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Ce livre propose une lecture interdisciplinaire de la question du travail des jeunes au Québec et au Canada et dresse un tableau saisissant de leur situation sur le marché de l'emploi. Combinant plusieurs approches analytiques, l'ouvrage réunit des travaux originaux produits par des chercheurs et des chercheuses de la Chaire-réseau de recherche sur la jeunesse du Québec qui permettent de mieux comprendre la complexité du rapport des nouvelles générations au monde du travail, en ce début de XXIe siècle. L'ouvrage brosse d'abord un portrait général et aborde ensuite des angles plus particuliers. Les analyses portent sur la situation des jeunes dans certains secteurs émergents de l'économie contemporaine (le numérique, l'environnement, l'entrepreneuriat, l'économie sociale) et sur diverses catégories de jeunes (parents-étudiants, réfugiés, immigrants), confrontés à la métamorphose actuelle du monde du travail. Outil de référence pour les chercheurs et chercheuses qui s'intéressent aux jeunes, aide à la réflexion pour les responsables d'élaboration des politiques, ce livre soulève de nouveaux questionnements pour la recherche et met en relief de nouveaux enjeux sociaux pour l'action publique.

Les préoccupations environnementales représentent des enjeux économiques et sociopolitiques auxquels les entreprises peuvent de moins en moins se soustraire sans compromettre leur légitimité, voire leur ­pérennité. Alors que les enjeux écologiques sont ancrés dans la réalité des phénomènes biophysiques, les réflexions sur la gestion environnementale demeurent centrées surtout sur les apparences plus rassurantes, plus faciles à appréhender et souvent superficielles du «?côté jardin?»?: politiques officielles, discours convenus, systèmes de gestion formels, etc. Cet ouvrage analyse leur «?côté cour?» à partir d'études de cas dans l'industrie canadienne. Des exemples concrets montrent comment la participation des employés et la mobilisation des savoirs opérationnels contribuent à la prévention de la pollution. Des entretiens à l'intérieur d'usines considérées comme de «?grands émetteurs industriels?» offrent un «?regard interne » éclairant sur la prise en compte réelle des questions environnementales dans les entreprises. L'ouvrage montre également la complexité de ces enjeux et la façon de ­réduire de façon substantielle les conséquences environnementales sans nécessairement recourir à des solutions technologiques coûteuses. L'ouvrage s'adresse autant aux praticiens qu'aux universitaires ou à ceux qui souhaitent mieux comprendre comment les organisations peuvent intégrer les préoccupations environnementales dans leur gestion quotidienne.

L'implantation des programmes de sécurité sociale a été au coeur de la transformation de la société québécoise au cours des cinquante dernières années. Les Québécois et Québécoises peuvent d'ailleurs se réjouir de vivre dans une société où cohabitent développement économique, développement social et développement culturel. Le présent ouvrage fait état de l'évolution de la sécurité sociale au Québec, établit certains constats et dégage les principaux enjeux pour l'avenir. prenant ancrage dans la vision politique et la lecteur du contexte démographique, économique et social, on y traite du développement et de la situation des différents programmes de sécurité sociale. Pour assurer une évolution ordonnée de ces programmes dans le futur, il importe de se rappeler comment ils ont pris forme et ont contribué au développement de notre société. Il faut savoir tirer des leçons de l'histoire.

Dans le cadre de la mondialisation, l'expérience interculturelle s'intensifie, se complexifie et devient ainsi une réalité incontournable au quotidien. Cet ensemble multimédia (livre et DVD) vous permet de mieux saisir la gestion à partir d'une telle expérience. Fruit de la collaboration de nombreux experts internationaux dans le domaine de la gestion, cette oeuvre vous invite à vous familiariser à diverses approches d'analyse interculturelle, à cerner des problématiques clés propres à l'internationalisation des entreprises, à s'inspirer des pratiques de gestion sensibles à l'interculturel et à découvrir la richesse de plusieurs cultures nationales à travers des plongées interculturelles. A l'aide de l'environnement multimédia (DVD « plongées »), vous pourrez plonger dans d'autres cultures, tout en bénéficiant des savoirs des experts et des expériences vécues par des gestionnaires internationaux.

Être de pensée et de parole, enraciné dans l'espace et dans le temps, être de désir et de pulsion qui se construit dans son rapport avec l'autre, être symbolique pour qui la réalité doit avoir un sens, être aux prises avec la souffrance et le plaisir que procure l'existence, l'individu ne peut se réduire à un objet, une ressource ou une variable à maîtriser, comme les études sur le comportement humain dans les organisations l'ont trop longtemps considéré. Le présent ouvrage est organisé autour de ces dimensions fondamentales qui ont été dans une large mesure mises de côté par le courant dominant du « comportement organisationnel » et souvent mal traitées par l'univers de la gestion. A l'intérieur d'un cadre très général qui cherche à édifier une anthropologie de la condition humaine dans les organisations, chacun des 32 collaborateurs développe, dans sa sphère propre, une perspective particulière. Sortant des sentiers battus, ils s'appuient sur des disciplines jusque-là tenues à l'écart (linguistique, psychanalyse), sur des mouvements en émergence (sciences de la cognition) ou encore sur l'énorme héritage, souvent méconnu, des disciplines inspiratrices (anthropologie, sociologie, psychologie sociale, psychologie). Ouvrage pionnier par la pluridisciplinarité de son éclairage et le caractère international de ses articles, ce recueil s'adresse aux professeurs, chercheurs et étudiants en sciences de l'administration ; il trouvera également audience auprès de toutes les personnes qui s'intéressent à la condition humaine dans nos ensembles organisés.

La mise en place d'une agriculture moderne à partir de la seconde moitié du XIXe siècle a accordé une place certaine à la production porcine dans une agriculture diversifiée alliant production laitière, productions animales diverses et productions végétales. Le porc fait partie des traditions de production et de consommation de la population et son alimentation bénéficie de la multitude de produits récoltés, comme des sous-produits de l'activité laitière ou de la consommation familiale. Second secteur de production après le lait, l'industrie porcine mobilise de nombreux acteurs. L'alimentation du cheptel et la fourniture de matériel génétique occupent meuniers et entreprises génétiques alors que l'abattage des porcs, la découpe et la préparation de la viande créent des milliers d'emplois industriels. Cet ensemble agro-industriel, que l'on appelle communément la filière porcine, est un pilier de l'agroalimentaire québécois et le premier exportateur du secteur. Les cinquante années qui se sont écoulées depuis le début de la production modernisée ont été marquées par des événements qui sont autant de jalons de ce développement. Cet ouvrage couvre les aspects fondamentaux pour comprendre la structuration actuelle du secteur. La vision historique éclaire les choix qui ont été faits par les acteurs coopératifs, privés, syndicaux et gouvernementaux et nous amène à une meilleure intelligence de la situation au milieu des années 2010. Plusieurs informateurs qui ont travaillé dans l'industrie porcine au cours des cinquante dernières années ont bien voulu partager des informations qui ont enrichi cet ouvrage. Michel Morisset, professeur titulaire à l'Université Laval, a obtenu un doctorat d'Etat en économie politique de l'Université de Paris VIII. Après avoir travaillé à la Fédération des producteurs de lait du Québec, il a joint les rangs de l'Université Laval où il a créé et dirigé le Groupe de recherche en économie et politique agricoles (GREPA). Il a aussi dirigé les programmes de premier et deuxième cycle en économie agroalimentaire. Il a agi à de nombreuses reprises comme conseiller autant pour l'UPA et ses fédérations que pour le ministère de l'Agriculture, des Pêcheries et de l'Alimentation, particulièrement lors de la mise en place de ses politiques. Il est aussi président de Groupe Agéco, un cabinet d'experts-conseils en agroéconomie.

D'événements ponctuels répondant à une situation de crise, les restructurations sont devenues pour les entreprises des processus permanents d'adaptation continue qui ne vont pas sans engendrer quotidiennement leur lot de fermetures et de licenciements collectifs avec lesquels ont à composer toutes les sociétés industrialisées. Les enjeux que posent les restructurations pour les acteurs – gestionnaires, gouvernements, syndicats, communauté locale – de même que les nombreuses dimensions qu'elles comportent – économique, sociale, juridique, managériale, politique, historique, institutionnelle – mettent en évidence la complexité de ces événements et soulèvent plusieurs questions. En quoi les crises, notamment la dernière crise financière, marquent-t-elles l'évolution des restructurations? Quelles sont les logiques économiques, institutionnelles, sociales et politiques qui les sous-tendent? Comment les institutions nationales et le territoire influencent-ils la nature et les conséquences des restructurations? Quelles sont les dynamiques d'acteurs auxquelles donnent lieu les processus de restructuration? Dans cet ouvrage d'un grand intérêt pour la théorie et la pratique, les auteurs et auteures se sont ainsi intéressés aux causes des restructurations, à leurs enjeux, aux processus qu'elles impliquent ainsi qu'à leurs répercussions, notamment sur le travail et l'emploi. Ils et elles ont étudié les restructurations en Australie, au sein de l'Union européenne, au Mexique, au Canada et au Québec, donnant ainsi à l'ouvrage une perspective internationale qui fait ressortir la nécessité de mette en contexte ces événements. L'expertise multidisciplinaire mise à contribution dans cet ouvrage permet de jeter un regard multidimensionnel original appréhendant les restructurations sous différents angles analytiques.

La prévention dans les milieux de travail comporte de nombreux défis et s'appuie sur des interventions qui doivent être adaptées à divers contextes. Au cours des vingt dernières années, le marché du travail et, par consé¬quent, les milieux de travail ont été l'objet de profondes transformations. Ce livre propose une meilleure compréhension de divers contextes dans lesquels les principaux acteurs de la prévention agissent, par exemple dans les petites et moyennes entreprises, dans des secteurs qui se démar¬quent par la relation avec la clientèle ou encore là où la main-d'oeuvre féminine est majoritaire. Ce livre présente les compétences sur lesquelles s'appuient les intervenants ainsi que des actions qui connaissent du succès: par exemple, l'ergonomie de conception, la formation et diverses actions en qualité de vie au travail. Enfin, soulignons que cet ouvrage offre aussi un cadre d'analyse et de solides réflexions qui s'appuient sur les derniers développements de la prévention en santé et sécurité du travail dans le monde lndustriallsé, permettant de mieux comprendre le régime actuel de la santé et de la sécurité du travail au Québec. Ce livre s'adresse à un large public, mais les intervenants en santé et en sécurité du travail y découvriront de nombreuses facettes permettant un éclairage et un enrichissement de leur pratique. Les étudiants, les profes-seurs et les spécialistes en santé et en sécurité du travail feront de ce livre une référence incontournable dans le domaine. L'intervention en santé et en sécurité du travail regroupe 32 auteurs qui réalisent des recherches ou des interventions dans ce domaine.

Ce livre s'adresse aux personnes intéressées par les enjeux économiques du monde du travail. Les étudiants, les futurs chercheurs, les professionnels du domaine et les employés d'une organisation y trouveront les notions fondamentales du domaine afin de se former et d'analyser les aspects économiques de la relation d'emploi, dans pour cela véhiculer une vision unique et consensuelle de l'activité économique. La réalité du monde du travail et de l'emploi ne peut être envisagée uniquement à partir d'une expérience individuelle du monde du travail. Elle ne peut pas non plus se comprendre en utilisant seulement des méthodes mathématiques et statistiques coupées de l'interprétation que font les acteurs des données produites par les organisations. Il s'agit donc de présenter les principales dimensions d'analyse (les théories, les outils de mesure et les politiques publiques) qui servent à définir, documenter et examiner les enjeux économiques du travail et de l'emploi au Québec.

La surqualification, définie comme la situation qui caractérise un individu dont le niveau de formation dépasse celui normalement requis pour l'emploi occupé, a enregistré une forte tendance à la hausse au cours des vingt dernières années. Au Québec et au Canada, elle touche un tiers des travailleurs, surtout les plus jeunes. Ce phénomène, qui témoigne de l'incapacité du marché du travail à offrir à un nombre important d'individus des emplois qui correspondent à leurs qualifications, est devenu pour tous les acteurs impliqués dans la vie économique et sociale un enjeu de premier ordre. Ce livre présente un ensemble d'études récentes sur la surqualification. Son objectif est de mesurer l'étendue du phénomène du point de vue statistique et de mettre en relief les facteurs qui interviennent dans sa genèse et son développement. L'ouvrage mobilise plusieurs approches et modèles analytiques et présente des résultats de recherches qui utilisent une variété de bases de données. II offre un portrait détaillé de la surqualification au Québec et au Canada. De manière plus fondamentale, il soulève la question de la valeur des diplômes sur le marché du travail et suggère des pistes de réflexion pour I'amélioration de I'adéquation entre la formation de la main-d'œuvre et le profil des emplois.

Pour atteindre des résultats que vous n'avez jamais eus, vous devez apprendre à faire des choses que vous n'avez jamais faites. Ce livre s'adresse aux professionnels de la vente qui ont accumlé une certaine expérience et qui sont à la recherche de méthodes plus performantes. Vous découvrirez ainsi les meilleures pratiques de la vente à ce jour, en plus de vous familiariser avec la direction des ventes. Inspiré par la gestion de la relation client (CRM), la vente relationnelle consiste à s'aligner sur le cycle d'achat du client en suivant le raisonnement logique qui le conduit à la décision d'acheter de vous. Elle décortique le processus de vente en présentant les meilleures pratiques à chacune étapes du processus, vous permettant ainsi d'augmenter le taux de «closing» de ventes rentables. Quant à la direction des ventes, elle couvre la gestion des opportunités ainsi que la force de vente.

Au cour de leur développement, les firmes sont amenées à «s'implanter», c'est à dire à créer un ou plusieurs lieux géographiques dédiés à toutes leur activité ou une partie de celle-ci. Les économistes rendent classiquement rendent compte de ce phénomène d'«implantation» en décrivant et en analysant la façon dont les entreprises prennent (ou devraient prendre) des décisions d'implantation. Ce processus décisionnel aboutit à la création d'un site d'entreprise. Ces sites, une fois créés, ont à gérer une double inscription, d'une part, dans une communauté locale (une ville, une région, un territoire) et, d'autre part, dans une organisation économique globale (un groupe, un réseau global de production). Cette double inscription pose un problème de gestion inédit pour les gestionnaires de site comme pour la haute direction. Étonnamment, ce problème de gestion des implantations est peu abordé par les sciences de gestion, alors qu'il s'est intensifié (pour les gestionnaires) avec la mondialisation de l'économie. Le présent ouvrage vise à combler cette lacune. Il examine en particulier les solutions organisationnelles qui sont mises en place par les firmes pour y remédier.

Le nationalisme économique, l'agression militaire et la violation des droits humains pendant les années 1930 et la Seconde Guerrre mondiale constituent le point de départ des grans débats et des vastes plans d'ensemble des années 1940. Ces initiatives - la Charte de l'Atlantique, la Déclaraiton de Philadelphie, la Déclaration universelle des droits de l'homme, et d'autres de même portée - influenceront l'après-guerre d'une manière décisive. Par la suite, on mit sur pied une panoplie d'institutions à caractère humanitaire et économique, autour d'un pôle central, l'Organisation des Nations unies (ONU). Jamais ne voulait-on revivre l'expérience tragique des années 1929-1945. Cependant, l'après-guerre émergea dans une certaine dualité entre la prépondérance des Etats-Unis d'Amérique et les institutions de l'ONU. En outre, cette divergence économique se double d'une réalité bouleversante, une confrontation militaire Est-Ouest en temps de paix, qu'on surnomma la Guerre froide. Le monde de l'après-guerre fut également la scène d'un mouvement grandissant de décolonisation à partir de 1947, année où l'Inde et le Pakistan obtinrent leur indépendance de la Grande-Bretagne. En 1989, après plus d'un demi-siècle de tension constante, deux signaux diamétralement opposés provinrent du bloc sino-soviétique : le massacre de la place Tien Anmen à Beijing pendant l'été et la chute du mur de Berlin à l'automne. Dans cette nouvelle conjoncture, croyait-on, le visage de l'ONU changerait et les institutions de Bretton Woods deviendraient enfin vraiment universelles. Curieusementt, pendant cette période de consensus sur l'économie de marché qui débute avec les années 1990, on commence à se poser de plus en plus de questions au sujet du Fonds monétaire international, de la Banque mondiale et de l'Organisation mondiale du commerce. Par extension, on remet de plus en plus en question le nouvel ordre mondial sous toutes ses formes. En ce XXIe siècle, nous nous trouvons dans un tourbillon de changements, qui les auteurs de cet ouvrage tentent de clarifier à l'aide de diverses hypothèses générales. Par leurs origines, leurs spécialisations et leurs expériences diverses, ainsi que par les sujets multiples qu'ils abordent, ces auteurs nous proposent un remue-méninges d'un niveau réellement mondial.

Cet ouvrage porte sur la dimension culturelle de la diversité et plus précisément sur le management des équipes interculturelles. On dresse dans une première partie le bilan des travaux qui sont dominés, en particulier dans le monde anglophone, par une approche quantitative des dimensions culturelles. Cette vaste, mais synthétique revue de littérature met en évidence le modèle des facteurs de performances des équipes qui sous-tend l'essentiel des travaux. Dans une seconde partie, on présente les apports les plus récents des recherches qualitatives interprétatives sur la question de la gestion des équipes interculturelles. Les développements de cette seconde partie s'appuient notamment sur des recherches empiriques et sont largement nourris d'exemples précis d'équipes dans des secteurs variés, du nettoyage industriel aux télécommunications en passant par la coopération au développement, avec des ressortissants de nombreux pays d'Europe, d'Afrique et d'Asie. Une démarche originale d'accompagnement des équipes est détaillée et illustrée avec un cas dans un contexte franco-malgache. Des pistes concrètes sont présentées pour tirer parti de la rencontre des cultures sans frais l'impasse sur leurs limites et sur la nécessité d'adopter, dans chaque circonstance, une démarche à cet effet.

Dans leur très grande majorité, les organisations poursuivent le désir d'être perçues comme de bons employeurs. II en va naturellement de leur capital d'attraction auprès de leurs futurs employés, ainsi que de leur capacité à les fidéliser à long terme. Compte tenu de la pénurie de main-d'oeuvre qualifiée dans certaines industries et certains secteurs d'activité, être perçu comme « un employeur attractif» est un enjeu important. A l'heure de I'hypermédiatisation, de nombreuses sources d'informations permettent à toute personne désireuse de joindre un employeur futur de collecter des données économiques ou sociales. Que cette information soit fondée ou non, réelle ou déformée, liée à un jugement de valeur ou à un jugement de fait importe peu. Parce qu'elle est rendue disponible, elle permet au futur employé de se forger une intime conviction sur la nature et la qualité du contexte d'emploi de l'entreprise cibtée. L'information agit alors comme une force d'attraction, élevée ou faible. Dans ces conditions, l'urgence vise la conservation des personnes en emploi. Mais doit-on retenir ou fidéliser les employés? Est-il utile de poser la question? Bien que les processus psychologiques, sociaux et organisationnels qui les sous-tendent se recoupent partiellement, l'attraction, la fidélisation et la rétention répondent à des enjeux managériaux différents et s'inscrivent dans des logiques temporelles différentes. A partir de quel point l'attraction détermine-t-elle le désir des employés de rester dans l'organisation? La fidélisation des ressources humaines se distingue-t-elle de la rétention des ressources humaines? Ce sont deux questions parmi d'autres auxquelles cet ouvrage se propose d'apporter des réponses. Cet ouvrage s'adresse à toutes les personnes intéressées par les défis posés par les ressources humaines en matière d'attraction, de rétention et de fidélisation. Les chercheuses et chercheurs avancés, de même que les étudiantes et étudiants des cycles supérieurs qui souhaitent se spécialiser sur les thématiques couvertes sont particulièrement visés par cet ouvrage. Les professionnelles et professionnels des ressources humaines trouveront également des réponses à leurs questionnements.

Malgré la croissance économique, malgré l'émergence d'une économie du savoir faisant appel à une plus grande qualification, malgré la diffusion d'innovations organisationnelles porteuses d'une autonomie accrue et malgré le déclin des emplois d'usine physiquement très contraignants, plusieurs études concluent à une détérioration de la qualité du travail et de l'emploi au cours des dernières années. C'est d'ailleurs la perception de nombreux observateurs au Québec et au Canada. Comment expliquer ce paradoxe? Depuis la fin des années 1990, la qalité du travail et de l'emploi a connu un intérêt grandissant en Europe et aux États-Unis. Toutefois, la définition du concept et les dimensions qui le composent sont très variables, tandis que les recherches au Québec et au Canada sont plutôt rares. En vue de combler ces lacunes, sont réunies dans cet ouvrage des contributions susceptibles de grandement contribuer à une meilleure connaissance de l'évolution de la qualité du travail et de l'emploi au Québec et à un approfondissement des méthodes et des théories pertinentes à l'étude du phénomène.

L'étude et la pratique de la négociation collective exigent, bien avant l'examen des techniques ou des méthodes, la compréhension de notions et de concepts qui lui sont caractéristiques. L'objectif du présent ouvrage est de présenter les premiers éléments, les valeurs, les principes de base, les postulats et les principales composantes de la négociation collective pour en comprendre la nature et le rôle. Pour ce faire, en plus du contenu de l'édition originale, cette nouvelle édition a été bonifiée par de nombreuses mises à jour ainsi que par l'ajout d'un tout nouveau chapitre sur le déroulement de la négociation collective. Cette Initiation à la négociation collective s'adresse donc à tous les étudiants, praticiens et observateurs de la négociation collective des relations du travail.

Comment le Québec se compare-t-il à d'autres Etats en termes de politiques de ressources naturelles? Pour répondre à cette question, nous avons demandé aux chercheurs les plus reconnus dans leur domaine de comparer le Québec à un autre Etat afin de bien faire ressortir les caractéristiques des politiques québécoises. Cet ouvrage s'inscrit dans un ensemble de publications coordonnées par le Centre d'analyse des politiques publiques. Ces publications présentent des travaux analysant les politiques publiques québécoises en les comparant tantôt aux provinces du Canada ou à des Etats fédérés de divers pays, tantôt à des pouvoirs publics multiples. Dans cet ouvrage portant sur les ressources naturelles, le Québec est comparé au Nevada, à la Saskatchewan, à la Norvège, à la France, à l'Etat fédéral canadien et finalement aux autres provinces du Canada. L'objectif est de bien comprendre les caractéristiques des politiques québécoises et pour ce faire les auteurs ont été invités à prendre appui sur d'autres cas, en somme de comparer le Québec à un autre Etat.

Aujourd'hui, avec la formidable disponibilité des données quantitatives et l'accès aux outils d'analyse, il n'y a plus de raison d'ignorer les méthodes quantitatives. Elles doivent devenir, plus qu'avant, une composante essentielle de l'analyse en sciences sociales. Cet ouvrage présente le logiciel R, car il est offert gratuitement, appuyé par une communauté scientifique, accessible sur les principales plateformes et parce qu'il génère rapidement des graphiques de très haute qualité sous des formats multiples. Pour guider l'apprentissage de ce logiciel, nous adoptons différentes stratégies : •Une approche directe et vulgarisée des notions de statistiques... presque sans formule ; •Des premiers pas jusqu'à l'analyse multivariée ; •Le traitement des données, la production de graphiques ; •Des exemples réels: corruption, mortalité routière, marché immobilier, votes au Congrès américain, élections françaises ; •Une centaine de codes disponibles sur Internet et exécutables en quelques secondes ; •Une réflexion méthodologique et épistémologique pour mieux comprendre les données statistiques. Au fil des pages, nous tenterons de montrer que les précieuses possibilités du logiciel R exigent de leurs utilisateurs qu'ils sortent du périmètre des « chiffres » pour entrer dans des considérations théoriques et qualitatives afin de redonner ensuite un sens aux chiffres.

La gestion des ressources humaines (RH) a connu de profonds changements depuis une trentaine d'années : informatisation des systèmes informatiques des ressources humaines (SIRH), individualisation des carrières, internationalisation des échanges, de nouvelles responsabilités sociales de l'entreprise, impératif de flexabilité et de mobilité professionnelle, etc. La gestion des personnes en milieu de travail devient ainsi plus délicate puisqu'elle requiert non seulement de concilier les intérêts de l'entreprise et ceux du personnel, mais aussi d'adapter les effectifs à l'activité, en tenant compte des contraintes juridiques, techniques et de la productivité. Pour cela, la fonction RH, facteur clé de l'efficacité globale de l'entreprise, nécessite plus que jamais de solides compétences. Professionnaliser la fonction RH est donc bien à l'ordre du jour. Mais de quoi parle-t-on exactement? Une première analyse nous invite à débusquerles enjeux derrière les mots « professionnalisation », « professionnalisme » et «profession ». Car, au-delà des termes. la diversité des parcours de professionnalisation saute aux yeux (stage de formation, tutorat, analyse de pratiques ou de l'activité, accompagnement, autoformation, etc.). Ensuite, cette question de la professionnalisation de la fonction RH peut être appréhendée à différents nivaux. À l'échelle de l'individu, les universités et les écoles qui forment les managers RH développent des expertises pédagogiques poussées pour proposer une formation de qualité, qu'elle soit initiale, continue ou en alternance. À l'échelle de l'organisation, d'autres leviers d'action peuvent être précisés : faire évoluer le contenu de la fonction RH, constituer des savoir-faire communs à la fonction, etc. Cet ouvrage fait le point sur les nouveaux parcours de professionnalisation destinés à former de managers RH. Il permet de comparer la situation de différents pays francophones, avec les acteurs de la formation et de la fonction ressources humaines, qu'ils soient institutionnels ou professionnels.