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Prozesse modellieren, optimieren und verbessern: Zu häufig zielt die Modellierung und Optimierung von Prozessen rein auf kurzfristige Ergebnisverbesserungen. Bleiben aber schnelle Erfolge aus, widmet sich das Top-Management viel zu schnell anderen Themen oder lässt die notwendige Unterstützung bei der Einführung eines Prozessmanagements vermissen – eine fatale Entwicklung. Dabei muss das Prozessmanagement langfristig ausgerichtet und Teil der Unternehmensstrategie sein. Einem derartigen nachhaltigen Ansatz folgt diese praxisorientierte Einführung in das Prozessmanagement. Dazu werden bewährte Philosophien sowie erfolgreiche Instrumente vorgestellt und die Bedeutung der Ausrichtung der Prozesse am Kunden betont, die für ein Unternehmen nur Vorteile bringt hinsichtlich Kosten- und Zeitersparnissen sowie Qualitätsverbesserungen und sich in einer deutlich höheren Kundenzufriedenheit widerspiegelt. Aus dem Inhalt - Ansätze zur Prozessverbesserung: Business Process Reengineering, Total Quality Management, Lean Management, Kaizen und Kontinuierlicher Verbesserungsprozess sowie Six Sigma - Instrumente der Prozessoptimierung: Quality Function Deployment, Ishikawa-Diagramm, Gap-Analyse, Benchmarking, Qualitätszirkel, Simultaneous Engineering und Beschwerdemanagement - Vorgehensweise beim Prozessmanagement: Erhebung Istprozess, Prozessmodellierung, Prozessanalyse, Festlegung Sollprozess, Umsetzung und Realisierung Sollprozess, Controlling und Erfolgsfaktoren von Verbesserungsmaßnahmen Über den Autor Dr. Peter Krampf ist Inhaber von Regent, der einzigen Manufaktur für Herrenanzüge in Deutschland, Gründer und Geschäftsführer der Unternehmensberatung Conadeo sowie Lehrbeauftragter für Einkaufs- und Prozessmanagement an der Universität Bayreuth.

Die Human-FMEA (Fehlermöglichkeits- und Einflussanalyse) zeigt, wie sich menschliche Handlungsfehler erkennen und wie sie sich vermeiden lassen. Dieses Werk stellt die Human-FMEA vor und gibt eine konkrete Anleitung zur Umsetzung. Viele Arbeitshilfen und ausführliche Praxisbeispiele erleichtern zudem den Praxistransfer.Highlights- Risiken beim Produktionsprozess minimieren- Effektivität und Effizienz steigern- Bessere Produkte, sichere Prozesse und zufriedene Kunden erreichen- Mit Formularen und Arbeitshilfen

​Das Controlling ist aufgefordert, sich prozessorientiert auszurichten, um dem gestiegenen Effizienz- und Effektivitätsdruck Stand zu halten. Allerdings ist unklar, ob Prozessorientierung im Controlling die gleichen positiven Effekte bewirkt, wie sie für andere Geschäftsprozesse bereits festgestellt werden konnten. Jana Heimel analysiert, was Prozessorientierung im Controlling ausmacht und ob prozessorientiertes Controlling erfolgsfördernd ist. Die Autorin zeigt, dass der Controllingerfolg durch ein prozessorientiertes Controlling gesteigert werden kann, sofern Mitarbeiter ihr Verhalten entsprechend anpassen, indem sie ein Prozessdenken und -handeln adaptieren. Versäumen Unternehmen allerdings, dieses bei den Mitarbeitern zu fördern, können trotz der Anwendung von Prozessmanagement-Praktiken kaum Effizienz- und Effektivitätssteigerungen erzielt werden.

Das Lehr- und Übungsbuch Verfahrenstechnik für Ingenieure behandelt das Grundwissen der Verfahrenstechnik in seiner Gesamtheit - aktuell und gestrafft. Daher eignet es sich als Einstiegslehrbuch für Studierende der Chemie und Biotechnologie, des Maschinenbaus und der Verfahrenstechnik an Universitäten, Technischen Hochschulen und Fachhochschulen. Es baut auf den Kenntnissen der Grundlagenfächer auf und vermittelt eine kompakte, verständliche und an den Bedürfnissen der Praxis ausgerichtete Gesamtdarstellung der Verfahrenstechnik; Spezialkenntnisse werden nicht vorausgesetzt. Es sind alle Kernbereiche der Verfahrenstechnik - Chemische Reaktionstechnik, Mechanische und Thermische Grundoperationen sowie in einigen Abschnitten auch biotechnische Verfahren - in ihren Grundzügen übersichtlich dargestellt. Das Buch soll aber auch den in der Industrie tätigen Chemikern und Ingenieuren sowie Lehrern an Gymnasien und Berufsschulen einen schnellen Einstieg in die für sie neuen Teilgebiete ermöglichen.Das Gesamtkonzept beinhaltet die Verknüpfung der verschiedenen Teilgebiete und spannt den Bogen von den Grundlagen der Verfahrenstechnik bis zur Anwendung bei praktischen Problemlösungen zu spannen. In den beigefügten Zusatzmaterialien wird der Praxisbezug durch zahlreiche Aufgaben mit Lösungen, Kontrollfragen, aber auch durch eine Vielzahl von Beispielen und eine Stoffdatensammlung hergestellt.

Layered Process Audit (LPA) ist eine leicht verständliche und schnell durchzuführende Auditmethode, die auf Checklisten basiert und sich auf die Umsetzung von Prozessen konzentriert. Diese Audits dauern nur wenige Minuten, finden in einer hohen Häufigkeit statt und werden intern durch Führungskräfte aus unterschiedlichen und in dem Prozess involvierten Hierarchieebenen (Layer) durchgeführt. Abweichungen werden unmittelbar korrigiert und die Ergebnisse des Audits werden sofort vor Ort visuell dargestellt.Mit diesem Werk erhalten Sie einen konkreten Leitfaden, mit dem Sie diese innovative Auditmethode Schritt für Schritt umsetzen können. Viele Beispiele, Checklisten und konkrete Tipps erleichtern Ihnen den Praxistransfer.„Durch LPA habe ich schnell einen Überblick über mögliche Verbesserungen, Probleme und Stagnationen.“Andreas von Borstel (Leiter Fertigungsbereich), profine GmbH, Pirmasens„LPA ist ein sehr gutes Werkzeug, um eines der größten Probleme in Unternehmen, die Einhaltung und Umsetzung von Regeln, zu lösen.“ Michael Mohr (Fertigungsleiter Zerspanung) ZF Friedrichshafen AG, Schweinfurt„Ich bin begeistert, wie mit dem LPA auch Kleinigkeiten im Prozess entdeckt werden. Die Mitarbeiter fühlen sich als Teil des Systems und werden mit einbezogen.“Dr. Almudena Amoedo (Sales Manager Export), Mazurczak Elektrowärme GmbH, Schwabach

What Works for GE May Not Work for You: Using Human Systems Dynamics to Build a Culture of Process Improvement provides new tools for managing and sustaining process improvement in today‘s complex non-linear environments and helps readers apply new, relevant theory to their own management practices. With more than 50 combined years of change manage

Qualitäts- und Gewinnsteigerung sind kein Widerspruch. Durch den Einsatz des Kontinuierlichen Verbesserungsprozesses (KVP) lassen sich beide Aspekte zusammenführen und sowohl die Qualität der Produkte und Prozesse als auch der wirtschaftliche Erfolg steigern!Dieses Buch stellt anschaulich dar, wie KVP praktisch umgesetzt wird und wie Kosten reduziert und der Umsatz erhöht werden. An welchen Stellen die Hebel angesetzt werden können, zeigt dabei die ISO 9001. Denn ob es sich um die Verantwortung der Leitung, das Management der Ressourcen, der Produktrealisierung oder um das Messen, Analysieren und Verbessern handelt: Nur wenn KVP konsequent, systematisch und allumfassend eingesetzt wird, lassen sich Abläufe langfristig optimieren und der Erfolg nachhaltig sichern.

Provides organizational leadership with an understanding of Business Process Management and its benefits to an organization. This is an easy-to-use, easy-to-read guide that provides a practical framework, complete with a set of tools and techniques, to successfully implement Business Process Management projects. In addition, it features vital organizational perspectives that not only provide an overall view of BPM and the move towards a process-centric organization, but also reveal how to embed BPM within an organization to ensure a continuous business process improvement culture.

Mit der ISO/IEC 15504 können der Reifegrad von Prozessen bestimmt, ein Prozess-Assessment durchgeführt und ein exemplarisches Prozess-Assessment-Modell beschrieben werden. Dieser Band zeigt, wie man mit der Norm ISO/IEC 15504 Prozesse aussagekräftig bewerten kann und Anleitungen zur Prozessverbesserung erhält.- Prozesse bewerten und optimieren- Anschaulich, konkret und direkt in die Praxis umsetzbar- Mit vielen Beispielen

Hitchhikers do not travel a fixed path. They intentionally wander so they can learn and grow along the way. Embarking on the lean journey is similar, there are many roads on which to wander and no single one is right for all.'The Hitchhiker's Guide to Lean: Lessons from the Road'reveals the most critical lessons learned over the authors'combined 30-plus years of exploring the lean highways. One of the book's lessons from the road is you need to pay attention to where you are and where you are going, just as you do when driving a car. Lean leaders add value by changing things, moving them forward, and producing different results than the day before. To lead, you must go beyond creating a vision. You must develop the vehicle that will deliver it.'The Hitchhiker's Guide to Lean'is the vehicle that will help you move beyond the tools and take lean to a self-sustaining and continuously improving level. The book's 10 chapters cover lean principles and thinking, lean leadership moves, the roadmap for lean transformation, common pitfalls of lean journeys, building an operating system, lean accounting, lean material management, lean in service organizations, and how individuals can apply lean to improve themselves. The book concludes with interviews of lean practitioners on the front lines of change at Chrysler, Ross Controls, DTE Energy, RSR Corporation, and Nemak.

Business Process Management: Practical Guidelines to Successful Implementations provides organizational leadership with an understanding of Business Process Management and its benefits to an organization. This book also gives Business Process Management practitioners a framework and a set of tools and techniques that provide a practical guide to successfully implementing Business Process Management projects and provides a holistic approach and the necessary details to deliver a Business Process Management project.Business Process Management: Practical Guidelines to Successful Implementations delivers:• a proven in-depth step-by-step framework for the Business Process Management practitioner.• insights into how to embed Business Process Management within an organization to ensure a continuous business process involvement culture.• practical tools, explanations and assistance in the successful implementation of a BPM project.• more than 50 case studies to illustrate various steps and aspects of the framework.• an overall view and understanding of Business Process Management and the move towards a process-centric organization.

Eminent manufacturing systems experts JT. Black and Steve L. Hunter explain in this book how cellular manufacturing and assembly subsystems comprise the foundation for the entire lean production implementation process. Based on decades of study and firsthand observations of prominent companies in the automotive, aerospace, and many other industries, the authors explains how members of the lean implementation team, managers, and engineers can design and implement lean cellular systems.

Instrumentation in Process Control details the elements of transducers utilized in doing various measurements. The book also deals with the problems in data gathering from physical processes. The text also examines the different schemes of relaying or showing the data and compares the many ways by which data could be processed. The first chapter opens with an introduction to the study; it then proceeds to talk about primary measurements and notes the importance of selecting the transducer, having precision in measurements, and having a properly designed system. This chapter also presents various tips with regards to a better measurement and data handling. Chapter 2 is about interpreting a transducer's performance, while the next several chapters revolve around measurements. Measurements discussed include those for temperature, pressure, liquid density, displacement, and flow. The book highlights in Chapter 8 the tachometry and provides in Chapters 9 and 10 the lessons on analogue-to-digital conversions. The last three chapters are reserved for computing corrections, data transmission, and digital control techniques, including the fundamentals of these concepts. The text is a great reference and beneficial for students, teachers, researchers, and casual readers, as the book offers a wide information on instrumentation.