport,is to renew the traditional approaches of the forecasters and financial analysts by mobilizing two complementary approaches: business intelligence applied to the financial field and the utilization of modern technologies of management of the unforeseeable risks.In this interdisciplinary work,our approaches are inspired,first of all concept oftheimage or of the reputation of a target company and approach of the intelligence cycle resulting from the approach of the business intelligence.Moreover,we can complete our approach through the principle of bounded rationality,that of the speculative bubble and that of the logic uncertain suggested by Nassim Nicolas Taleb. Finally, we mobilize the concept of force of situation(François Julien) in order to reinforce the decision of the institutional investors in uncertain situation.To validate our theoretical contribution,we chose Viet Nam as our ground of research.From a qualitative approach and based on experimentation ahead 5 Vietnamese portfolio managers, we could better know their practice of making decision, their different investment evaluation criteria, their perception of reputation and the role of the financial intelligence in their process of investment. Thus, we propose a qualitative method based on the reputation in order to characterize the degree of robustness of an organization faced to shocks and elaborate moreover a system of financial information by taking into account the hierarchy of the investment evaluation criteria of the Vietnamese portfolio managers. Our approach is illustrated through a case study of a Vietnamese aquaculture company.; Dans un contexte économique mondialisé, les prises de position d’achat et/ou de vente sur les marchés financiers obéissent à des logiques qui échappent parfois à la rationalité (bulle spéculative…). Les prévisionnistes et les analystes financiers mobilisent une boite à outil statistique pour connaître les tendances futures à partir de l’étude des tendances passées. Cette boite à outils repose sur l’hypothèse de normalité des lois statistiques sous jacentes ce qui autorise des logiques d’inférence statistique, de test, de corrélation... On a pu observer par le passé que les résultats de ces projections ont souvent été miss à défaut : la crise financière que nous traversons correspond par exemple à un choc difficilement prévisible même s’il fait l’objet d’une rationalisation a posteriori. Notre objectif, partant de ce constat, est de renouveler les approches traditionnelles des prévisionnistes et analystes financiers en mobilisant deux approches complémentaires : l’intelligence économique appliquée au domaine financier et l’utilisation de techniques modernes de gestion de l’imprévisible. Dans ce travail interdisciplinaire, notre approche s’inspire tout d’abord du concept d’image, de réputation d'une entreprise cible et de la démarche du cycle de renseignement issue de l’approche de l’intelligence économique. De plus, nous pouvons compléter notre démarche à travers les travaux de Nassim Nicolas Taleb. Nous mobilisons enfin le concept de force de situation (François Julien) pour renforcer la décision des investisseurs institutionnels en situation d’incertitude. Pour valider notre contribution théorique, nous avons choisi le Vietnam comme terrain de recherche. A partir d’une approche qualitative conduite auprès de gérants de portefeuilles Vietnamiens, nous avons pu connaître mieux leurs pratiques de prises de décisions, les critères d’évaluation d’investissement différents issus des analyses de matrices stratégiques, leur perception de la réputation et le rôle de l’intelligence financière dans leur processus d’investissement. Nous proposons alors une méthode qualitative reposant sur la réputation pour caractériser le degré de robustesse d’une organisation à des chocs et élaborons en outre un système de renseignement financier en prenant en compte la hiérarchie des critères d’évaluation d’investissement des gérants de portefeuilles Vietnamiens. Notre démarche est illustrée par l’étude de cas d'une entreprise aquacole Vietnamienne.

This PhD thesis focuses on the sustainable tourism and on its impact on the regional development. While the researches concerning the sustainable development are frequently conceived according to a descendant logic (a top-down perspective), we applied in our work an ascending approach (a bottom-up perspective) that takes into consideration the field energies and transforms them into collective intelligence. This approach is based on the concept of territorial intelligence. The territorial intelligence (Masselot 2008; Bertacchini 2004) puts forward the hypothesis according to which the development of a territory is in the hands of the territorial actors. The implementation of the concept of territorial intelligence means the comprehension of the network created by different families of actors, each having its own objective. The implementation of this concept also means the grouping of the field actors around a shared project. One of the contributions of the thesis herein resides in the fact that it presents an interdisciplinary “toolkit” implying complementary methodological tools that’s serve a specific situation form a complex system, namely the studied territory. The tools used in our research are all based on the interactionist nature of the data and of the territorial actors. The key element of the comprehension of a territory is, in our opinion, the in-depth study of the interactions between its actors (institutional, public, private, associative, educational actors…), as well as the interaction between the variables that describe these actors (environmental, economical, social, political, endogenous, exogenous variables…). The methodological tools that we applied in our research belong to various scientific horizons. Thus, from the 3 methods implemented by us, the MERI method, a Romanian one (Robu et Macoveanu, 2010) was developed in the environmental engineering field. The structural analysis method, developed in France (Godet 2001 a,b,c), was created in the management field and in the strategic prospective field. Finally, the network analysis method, conceived in the sociology of organizations (Wasserman and Faust, 1994) is largely used in the information and communication sciences (Boutin, 1999).Our theoretical approach is based on a groundwork that was carried out in the micro-region of Suceava (Romania). This region has physical and geographical advantages, being one of the most important tourist attractions in Romania. This research work required the use of several concepts belonging to different fields. Therefore, our research work is an interdisciplinary one: - the applicative field of tourism, as well as the structural analysis methodology used in our research, belong to the management sciences;- the regional development approach rather belongs to the economics; - the interest for sustainability led us to the implementation of an environmental approach, specific to the environmental technology; it is present in case of the MERI method;- finally, various concepts (such as the territorial intelligence) and tools (such as the network analysis) belong to the information and communication sciences. The interdisciplinary nature of our research represents the specific of this work and explains the joint supervision of this PhD thesis that gets together the environmental and the informative-communicative dimensions.; Cette thèse porte sur le tourisme durable et son impact sur le développement régional. Alors que les démarches de développement durable sont souvent envisagées dans une logique de développement descendant (top down), nous privilégions dans ce travail une approche ascendante (bottom up) qui mobilise les énergies de terrain et les transforme en intelligence collective. Cette approche se retrouve dans le concept d’intelligence territoriale. L’intelligence territoriale (Masselot 2008; Bertacchini 2004) pose l’hypothèse que le développement d’un territoire est entre les mains des acteurs territoriaux. Faire de l’intelligence territoriale, c’est comprendre le maillage entre différentes familles d’acteurs poursuivant chacun leur objectif propre. C’est aussi mobiliser les acteurs de terrain autour d’un projet partagé. Une des contributions de ce travail est de présenter une « boîte à outils » interdisciplinaire constituée d’outils méthodologiques complémentaires au service d’un état des lieux d’un système complexe, le territoire étudié. Les outils que nous avons retenus reposent tous sur la nature interactionniste des données et des acteurs territoriaux. La clé pour comprendre un territoire nous semble être la compréhension fine des interactions entre ses acteurs (institutionnels, publics, privés, associatifs, éducatifs…), l’interaction entre les variables qui le décrivent (environnementales, économiques, sociales, politiques, endogènes, exogènes...). Les outils méthodologiques que nous proposons de mobiliser appartiennent à des horizons scientifiques distincts. Ainsi parmi les 3 méthodes que nous avons mobilisées, la méthode MERI, d’origine Roumaine (Robu et Macoveanu, 2010) a été développée dans un contexte d’ingénierie environnementale. La méthode d’analyse structurelle, d’origine française(Godet 2001a,b,c), a été développée dans le domaine des sciences de gestion et de la prospective stratégique. Enfin la méthode d’analyse réseau, née en sociologie des organisations (Wasserman et Faust, 1994) est largement utilisée en sciences de l’information et de la communication (Boutin, 1999). Notre approche théorique s’appuie sur un travail de terrain qui a été conduit au sein de la microrégion de Sucéava (Roumanie). Cette région présente des avantages physiques et géographiques qui en font une des premières places touristiques de Roumanie. Ce travail de recherche conduit à aborder des concepts appartenant à des champs disciplinaires distincts. Assez naturellement, ce travail de thèse est donc interdisciplinaire : - le domaine applicatif du tourisme, est inscrit en sciences de gestion de même que la méthodologie d’analyse structurelle que nous avons retenue ;- les perspectives de développement régional s’inscrivent davantage en sciences économiques ;- l’intérêt manifesté par la durabilité conduit à intégrer une approche environnementale que l’on retrouve en génie de l’environnement et qui se retrouve dans la méthode MERI ;-enfin certains concepts (intelligence territoriale) et outils (analyse réseau) sont issus ou travaillés en sciences de l’information et de la communication. Cette interdisciplinarité constitue une richesse de ce travail et justifie le choix de cette cotutelle dans laquelle se trouvent présentes les dimensions environnementales et information-communication

This research is in the field of binding communications. A number of previous studies have focused on the practice of binding communications in the face-to-face setting. This research provides a contribution to the field with novel experiments of binding communication in the context of computer mediated communications. It is a true interdisciplinary research with foundations in social psychology, information communication sciences and information communication technology. The research question is to examine the implementation of binding communication techniques in the computer mediated setting. To answer this question, fieldwork was carried out on the theme of humanitarianism on the Web. The online communication strategies of popular humanitarian organizations have been extensively studied. Subsequently, fieldwork was structured around several experiments conducted in the face-to-face and online settings in a humanitarian context. The choice was made to focus our experimental studies in real world conditions as opposed to developing laboratory setting tests. If the effectiveness of binding communication strategies is undeniable in the face-to-face setting, the results are less convincing in our experiments conducted in the computer mediated environment. This research paves the way for future critical analyses needed in order to better understand the results obtained from our experimentations.; Ce travail de recherche s’inscrit dans le champ de la communication engageante. Un certain nombre de travaux antérieurs se sont intéressés à la pratique de la communication engageante dans un contexte de face à face. La contribution de ce travail porte sur l’étude de la communication engageante dans un contexte de communication médiatisée par ordinateur. Véritable travail interdisciplinaire, il se situe au creuset de la psychologie sociale, des sciences de l’information et de la communication et de l’informatique. La question de recherche consiste à s’interroger sur la transposition des conditions et techniques de l’engagement dans des environnements numériques. Pour répondre à cette question, un travail de terrain a été réalisé sur le thème de l’humanitaire sur le web. Les stratégies de communications en ligne des organisations humanitaires ont été étudiées de façon approfondie. Par la suite un travail de terrain a été articulé autour de plusieurs expérimentations conduites en face à face puis en ligne dans un contexte humanitaire. Le choix a été fait de privilégier la production expérimentale dans des conditions naturelles. Si l’efficacité de la communication engageante est incontestable dans le cadre de la communication en face à face, les résultats sont moins probants dans le cadre des expérimentations conduites dans les environnements numériques. S’amorce alors une analyse critique permettant de mieux comprendre les raisons de ces résultats.

This work is part of a vein of research intelligence. A keyword is often associated with the activity of intelligence in everyday life: this is the réseau. The network is present at all stages of the intelligence cycle. In this work, the network concept will interest us in an intercultural perspective. We will specifically bind us to the Chinese concept of Guanxi orientation of the mind which leads to mobilize networks of relations as soon as we are faced with a decision problem and at all levels of social life.To understand the mechanisms of Guanxi, it is necessary to describe mechanisms using concepts needed to understand. Complexity of the work is that the underlying concepts are not translatable in French except by circumlocution and how they define nested. Impossible to understand the concept of Guanxi without immerse themselves in the Chinese social system. To inform the reader, we thought it useful to also parallel the concept of Guanxi of related concepts that could be used in other companies.Guanxi undoubtedly plays a facilitating role in the development of the Chinese company. It helps Chinese entrepreneurs to succeed. Guanxi plays what role he in the success of the French entrepreneur in China? Guanxi is it also a favorable factor for the development of foreign-invested enterprises (French) China? To answer these questions, we went to China to meet French entrepreneurs, listen to their personal experience and their professional practice.The second part gives an account of this fieldwork and demonstrates the difficulty of a thorough understanding of the concept of Guanxi by these business leaders even though they operate in an Asian environment; Ce travail s'inscrit dans une veine de recherche en intelligence économique. Un mot clé est souvent associé à l'activité d'intelligence économique au quotidien: c'est celui de réseau. Le réseau est présent à toutes les étapes du cycle du renseignement. Dans ce travail, le concept de réseau va nous intéresser dans une perspective interculturelle. Nous allons plus précisément nous attacher au concept chinois de Guanxi, orientation de l'esprit qui conduit à mobiliser les réseaux de relations dès lors qu'on se trouve face à un problème décisionnel et ce à tous les niveaux de la vie sociale.Pour comprendre les mécanismes du Guanxi, il est nécessaire d'en décrire les mécanismes en utilisant des concepts nécessaires à sa compréhension. La complexité du travail vient du fait que les concepts sous-jacents ne sont pas traduisibles en français autrement que par des périphrases et qu'ils se définissent de façon emboitée. Impossible de comprendre la notion de Guanxi sans s'immerger dans le système social chinois. Afin d'éclairer le lecteur, il nous a paru également utile de mettre en parallèle le concept de Guanxi de concepts voisins qui ont pu être utilisés dans d'autres sociétés. Le Guanxi joue sans doute un rôle de facilitateur dans le développement de l'entreprise chinoise. Il aide les entrepreneurs chinois à réussir. Quel rôle le Guanxi joue-t-il dans la réussite de l'entrepreneur français en Chine? Le Guanxi est-il aussi un élément favorable au développement des entreprises à capitaux étrangers (français) en Chine?Pour répondre à ces questions, nous sommes partis en Chine rencontrer des entrepreneurs français, écouter leur expérience personnelle ainsi que leur pratique professionnelle.La seconde partie rend compte de ce travail de terrain et montre toute la difficulté d'une compréhension fine du concept de Guanxi par ces chefs d'entreprise alors même qu'ils évoluent dans un environnement asiatique.

This work is part of a vein of research intelligence. A keyword is often associated with the activity of intelligence in everyday life: this is the réseau. The network is present at all stages of the intelligence cycle. In this work, the network concept will interest us in an intercultural perspective. We will specifically bind us to the Chinese concept of Guanxi orientation of the mind which leads to mobilize networks of relations as soon as we are faced with a decision problem and at all levels of social life.To understand the mechanisms of Guanxi, it is necessary to describe mechanisms using concepts needed to understand. Complexity of the work is that the underlying concepts are not translatable in French except by circumlocution and how they define nested. Impossible to understand the concept of Guanxi without immerse themselves in the Chinese social system. To inform the reader, we thought it useful to also parallel the concept of Guanxi of related concepts that could be used in other companies.Guanxi undoubtedly plays a facilitating role in the development of the Chinese company. It helps Chinese entrepreneurs to succeed. Guanxi plays what role he in the success of the French entrepreneur in China? Guanxi is it also a favorable factor for the development of foreign-invested enterprises (French) China? To answer these questions, we went to China to meet French entrepreneurs, listen to their personal experience and their professional practice.The second part gives an account of this fieldwork and demonstrates the difficulty of a thorough understanding of the concept of Guanxi by these business leaders even though they operate in an Asian environment; Ce travail s'inscrit dans une veine de recherche en intelligence économique. Un mot clé est souvent associé à l'activité d'intelligence économique au quotidien: c'est celui de réseau. Le réseau est présent à toutes les étapes du cycle du renseignement. Dans ce travail, le concept de réseau va nous intéresser dans une perspective interculturelle. Nous allons plus précisément nous attacher au concept chinois de Guanxi, orientation de l'esprit qui conduit à mobiliser les réseaux de relations dès lors qu'on se trouve face à un problème décisionnel et ce à tous les niveaux de la vie sociale.Pour comprendre les mécanismes du Guanxi, il est nécessaire d'en décrire les mécanismes en utilisant des concepts nécessaires à sa compréhension. La complexité du travail vient du fait que les concepts sous-jacents ne sont pas traduisibles en français autrement que par des périphrases et qu'ils se définissent de façon emboitée. Impossible de comprendre la notion de Guanxi sans s'immerger dans le système social chinois. Afin d'éclairer le lecteur, il nous a paru également utile de mettre en parallèle le concept de Guanxi de concepts voisins qui ont pu être utilisés dans d'autres sociétés. Le Guanxi joue sans doute un rôle de facilitateur dans le développement de l'entreprise chinoise. Il aide les entrepreneurs chinois à réussir. Quel rôle le Guanxi joue-t-il dans la réussite de l'entrepreneur français en Chine? Le Guanxi est-il aussi un élément favorable au développement des entreprises à capitaux étrangers (français) en Chine?Pour répondre à ces questions, nous sommes partis en Chine rencontrer des entrepreneurs français, écouter leur expérience personnelle ainsi que leur pratique professionnelle.La seconde partie rend compte de ce travail de terrain et montre toute la difficulté d'une compréhension fine du concept de Guanxi par ces chefs d'entreprise alors même qu'ils évoluent dans un environnement asiatique.