Search

Bu makale, TÜBİTAK 2214-B bursu ile desteklenmiş, Galatasaray Üniversitesi Medya ve İletişim Çalışmaları ile Panthéon Sorbonne Paris 1 Üniversitesi Siyaset Bilimi çift diploma doktora programında, 2017 yılında sunulan doktora tezinden üretilmiştir. Kısa özeti, 2019 yılında ABD Uluslararası Sanat, Eğitim ve Sosyal Bilimler Konferansı - ICAES’de sunulmuştur. Çocuk evlilikleri, insan haklarına ilişkin dünyamızın önemli sorunlarındandır. Medya ise bu sorunla mücadele etmenin en önemli araçlarından biridir. Bu çalışma, Twitter’daki çocuk evlilik sorununun ele alınış biçimini analiz etmeyi ve sosyal medyanın Türkiye’deki çocuk evlilikleri sorunu üzerindeki rolünü incelemeyi amaçlamaktadır. Bu kapsamda, çocuk evlilikleri sorununun Twitter’da temsil edilişini incelemek amacıyla amaca yönelik örneklem yöntemi kullanılarak, konuyla ilgili 4 farklı gruptan 14 farklı grup temsilcisinin (5 en çok satan gazete, 3 hükümet yetkilisi, 3 kadın hakları savunucusu, 3 çocuklarla ilgili çalışan STK), Türkiye’de meydana gelen 5 farklı çocuk evliliği vakası hakkındaki tweetleri incelenmiştir. Veri analiz yöntemi olarak Van Dijk’in (1983) kritik içerik ve söylem analizi yöntemi kullanılmıştır. Örneklemdeki vakaların gerçekleştiği gün ve takip eden 8 gün boyunda paylaşılan, vakalarla ilgili 684 tweet analiz edilmiştir. Elde edilen verilere göre, çocuk evlilikleri sorunu Twitter’da yeterince temsil edilmemekte ve konu ilgili gruplarca öne çıkarılmamaktadır. Sosyal medyanın sorunu daha görünür hale getirme potansiyeline rağmen, çocuk evlilikleri sorunuyla mücadele etmek için Twitter’dan etkin bir şekilde yararlanılmadığı görülmüştür. Child marriage is one of the major human rights problems in the world. Media is one of the most important tools to deal with this problem. This study intends to analyze the current portrayal of the child marriage problem on Twitter and examine the role of social media on this problem in Turkey. The presentation of the child marriage problem on Twitter is analyzed by examining the Twitter posts of 14 different accounts from the representatives of 4 different groups (5 newspapers, 3 government agencies 3 women’s rights defenders, 3 NGOs working on children) for 5 different child marriage cases that occurred in Turkey. The sample is determined by using the purposive sampling method. Van Dijk’s (1983) critical content and discourse analysis method is used for data analysis. 684 tweets for each case in the sample, shared on the day the cases happened and the following 8 days, were analyzed. According to the findings, the problem of child marriage in Turkey is not represented adequately on Twitter and the problem is not highlighted by the relevant groups. Despite the potential of social media to make the problem more visible, it has been observed that Twitter is not being used effectively to eliminate the child marriage problem in Turkey.

Kurumsal Sosyal Sorumluluk (KSS) şirketlerin ekonomik, çevresel ve sosyal etkilerini belirleyerek, risklerini ve kaynaklarını bu çerçevede yönetmesi, iş süreçlerini, paydaşlarının beklenti ve memnuniyetlerini de dikkate alarak, ekonomik, sosyal ve çevresel alanlardaki öncelikleri doğrultusunda yapılandırması; bu sayede hem şirketin sürdürülebilirliğini sağlaması hem de çevresel ve toplumsal sorumluluklarını yerine getirmesi için gerekli bir yönetim sürecidir. KSS'nin şirkete sağladığı pek çok faydadan biri KSS'nin şirket marka ve itibarına katkısıdır. Bu çalışmanın amacı, KSS uygulamaları gerçekleştiren şirketlerin, KSS’ye bakış açılarını analiz etmek ve KSS’nin iletişim çalışmaları üzerindeki rolünü incelemektir. Bu amaca yönelik olarak BİST Sürdürülebilirlik Endeksi’nde işlem gören 11 şirket ile KSS süreçleri ve bu kapsamdaki iletişim çalışmalarına dair yapılandırılmış derinlemesine görüşme gerçekleştirilmiştir. Bununla birlikte şirketlerin İnternet sitelerinde yer alan KSS bölümleri ve bugüne dek yayınladıkları KSS raporları içerik analizi yöntemi kullanılarak analiz edilmiştir. Bulgular neticesinde, endeks şirketlerinin KSS süreçlerini sistemli bir şekilde yürüttükleri ve KSS’yi tüm iş süreçlerini kapsayan bir iş yapış şekli olarak gördükleri sonucuna ulaşılmıştır. Bununla birlikte iletişim süreçlerinde KSS uygulamalarına sıklıkla yer verdikleri ve KSS çalışmalarının marka iletişimi çalışmalarında önem taşıdığı görülmüştür., Corporate Social Responsibility (CSR) is a management process for the companies to determine their economic, environmental and social impacts, manage their risks and resources, structure their business processes in line with their economic, social and environmental priorities by taking into account the expectations of their stakeholders. CSR enables the company to ensure its own sustainability and to fulfill its environmental and social responsibilities. One of the many benefits that CSR provides to the company is the positive effect of CSR to the company’s brand and reputation. The aim of this study is to analyze the perspectives of companies on CSR and examine the role of CSR on communication activities of the companies. In line with this purpose, structured in-depth interviews are held with 11 companies listed in the BIST Sustainability Index about their CSR processes and communication activities. CSR sections on their websites and the CSR reports of these companies are also analyzed by using content analysis method. According to the results; it was concluded that index companies carry out their CSR processes systematically and CSR is perceived as a way of doing business that covers all business processes by these companies. In addition, it was found out that they frequently use CSR practices as a communication tool and that CSR practices are of importance in brand communication activities.

Çocuk evlilikleri, insan haklarına ilişkin dünyamızın önemli sorunlarındandır. Medya ise bu sorunla mücadele etmenin en önemli araçlarından biridir. Bu çalışma, Twitter'daki çocuk evlilik sorununun ele alınış biçimini analiz etmeyi ve sosyal medyanın Türkiye'deki çocuk evlilikleri sorunu üzerindeki rolünü incelemeyi amaçlamaktadır. Bu kapsamda, çocuk evlilikleri sorununun Twitter’da temsil edilişini incelemek amacıyla amaca yönelik örneklem yöntemi kullanılarak, konuyla ilgili 4 farklı gruptan 14 farklı grup temsilcisinin (5 en çok satan gazete, 3 hükümet yetkilisi, 3 kadın hakları savunucusu, 3 çocuklarla ilgili çalışan STK), Türkiye’de meydana gelen 5 farklı çocuk evliliği vakası hakkındaki tweetleri incelenmiştir. Veri analiz yöntemi olarak Van Dijk’in (1983) kritik içerik ve söylem analizi yöntemi kullanılmıştır. Örneklemdeki vakaların gerçekleştiği gün ve takip eden 8 gün boyunda paylaşılan, vakalarla ilgili 684 tweet analiz edilmiştir. Elde edilen verilere göre, çocuk evlilikleri sorunu Twitter’da yeterince temsil edilmemekte ve konu ilgili gruplarca öne çıkarılmamaktadır. Sosyal medyanın sorunu daha görünür hale getirme potansiyeline rağmen, çocuk evlilikleri sorunuyla mücadele etmek için Twitter’dan etkin bir şekilde yararlanılmadığı görülmüştür., Child marriage is one of the major human rights problems in the world. Media is one of the most important tools to deal with this problem. This study intends to analyze the current portrayal of the child marriage problem on Twitter and examine the role of social media on this problem in Turkey. The presentation of the child marriage problem on Twitter is analyzed by examining the Twitter posts of 14 different accounts from the representatives of 4 different groups (5 newspapers, 3 government agencies 3 women's rights defenders, 3 NGOs working on children) for 5 different child marriage cases that occurred in Turkey. The sample is determined by using the purposive sampling method. Van Dijk’s (1983) critical content and discourse analysis method is used for data analysis. 684 tweets for each case in the sample, shared on the day the cases happened and the following 8 days, were analyzed. According to the findings, the problem of child marriage in Turkey is not represented adequately on Twitter and the problem is not highlighted by the relevant groups. Despite the potential of social media to make the problem more visible, it has been observed that Twitter is not being used effectively to eliminate the child marriage problem in Turkey.

Günümüzde, Dünya'nın belirli bölümlerinde olduğu gibi Türkiye'deki önemli problemlerden bir tanesi kız çocuklarının erken yaşta evlendirilme sorunudur. Bu çalışmada, erken yaşta evlendirilen kadınların kendilerini tanımlama şekilleri ile medya söylemleri arasındaki ilişki incelenmiştir. Bu tezin amacı, ilk olarak Türkiye'de kız çocuklarının erken yaşta evliliklerinin analizini yaparak sebep ve sonuçlarını ortaya koymak; 18 yaşından önce evlenmiş kadınların çocuk yaşta evlilik tecrübelerini analiz etmek ve söz konusu kadınların çocuk evlilikleri sorununu nasıl algıladıklarını ortaya çıkarmaktadır. İkinci olarak ise konuyla ilgili yazılı basındaki haberleri ve sosyal medyada ilgili aktörler tarafından atılan Tweetleri analiz ederek medyanın konuyu ne şekilde yansıttığını görebilmek; söz konusu medya söylemleriyle söz konusu kadınların söylemlerinin uyumlu olup olmadığını incelemektedir. Bu bağlamda tez kapsamında iki farklı araştırma yapılmıştır. Araştırmanın ilk aşamasında 18 yaşından önce evlendirilen kadınlarla yüz yüze yarı yapılandırılmış görüşmeler gerçekleştirilmiştir. Tezin ikinci araştırması kapsamında Türk yazılı basınında yayınlanan ilgili haberler ile Twitter'da paylaşılan ilgili Tweetler analiz edilmiştir. Çalışmanın sonunda araştırmaların sonuçları karşılaştırılmıştır. Feminist teori üzerine kurulan bu çalışma beş ana bölümden oluşmaktadır. Today one of the important social problems in Turkey as well as in the world is the problem of marriage of underage girls. In this study, the relation between the way that these underage married women identified themselves and statements of media are investigated. The aim of this thesis is firstly to make analysis of marriages of underage girls in Turkey, find out its reasons and results and reveal the experiences of women who married before age of 18 and how these women perceive the child marriage problem. Secondly, it is aimed to analyze related news in Turkish print media and across Twitter posts and to find out how the media reflects this problem and if these news reports and Twitter posts' discourses correspond to the discourses of the women in question. The thesis consists of two types of field research. In the first stage of the research, a face-to-face, semi-structured interview is conducted with the women who married before their age of 18. In the second research, related news reports in Turkish print media and posts on Twitter are analyzed. Finally, the findings of two types of research are compared. This thesis, which is based on feminist framework theoretically, consists of five main chapters. 390

Sürdürülebilirlik kavramının gittikçe önem kazandığı günümüzde, sürdürülebilirlik çalışmaları üniversitelerde de önem kazanmaya başlamış ve birçok üniversite, sürdürülebilir bir üniversite olma taahhüdünde bulunmak için süreçlerini yeniden organize etmeye başlamıştır. Bu alanda yol gösterici olmak için, üniversiteler için de bu konuda sürdürülebilirlik sıralama sistemleri geliştirilmeye başlanmıştır. Bu çalışmada sürdürülebilir bir üniversitenin yönetişim, strateji ve iletişim çerçevesinde önceliklendirmesi gereken temel göstergelerinin belirlenmesi amaçlanmıştır. Bu amaca yönelik olarak, THE Impact, UI GreenMetric ve GRI olmak üzere yaygın olarak kullanılan üç küresel sürdürülebilirlik sıralama ve raporlama endeksinin yönetişim ve strateji yönlerine dayalı karşılaştırmalı analiz yapılmıştır. Bu çerçevede; sürdürülebilir bir üniversitenin strateji ve yönetişim çalışmalarının hangi kapsamlarda yapılandırılması gerektiğinin ortaya çıkarılması ve bu kapsamda sürdürülebilirlik iletişimi için gerekli olan araçların incelenmesi yapılmıştır. Yapılan karşılaştırmalı analiz, yönetişim ve strateji alanı altındaki dört ana başlığı kapsamaktadır. Bu başlıklar; ‘Temel Strateji ve Politikalar/Yönetim Yapısı’, ‘Etik’, ‘Sosyal Alanlar’ (Cinsiyet Eşitliği, Eşitlik ve Çeşitlilik, İnsan Hakları) ve son olarak ‘Çevresel Etki Politikaları’ndan oluşmaktadır. Çalışmada ayrıca, ilgili göstergelerin karşılaştırılması ve gelecekteki eylemler ile ilgili daha fazla kavrayışın tartışılması sunulmaktadır., Sustainability has become a prominent aspect in universities and many universities are using tools to declare their commitment to being a sustainable university. Sustainability ranking systems have started to be developed for universities in order to be a guide in this area. This study aims to determine the basic indicators that a sustainable university should prioritize within the framework of governance, strategy and communication. To achieve this goal, a comparative analysis has done and a proposal is developed based on governance and strategy aspects of three commonly used global methods of ranking and reporting, i.e. THE Impact, UI GreenMetric and GRI. In this context; It is aimed to reveal the scope in which the strategy and governance studies of a sustainable university should be structured that highlight the issue of sustainability, and to examine the tools required for sustainability communication. The comparative analysis yield four main headings of the proposed approach, as; ‘Fundamental Strategy and Policies/Management Structure’, ‘Ethics’, ‘Social Aspects’ (Gender Equality, Equality and Diversity, Human Rights) and finally ‘Environmental Impact Policies’. Furthermore, the comparison of relevant indicators and discussion of further insight to future actions is presented.

Kurumsal Sosyal Sorumluluk (KSS) ya da sürdürülebilirlik sadece devletlerin ya da özel sektör şirketlerinin ilgilendiği bir konu olmaktan çıkmış, uzun zamandır üniversitelerin de odak noktası haline gelmiştir. Bu çalışmada, üniversitelerin ‘Sosyal Etki’ açısından topluma katkı etkisinin ne şekilde olması gerektiği ve bu etkilerine dair gerek iç gerek dış paydaşları ile iletişimini yapmalarının önemi, küresel ölçekte kullanılan sıralama ve raporlama sistemlerinin karşılaştırmalı analizi yapılarak ortaya koyulmuştur. Yapılan analiz kapsamında, yükseköğrenim kurumlarının KSS çalışmalarının bir ayağı olan Sosyal Etkiyi oluşturan ana başlıklar şu şekilde sınıflandırılabilir: ‘Çalışanlara Sağlanan Haklar ve Çalışanların Gelişimi’, ‘İnsan Hakları ve Eşit Haklar’, ‘Ekonomik ve Toplumsal Kalkınmaya Katkı’ ve ‘Çevresel Uygulamalar’. Bahsi geçen bu alanlar, üniversitelerin sosyal etkisinin mevcut durumunu ortaya koyarken, eksiklikleri de belirtilerek değerlendirilmiş, bu kapsamda ilgili strateji ve iletişim çalışmalarının önemi de vurgulanmıştır., Corporate Social Responsibility (CSR) or sustainability is not only a matter of concern to governments or private sector companies, but has also become a focus of universities for a long time. In this study, a comparative analysis of the ranking and reporting systems which is used on a global scale in order to express universities’ community contribution position in terms of ‘Social Impact’ and the importance their communication practices with both internal and external stakeholders. Within the scope of the analysis, the main headings that make up the Social Impact, which is a pillar of the Corporate Social Responsibility effort of higher education institutions, can be classified as follows: ‘Rights Provided to Employees and Development of Employees’, ‘Human Rights and Equal Rights’, ‘Contribution to Economic and Social Development’ and ‘Environmental Practices’. While presenting the current status of the social impact of universities, the shortcomings in their current scope have also been taken into account as well as the importance of the relevant strategies and communication studies.

Bu araştırma şirketlerin kurumsal sosyal sorumluluk (KSS) uygulamalarının marka yönetimi üzerindeki rolünü ortaya çıkarmak, KSS uygulamalarının şirketlerde nasıl uygulandığını ve şirketler tarafından nasıl algılandığını incelemek amacıyla gerçekleştirilmiştir. Bu doğrultuda Borsa İstanbul Sürdürülebilirlik Endeksi'nde (BİST) işlem gören ve kurumsal sürdürülebilirlik performansları üst seviyede olan şirketlerden 11 tanesiyle yarı yapılandırılmış soru formu aracılığıyla yüz yüze derinlemesine görüşmeler gerçekleştirilmiş ayrıca internet sitesi ve sürdürülebilirlik raporları incelenerek içerik analizi yapılmıştır. Araştırma sonucuna göre marka yönetimi ve KSS arasında anlamlı bir ilişki olduğu ve KSS çalışmalarının marka yönetimi çalışmalarının etkinliğini arttırabileceği sonucuna ulaşılmıştır.Anahtar Kelimeler: Kurumsal Sosyal Sorumluluk, Marka Yönetimi, BİST Sürdürülebilirlik Endeksi The goal of this research is to find out the role of Corporate Social Responsibility (CSR) practices of the companies on brand management and to examine CSR practices of the companies, as well as their CSR perception. In this context, by using in depth analysis method face to face interviews were conducted with the help of semi-structured questionary form with top of 11 companies listed in Istanbul Stock Exchange Sustainability Index, besides, their sustainability web sites and reports are examined by using content analysis method. According to the findings of this research, there is a significant relationship between brand management and CSR, and that CSR activities may increase the efficiency of brand management activities of the companies.Keywords: Corparete Social Responsibility, Brand Management, BIST Sustainability Index 113