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RESUMEN A partir de una aproximación teórica socio-estructuralista se propone el concepto de habitus de escolarización para analizar la manera en que familias haitianas inmigrantes en Chile acceden y permanecen en escuelas en las que se encuentran segregadas junto a otras familias migrantes. Mediante un dispositivo cualitativo de análisis y recolección de información y a partir de un estudio de caso y entrevistas a madres haitianas con hijos/as en distintas escuelas en Santiago, se concluye que tal segregación se debe a una interacción entre las disposiciones culturales de estas familias hacia la escolarización junto con el despoblamiento de cierto tipo de escuelas chilenas debido a factores objetivos. ABSTRACT From a socio-structuralist theoretical approach, the concept of schooling habitus is proposed to analyze the way in which Haitian migrant families in Chile access and remain in schools in which they are segregated along with other migrant families. Through a qualitative device for analysis and data collection and from a case study and interviews with Haitian mothers with children in different schools in Santiago, it is concluded that such segregation is due to an interaction between the cultural dispositions of these families towards schooling together with the depopulation of certain types of Chilean schools due to objective factors. RESUMO A partir de uma abordagem teórica socioestruturalista, o conceito de habitus escolar é proposto para analisar a forma como as famílias de imigrantes haitianos no Chile acessam e permanecem nas escolas nas quais são segregadas junto com outras famílias de imigrantes. Por meio de um dispositivo de coleta e análise de dados qualitativos e de um estudo de caso e entrevistas com mães haitianas com filhos em diferentes escolas de Santiago, conclui-se que tal segregação se deve a uma interação entre as disposições culturais dessas famílias para a escolarização junto com o despovoamento de certos tipos de escolas chilenas por fatores objetivos.

Introducción: La prematuridad se asocia con secuelas oftalmológicas graves como retinopatía de la prematuridad (ROP), y otras menos reconocidas incluyendo menor agudeza visual (AV); y mayor frecuencia de defectos refractivos y estrabismo. Adicionalmente, se han descrito diferencias estructurales retinales, con mayor espesor macular como consecuencia de un fallo en la migración de la retina interna durante la maduración; y un adelgazamiento en la capa de fibras nerviosas (RNFL). Objetivo: Describir las alteraciones oftalmológicas encontradas en un grupo de niños nacidos pretérmino, y compararlas en subgrupos de peso y edad gestacional, y evaluar las diferencias en OCT de segmento posterior con pacientes a término. Métodos: Estudio observacional, transversal analítico. Se seleccionaron pacientes entre 3-8 años de edad de la base de datos del programa canguro del Hospital Militar en un muestreo no probabilístico por conveniencia. Los pacientes se valoraron en dos jornadas. En la primera, se realizó valoración optométrica-ortóptica y oftalmológica en el Hospital Militar, donde se recolectaron, describieron y compararon datos de 62 pacientes en función del peso al nacer y edad gestacional. En la segunda, se realizó OCT de segmento posterior en OftalmoCenter Bogotá, a 34 pacientes de la primera jornada (grupo de estudio), y se les comparó con 43 nacidos a término (grupo control). Resultados: La frecuencia de ROP fue 1.61%, correspondiente a una paciente ciega con estadio 5; significativamente más baja que la reportada en otros estudios, pero concordante con la esperada para ROP severa. 10.48% tenían AV peores a 20/40, incluyendo dos pacientes con NPL y NFNSNM, como secuelas de ROP y alteraciones neurológicas, pertenecientes al subgrupo de prematuridad extrema, con significancia estadística. Se encontraron frecuencias de 87.09% para hipermetropía, 6.14% para miopía y 62.9% para astigmatismo. La menor frecuencia de miopía se debe posiblemente al bajo número de pacientes con ROP. La frecuencia de estrabismo fue 30.65%, siendo más frecuente la exotropia con 20.97% sin diferencias en el análisis por subgrupos. El espesor macular central fue mayor en el grupo de estudio con diferencias de 14.26um para ojo derecho (OD) y 12.16um para ojo izquierdo (OI) con significancia estadística (OD p=0.002, OI p=0.019). El espesor fue consistentemente mayor en la parafóvea y perifóvea en el grupo de estudio. No se encontraron diferencias en el espesor de la RNFL entre los dos grupos. Conclusiones: La morbilidad oftalmológica es una secuela importante de la prematuridad. Un porcentaje considerable de los pacientes tendrá baja AV debido a defectos refractivos, estrabismo, alteraciones neurológicas, y ROP, la cual sigue siendo una importante causa de ceguera infantil. También existen diferencias estructurales en el segmento posterior, con mayor espesor macular en los pacientes pretérmino, aún sin ROP. 1. RESUMEN ESTRUCTURADO 4 2. INTRODUCCIÓN 6 3. MARCO TEORICO 6 La prematuridad y su clasificación 6 Retinopatía del prematuro 7 Agudeza visual, defectos refractivos y estrabismo 9 Alteraciones estructurales en el segmento posterior 10 4. IDENTIFICACIÓN Y FORMULACIÓN DEL PROBLEMA. 11 5. OBJETIVOS 12 General: 12 Específicos: 12 6. METODOLOGÍA 13 Primera Jornada: 13 Criterios de inclusión 17 Criterios de Exclusión 17 Segunda Jornada: 18 Criterios de inclusión 20 7. PLAN DE ANÁLISIS 22 8. ASPECTOS ÉTICOS 23 9. RESULTADOS 24 10. DISCUSIÓN 37 11. CONCLUSIONES 38 12. ANEXOS 39 13. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS 40 Background: Preterm-birth is associated with ophthalmologic sequels like retinopathy of prematurity (ROP), and other less recognized including worst visual acuity (VA), and augmented frequency of refractive errors and strabismus. Additionally, structural retinal differences have been described, with increased macular thickness as a consequence of failure in migration of internal retina during maturation; and thinning of retinal nerve fiber layer (RNFL). Objective: describe ophthalmic alterations found in a group of children born preterm, and compare them in subgroups of birth-weight and gestational age; and evaluate differences in posterior segment OCT with full-term patients. Methods: Observational, cross section analytic study. Patients between 3-8 years of age were selected from Kangaroo Care program database in Central Military Hospital, in a non-probabilistic convenience sampling. Patients were evaluated in two journeys. In the first one, a clinical examination was performed by optometry-orthoptics and ophthalmology in Central Military Hospital, where data from 62 patients was collected, described, and compared in function of birth weight and gestational age. In the second, posterior segment OCT was performed in OftalmoCenter Bogotá, in 34 patients from de first journey (study group), and compared with 43 full-term (control group). Results: ROP frequency was 1.61%, corresponding to a blind patient with stage 5; significantly lower than reported by other authors, but concordant with the expected for severe ROP. 10.48% had VA worse than 20/40, including 2 patients with NPL and NFNSNM secondary to ROP and neurological alterations, who belong in the extreme premature subgroup, with statistical significance. Frequency of 87.09% for hyperopia, 6.14% for myopia and 62.9% for astigmatism were found. Lesser frequency of myopia was possibly due to the low number of patients with ROP. Frequency of strabismus was 30.65%, being exotropia the most frequent deviation with 20.97% without differences in subgroup analysis. Central macular thickness was higher in the study group with differences of 14.26um for right eye (OD) and 12.16um for left eye (OI) with statistical significance (OD p=0.002, OI p=0.019). thickness was consistently higher in parafovea and perifovea in the study group. No difference was found in RNFL thickness between the two groups. Conclusions: Ophthalmologic morbidity is an important sequel of prematurity. A considerable percentage of patients will have low VA due to refractive errors, strabismus, neurological alterations and ROP, which remains a major cause of childhood blindness. Also, there are structural differences in posterior segment, with greater macular thickness in preterm patients, even without ROP. Especialización

Resumen: La migración hacia Chile se ha incrementado notablemente en los últimos años lo que impacta en la cantidad de estudiantes extranjeros que atiende el sistema escolar. Éstos, a diferencia de sus pares chilenos, asisten en mayor medida a escuelas municipales (públicas), sin embargo, se constata que la proporción de estudiantes extranjeros que son atendidos por este tipo de escuela es muy diversa aun cuando se ubiquen en un mismo territorio. Además, sólo algunas escuelas llegan a concentrar a este alumnado lo que habitualmente es explicado en función de la gratuidad y escasas barreras de ingreso que caracterizan a las escuelas municipales, así como por el patrón residencial de la población migrante. La concentración de estudiantes extranjeros resulta relevante para el chileno por representar una nueva forma de segregación escolar en un sistema especialmente segmentado en términos socioeconómicos y académicos. El artículo presenta los resultados de un estudio etnográfico desarrollado con dos escuelas municipales vecinas y que exhiben distinta proporción de alumnado extranjero. Los resultados sugieren que las familias jugarían un rol protagónico en la concentración porque tienden a auto segregarse con el objeto de proteger a sus hijos de situaciones de discriminación que se asocien a su condición de migrante. Abstract: Migration to Chile has incremented significantly during the last few years, which has an impact on the quantity of foreign students registered in the school system. These kind of students, unlike the Chilean ones, mainly attend public schools. However, it is established that the percentage of foreign students that go to this type of school also varies even when they are in the same area. Moreover, only some schools concentrate foreign students. This is usually explained by the fact that public schools are free of charge and there are few barriers to control the admission and, also, because of the migrant population residential pattern. The concentration of foreign students is relevant to Chilean school system because it represents a new form of segregation in a system already fragmented in a socioeconomic and academic level. This article presents the results of an ethnographic study developed in two nearby public schools. Both show a variation of foreign student percentages. The results show that families play a vital role because they tend to self-segregate themselves to protect their children from discriminatory situations related to their migrant condition.

Resumen Los tumores neuroendocrinos pancreáticos (TNEsP) son un grupo poco frecuente de neoplasias, pueden ser funcionales y causan síndromes clínicos diversos, o no funcionales, con síntomas secundarios a invasión a estructuras cercanas o enfermedad metastásica (1). Se presenta el caso de una paciente de 55 años con insulinoma maligno con compromiso metastásico extenso, no candidata a intervención quirúrgica, hipoglucemia de difícil manejo sin respuesta a tratamiento con diazóxido y prednisolona, y que requirió manejo con quimioterapia y embolización de metástasis hepáticas, con posterior mejoría clínica, estabilidad de la enfermedad por imágenes diagnósticas y retiro de medicamentos para manejo de hipoglucemia. En seguimiento presenta síntomas de hiperglucemia con HbA1c en 12%, con lo cual se diagnosticó diabetes mellitus de novo y se inició manejo con insulina. Abstract Pancreatic neuroendocrine tumors (TNEP) are a rare group of neoplasms, which can secrete peptide hormones causing various clinical syndromes, or be non-secretory, with symptoms secondary to invasion of neighboring or distant structures (1). The case of a 55-year-old patient with malignant insulinoma with extensive metastatic involvement, not operable, with persistent hypoglycemia refractory to treatment with diazoxide and prednisolone, who received management with chemotherapy and embolization of liver metastases, achieving the withdrawal of medications for the management of hypoglycemia and a tumor response of stable disease in the comparison of images during the 12-month follow-up. During the 15th cycle of chemotherapy, he presented symptoms of hyperglycemia with HbA1c in 12%, with which diabetes de novo mellitus was diagnosed and insulin management was initiated.

Las transformaciones políticas, económicas, sociales y culturales de las últimas décadas, han posicionado a la ciudadanía como tema de interés público, generando un amplio debate en torno a su conceptualización y a las características del modelo educativo que se requiere para la formación ciudadana. Este libro es resultado del trabajo interdisciplinario de investigadores y académicos de las distintas unidades de la Facultad de Humanidades (FAHU) de la Universidad de Santiago de Chile. La construcción del presente volumen surge como una iniciativa del área de formación ciudadana que se está desarrollando en la FAHU desde finales del 2015. La implementación de Cursos Sello de formación ciudadana en las distintas carreras de la Facultad fue el primer paso para avanzar en la misión institucional que tiene la Facultad de Humanidades de formar ciudadanos activos, críticos y comprometidos con lo público. Tanto los cursos de formación ciudadana como el presente libro han sido producto de la colaboración y compromiso de distintos actores dentro de nuestra Facultad.

Introducción Una de las principales premisas sobre las que se ha constituido la ciudadanía desde su origen en la antigua Grecia, y sobre todo desde la conformación de los Estados-nacionales, es que el ciudadano no nace, sino que se hace (Galston, 2001). Es decir, que se forma a partir de las distintas instancias de socialización que existen en las comunidades donde se desarrolla: la familia, la escuela, el barrio y los grupos étnicos, religiosos o comunitarios de los que forma parte (...

Objetivo: Determinar el grado de acuerdo entre la colangiopancreatografía por resonancia magnética (CPRM) y los hallazgos por colangiopancreatografía endoscópica retrograda (CPRE) en pacientes hospitalizados por enfermedad biliar litiásica en un periodo de tiempo en un hospital de referencia. Material y métodos: Tipo de estudio evaluación de prueba diagnóstica retrospectivo, tipo de muestra no probabilístico por conveniencia, el cálculo de tamaño de muestra fue calculado a partir de los datos obtenidos de la prueba piloto y fue de 320 pacientes. Se recolectaron 354 pacientes los cuales se sometieron a ambos estudios (CPRM y CPRE), para evaluar la correlación entre estas 2 pruebas se realizó mediante la variante nominal Kappa. Resultados: cumplieron con criterios de inclusión 354 pacientes, 226 mujeres (63,8%), hombres 128 (36,2%), edad mediana 48 años. Se observó dilatación del colédoco por CRMN en el 60%, sensibilidad del 96,7%, especificidad del 40%, índice de Kappa 0,406 (IC 95%: 0,32-0,50) que indica una concordancia moderada. Para la presencia de cálculo coledociano en CPRM fue 54%, con Sensibilidad del 72,6%, especificidad del 68,3%, índice de Kappa 0,409 (IC 95%: 0,31-0,51) concordancia moderada. Para cálculos en vesícula índice Kappa 0,246 débil. Se identificó 27% de falsos negativos de CRMN para detección de cálculo coledociano. Conclusiones: La CPRM y la CPRE tuvieron una correlación moderada según índice Kappa en la detección de dilatación y cálculos coledocianos en nuestra cohorte de pacientes con probabilidad intermedia. El número de pacientes falsos negativos para coledolitiasis mediante CPRM, plantea la necesidad de búsqueda de otros estudios prospectivos aleatorizados como la ultrasonografía endoscópica biliopancreática que comparen características operativas con CPRM en pacientes de probabilidad intermedia para coledocolitiasis Objetive: Determine the grade of agreement between the colangiopancreatography by magnetic resonance (CPRM) and the endoscopic retrograde colangio pancreatography (ERCP) in hospitalized patients by biliary lithiasis in a period of time in a reference hospital. Material and methods: Type of study, retrospective evaluation of diagnostic tool, the size of the sample was calculated from the pilot simple and was 320 patients. We recolected 354 patients that urderwent both studies (CPRM and ERCP), to evaluate the correlation between both procedures we used Kappa variation. Results: 354 pacients were included, 226 women (63.8%), men 128 (36.2%), with mean age of 48 years. There was dilatation of the choledocus by CRMN in 60%, sensibility of 96, 7%, especificity of 40%, Kappa index 0,406 (IC 95%: 0, 32-0, 50) that indicates a moderate agreement. For the presence of choledocus calculi with CPRM was 54%, with sensibility of 72.6%, specificity of 68.3%, Kappa index 0.409 (IC 95%: 0.31-0.51), moderate agreement. For caculi in the gallbladder the kappa index was 0.246 weak. We identify 27% de false negatives for CRMN in detecting choledocusd lithiasis. Conclusions: The CPRM and ERCP had a moderate correlation according to the Kappa index detecting dilatation and choledocus calculi in our patients. The number of false negatives for choledocolithiasis by CPRM leads us to seek in other prospective aleatory studies like endoscopic biliiopancreatic ultrasonopgraphy to compare the CPRM in patients with intermediate probability for choledoco-lithiasis

La Relación laboral de carácter Especial de los empleados de hogar durante mucho tiempo ha sido una relación laboral excluida de derecho de trabajo, en el transcurso del tiempo ha ido integrándose al derecho común pero de manera diferenciada al resto de los colectivos. Esta relación es de carácter especial ya que las condiciones particulares en que se realiza la actividad justifican su regulación especial, algunos aspectos peculiares son: El lugar de trabajo donde se realiza la actividad es un domicilio, esta bajo dirección del empleador (cabeza de familiar), la relación esta basado en la confianza mutua entre las partes. El objetivo del presente trabajo consiste en analizar desde sus inicios hasta la actualidad su situación que se encuentra este colectivo, como estuvo, como está y como debería estar este sector, ya que hoy en día la necesidad de la sociedad ha aumentado por diversos factores (envejecimiento de la población, integración de la mujer al mercado, etc) The labor relation of special character of the home workers for a long time has been excluded from the rigth of work, in the course of the time it has gone joining to the common right but of way differentiated to the rest of the groups. This relation is of special character since the particular conditions in which the activity is realized justify its special regulation, some peculiar aspects are: The place of work where the activity is realized is a domicile, this one under the direction of the employer (head of household), the relation based on the mutual confidence of both parts. The aim of the present work consists of analyzing from its beginnings up to the current importance its situation that this group is, how was, how is and how should be this sector, since nowadays the need of the society has increased for diverse factors (Aging of the population, integration of the woman to the market, etc)

La segregación socioeconómica escolar es un fenómeno que viene despertando creciente interés en nuestro país. La literatura especializada señala que existen tres tipos de factores que podrían incidir en su explicación: segregación residencial, factores socioculturales e institucionales. A continuación se presentarán resultados de una investigación en curso para enseñanza básica. En esta se analiza la segregación escolar de manera focalizada en territorios denominados Unidades Geográficas Acotadas (en adelante UGAs), que se caracterizan por la existencia establecimientos muy cercanos entre sí. Se asume un enfoque mixto, al recoger y analizar información de tipo cuantitativa y cualitativa. El estudio presenta tres casos de estudio en perspectiva comparada: todos ellos están conformados por una escuela municipal y una privada subvencionada. El análisis indica que la segregación socioeconómica observada en éstos se explicaría fundamentalmente por prácticas de selección y copago Socio-economic segregation at school is a phenomenon that has been getting increasing attention in our country. The specialized literature indicates that there are three types of factors that may have an influence on it: residential segregation, socio-cultural factors and institutional factors. We present the results of an on-going research on elementary education. We analyze segregation at school focusing on territorial communities known as Geographically Enclosed Units, in which schools tend to be within the same enclosure. We chose a mixed qualitative and quantitative approach. We present three case studies from a comparative perspective: in all cases there is one municipal school and one subsidized private school. The analysis indicates that socio-economic segregation observed may be explained basically in terms of selection and co-financing practices.

Uno de los supuestos en que se basa nuestro sistema de subvención por estudiante es que las familias escogen escuela en función de su calidad. Para estudiar cómo actúa dicho supuesto en sectores pobres, se realizaron 26 entrevistas grupales con madres que envían a sus hijos a escuelas municipales y privadas subvencionadas de una comuna urbano-popular de la Región Metropolitana. Los resultados presentados se focalizan en los criterios y las fuentes de información utilizados en la elección de escuela. Las conclusiones apuntan a que: i) las preferencias de las familias se ven limitadas por sus recursos económicos; ii) se escoge en función de cercanía y calidad en un proceso complejo en que la prueba SIMCE aparece desdibujada; y iii) el alumnado de una escuela se asocia fuertemente a la calidad que las familias adjudican a ésta. Asimismo se plantea que las familias de sectores pobres son activas en la elección. One of the assumptions on which our system of subsidy per student is based is that families choose school according to their quality. To study how this assumption works in poor neighborhoods, we conducted twenty-six group interviews with mothers that send their children to municipal and private subsidized schools within a working-class urban commune of the Metropolitan Region in Chile. We focus the presentation of results on the criteria and sources of information people use when choosing a school. We conclude that: i) family preferences are limited by financial resources; ii) nearness and quality of education drive choice in a complex process where the SIMCE test has no relevant role; and iii) the type of student attending a particular school is strongly associated with the quality that the family attaches to that school. We argue that families from poor neighborhoods do play an active role in school choice.

Tesis (Ingeniero Mecánico)--Universidad Autónoma de Occidente, 1995 Pregrado Ingeniero(a) Mecánico(a)

27 páginas : gráficos. Las tecnologías de la información y comunicación (TIC) han sido criticadas por entorpecer el proceso de enseñanza-aprendizaje en el aula de clase, generar adicciones, aumentar la brecha digital y excluir a ciertos grupos de la población. Sin embargo, estas dificultades pueden abordarse con un enfoque distinto en el que se considere a las TIC como una herramienta que facilite los procesos de aprendizaje a favor de la educación y la sociedad. Como objetivo principal para comprobar si las TIC aportan un valor agregado, se utilizó como estrategia la búsqueda bibliográfica limitada a los últimos tres años (2015 – 2017) en lengua inglesa y española, en bases de datos propias de las ciencias sociales, ciencias humanas y de la educación. Se encontró que las diferentes modalidades de TIC en educación, como son la educación a distancia en ambientes virtuales, los cursos masivos en línea (MOOC), el e-learning y el aprendizaje semipresencial pueden usarse para favorecer los procesos educativos, masificar la enseñanza y llegar a poblaciones vulnerables, que de otra forma no tendrían acceso a un aula de clase tradicional. Además, las TIC también pueden favorecer el desarrollo de competencias y habilidades sociales en poblaciones con dificultades de interacción con otros individuos, conocer el estado de ánimo de los estudiantes y constituirse en un mecanismo para la expresión política de gobernantes y ciudadanos. Information and communication technologies (ICT) have been criticized for hindering the teaching-learning process in the classroom, generating addictions, increasing the digital divide and excluding certain groups from the population. However, these difficulties can be faced with a different approach in which ICT is considered as a tool that facilitates learning processes in favor of education and society. As a main objective to check if ICTs provide added value, the bibliographic search limited to the last three years (2015 - 2017) in English and Spanish was used as a strategy, in databases belonging to social and human sciences, and Education. It was found that the different modalities of ICT in education, such as distance education in virtual environments, mass online courses (MOOC), e-learning and blended learning can be used to favor educational processes, mass education and reach vulnerable populations, who otherwise would not have access to a traditional classroom. In addition, ICT can also favor the development of social skills and abilities in populations with difficulties in interacting with other individuals, knowing the students' state of mind and becoming a mechanism for the political expression of governments and citizens.

25 páginas. En Colombia los especialistas en medicina de urgencias y emergencias son un grupo de reciente aparición entrenado en el manejo de situaciones críticas en el servicio de urgencias, el que por su trasformación buscan una figura líder. Para evaluar la capacidad de liderazgo de los individuos, es importante entender su significado, sin embargo, hasta el momento no hay una definición clara ya que es un tema descrito desde diferentes disciplinas. El liderazgo puede ser abordado como un proceso de influencia entre “el líder” y sus seguidores, según determinadas características y conductas. Metodología: El presente estudio busca identificar las competencias de liderazgo adquiridas por los especialistas de medicina de urgencias y emergencias, de acuerdo con la percepción de los diferentes gerentes de los servicios de urgencias en la ciudad de Bogotá. Para esto se realizó una encuesta digital dirigida a los gerentes de los servicios de urgencias. Resultados: La encuesta fue diligenciada por 9 gerentes de las 15 instituciones que cuentan en su servicio con emergenciólogos. Según los resultados las competencias fueron clasificadas en tres niveles, los rasgos de liderazgo se ubicaron en un nivel predominantemente alto, y las conductas de líder predominantemente en un nivel medio. La puntualidad, pensamiento estratégico, planeación y la solución de conflictos fueron las competencias con más baja puntuación. Conclusiones: Se debe promover el aprendizaje y la sensibilización de diferentes habilidades y competencias, así como hacer procesos de mejora con las falencias, fortaleciendo verdaderos líderes, llegando a ser los modelos que requieren nuestros servicios de urgencias. Fundación Clínica Shaio In Colombia, emergency medicine is a group of recent appearance, trained in the management of critical situations in the emergency room, which for their transformation seek a leading figure. To assess the leadership ability of individuals, it is important to understand their meaning, however, until now there is no clear definition since it is a topic described from different disciplines. Leadership can be approached as a process of influence between "the leader" and his followers, according to certain characteristics and behaviors. Methodology: The present study seeks to identify the leadership competences acquired by the specialists of emergency medicine, according to the perception of the different managers of the emergency service in the city of Bogotá. For this purpose, a digital survey was conducted aimed at the managers of the emergency services. Results: The survey was completed by 9 managers of the 15 institutions that have a service with emergency physicians. According to the results, the competencies were classified into three levels, the leadership traits were located at a predominantly high level, and the leader behaviors predominantly at a medium level. Punctuality, strategic thinking, planning and conflict resolution were the lowest rated competencies. Conclusions: Learning and awareness of different skills and competences must be promoted, as well as making improvement processes with the shortcomings, strengthening true leaders, becoming the models required by our emergency services.

El internet es una de las principales fuentes de información actualmente, sin embargo, no todo lo que se encuentra allí puede ser considerado veraz y efectivo para una buena educación en salud. Así pues, resulta importante orientar a los pacientes para que logren obtener de manera adecuada la información que necesitan en los medios electrónicos que han sido diseñados por personal competente. Objetivo principal: En el presente artículo se identifican las necesidades educativas en salud de un grupo de usuarios de la clínica de heridas de un hospital de tercer nivel y a partir de ello la creación de un blog que les proporciona información pertinente, permanente y veraz a estos usuarios. Metodología: Se realizó una investigación de corte cualitativo con un diseño de estudio de caso simple que se configuró en la clínica de heridas del Hospital San José de Bogotá, durante el año 2016. La recolección de la información se realizó a través de entrevistas semiestructuradas, aplicadas a 29 pacientes y 43 cuidadores primarios de éstos. Resultados: De los pacientes y usuarios a los que les aplicó la encuesta, el 52% son mujeres, mientras que el 48% son hombres. El 52,9% se encuentra entre los 51 y 70 años de edad, el 23,5% entre 31 y 50 años, el 17,6% entre menores de 30 años y el 5,9% entre 71 y 91 años. Se concluyó que el 100% de los cuidadores pertenecen al sexo femenino, además, el 75% se encuentran entre 31 y 60 años de edad, el 12.5% están entre los 18 y 30 años y el 12.5% entre 61 y 70 años de edad. Para finalizar, las necesidades reflejadas por los pacientes y usuarios son: aspectos nutricionales, actividad física, conocimiento de la enfermedad, cuidado de la herida, mitos y creencias, presión económica y psicológica del cuidador Conclusión principal: Las herramientas virtuales constituyen un recurso valioso para brindar información segura, orientación, ayuda para cuidadores y pacientes de la clínica de heridas Pregrado Enfermero(a)

En el presente proyecto se realizó el diseño de un modelo de gestión de competencias que permite definir con claridad cada uno de los cargos presentes en el organigrama (que no estaba actualizado). En esta definición de los cargos, se pueden observar las funciones que tiene cada cargo, el plan carrera (de dónde se puede ascender al cargo y hacia dónde se puede ascender), cuál es la misión, el objetivo y la naturaleza del cargo, si el cargo tiene en su poder la toma de decisiones y el manejo de personal, y la correlación funcional; además de los niveles de las competencias organizacionales, para que la organización tenga el personal idóneo para su funcionamiento. También se logró definir un diccionario de competencias organizacionales, sus respectivas definiciones, niveles e indicadores conductuales y preguntas para indagar las competencias. Este sirve como insumo para los procesos de selección, evaluación, capacitación, plan carrera y sucesión, al igual que para la creación de futuros cargos. Por último, se diseñó un formato de evaluación de las competencias organizacionales, este formato puede ser utilizado tanto en los procesos de entrevistas para selección de personal como para los procesos de evaluación del desempeño de los colaboradores de la organización. De esta forma se puede determinar si el entrevistado presenta o no las competencias para pertenecer a la organización o si el evaluado ha mejorado o mantiene el nivel de las competencias a través del tiempo. También permite diseñar planes de capacitación y fortalecimiento en las competencias que presenten niveles inferiores a los esperados, tanto para empleados específicos como para grupos de empleados, departamentos o divisiones de la organización. El modelo permitió, entre otras cosas, empezar a organizar los procesos de selección, evaluación y capacitación de personal en el Tecnocentro, a partir de la definición de los cargos presentes en la organización y las funciones de cada uno de estos, las competencias requeridas tanto para pertenecer a la organización como para desempeñar algún cargo, utilizando como insumo principal la misión, la visión y los objetivos estratégicos de la organización Universidad Autonoma de Occidente Maestría Magíster en Administración de Empresas