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This book includes papers presented at the 2nd Economic forum: German-Turkish perspectives on IT and Innovation Management at the FOM in Munich, organized by the FOM University of Applied Sciences and Atatürk University Erzurum. Patron of the conference was Prof. Dr. Johanna Wanka, Federal Minister for Education and Research. To mark the German-Turkish year of science, both countries picked out global and societal challenges as a central theme and explored solution strategies as well as their implementation in new technologies and innovations. The papers discuss the effects of new technologies and innovations from different perspectives – from IT management, banking and finance to the special challenges of SMEs.

These proceedings focus on selected aspects of the current and upcoming trends in business communication. In detail the included scientific papers analyse and describe communication processes in the fields of sports, finance, culture, politics, brand management and corporate communications. The variety of the papers delivers added value for both scholars and practitioners. This book is the documentation of the symposium “Trends in Business Communication”, which took place at the University of Applied Sciences in Kufstein, Tyrol.

​In four empirical studies, this cumulative work provides valuable insights for marketing executives of statutory health insurance funds and social media responsible. Paper I and II provide evidence about the importance and interplay of price and corporate reputation on the market of statutory health insurance. The second part changes perspective to corporate communication issues in the social media environment. By introducing the “social media brand value chain” paper III conducts a literature review of state of the art social media research. By means of a field experiment on Facebook, paper IV shows that brands do not necessarily have to communicate via their brand fan pages in a highly interactive and vivid way to positively influence attitudinal measures among their fan base.

„Ein guter Spruch ist die Wahrheit eines ganzen Buches in einem einzigen Satz.“ (Theodor Fontane)Eine gelungene Einleitung für eine Rede, eine pointierte Aussage für eine Präsentation oder ein Paper – mit diesem Buch sind Sie immer gut gerüstet. Über 2.600 sorgfältig ausgewählte Zitate von zahlreichen Persönlichkeiten aus Management, Wissenschaft, Literatur und Politik helfen Ihnen, Ihre Gedanken auf den Punkt zu bringen. So bleiben Sie und Ihre Botschaft Ihren Zuhörern und Lesern im Gedächtnis!Die thematische Gliederung, das ausführliche Stichwortverzeichnis sowie das detaillierte Autorenverzeichnis ermöglichen Ihnen das Finden der passenden Sentenz.

The business problem of having inefficient processes, imprecise process analyses and simulations as well as non-transparent artificial neuronal network models can be overcome by an easy-to-use modeling concept. With the aim of developing a flexible and efficient approach to modeling, simulating and optimizing processes, this paper proposes a flexible Concept of Neuronal Modeling (CoNM). The modeling concept, which is described by the modeling language designed and its mathematical formulation and is connected to a technical substantiation, is based on a collection of novel sub-artifacts. As these have been implemented as a computational model, the set of CoNM tools carries out novel kinds of Neuronal Process Modeling (NPM), Neuronal Process Simulations (NPS) and Neuronal Process Optimizations (NPO). The efficacy of the designed artifacts was demonstrated rigorously by means of six experiments and a simulator of real industrial production processes.

„Ein guter Spruch ist die Wahrheit eines ganzen Buches in einem einzigen Satz.“ (Theodor Fontane)Eine gelungene Einleitung für eine Rede, eine pointierte Aussage für eine Präsentation oder ein Paper – mit diesem Buch sind Sie immer gut gerüstet. Über 2.600 sorgfältig ausgewählte Zitate von zahlreichen Persönlichkeiten aus Management, Wissenschaft, Literatur und Politik helfen Ihnen, Ihre Gedanken auf den Punkt zu bringen. So bleiben Sie und Ihre Botschaft Ihren Zuhörern und Lesern im Gedächtnis!Die thematische Gliederung, das ausführliche Stichwortverzeichnis sowie das detaillierte Autorenverzeichnis ermöglichen Ihnen das Finden der passenden Sentenz.

„Ein guter Spruch ist die Wahrheit eines ganzen Buches in einem einzigen Satz.“ (Theodor Fontane)Eine gelungene Einleitung für eine Rede, eine pointierte Aussage für eine Präsentation oder ein Paper – mit diesem Buch sind Sie immer gut gerüstet. Über 2.600 sorgfältig ausgewählte Zitate von zahlreichen Persönlichkeiten aus Management, Wissenschaft, Literatur und Politik helfen Ihnen, Ihre Gedanken auf den Punkt zu bringen. So bleiben Sie und Ihre Botschaft Ihren Zuhörern und Lesern im Gedächtnis!Die thematische Gliederung, das ausführliche Stichwortverzeichnis sowie das detaillierte Autorenverzeichnis ermöglichen Ihnen das Finden der passenden Sentenz.

Der Tagungsband umfasst die im Rahmen der'Culinary and Wine Tourism Conference 2015'präsentierten Paper und Konzepte rund um das Thema Kulinarik- und Weintourismus. Die Konferenz wurde vom Institut für Tourismus-Management der FHWien der WKW in Zusammenarbeit mit der Deutschen Gesellschaft für Tourismuswissenschaft (DGT) und der IMC Fachhochschule Krems, Studiengang International Wine Business veranstaltet. Kulinarik und Wein werden immer häufiger zu einem wesentlichen Teil von Reiseentscheidungen und gewinnen als eigenständiges touristisches Marktsegment zunehmend an Bedeutung. Durch die Kombination von Wissenschaft und Tourismuspraxis und Beiträgen in deutscher und englischer Sprache wird eine besonders breite Zielgruppe angesprochen.

In diesem Open-Access-Buch wird basierend auf dem Modell des „Dynamic Capability View“ - Ansatzes, der die Anpassungsfähigkeit von Unternehmen betont, mittels Mixed-Methods-Ansatzes ein praxisrelevantes Modell zur Implementierung von Strategischem Trendmanagement entwickelt, das den gängigen Innovationsprozess um strategische Trendarbeit erweitert und interne Unternehmensebenen mit dem externen Umfeld verknüpft. Die Volatilität der Märkte macht das Geschäftsumfeld des Handelssektors anspruchsvoll und wettbewerbsintensiv. Strategisches Vorausschauen wird entscheidend, um zukünftige Herausforderungen zu antizipieren und Trends in verwertbare Erkenntnisse für die Wettbewerbsfähigkeit zu übersetzen. Strategisches Trendmanagement bietet einen methodischen Ansatz, der Unternehmen hierbei unterstützt.

Organizations of all kinds create a sense of purpose and sometimes incomparable performance that individuals cannot achieve alone. This textbook examines the developments and changes that organizations should make in order to be successful in today's complex organizational environment. The authors explain various models and concepts of organizational design, highlight the important role played by agile management and self-organization and reflect on the consequences these concepts have for practical organizational work. The necessary organizational development can only be meaningfully and successfully implemented with consideration of the existing corporate culture and knowledge of the fundamentals of knowledge management, so these are also taught in the textbook. The overarching goal of organizational design is to promote the organization's resilience to crises. After laying the foundations for this, the penultimate chapter is dedicated to the aspect of resilience, followed by an outlook for the future. The didactic structure of the textbook includes learning objectives, practical examples and case studies as well as learning comprehension questions and the opportunity to test your own knowledge with the Springer Nature Flashcards. This textbook has been recommended and developed for university courses in Germany, Austria and Switzerland.

​Das Herausgeberwerk beinhaltet interdisziplinäre Beiträge zur Erforschung der Beziehung zwischen Individuum und Arbeitswelt und geht dabei insbesondere auf die Rolle von Individuen in der digitalen Arbeitswelt ein. Die Autorinnen und Autoren thematisieren in ihren Beiträgen die vielfachen Facetten neuer digitaler Arbeitswelten und setzen diese Aspekte in Beziehung zu der übergeordneten Frage, wie sich Beziehungen zwischen Individuum und Organisation völlig neu gestalten. Die Beiträge klären und diskutieren zunächst arbeitswissenschaftliche Grundlagen vor dem Hintergrund der Digitalisierung und thematisieren Fragen und Herausforderungen an den Begriff der Arbeit: Wie wandelt sich der Arbeitsbegriff durch die Digitalisierung und welche Erweiterungen und Neukonzeptionen des Arbeitsbegriffs werden erforderlich? Anschließend werden ausgewählte Herausforderungen und Chancen bei der Gestaltung von Arbeitswelten vorgestellt.

Der zweite Band des Praxisbuches „Strategiewerkzeuge aus der Praxis“ stellt wirksame Instrumente für die Optionenfindung, Strategieentwicklung und Umsetzungssicherung vor. Es bietet vertieftes Anwendungswissen und konkrete Anleitungen mit denen die Optionen-, Strategie- und Umsetzungsphasen systematisch, zielgerichtet und aus unterschiedlichen Perspektiven heraus gestaltet werden können. Die dargelegten Instrumente zielen auf die effektive Stärkung und den Aufbau von Wettbewerbsvorteilen ab, welche die Voraussetzung für die langfristige Lebensfähigkeit und eine attraktive Rentabilität des Unternehmens sind. Die strukturierte und vertiefende Darstellung der einzelnen Instrumente ermöglicht es dem Anwender zu beurteilen, welches Tool für die Suche, Bewertung und Priorisierung strategischer Alternativen sowie für die Entwicklung schlagkräftiger Strategien in der spezifischen Situation Erfolg verspricht. Die Kapitel sind so angelegt, dass für jedes Instrument der Schritt vom Wissen über die Anwendung hin zum Nutzen durch Praxisbeispiele vollzogen werden kann. Das Buch richtet sich an Führungskräfte, Mitarbeiter strategischer Fachbereiche, Studenten, Forscher und alle, die sich mit strategischen Fragestellungen auseinandersetzen und ihre Methodenkompetenz wirksam steigern wollen.Der Inhalt Produkt-Markt-Matrix, Wettbewerbsmatrix, Optionen-Box, Merger & Akquisition-Filter, Substitutionszeitkurve, Länderfilter, OptionenportfolioGeschäftsfeldstrategie, Funktionalstrategie, Szenariotechnik, Strategiekarte und Balanced Scorecard, KooperationsstrategieStrategisches Frühwarninformationssystem, Maßnahmencontrolling

Wissen und Künstliche Intelligenz sind zwei Schwergewichte in der Gestaltung der Zukunft: Wissen gewinnt im unternehmerischen Kontext immer mehr an Bedeutung und die disruptiven Veränderungen in der Arbeitswelt erfordern neue Wege, Informationen und Fachwissen in Unternehmen zu organisieren. Aus Wissensmanagement wird Wissenswirtschaft, die sich am Wert von Wissen, an Erfahrungen von Mitarbeitern und an Lernen als Treiber der Unternehmensdynamik orientiert. Die Künstliche Intelligenz gibt verschiedene Werkzeuge an die Hand, das Wissensmanagement in Unternehmen neu aufzusetzen. Denn Wissenstransfer und Wissensvernetzung lassen sich mit Hilfe der KI ganz anders oder optimaler gestalten. Wer mit Künstlicher Intelligenz Wissen managen sowie vernetzen will, der muss sich mit Lernen im Allgemeinen, mit dem maschinellen Lernen im Besonderen und mit der maschinellen Verarbeitung natürlicher Sprache auseinandersetzen. In diesem Buch werden dazu exemplarisch Chatbots näher betrachtet, ein Blick auf neuronale Netze geworfen und die Stärken der KI herausgestellt. Damit ein Weg in die Praxis gefunden wird, helfen Vorgehensmodelle und Bausteine, den eigenen Plan zu skizzieren. Zahlreiche Reflexionsfragen unterstützen HR-Verantwortliche bei der eigenen Standortbestimmung.

Stiftungen stehen heute vor vielfältigen Herausforderungen, z.B. durch die zunehmende Digitalisierung und Globalisierung, und müssen Themen wie Nachhaltigkeit, Klimaschutz und Diversität in die eigene Arbeit integrieren. Diese und weitere interessante Aspekte diskutieren über 40 namhafte Expert:innen in den beiden Teilen des vorliegenden Herausgeberbandes. So beschäftigen sich die Autor:innen des ersten Teils mit den Rahmenbedingungen, unter denen das aktuelle und zukünftige Stiftungshandeln stattfindet, sowie mit strategisch-konzeptionellen Überlegungen und Instrumenten. Die Themen der Case Studies und Erfahrungsberichte des zweiten Teils reichen von Förderentscheidungen und Förderinstrumenten, über Softwareeinführung in Stiftungen, das Onboarding von neuen Mitarbeiter:innen bis hin zu Change-Prozessen unter erschwerten Bedingungen. Diese Themenbreite macht das Fachbuch auch zu einem wichtigen Fundus für alle, die in den entsprechenden Fach- und Themenbereichen studieren, als Wissenschaftler:innen forschen oder sich an Institutionen wie der Deutschen Stiftungsakademie weiterbilden.

„Stapelkrisen“ erfordern zunehmend agile und anpassungsfähige Lieferketten – der Druck auf Beschaffungsverantwortliche wächst. Transparenz in den Lieferketten sicherzustellen, um z.B. den neuen gesetzlichen Anforderungen – wie dem Lieferkettensorgfaltsgesetz oder den neuen EU Reporting Guidelines – zu genügen, verlangt Unternehmen deutlich strategischer agierende, nachhaltige Einkaufsorganisationen ab. Dies eröffnet dem Beschaffungsbereich die Möglichkeit, als Schlüsselfunktion an Bedeutung im Unternehmen zu gewinnen. Dieser Sammelband zeigt in seiner zweiten, vollständig überarbeiteten Auflage zahlreiche praktische Unternehmensbeispiele auf, wo die Transformation des Einkaufs erfolgreich gestartet ist und wie verantwortungsvolle Einkaufspraktiken pragmatisch implementiert werden können. Zahlreiche theoretische und praktische Handlungsanweisungen für die erfolgreiche Umsetzung von Nachhaltigkeit in der Beschaffung unterstützen die Umsetzung im Betrieb.

Cyber-physical systems (CPS) are one of the key concepts of Industry 4.0. Despite their great potentials for industrial value creation, there are challenges, such as a significant increase in complexity, as a result of which the development status of Industry 4.0 is behind expectations. This book addresses this issue with the following research design: In addition to providing a comprehensive foundation of industrial CPS and Industry 4.0, four studies are conducted, each consisting of an exploratory research part and a design science research (DSR) part. In doing so, four perspectives are directed at the topic of industrial CPS: A systemic, a stakeholder-centered, an organizational and a holistic. In conclusion, the contributions are integrated in a summary and the artifacts are incorporated into an overarching methodological framework. Thus, theoretical contributions are derived and concrete practical recommendations for the main target groups of organizations, educational institutions and international delegations provided.

In 2015 and 2016 more than a million people sought refuge from conflict and hardships in Germany. While the response was ambivalent, across the country large networks of supporters formed, offering various kinds of assistance to the arriving persons. This book takes these developments as a starting point. It reports on an HCI project, building on the emancipatory traditions of Participatory Design and the Socio-Informatics approach, aiming to develop assistive technologies for forced migrants as well as their supporters. It focusses on the design process and reflects on the nature of intervening through participatory design in matters of migration and arrival. The work draws on feminist conceptualisations of care and outlines how care and participation interacted in this context to support the longterm maintenance of the design results, but also how care relations between the different participant groups undermined the democratic aims of participation. It draws out preliminary lessonsfor an interventionist HCI practice.

The new trend towards flexible work environments has spurred the debate over the effects of remote work on employees'behavior and has forced greater consideration of how management control systems must be adjusted to meet the needs of the new work environment. While the existing literature has observed several positive behavioral changes, such as increased performance and effort, counterproductive work behavior has also been identified. Combining an experimental and a case study research approach, the present study investigates whether a management control system can mitigate unwanted behavior during remote work. The experimental study manipulates the use of management controls and analyzes the effects of an enabling vs. a coercive management control system on dishonest behavior. The data reveal that individuals who perceive the system as enabling and feel a connection to the company behave more honestly during remote work. The organizational connection entirely mediates the perception of the management control system on dishonest behavior. To further investigate this effect, a case study approach was applied. Based on interviews, several factors are identified that might impact the enabling perception of the control system in remote work settings. The six factors are divided into situational and individual attributes.

Wer sich antifragil ausrichten und von der Dynamik der VUKA-Welt profitieren will, muss sich mehr um seine Chancen kümmern. Nur ein Integriertes Risiko- und Chancenmanagement (IRCM) sichert die Zukunftsfähigkeit einer Organisation und unterstützt fundierte Managemententscheidungen. Ein IRCM ist besonders relevant für alle Qualitätsmanagement-Experten, denn das chancenbasierte Denken ist Bestandteil der Revisionsagenda für ISO 9000 und 9001. In diesem essential finden Sie alles, was Sie für den Aufbau eines IRCM benötigen: Eine praxisnahe Übersicht in 3D mit dem sog. IRCM Connectus sowie 8 Erfolgsfaktoren für die Gestaltung der Integration, die sog. „8K“. Zudem gibt es Tipps, wie Sie mit typischen Herausforderungen umgehen können.

Nachhaltigkeit ist ein Buzzword geworden. Ursprünglich eine ökologische Sichtweise umfassend, hat der Begriff inzwischen in nahezu alle Wissenschafts- und Lebensbereiche Einzug gehalten: er ist zu einem Containerbegriff geworden. Was genau jedoch ist dann jeweils mit Nachhaltigkeit gemeint? Und wie ermöglichen wir diese? Die Beiträge in diesem Buch zeigen die verschiedenen Facetten und Bedeutungen von Nachhaltigkeit in den unterschiedlichen Disziplinen auf und versuchen die Annäherung an eine gemeinsame Kernbedeutung. Zudem legen sie die jeweiligen Möglichkeiten des Handelns dar und motivieren den Leser, sich dem Thema Nachhaltigkeit in seiner Vielfalt zuzuwenden und sinnvolle Maßnahmen umzusetzen. Die Leitidee ist, dass seitens der Kunden, Mitarbeiter und der Arbeitsprozesse Nachhaltigkeit sichtbar gemacht und gelebt werden muss. Dazu müssen in jeder Branche und in allen Lebensbereichen entsprechende Maßnahmen identifiziert und implementiert werden, um Innovationen zu unterstützen und voranzutreiben. Beispiele und Inspirationen dazu finden Sie in diesem Buch!

„Ist unser Unternehmen optimal für zukünftige Entwicklungen aufgestellt?“, „Gelingt es uns, die wesentlichen Transformationen im Umfeld zu erkennen und mitzuprägen?“, „Sind wir fähig, Innovationen für eine noch unbekannte Welt zu entwickeln?“ – diese und ähnliche Fragen beschäftigen Führungskräfte, da sie für die Zukunftsfähigkeit einer Organisation von hoher Relevanz sind.Der Blick in die Zukunft ist ungewiss, herausfordernd und für jedes Unternehmen höchst individuell. Umso offener, positiver und konstruktiver Menschen und Organisationen auf das Morgen blicken, desto größer unsere Handlungsspielräume. Jedes Unternehmen, das den Anspruch stellt, die Zukunft aktiv mitgestalten zu wollen, braucht einen weitblickenden Prozess, der nutzerorientierte Innovationsmodelle um die Entwicklung von Zukunftsbildern erweitert.Das vorliegende Buch bietet einen neuen, zukunftsorientierten Innovationsansatz, der das klassische nutzerorientierte Innovationsmodell fortentwickelt und um die Zukunftsperspektive erweitert. Die Autorin erläutert anschaulich, wie die Auseinandersetzung mit wünschenswerten Zukünften die Innovationsarbeit in Unternehmen wesentlich bereichern kann und stellt ein Modell vor, das bekannte Innovationsprozesse um das Explorieren von Trends, das Formulieren von Visionen und das proaktive Entwickeln von Strategien ergänzt.Ausgewählte Fallbeispiele von Unternehmen zeigen, wie individuell und vielschichtig die Gestaltung der Unternehmenszukunft in der Praxis aussehen kann. Sie dienen damit als Inspiration für den eigenen Umgang in der Innovationsarbeit. Mit Beiträgen von:Barbara BoucekThomas FrauscherMarkus KretschmerChristopher LindingerSandra MagerMartina MaraAndrea MassimianiElisabeth SpitzenbergerPatricia Wiendl-Stark

Dieses Buch beleuchtet das Themenfeld New Work und setzt sich mit den Herausforderungen auseinander, denen Tourismusunternehmen auf dem Weg in eine sich verändernde Arbeitswelt begegnen. Der Sammelband analysiert zentrale Handlungsfelder und entwickelt konkrete Handlungsstrategien für Leadership-Ansätze und Human Resources Management im Tourismus. Fallstudien und Interviews aus der Unternehmenspraxis tragen dazu bei, Unternehmensentscheidungen vor dem Hintergrund wissenschaftlicher Erkenntnisse kritisch zu reflektieren. Die Leserinnen und Leser erhalten somit einen systematischen und umfassenden Einblick in die Thematik und zahlreiche Impulse für die erfolgreiche Gestaltung neuer Arbeitswelten im Tourismus. Das Buch richtet sich an Entscheiderinnen und Entscheider, Personalverantwortliche und Studierende im Tourismus sowie an ein interessiertes Fachpublikum aus Wissenschaft und Praxis.

Aspirational talk has gained increasing research attention as a compelling concept theoretically explaining the potential of talk-action discrepancies in corporate responsibility communication to instigate organizational change. Under certain conditions, aspirational talk can facilitate discourse, agreement, reframing, and corporate reflexivity. However, perceived talk-action discrepancies can negatively affect organizational members, leading to disengagement, and demotivation, causing emotional exhaustion, exposing employees to vulnerabilities, and even catalyzing unethical or illicit behaviors. Thus, this book focuses on how aspirational talk becomes irresponsible in an organizational context, and how it can be avoided. The author proposes that aspirational talk becomes irresponsible if it creates expectations that lead to illegitimate harm to employees or involved stakeholders. A framework is derived, constituting the finding that it takes two types of investments into performativity and responsibility conditions, to avoid the irresponsible use of aspirational talk – and thus, to inspire responsibly.

Technologien tragen erheblich zur Verbesserung der Patientenversorgung im Gesundheitswesen bei. Um das in ihnen liegende Potenzial zu heben und sicherzustellen, dass die richtigen Technologien zum Einsatz kommen, ist eine umfassende Herangehensweise notwendig. Diese beginnt mit einer gründlichen Analyse und Bewertung der verfügbaren Technologien für den jeweiligen Einsatzbereich. Das Technologiemanagement übernimmt im Anschluss die Schlüsselrolle bei der effizienten Einführung neuer Technologien, einschließlich strukturierter Implementierung, Kostenkontrolle und der Gewährleistung von Sicherheit und Datenschutz. Auf diese Weise wird sichergestellt, dass Technologien reibungslos in bestehende Strukturen integriert werden, die Effizienz im Gesundheitswesen steigt und die Qualität der Patientenversorgung erheblich verbessert wird. Das vorliegende Herausgeberwerk gibt einen Überblick zu den aktuellen Themen aus Theorie und Praxis des Technologiemanagements im Gesundheitswesen und umfasst auch Fragen zum Einsatz von künstlicher Intelligenz. In 44 Beiträgen teilen 92 renommierte Autoren ihre umfangreiche Expertise, wertvollen Erkenntnisse, Erfahrungen und vielfältigen Perspektiven und geben konkrete Hinweise für die Praxis. Das Buch zeichnet sich durch eine klare Strukturierung und Einordnung der Buchbeiträge in den technologischen Gesamtkontext aus, wodurch es gleichermaßen für Einsteiger als auch für Praktiker und Wissenschaftler von großem Nutzen ist.

Dieses Buch bietet einen Überblick über gängige Konzepte und Bausteine des Patentmanagements. Es wendet sich an Führungskräfte in den Bereichen Innovation, F&E und Patentmanagement sowie an Wissenschaftler und Studierende. Basierend auf der Zusammenarbeit mit bzw. einer Analyse von mehr als 450 technologieintensiven Unternehmen aus Europa, USA, Kanada, China, Japan, Südkorea, Brasilien und Indien liefert es wertvolle Informationen zu den Ausprägungen des Patentmanagements. Die 5. Auflage wurde vollständig überarbeitet, aktualisiert und erweitert.

In this book key predictors of renewable feedstock adoption to achieve carbon neutrality in the European chemical industry are explored. Systematic data collection for the analysis was conducted through semi-structured expert interviews and document analysis, validating existing theories, including agent-based models of innovation diffusion, the multi-level perspective of socio-technical transition and technological innovation systems. The research findings led to insights on the key predictors of renewable resource adoption and support practitioners to manage the transition to carbon neutrality.

Wissen ist einer der zentralen Erfolgsfaktoren für Organisationen. Insbesondere die Digitalisierung hat den Prozess der Wissensgenerierung sowie die Weitergabe von Wissen in Unternehmen massiv verändert. Dieses Fachbuch gibt Einblick in das Management von Wissen in modernen Organisationen, die mit der Anpassung an die neue Arbeitswelt konfrontiert sind und einen bestmöglichen Einsatz von Wissen suchen. Wissenschaftler•innen und Praktiker•innen diskutieren auf Basis neuster Forschungserkenntnisse sowie eigener Praxiserfahrungen unterschiedliche Gesichtspunkte des Wissensmanagements und geben Empfehlungen, wie dieses in modernen Organisationen behandelt werden sollte. Ein Buch für Verantwortliche in Unternehmen, die Inspiration für die Gestaltung von Wissensprozessen im eigenen Unternehmen suchen. Der Inhalt•Wissen, dessen Bedeutung und Austausch in Organisationen •Verzerrungen in der Bewertung, Verarbeitung und Weitergabe von Wissen•Weitergabe und Zurückhaltung von Wissen: Treiber und Hindernisse•Vorteile, Nachteile, Motive und Lösungen für Knowledge Hiding •Die Rolle von Wissen in Kreativitäts- und Innovationsprozessen•Wissen und Antifragilität•Rolle von KI bei der Wissensvermittlung•Berichte und Impulse aus der Praxis

Datenbasierte Dienstleistungen wie die vorausschauende Wartung bieten große Chance für produzierende Unternehmen. Eine Vielzahl an Unternehmen haben entsprechende Industrie 4.0 Projekte angestoßen. Die nachhaltige Umsetzung bereitet jedoch größere Schwierigkeiten als erwartet. Im vorliegenden Beitrag wird ein Leitfaden vorgestellt welcher aufzeigt, was für eine nachhaltige Umsetzung für datenbasierte Dienstleistungen zu beachten ist. Dieser Leitfaden umfasst drei übergeordnete Schritte: (1) Entwicklung datenbasierter Dienstleistungen, (2) Konzept für die Umsetzung datenbasierter Dienstleistung aus soziotechnischer Perspektive und (3) Umsetzung. Basierend auf den Erfahrungen eines von der Innosuisse finanzierten Projektes zeigen die Autoren auf, wo die größten Herausforderungen innerhalb der drei übergeordneten Schritte liegen, geben eine kurze Übersicht zur relevanten Literatur und beschreiben die Methoden, welche die Entwicklung und die nachhaltige Umsetzungdatenbasierter Dienstleistungen unterstützen. Dabei stützen sich die Autoren auf die Erkenntnisse der soziotechnischen Systemtheorie und zeigen auf, welche Maßnahmen aus Sicht Mensch, Technik und Organisation notwendig sind.

Dieses Fachbuch beleuchtet den grundlegenden Wandel des Sportmarktes und untersucht dabei, inwiefern sich die anhaltenden Megatrends des Werte- und Strukturwandels sowie der Nachhaltigkeit, Internationalisierung und Digitalisierung auch im Sportmanagement wiederfinden.In 18 Kapiteln beschreiben die Autor•innen aktuelle Entwicklungen und widmen sich dabei sowohl dem Breitensport als auch dem Profisport, der Gestaltung von Sportstätten ebenso wie der Organisation von Sport(groß)veranstaltungen. Selbst das Verhalten der Fans oder die Auswirkungen des Metaverse auf den professionellen Fußball werden betrachtet.So liefert das Fachbuch einen umfassenden Überblick über aktuelle Entwicklungen und Trends im Sportmarkt und dient somit als Impuls für weitere Forschungen und als Anregung für Innovationen in der Praxis und Ausbildung.

Das Herausgeberwerk präsentiert aktuelle Forschungsergebnisse und praktische Erkenntnisse aus dem Bereich von digitalen Plattformen und Ökosystemen im Business-to-Business-Kontext. Dabei liegt der Schwerpunkt auf empirischen und konzeptionellen Beiträgen. Neben Grundlagen, Enablern und Fallstudien werden ebenso mögliche Vorgehensweisen zur Entwicklung von Plattformen behandelt. Praktikerinnen und Praktiker aus den Bereichen Management, Strategische Planung und Business Development erhalten Impulse, um Digitale Plattformen und Ökosysteme erfolgreich voranzutreiben und so Potenziale innerhalb ihres Unternehmens zu realisieren. Forschende, Lehrende und Studierende aus den Bereichen Digitale Plattformen und Ökosysteme aus dem Business-to-Business-Kontext dienen die Beiträge als Anregung für intensive Diskussionen.

Neben der Einführung und Umsetzung einer Digitalstrategie spielt die ganzheitliche Verwaltung und Organisation von Gesundheitsdaten eine essenzielle Rolle für den Erfolg bei der digitalen Transformation in Krankenhäusern – kurz: ein professionelles Health Data Management (HDM).Dieses Buch widmet sich dieser Herausforderung, indem es in zahlreichen Expertenbeiträgen die dafür notwendigen Handlungsfelder aufzeigt – sie reichen von der Informationsstruktur und -architektur über die Datenerfassung und den interoperablen Datenaustausch bis hin zur Datenanalyse mit Künstlicher Intelligenz, Datenschutz und IT-Sicherheit. Anhand von Praxisbeispielen werden Bedeutung, Chancen, Herausforderungen und Lösungsansätze des Health Data Managements erläutert und konkrete Umsetzungsempfehlungen für den Wissenstransfer in den Klinikalltag gegeben.Die technischen Faktoren sollten bei der Planung und Umsetzung des HDM idealerweise durch „weiche“ Faktoren ergänzt werden, wie Unternehmenskultur, Führungsqualität und Mitarbeitermotivation, damit die Interaktion zwischen Mensch, Technologie, Prozessen und Kultur bei der digitalen Transformation im Krankenhaus gelingen kann. Nur so können Arbeitsabläufe verbessert, die Patientenversorgung optimiert, Prozesse vereinfacht, Diagnosen zielgenauer, Pflegekräfte und Ärzte entlastet und das Krankenhaus als Ganzes effizienter und wirtschaftlicher werden. Ein Blick in die Gesundheitssysteme anderer Länder und ihre Datenstrategien rundet dieses Buch ab.Health Data Management ist nicht nur ein technisches, sondern vielmehr ein gesellschaftliches Projekt mit dem Potenzial, das Gesundheitswesen grundlegend zu verändern und die Versorgung der Patienten auf ein neues und nachhaltiges Level zu heben.

Gerade in Unternehmen und insbesondere im Projektmanagement stecken wir in einem Konflikt: Auf der einen Seite müssen wir auf Basis von Erkenntnissen aus Datenanalysen Geschäftsentscheidungen treffen. Für die Analysen selbst steigen wir in die Details unserer Datenseen 4.0 ab. Aber wenn wir auftauchen und es unserem Management als Entscheidungsvorlage präsentieren wollen, scheitern wir genau an diesen Details. Warum? Weil die Gehirne unserer Zuhörer:innen bei zu vielen trockenen Fakten abschalten. Data Storytelling löst dieses Problem. Denn unser Gehirn reagiert auf Geschichten besser als auf eine Auflistung von reinen Zahlen. Beim Data Storytelling werden die Daten zusammen mit einer grafisch leicht verständlichen Darstellung und einem spannenden Narrativ aufbereitet. Der sonst übliche Informationsüberfluss wird auf wesentliche und relevante Kernaussagen reduziert. So werden Inhalte verständlicher und bilden die Grundlage für Geschäftsentscheidungen. Gespickt mit wissenschaftlichen Fakten über unser Gehirn und „Veteranengeschichten“ aus dem Projektmanagement werden in diesem Buch Wege aufgezeigt, dem „Death-by-PowerPoint“ den Kampf anzusagen und die Welt von schlechten Präsentationen zu befreien.Der InhaltWas ist Data Storytelling?Projekt, Kommunikation und PräsentationenSchritte des Data Storytellings: Zuhörer:innen, Aha-Moment, Storyboard, SpannungsbogenVisualisierung: präattentive Merkmale, Gestaltprinzipien, Foliendesign, Daten- und Präsentationsvisualisierung

Im Zeitraum von 2005 bis 2020 verschwanden in Österreich 507 Bäckerunternehmen. Bei einer Anzahl von 1091 (2020) bestehenden Bäckereien erscheint diese Erosion besorgniserregend. Der Blick auf die statistischen Zahlen macht deutlich, dass mittlere und große Bäckerunternehmen weiterhin wachsen und vor allem kleingeführte klassische Bäckereien auf Grund von strukturellen Nachteilen im selbstzerstörenden Wettbewerb verschwinden. Die strategische Managementforschung hat bereits viele Ansätze hervorgebracht, um derartige Herausforderungen zu lösen. Dennoch gibt es bei der Anwendung Schwierigkeiten, wenn es um die Sicherung der Unternehmensexistenz geht, denn der Brotbackwarenmarkt wird zunehmend komplexer, unsicherer und mehrdeutiger. Die Orientierung an der Customer Experience liefert einen Ausweg in eine differenzierte Positionierung, indem das gegenwärtige Geschäftsmodell kundengerecht weiterentwickelt wird. Der Weg zu einer nachhaltigen und gesunden Unternehmensexistenz besteht in der konsequenten Abgrenzung des selbstzerstörenden Wettbewerbs, welcher von großen Unternehmen bestimmt wird. Dies soll durch die Umsetzung von inkrementellen, radikalen oder disruptiven Geschäftsmodellinnovationen gelingen, die sich auf die Herstellungs- oder Marketingkomponente des bestehenden Geschäftsmodells auswirken und damit eine differenzierte Positionierung gegenüber der Konkurrenz versprechen.

Das Buch zeigt anhand aktueller Forschungsthemen und Praxisbeispiele, welche Veränderungen die digitale Transformation in den Lernprozessen von und in Organisationen ausgelöst hat. Anpassungen von Organisationen auf Veränderungen sind die Basis für Innovationsprozesse, die wiederum auf den Ergebnissen der individuellen Lernprozesse der Mitarbeiter•innen und einem fluiden Wissensmanagement in den Organisationen aufbauen. Innovative digitale Lernformen und -formate, digitale Kollaborationstools und ein fließendes Wissensmanagement sind Voraussetzung für eine lernende Organisation und damit für ein gelingendes Change Management. Nach einer kurzen Einführung in die Thematik der digitalen Transformation und den Herausforderungen für Organisationen fokussiert sich die Autorin auf das organisationale Lernen, erforderliche Grundbausteine in Bezug auf das digitale und selbstgesteuerte Lernen sowie verschiedene Ausprägungen von digitalen Lernangeboten. Dabei werden neue digitale Lernformen und -strukturen auch unter dem Einfluss von KI aufgezeigt und mit Praxisbeispielen sowie aktuellen Forschungsergebnissen angereichert. Anschließend beleuchtet die Autorin das organisationale Wissensmanagement und dessen rasante Weiterentwicklung in den letzten Jahren.

Dieses Buch widmet sich der Untersuchung, wie soziodigitale Routinen und Praktiken die Wahrnehmung unternehmerischer Chancen und das Verhalten von Akteuren im Vorgründungsprozess beeinflussen. Der Fokus liegt dabei auf der Soziodigitalität, die die wechselseitige Durchdringung von digitalen Technologien und sozialen Interaktionen beschreibt und deren Einfluss auf kognitive Prozesse untersucht. Insbesondere werden die komplexen Zusammenhänge zwischen digitalen Artefakten, sozialen Netzwerken und kognitiven Prozessen beleuchtet, die zur Entstehung beziehungsweise Entdeckung und Nutzung von Geschäftsmöglichkeiten führen. Mithilfe qualitativer Methoden und der Heidelberger Strukturlegetechnik wird detailliert analysiert, wie digitale Technologien und soziale Netzwerke das Denken und Handeln von Gründern prägen. Die Arbeit zeigt, wie diese soziodigitalen Interaktionen den Zugang zu Informationen und Ressourcen erleichtern und damit die kognitive Wahrnehmung und Bewertung unternehmerischer Chancen beeinflussen. Diese umfassende Analyse liefert wertvolle Einblicke für die Entrepreneurship-Forschung und eröffnet neue Perspektiven für die Förderung des digitalen Unternehmertums.

Menschliche Entscheidungsträger treffen täglich unzählige Entscheidungen, deren Folgen von geringer bis hin zu weitreichender Bedeutung sein können. Bei der Entscheidungsfindung bzw. Problemlösung greifen sie auf Wissen zurück. Verfügen sie nicht über ausreichendes Wissen, ist eine weitere Informationsaufnahme und -verarbeitung erforderlich, die die kognitiven Fähigkeiten berücksichtigt. Diese kann u. a. durch die Bereitstellung von Advice erfolgen. Entscheidungsträger nutzen Advice, um ihre Entscheidungen zu verbessern, Risiken zu teilen oder fehlendes Wissen und Expertise auszugleichen. Advice dient auch als vertrauensbildende, psychologische Unterstützung oder um Advice nicht abzulehnen. Im Zeitalter der Digitalisierung wird nicht-menschlicher Advice vermehrt genutzt und automatisiert. Da das Controlling u. a. die Entscheidungsträger (Manager) bei ihren Entscheidungen unterstützt, ergibt sich die Relevanz des Controllings, zu verstehen und zu wissen, wie Manager Advice nutzen und einsetzen, um ihre Aufgabe der Entscheidungsunterstützung erfüllen zu können. Es stellt sich hierbei die Frage, wann Advice angenommen oder abgelehnt wird. Die theoretischen Überlegungen werden durch zwei empirische Studien gestützt, welche praktische Implikationen für das Controlling und Management aufzeigen.

In diesem Fachbuch rücken die Autorinnen Vertrauen als den entscheidenden Erfolgsfaktor für Unternehmen in den Mittelpunkt: Mit dem integrativen Vertrauensmodell RoT – Return on Trust wird das sonst als weicher Faktor betrachtete Vertrauen sichtbar, begreifbar, messbar und kann damit gestaltet und gefördert werden. Wenn Mitarbeitende ihr Können und ihre Kompetenzen zeigen können, fühlen sie sich dem Unternehmen verbunden; ein unschätzbarer Wettbewerbsvorteil in Zeiten von Fachkräftemangel. Die Kernaussage: Steigt das Vertrauen, steigt auch die Kompetenzentfaltung. Das Wissen um die Stellschrauben stärkt die Führungskompetenz und ermöglicht die Einbettung in Strategie- und Managementsysteme. Dabei wird persönliches und organisationales Vertrauen kombiniert – also integrativ – betrachtet. Die Stellgrößen für vertrauensfördernde Rahmenbedingungen werden in einen Balanced Scorecard-Ansatz übersetzt, was deren Messbarkeit sicherstellt. Der Einfluss von Vertrauen auf Kompetenzentfaltung von Mitarbeitenden wird zudem innerhalb eines Business Excellence Kontexts (BE) betrachtet, der den Zugang zu institutionalisiertem organisationalen Vertrauen möglich macht. Eingebettet in eine praxisorientierte Rahmengeschichte wird ein greifbares und wissenschaftlich fundiertes Konzept des organisationalen Vertrauens vorgestellt und gezeigt, wie dieses strategisch implementierbar und konkret verantwortungsbewusst im Unternehmen umsetzbar ist. Das Buch richtet sich an Angehörige des Managements, Führungskräfte sowie Coaches, Berater•innen, Trainer•innen, Lehrende und Studierende.

Dieses Buch beschreibt ein neues Paradigma für eine wirkungszentrierte Wirtschaft und zeigt anhand von Sozialunternehmen, dass eine gleichzeitige Ausrichtung an Gemeinwohl, Profit und Innovation möglich ist. Ökologie, Soziales und Ökonomie dürfen nicht länger als separate, gegensätzliche Bereiche behandelt werden. Es ist möglich, positive gesellschaftliche Veränderungen zu bewirken und gleichzeitig wirtschaftlich erfolgreich zu sein. Dabei spielt die Neubewertung des Erfolgsbegriffs eine ausschlaggebende Rolle. Nach einer Einführung in soziale Innovationen und Unternehmen, Impact-Denken und Wirkungsmessung wird im Buch ausführlich dargestellt, wie die Monetarisierung bzw. Inwertsetzung sozialer Bereiche möglich ist und wie die gesellschaftliche Wirkung in die externe Rechnungslegung eines Unternehmens übertragen werden kann. Im Anschluss werden drei Social Start-ups, deren Vision, Kernaktivitäten, Wirkungsempfänger, Finanzierung und Herausforderungen vorgestellt und anhand einer Chain of Impact eine Bewertung, Messung und Integration der Organisationswirkung vorgenommen. Der Inhalt Soziale Innovationen und Sozialunternehmen Impact-Denken und Wirkungsmessung – Relaunch der Finanzbuchhaltung Sozialunternehmen rechnen und schreiben Geschichte

Unternehmen stehen aktuell vor zahlreichen Herausforderungen, denn die Welt ist geprägt von Cloud-Technologien, der Generation Z, Wirtschaftsrezession und künstlicher Intelligenz. Der Fachkräftemangel verschärft die Situation zusätzlich. Dieses Buch zeigt innovative Strategien auf, die speziell die Herausforderungen ab dem Jahr 2024 thematisieren. Der Autor fokussiert sich dabei auf die Schlüsselbereiche Rentabilitätssteigerung, Arbeitswelt/Fachkräftemangel, moderne Führungsansätze, künstliche Intelligenz sowie Nachhaltigkeit und Umwelt. Erfahren Sie, wie die Maximierung der Rentabilität in einem wettbewerbsintensiven Marktumfeld erreicht werden kann, wie junge Talente ihr Potenzial ausschöpfen können und wie Unternehmen die Chancen von Diversity und künstlicher Intelligenz nutzen können. Weiterhin werden Ansätze zur Führung von Mitarbeitenden in Zeiten hoher persönlicher Unsicherheit gezeigt und erläutert, wie der Spagat zwischen nachhaltiger und umweltfreundlicher Unternehmensführung sowie Kosteneinsparungen bewältigt werden kann. Mit wissenschaftlichen Einblicken, konkreten Handlungsempfehlungen und praxisnahen Ansätzen dient dieses Buch Managerinnen und Managern als ein Leitfaden, um sich erfolgreich in einer dynamischen und anspruchsvollen Arbeitswelt zu behaupten.

Dieses Herausgeberwerk vermittelt einen praxisnahen und fundierten Überblick über die Digitalisierung in verschiedenen Branchen sowie von zentralen Unternehmensfunktionen und -prozessen. Dabei wird das Themenfeld der Digitalisierung systematisch anhand von vier Perspektiven betrachtet und es wird erläutert, wie Digitalisierung erfolgreich gestaltet werden kann. Nach einer Einführung in die Grundlagen werden neben den prozess- und funktionsbezogenen Themenfeldern auch die Aufgaben für Führungskräfte sowie rechtliche und sicherheitsrelevante Aspekte verdeutlicht. Zahlreiche Praxisbeispiele aus verschiedenen Branchen zeigen, wie Unternehmen die digitale Transformation bereits meistern und sich für kommende Herausforderungen rüsten.Die überarbeitete und erweiterte 4. Auflage enthält neue Beiträge zu den Themen Digital Communication, Innovation und geistiges Eigentum in KI-basierten Geschäftsmodellen, Digital Trust Management, Digitalisierung im Lebensmitteleinzelhandel, zum Einfluss der Digitalisierung auf den Hochschulbereich sowie zur Digitalisierung im Gesundheitsbereich.

Dieses Buch knüpft an die erfolgreiche Entwicklung des Drei-Säulen-Modells (3-P-Modell) der Autoren für die Organisation und Führung in disruptiven Zeiten an. Der Schwerpunkt liegt darauf, dem Leser bei der Umsetzung des Modells zu helfen und eine Vielzahl von Anwendungsfällen für diese VUCA-Zeiten (Volatilität, Ungewissheit, Komplexität und Mehrdeutigkeit), einschließlich globaler Krisen wie der COVID-19-Pandemie, zu liefern. Das Buch deckt ein breites Spektrum von Organisationen ab: privater und öffentlicher Sektor, Nichtregierungsorganisationen, lokale und globale Regierungsinstitutionen, globale Organisationen wie die UNO usw. Darüber hinaus wird aufgezeigt, wie das 3-P-Modell auf Herausforderungen bei der Organisationsgestaltung, dem Management und der Führung angewendet werden kann.

Dieses Buch widmet sich dem hochaktuellen Thema der Unternehmenskultur aus der Perspektive von Führungskräften. Es legt den Fokus auf die Management- und Leadership-Perspektive, denn Führungskräfte sind dafür verantwortlich, entsprechende Konzepte zu initiieren und umzusetzen. Die herausragende Bedeutung der Unternehmenskultur für den Unternehmenserfolg ist mittlerweile unstrittig. Doch oft fehlen erprobte Methoden und Vorgehensweisen, um einen nachhaltigen Kulturwandel zu ermöglichen. Genau hier setzt das Buch an. Das Buch präsentiert neue Konzepte und Methoden, die sich in der Praxis bewährt haben und den Culture Change unmittelbar bewirken können. Es bietet Führungskräften das notwendige Wissen, um gezielt Projekte zur Gestaltung der Unternehmenskultur anzugehen. Es ist ein wertvoller Leitfaden für Führungskräfte, die eine erfolgreiche Veränderung der Unternehmenskultur anstreben und so den langfristigen Erfolg ihres Unternehmens sicherstellen wollen.

Pro-forma-Kennzahlen sind mittlerweile ein etablierter Teil der externen Berichterstattung kapitalmarktorientierter Unternehmen. Dabei handelt es sich um nicht regulierte Erfolgskennzahlen, die um Sondereffekte bereinigt sind. Ein so ermitteltes Ergebnis enthält zwar potentiell entscheidungsnützliche Informationen für Investoren, kann aber auch strategisch berichtet werden, um die Ertragslage eines Unternehmens vorteilhaft darzustellen. In der vorliegenden Arbeit werden zunächst die Forschungsergebnisse der letzten 20 Jahre systematisiert. Danach folgen zwei eigene empirische Studien anhand von deutschen Geschäftsberichten und Pressemitteilungen. Studie 1 untersucht die Qualität der Überleitungsrechnungen in den Jahren nach der Regulierung. Studie 2 untersucht die Determinanten der Berichterstattung und Betonung von Pro-forma-Kennzahlen.

Beim 15. Wissenschaftsforum Mobilität in Duisburg wurde im Mai 2023 über das nächste Kapitel in der Mobilität diskutiert. Der Tagungsband präsentiert dazu Beiträge des Wissenschaftsforums an den Schnittstellen der betriebswirtschaftlichen und ingenieurwissenschaftlichen Forschung und zeigt Möglichkeiten auf, wie Unternehmen und Institutionen Mobilität in Zukunft bedarfsgerecht, ökologisch nachhaltig und ökonomisch rentabel anbieten können.

In diesem Fachbuch beschreibt Frank Kühn basierend auf seiner langjährigen Erfahrung als Berater verschiedene Change-Situationen in fiktiven Unternehmen. Informativ und kurzweilig tauscht er sich zu diesen mit seinen – ebenfalls fiktiven – Beraterkollegen aus und stellt so die Beratungssituationen unter verschiedenen Gesichtspunkten und mit unterschiedlichen Ansätzen dar. Frank Kühn plädiert für eine verantwortungsvolle Beratung, welche die praktischen Bedürfnisse, realen Möglichkeiten und vor allem die erfolgsrelevanten Situationen in Unternehmen und Veränderungsprozessen berücksichtigt. Dabei ist ihm der Austausch auf Augenhöhe sowohl zwischen Management und Beratern als auch zwischen Managern und Mitarbeitenden wichtig. Die gewählte Beratersicht ist auch für Verantwortliche in Unternehmen schnell nachvollziehbar und in konkreten Situationen im eigenen Unternehmen leicht anwendbar. Der Autor schildert keine aufwändigen Konzepte, sondern setzt auf gemeinsame kreative Entwicklung und schnelles Beginnen. So ist das Buch sowohl für interne und externe Berater als auch für die Verantwortlichen auf den verschiedenen Ebenen der Unternehmen ein hilfreiches Lese- und Arbeitsbuch.

Die Digitalisierung hat erhebliche Auswirkungen auf das Arbeitsleben und verändert die Art und Weise, wie Menschen miteinander interagieren. Dabei spielt Führung eine zentrale Rolle in der Arbeitsorganisation. Die aktuellen Veränderungen machen Führung nicht obsolet, sondern werden ihre Rolle innerhalb der Organisation verändern. Zukünftig wird Führung weniger von fachlicher Expertise abhängig sein und eine eigene, neu definierte Rolle einnehmen, bei der sich Aufgaben und Anforderungen ändern. Dies erfordert ein überarbeitetes Kompetenzprofil, welches zusätzliche Fähigkeiten umfasst. Dieses Buch zielt darauf ab, das Spannungsfeld der Führung zu erfassen, Einflussgrößen und das Hauptkompetenzprofil für erfolgreiche Führung zu identifizieren und ein mögliches Werkzeug für die Kompetenzbewertung anzubieten. Vanessa Krieg entwirft den Mockup eines Bewertungstools, um einen Abgleich von externen Erwartungen und Selbstbewertung herzustellen. Dies soll Abweichungen aufzeigen und Empfehlungen für weitere Entwicklungsmöglichkeiten bieten. Die Fallstudien zeigen, dass diese Methodik dazu beiträgt, persönliche Lücken und Kompetenzmuster auf Organisationsebene zu identifizieren, aber auch einen angemessenen Rahmen im Unternehmen erfordert, da der richtige Mindset zur Führung und der Wille zum lebenslangen Lernen notwendig sind.

Ein Blick auf den Hotel- und Gastronomiemarkt zeigt, dass Nachhaltigkeit keine Modeerscheinung ist. Die Autoren erläutern, was Nachhaltigkeit im Gastgewerbe bedeutet, welche erfolgversprechenden Strategien existieren und welche Werkzeuge eingesetzt werden können. Insbesondere Antworten auf folgende Fragen unterstützen gastgewerbliche Unternehmer bei der Entscheidung, ob und in welchem Maße sie auf Nachhaltigkeit setzen sollten: Bringt das Investment in Nachhaltigkeit einen Return on Investment? Welche Nachhaltigkeitsstrategie passt zum eigenen Betrieb? Welche Maßnahmen sind für welchen gastgewerblichen Betriebstyp geeignet? Welche Vorschriften gelten für mein Unternehmen in Bezug auf die Berichterstattung oder die Vermarktung von Nachhaltigkeit? Was bedeuten die Corporate Sustainability Reporting Directive und die EU-Taxonomie für den eigenen Betrieb?

Spurred by the COVID-19 pandemic, new forms of working together have been developed, such as global or local virtual team collaboration or extensive work-from-home. Today work is increasingly team-based, digitalized and flexible, with wide-ranging implications for the skill set required by employees, management, and organizations, for how humans are going to integrate work and life, and for how future society, business and ecology will develop. In this textbook with an excellent didactic structure students and practitioners find a wide range of knowledge in ten essential areas of virtual team collaboration. It covers key requirements, responsibilities, and practices for setting up and maintaining high performance virtual teams on both local and global levels. This textbook has been recommended and developed for university courses in Germany, Austria and Switzerland.

Dieses Buch erklärt, wie man mithilfe des Hoshin-Kanri-Prozesses effiziente und robuste Unternehmensstrategien entwickelt.Die Fähigkeit, eine Strategie zu entwerfen und umzusetzen, die es ermöglicht, die anspruchsvollsten und nachhaltigsten Ziele zu erreichen, ist das Herzstück der Entwicklung eines jeden Unternehmens. In diesem Buch zeigt die Autorin, die sich dieser Herausforderung gestellt hat, Schritt für Schritt auf, wie man es schaffen kann, welche Fallstricke zu vermeiden sind und welche Bedingungen für den Erfolg erfüllt sein müssen. Das Buch stützt sich auf ihre Erfahrungen und enthält die Aussagen anderer talentierter CEOs und leitender Angestellter. sowie letzte wissenschaftliche Referenzen. Im gesamten Buch werden konkrete Lösungen, Tipps und Ratschläge vorgeschlagen. Mit diesem Buch werden drei Ziele verfolgt:- Die Praktiken der Strategieentwicklung für Führungskräfte auf den neuesten Stand zu bringen;- denjenigen, die sich bei der Umsetzung ihrer Strategie wohler fühlen wollen, zu helfen, verschiedene Wege und Dokumente zu verstehen und zu testen; und- denjenigen, die ihre Strategie effizienter umsetzen wollen, neue Modelle und Anregungen zu bieten.Die deutsche Version dieses Buches wurde mithilfe von Werkzeugen der künstlichen Intelligenz und unter der wohlwollenden Überprüfung von Dr. Michael Gerstle erstellt.

In diesem Buch steht eine umfassende und vielseitige Diskussion des Sustainable Service Managements im Fokus. Zahlreiche Untersuchungen zeigen, dass die Nachhaltigkeit ein zunehmender Einflussfaktor für Kaufentscheidungen darstellt. Entsprechend steht die Unternehmenspraxis vor der Frage der Nachhaltigkeit ihrer Geschäftsmodelle. Das Thema der Nachhaltigkeit weist offenkundig für Sachgüterunternehmen eine besondere Relevanz auf. Allerdings sind auch Dienstleistungsunternehmen bei der Nachhaltigkeit herausgefordert. Im Rahmen eines nachhaltigen Dienstleistungsmanagements entstehen zahlreiche Fragestellungen zur Gesamtheit aller ökologischen, sozialen und ökonomischen Beiträge eines Unternehmens. Die Übernahme gesellschaftlicher Verantwortung beinhaltet, sowohl das allgemeine Unternehmensverhalten als auch speziell das Dienstleistungsangebot stärker unter Nachhaltigkeitsaspekten auf den Prüfstand zu stellen Profilierte Beitragsautorinnen und -autoren aus Wissenschaft und Praxis greifen diese Herausforderungen auf und zeigen in Band 2 Strategien und Maßnahmen zur Umsetzung der Nachhaltigkeit auf. Band 2 befasst sich mit folgenden Themen: Nachhaltigkeit auf Management- und Strategieebene Nachhaltigkeit auf Geschäftsmodellebene Nachhaltigkeit durch Digitalisierung Politische und regulatorische Nachhaltigkeitsmaßnahmen