Search

Afektivno računalstvo je relativno poznato područje proučavanja koje se bavi prepoznavanjem emocija pomoću određenog uređaja ili umjetne inteligencije. Cilj rada je istražiti kako i na koje načine afektivno računalstvo funkcionira i kako se primjenjuje u poslovanju. Hipoteza rada je da afektivno računalstvo pomaže i čini poslovanje jednostavnijim, kako za zaposlenike poduzeća u kojem se afektivno računalstvo koristi, tako i za krajnje korisnike koji te usluge koriste. Istraživanjem je utvrđeno da afektivno računalstvo uvelike poboljšava poslovanje i čini ga jednostavnijim. U radu je prikazan njegov utjecaj na marketing i digitalno oglašavanje; na koje se načine primjenjuje u automobilskoj industriji, te koji su digitalni poslovni modeli omogućeni njegovom primjenom, odnosno kakvi su utjecaji utvrđeni na suvremeno radno mjesto. Affective computing is a relatively well-known field of study that deals with emotion recognition using a specific device or artificial intelligence. The aim of the paper is to investigate how and in what way affective computing works and how it is applied in business. The hypothesis of the work is that affective computing helps and makes business easier, both for the employees of the company where affective computing is used, and for the end users who use these services. The research found that affective computing greatly improves business and makes it simpler. The paper shows its influence on marketing and digital advertising; in which ways they are applied in the automotive industry, and which digital business models are enabled by its application, i.e. what impacts have been determined on the modern workplace of the industry.

Cilj ovog rada bio je predstaviti i implementirati programsko rješenje za poslovne i administrativne zahtjeve noćnog kluba na primjeru njegovog specifičnog poslovanja i rada. Analiza problema i rješenje te implementacija napravljeni su na stvarnom primjeru noćnog kluba, s mogućim proširenjem i generalizacijom na veći opseg klubova sa sličnim tipom poslovanja. Pod zahtjevima noćnog kluba uzele su se u obzir administrativne i funkcionalne potrebe, poput upravljanja stanjem skladišta kluba (inventura), upravljanja zaposlenicima i dužnicima, evidencijom prometa kluba, organizacije radnih sati i rasporeda zaposlenika, kao i plaća istih. U okviru rada, provedena je analiza postojećih metoda koje su u primjeni, točnije, aplikacije Google Sheets i Google Forms te njihovih prednosti i nedostataka. Nastavno na to, razvijena je aplikacija koja bi svojom funkcionalnosti i jednostavnim sučeljem odgovarala svim iznad navedenim zahtjevima, tako poboljšavajući efektivnost obavljanja tih poslova. Aplikacija je razvijena koristeći tehnologije ASP.NET, SQL Server i React.js. The purpose of this paper was to present and implement an application for nightclub's business needs. A real world example was analysed and a solution was created that could be expanded and generalised to accommodate similar nightclubs. While gathering requirements for a new implementation, both administrative and functional need were taken into account of which some include inventory tracking, employee management, managing debtors, income tracking, creating schedules and salary calculations. This paper also analysed the usage of apps Google Sheets and Google Forms for the club's needs and their advantages and disadvantages. Following that, a new application was implemented to unify all before mentioned needs. The simple to use interface helps the job get done more effectively. The application was developed using SQL Server database and ASP.NET and React.js frameworks.

Tema ovog rada su lokacijske strategije. Cilj ovog rada je objasniti lokacijske strategije te pokazati razliku između lokacije gdje su smještena proizvodna, a gdje uslužna poduzeća. U uvodnom dijelu ovoga rada govori se o lokacijskom strategijama te kakve se lokacijske strategije postoje i koji su čimbenici koji utječu na njih. U središnjem dijelu rada govorimo o metodama biranja lokacije, o mogućim zonama gdje se poduzeća mogu smjestiti te o inozemnim ulaganjima koja poduzeća mogu iskoristiti s odabirom određene lokacije. Također govori u lokacijskim čimbenicima u Hrvatskoj te na koji način poduzeća u Hrvatskoj biraju lokaciju. Nastavlja se usporedba lokacije uslužnih i lokacije proizvodnih poduzeća, Topic of this paper is location strategies. The goal of this paper was to explain location strategies and show the differences between the locations of manufacturing and the locations of service business. First part of the papre explains what location strategies are and what factors are considered while choosing them. Next is explaining the methods of choosing location strategies and what zones can they place themselves in. Furthermore the are explainations of investments that the business can get. There are also factors that show what business in Croatia are looking for when choosing a location. The final part shows differences between manufacturing and services business.

Poslovanje na međunarodnom tržištu, kao glavnu temu završnog rada, možemo definirati tako da, u većini slučajeva, domaće tržište je premalo za širenje (odnosno ne može povećati profitne marže), pa se tvrtke okreću prema inozemnim tržištima. Zbog mnogo razlika, postupak poslovanja na međunarodnom tržištu nije jednostavan i često je težak. Internacionalizacija poslovanja tvrtke izuzetno je važan korak u razvoju poduzeća, pa je u ovom slučaju važan korak provesti detaljnu analizu potencijalnih država. Svrha rada je, putem teoretskih pojmova, definirati poslovanje međunarodnog tržišta kroz praktični primjer na poduzeću Valamar d.d., Doing business in the international market, as the main topic of the final paper, can be explained by the fact that in most cases, the domestic market is too small to expand (regarding, it cannot increase profit margins), so companies turn to foreign markets. Due to many differences, the process of doing business in the international market isn’t simple and is many times very difficult. The internationalization of the company's business is an extremely important step in the development of the company, so in this case it is obligatory to conduct a detailed analysis of potential countries. The purpose of this paper is, through theoretical concepts, to explain the business of the international market through a practical example at Valamar d.d.

Franšiza se može definirati kao licenca između dvije pravne stranke koje sklapanjem ugovora imaju pravo korištenja proizvoda ili usluga na tržište, odnosno imaju dozvolu korištenja zaštitnog znaka ili imena druge tvrtke koja ja u vlasništvu davatelja franšize. Davatelj franšize obavezan je osigurati primatelju franšize podršku te u pojedinim slučajevima ima kontrolu nad načinom poslovanja, dok zauzvrat primatelj franšize ima obvezu plaćanja početne pristojbe te pristojbe za poslovanje (tantijeme) kako bi mogao koristiti njegovo ime. U ovom radu, osim samog pojma franšize objašnjava se i proces same kupovine franšize, prednosti i nedostaci franšize te koje sve vrste franšize razlikujemo. Završni rad također opisuje povijest razvoja franšize u Republici Hrvatskoj, te trenutnu zastupljenost iste. Detaljno se opisuje poslovanje franšiznog sustava poduzeća Lush d.o.o. te njegova uspješnost poslovanja u Hrvatskoj., A franchise can be defined as a license between two legal parties which, by concluding a contract, have the right to use products or services on the market, i.e. have a license to use a trademark or name of another company owned by the franchisor. The franchisor is obligated to provide support to the franchisee and in some cases has control over the way business is conducted, while in return the franchisee is obligated to pay the initial fee and business fee`s (royalties) in order to use his name. In addition to the very concept of franchising, this paper explains the process of buying a franchise, the advantages and disadvantages of a franchise including different types of franchises. The paper also describes the history of franchise development in the Republic of Croatia, and its current representation. The franchise system of Lush d.o.o. is described in detail, as is its business success in Croatia.

Cilj ovog rada je pregled metoda gemifikacije u kontekstu poslovanja i usporedba dosadašnjih znanstvenih istraživanja koji razrađuju problematiku implementacije elemenata video igara u poslovnim sustavima za poboljšanje motivacije i angažiranost zaposlenika, ali i potrošača. Kako koristiti valjane tehnike za provedbu uspješne transformacije poslovnog procesa i poslovanja pomoću elemenata igre u poduzeću ili organizaciji. Primjeri dobre i loše implementacije u praksi potkrepljene istraživanjima i znanstvenim radovima stručnjaka tog područja. Koje su prednosti gemifikacije u poslovanju, a koji je nepoželjan utjecaj i kako ga svesti na minimum, odnosno kako izbjeći te nepovoljne efekte. This paper will provide overview of the gemification methods in business and comparishment of previous scientific research that elaborate on the issue with the implementation of the video games elements in business systems to improve the motivation and engagement of employees as well as consumers. How to incorporate valid techniques for the successful transformation of a business process using game elements in a company or organization. Examples of good and bad implementation in practice supported by research and scientific papers of experts in this field. What are the advantages of gemification in business, and what is the undesirable impact and how to minimize it, or how to avoid unfavorable effects.

Glavna tema ovog diplomskog rada je utjecaj gerila marketinga na poslovanje malih i srednjih poduzeća. U prvom dijelu rada objašnjena su pojmovna određenja marketinga, gerila marketinga, malih i srednjih poduzeća. Nadalje, u radu su definirani učinci gerilskog marketinga, oblici, efekti te razlike između tradicionalnog i gerilskog marketinga. Za razumijevanje pojma gerila marketing, u radu je definirana i povijest gerilskog marketinga. Empirijski dio ovog rada usmjeren je na utjecaj gerila marketinga na poslovanje malih i srednjih poduzeća, kroz analizu sadržaja te intervju s direktorom maloprodaja poljoprivredne ljekarne Prvča. Nadalje, u radu su postavljene tri hipoteze koje su primjenjive i razrađene u samom diplomskom radu. Cilj rada je prikazati utjecaj poslovanja izazvan gerilskim marketingom te prikazati kako se uz kreativnost, maštu i trud mogu postići veliki rezultati. Zaključno, u zadnjem dijelu ovog diplomskog rada je obrada i analiza podataka te zaključak. The main topic of this thesis influenced the marketing of marketing on the business of small and medium enterprises. The first part of the paper explains the conceptual definitions of marketing, guerrilla marketing, small and medium enterprises. Furthermore, the paper defines the effects of guerrilla marketing, forms, effects and differences between traditional and guerrilla marketing. To understand the concept of guerrilla marketing, the paper defines the history of guerrilla marketing. The empirical part of this paper focuses on the impact of guerrilla marketing on the business of small and medium enterprises, through content analysis and an interview with the retail director of the agricultural pharmacy Prvča. Furthermore, the paper sets out three hypotheses that are applicable and elaborated in the thesis. The aim of this paper is to show the impact of business caused by guerrilla marketing and to show how great results can be achieved with creativity, imagination and effort. In conclusion, in the last part of this diploma thesis, the data analysis and the conclusion are processed.

Pratiti poslovanje poduzeća je od iznimne važnosti za menadžment poduzeća, ali i za investitore koji žele uložiti u poduzeće. Poslovanje je moguće pratiti analizom temeljnih izvještaja. Podatke iz financijskih izvještaja se najčešće analizira vertikalnom i horizontalnom analizom, te analizom financijskih pokazatelja. Cilj ovog rada je statističkom analizom najvažnijih stavki financijskih izvještaja istražiti i prikazati njihov trend. Teoretski dio rada sadrži temeljne financijske izvještaje i podatke ključne za praćenje poslovanja poduzeća. U empirijskom dijelu rada analiza se poslovanje poduzeća INA d.d. u razdoblju od 2014. do 2019. godine. Poduzeće je ostvarilo neto dobit poslovanja u iznosu od 489.000.000 kuna što je za 58,45% manje nego u 2018. godini. 2014. i 2015. godine poduzeće posluje s gubitkom, dok ostale godine posluje s dobiti. Dobit razdoblja u odnosu na prihod bilježi najveći postotak 2017. godine (6,27%), dok najmanji postotak bilježi 2014. godine (-7,68%) kada poduzeće posluje s gubitkom. Možemo zaključiti da poduzeće posluje profitabilno. Spermanov koeficijent korelacije prikazuje da postoji prisutnost, pozitivne, jake i statistički značajne povezanosti između cijene goriva na međunarodnom tržištu i prihoda. Monitoring the company's operations is extremely important for the company's management, but also for investors who want to invest in the company. Business can be monitored by analyzing the underlying reports. Data from financial statements are most often analyzed by vertical and horizontal analysis, and analysis of financial indicators. The aim of this paper is to investigate and present the changes in INA’s notation by statistical analysis of the most important items in the financial statements. The theoretical part of the paper contains basic financial reports and data crucial for monitoring the company’s operations. In the empirical part of the paper the business of INA d.d. has been analyzed in the period from 2014. to 2019. We can conclude from the analysis that the company INA d.d. operates profitably. The company achieved a net operating profit of HRK 489,000,000, which is 58,45% less than in 2018. In 2014. And 2015, the company operated at a loss, while in other years it operated at a profit. The profit in relation to revenue recorded the highest percentage in 2017. (6,27%), while the lowest percentage was recorded in 2014. (-7,68%) when the company was operating at a loss. We can conclude that the company operates profitably. Spreman’s correlation coefficient shows that there is a presence of positive, strong and statistically significant correlations the price of fuel on the international market and income.

U radu je obrađena tema eksternalizacija poslovanja. U radu se opisuje i pojašnjava što je to eksternalizacija ili outsourcing, što je menadžment i upravljanje poslovnim procesima. Eksternalizacija je većini ljudi nepoznanica. Teorijski je to izdvajanje sporednog posla nekom vanjskom poduzeću koje se bavi istim, ali s ciljem da poboljša produktivnost i efikasnost primarne djelatnosti poduzeća. Također, u cilju je smanjiti troškove poslovanja. Postoje razne vrste eksternalizacije, strateška, taktička i ciljana. Prednosti su oslobađanje od resursa, pa je fokus na strateškim područjima organizacije. Nedostatak je nemogućnost izvršenja obveze, povećanje ovisnosti organizacije o dobavljaču i slično. U Hrvatskoj to nije toliko zastupljeno koliko dalje u svijetu. Tu se najčešće izdvajaju ljudski resursi, nabava, financije, prodaja i marketing, menadžment., The topic of the paper is externalization of business and during the paper it will be described and explained what is externalization or outsourcing, what is the management and administration of business processes. Outsourcing is unknown to the most of people. Theoretically, it is the allocation of secondary work to an external company that deals with the same, but with the aim of improving the productivity and efficiency of the primary activity of the company. It also aims to reduce operating costs. There are various types of externalization, strategic, tactical and targeted. The advantages are the release of resources, so the focus is on the strategic areas of the organization. The disadvantage is the inability to fulfill the obligation, increasing the organization's dependence on the supplier and the like. In Croatia, it is not as represented as in the world. Human resources, procurement, finance, sales and marketing, management are most often singled out here.

U trgovačkim društvima upravljanje novčanim tokovima omogućava operativnu aktivnost, racionalno korištenje izvora financiranja i ulaganja viškova novca. Analizom izvještaja o novčanom toku i poslovnom rezultatu dobivaju se povratne informacije koje zajedno s ostalim financijskim izvještajima daju kompletnu sliku o poslovanju. U radu je analizirano poslovanje odabranog poduzeća te su detektirane poslovne poteškoće. Predložene su mjere njihovog prevladavanja, čime bi poduzeće zadovoljavajuće restrukturiralo financijski rezultat i novčane tokove., In companies, cash flow management enables operational activity, rational use of financing sources and investment of surplus money. Analyzing reports on cash flow and business results provides feedback that, together with other financial reports, gives a complete picture of the business. In the paper, the operations of the selected company were analyzed and business difficulties were detected. Measures to overcome them were proposed, which would satisfactorily restructure the company's financial results and cash flows.

Obiteljska poduzeća najĉešći su poslovni model u svijetu, a njihov utjecaj na globalno gospodarstvo smatra se znaĉajnim. Prepoznati su kao jedan od pokretaĉa procesa postindustrijskog rasta jer im se pripisuje zasluga za razvoj poduzetniĉkog talenta meĊu generacijama, osjećaja odanosti poslovnom uspjehu, dugoroĉne strateške predanosti i korporativne neovisnosti. U ovom završnom radu će se pobliţe prouĉiti pojam obiteljskog poduzeća, njegove vrste, prednosti i nedostatke te metode nasljeĊivanja. Poseban naglasak stavljen je na tvrtku L'oreal. Sa sjedištem u Francuskoj, ova meĊunarodna tvrtka za osobnu njegu je vodeći svjetski kozmetiĉki brend koji nudi proizvode od šminke i njege koţe do njege kose, zaštite od sunca, parfema i boja za kosu. Od 2013. godine 33,31% poduzeća je u vlasništvu obitelji Bettencourt, 23,29% poduzeća je u vlasništvu Nestlea, a 21,8% poduzeća je u vlasništvu institucionalnih investitora. Preostalih 15,3% u vlasništvu je francuskih institucionalnih ulagaĉa, pojedinaĉnih ulagaĉa i zaposlenika., Family businesses are the most common business model in the world, and their influence on the global economy is considered significant. They are recognized as one of the initiators of the post-industrial growth process as they are credited with developing intergenerational entrepreneurial talent, a sense of loyalty to business success, long-term strategic commitment and corporate independence. In this final paper, it will be taken a closer look at the concept of a family business, its types, advantages and disadvantages, and methods of inheritance. Special emphasis is placed on the L'oreal company. Based in France, this international personal care company is the world's leading cosmetics brand, offering products from make-up and skin care to hair care, sun protection, perfume and hair color. As of 2013, 33.31% of the company is owned by the Bettencourt family, 23.29% of the company is owned by Nestle, and 21.8% of the company is owned by institutional investors. The remaining 15.3% is owned by French institutional investors, individual investors and employees.

Pojavom korona virusa prvi put se susrećemo sa masovnim radom od kuće. Digitalizacija ulazi u sve segmente poslovanja. Uviđamo da nije dovoljno samo postojati kao djelatnost već je potrebno biti vidljiv. Prelaskom na online način rada broj korisnika interneta drastično se povećao. Predavanja se slušaju online, proizvodi se kupuju online, čak se i trenira online. Kako je sve otišlo online, poslodavci traže nove načine za reklamiranjem svojih proizvoda i postizanja konkurentnosti. Pojavljuju se programi za vođenje poslovanja, baze kupaca, web shopovi te postaje gotovo nezamislivo raditi bez tih alata. Gotovo svaka web stranica danas piše blog o svojim proizvodima. Upravo su ti alati i sustavi poboljšali poslovanje i povećali prihode. Kako nas pisanje članaka čini vidljivima potencijalnim kupcima, kako posjedovanje sustava za upravljanje sadržajem i redovito ažuriranje informacija utječe na percepciju kupaca o prodavaču je jedna od tema koju obrađuje ovaj rad. Zašto je potrebno imati CMS sustav i digitalizirati poslovne procese te kako postati konkurentan na tržištu? Da bih dokazala navedenu tezu, provodim istraživanje o korisničkim iskustvima glede web stranica, web aplikacija i poslovnih alata te u suradnji s Health Club centrom kreiram web stranicu i CMS sustav. Ideja je kroz samu izradu kreirati što veću interaktivnost potencijalnih kupaca s centrom, nadmašiti konkurenciju i olakšati poslovanje radi postizanja maksimalne kvalitete i usluge u najkraćem vremenskom roku. Rezultat ovog rada je web stranica domene healthclub.hr s pripadajućim sustavom za uređivanje sadržaja i alatima za vođenje poslovanja. With the advent of the corona virus, we are encountering mass work from home for the first time. Digitization enters all business segments. We realize that it is not enough just to exist as an activity, it is necessary to be visible. With the transition to the online mode of work, the number of Internet users increased drastically. Lectures are listened to online, products are bought online, even training is done online. As everything has gone online, employers are looking for new ways to advertise their products and achieve competitiveness. Business management programs, customer bases, web shops appear, and it becomes almost unimaginable to work without these tools. Almost every website today blogs about their products. It was these tools and systems that improved operations and increased revenues. How writing articles makes us visible to potential customers, how having a content management system and regularly updating information affects customers' perception of the seller is one of the topics covered in this paper. Why is it necessary to have a CMS system and digitize business processes and how to become competitive on the market? In order to prove the stated thesis, I conduct research on user experiences regarding websites, web applications and business tools, and in cooperation with the Health Club center I created a website and a CMS system. The idea is to create as much interactivity of potential customers with the center as possible through the design itself, to surpass the competition and facilitate business in order to achieve maximum quality and service in the shortest possible time. The result of this work is the website of the domain healthclub.hr with the corresponding system for editing content and tools for managing business.

Pandemija uzrokovana virusom pod nazivom COVID-19 poharala je svijet u vrlo kratkom roku. Cijeli svijet morao se što prije prilagoditi novom načinu života, kao što je držanje distance, ostajanje kod kuće, nošenje maske i ostalih mjera koje su nam pomagale u suzbijanju ovog virusa. Ovim radom analizirati će se utjecaj koji je ostavila pandemija na samo poslovanje, poslodavce , zaposlenike kao i na cjelokupnu organizaciju rada za vrijeme pandemije. Također, analizirat će se kako je ovaj virus utjecao na poslovanje grupacije Đuro Đaković holding d.d.,te na samom kraju zaključak cjelokupnog rada., A pandemic caused by a virus called COVID-19 has ravaged the world in a very short time. The whole world had to adapt to the new way of life as soon as possible, such as keeping a distance, staying at home, wearing masks and other measures that helped us fight this virus. This paper will analyse the impact of the pandemic on business, employers, employees and the overall organisation of work during the pandemic. Also, it will be analysed how this virus affected the operations of the Đuro Đaković holding d.d. group, and finally the conclusion of the entire work.

Tema diplomskog rada je „Menadžment i etičko poslovanje“ čime će se objasniti sastavnice menadžmenta, povezanost menadžmenta i etike i samim time etičko upravljanje kroz menadžerski sustav. Menadžment se općenito sastoji od mnogo definicija dok se najlakše može definirati kao proces i funkcija u poduzećima i organizacijama, koja koordinira ljudske napore da izvrše određene ciljeve poduzeća koristeći se dostupnim resursima efikasno i učinkovito. Menadžment samim time ima pet osnovnih funkcija koje pomažu organizacijama da ostvare ciljeve, a to su: planiranje, organiziranje, kadroviranje, vođenje i kontroliranje. Isto tako, u daljnjem teorijskom dijelu rada, govorit će se o osnovama etike i njezinim upravljačkim sustavima kroz menadžersko djelovanje. Etika se može definirati kao filozofska disciplina koja proučava moralno djelovanje, tj. to je zapravo filozofija morala, koja istražuje smisao i ciljeve moralnih normi, osnovne kriterije za moralno vrednovanj, kao i općenito zasnovanost i izvore morala. Općenito, etičko djelovanje je najbitnije u sustavu kada se proučava ljudsko ponašanje, koje je samim time prethodno prihvaćeno pod određenim moralnim aspektom. Ovaj diplomski rad donosi ključne elemente razvoja menadžmenta i etičkog upravljanja u današnjem svijetu. Cilj istraživačkog dijela rada je ispitati stavove ispitanika o etičkom djelovanju njihovih menadžera u poduzećima te pojasniti što je za njih zapravo etično. The topic of the graduate thesis is "Management and Ethical Business" which will explain absolutely every component of management, the connection between management and ethics and therefore ethical management through the management system. Management generally consists of many definitions while the easiest can be defined as a process and function in enterprises and organizations, which coordinates human efforts to achieve certain goals of the enterprise using the available resources efficiently and efficiently. Management thus has 5 basic functions that help organizations achieve goals, namely: planning, organizing, personnel, leadership and control. Also, in the further theoretical part of the work, the basics of ethics and its management systems will be discussed through managerial activity. Ethics can be defined as a philosophical discipline that studies moral action, i.e. moral action. it is actually a philosophy of morality, which explores the meaning and goals of moral norms, the basic criteria for moral evaluation, as well as the fundamentality and sources of morality in general. In general, ethical action is most important in the system when studying human behavior, which is therefore previously accepted under a certain moral aspect. This graduate thesis brings key elements of management development and ethical management in today's world. The aim of the research part of the paper is to examine the attitudes of respondents about the ethical activity of their managers in companies and to clarify in fact what is really ethical for them.

Ovaj diplomski rad govori o organizaciji poslovanja u odjelu smještaja hotela „Terme Jezerčica“ u Donjoj Stubici. U radu je istaknuta važna uloga prijamnog odjela i odjela hotelskog domaćinstva. Sami prijamni odjel predstavlja „srce“ hotela te prvi kontakt gosta s hotelom, zbog čega je osobito važno ostaviti što bolji prvi dojam. U radu su navedeni zadatci i poslovi koje obavljaju odjel hotelskog domaćinstva i prijamni odjel, popraćeno uz važnost odjela prodaje i odjela marketinga. Tijekom boravka gosta u hotelu, najveći „teret“ pada na djelatnike hotela prijamnog odjela i odjela domaćinstva hotela, koji su uz djelatnike odjela hrane i pića, u najvećem kontaktu s gostom te upravo o njima ponajviše ovisi zadovoljstvo gosta boravkom u hotelu. Iz tog je razloga osobito važno da osoblje bude iskusno, educirano, pristojno, etično, srdačno i ljubazno te prijatnog izgleda., This thesis talks about the business organization in the accommodation department in the hotel „Terme Jezerčica“ in Donja Stubica. This paper emphasizes the importance of the reception department and the hotel household department. The reception department itself is the heart of the hotel and the first contact of the guest with the hotel, which is the reason why it is especially important to leave the best possible first impression. This thesis lists the tasks performed by the household and reception hotel departmentss, accompanied with the importance of the sales and marketing department. During the stay of the guest in the hotel, the biggest "burden" falls on the hotel staff of the reception department and the household department of the hotel, who, along with the staff of the food and beverage department, are in the greatest contact with the guest. For this reason, it is especially important that the staff be experienced, educated, polite, ethical, cordial and kind and have a pleasant appearance.

Diplomski rad „Razvoj tehnologije i organizacija poslovanja: primjer HEP grupe“ prikazuje kakva je povezanost razvoj tehnologije, koja je postala dio čovjekove svakodnevnice, s organizacijom jednog velikog poduzeća kao što je HEP grupa koja se sastoji od većeg broja društava. Cilj rada bio je prikazati rezultate istraživanja provedenog u svrhu pisanja ovog diplomskog rada i potvrditi ili opovrgnuti nultu hipotezu koja glasi: “Razvoj tehnologije nije pozitivno povezan s organizacijom poslovanja HEP grupe.“ Tehnologija je u zadnjih nekoliko desetaka godina doživjela veliki razvoj. Koristi se gotovo u svakom dijelu čovjekova života, pa tako i u poslovanju poduzeća. Organizacija je jedan od važnih faktora svakog velikog poduzeća te je također doživjela promjene razvojem tehnologije. Ovaj diplomski rad prikazat će kako je razvoj tehnologije povezan s organizacijom HEP grupe. U diplomskom radu je provedeno empirijsko istraživanje putem anketnog upitnika. Ispitanici anketnog upitnika bili su zaposlenici HEP grupe. Na temelju dobivenih rezultata može se zaključiti da razvoj tehnologije ostvaruje pozitivnu vezu s organizacijom poslovanja HEP grupe., The thesis "Technology development and business organization: the example of HEP Group" shows the connection between the development of technology, which has become part of everyday life, with the organization of a large company such as HEP Group, which consists of several companies. The aim of the paper was to present the results of research conducted for the purpose of writing this thesis and to confirm or refute the null hypothesis that reads: "Technology development is not positively related to the organization of HEP Group." Technology is used in almost every part of a person's life, including business. The organization is one of the important factors of any large company and has also undergone changes with the development of technology. This thesis will show how the development of technology is related to the organization of the HEP Group. In the master thesis, an empirical research was conducted through a questionnaire. The respondents to the survey questionnaire were employees of the HEP Group. Based on the obtained results, it can be concluded that the development of technology has a positive relationship with the organization of HEP Group's operations.

Predmet ovoga rada je „Razvoj društvenih mreža u industriji robotike“. Razvojem Interneta, zatim internetskog servisa pod nazivom www ili web, razvija se web. 2.0. koji je omugućio stvaranje društvenih mreža. Riječ je o besplatnim online servisima koji korisnicima omogućuju raznolike mogućnosti komunikacije sa svijetom. Društvene mreže postale su iznimno popularni besplatni servisi, privlačeći milijune pa i stotine milijuna korisnika. Osim za druženje, društvene mreže su postale zanimljive i u poslovanju. Njihove mogućnosti su neograničene, ali u poslovanju pretežito nedovoljno iskorištene. U ovom radu se istražuje razvoj društvenih mreža, kao i njihova rasprostranjenost u indusriji robotike. The subject of this work is “Development of social networks in the robotics industry”. The internet was created during the 1980’s and in the early 1990’s a new internet service was developed under the name www or web, a few years later web. 2.0. was developed which made the creation of social networks available. It is a free online service which makes it possible for the user to communicate with the rest of the world in a variety of ways. Social networks have become an extremely popular free online service attracting millions and even hundreds of millions of users. Except for socializing, social networks are being used more and more for businesses. We can say that it has come to a turning point in the field of communication and business. Through the evolution of media, the communication channels have changed to. Not long after the emergence of social networks, the robotics industry began to use its possibilities in communication with their users. The paper examines the development of social network, both in general and in the robotics industry.

Ovaj web sustav odnosno završni rad opisuje poboljšanje dosadašnjeg načina razmjene podataka i komuniciranja između različitih tvrtki. Sustav pokazuje razlike između komuniciranja e-poštom i ovim sustavom. Tijekom izrade opisani su svi postupci kodiranja i sklapanja sustava, načini na koji se koriste određeni programi te jezici. Rad je upotpunjen slikama i vizualnim prikazima kako bi se određene komponente naglasile. Također, unutar rada priložen je dio koda kako bi se vidio princip i način izrade te razmišljanja. This web system describes the improvement of the current way of data exchange and communication between different companies. System shows the differences between email communication, other similar systems and this system. During the development, all coding and assembly procedures of the system are described. The work is complemented with images and visual representations to highlight certain components. Also, part of the code is attached within the paper in order to see the principle of this system.

Glavni cilj ovog rada bio je usporediti poslovanje dva taekwondo kluba koji se nalaze u različitim okruženjima, odnosno geografskim područjima. Jedan se klub nalazi u Bjelovaru, a drugi u Zagrebu. Uspoređivalo se njihovo poslovanje u različitim segmentima kao što su ostvareni prihodi, rashodi, cijene mjesečnih članarina, broj članova i broj lokacija na kojima djeluju i to sve za dvije poslovne godine, 2018. i 2019. godinu. Iako se klubovi bave istim sportom na istom rangu natjecanja, analiza je ukazala na znatne razlike u njihovom poslovanju, a primarni razlog tome je geografski položaj kluba i njegovog djelovanja. Oba kluba imaju jako dobre sportske rezultate, ali ne u istim dobnim skupinama, što je također, između ostalog, problem geografskog područja, kao i broja članova. Razlike između klubova moguće je vidjeti i u cijenama mjesečnih članarina koje će zasigurno ovisiti o ekonomskoj razvijenosti područja u kojem klub djeluje. Za oba kluba provedena je SWOT analiza kojom su prikazane snage, slabosti, prilike i prijetnje. The main goal of this paper was to compare the business of two taekwondo clubs located in different environments, ie geographical areas. One club is located in Bjelovar and the other in Zagreb. They compared their business in different segments, such as revenues, expenses, monthly membership fees, the number of members and the number of locations where they operate, all for the two business years, 2018. and 2019. Although clubs play the same sport at the same competition level, the analysis indicated significant differences in their business, and the primary reason for this is the geographical position of the club and its operations. Both clubs have very good sports results, but not in the same age groups, which is also, among other things, a problem of geographical area, as well as the number of members. Differences between clubs can be seen in the prices of monthly membership fees, which will certainly depend on the economic development of the area in which the club operates. A SWOT analysis was conducted for both clubs, showing strengths, weaknesses, opportunities and threats.