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2. Die digitale Revolution — Neue Geschäftsmodelle statt (nur) neue Kommunikation
3. Retourenvermeidung im E-Commerce — Kann Big Data helfen?
4. Vermittlung von Markenerlebnissen durch die Nutzung von Big Data
5. Innovationspotenzialanalyse Big Data — Ergebnisse für das Marketing
6. Big Data im Handel
7. Sex Matters — Die positive Wirkung des Marken- und Produktgeschlechts
8. History Marketing als integriertes Konzept
9. Das Ende der „Marketing-Philosophen“ – Zur Zukunft von Marketing und Marketeers
10. Kein Stress im Vertrieb – Die mentale Kompetenz entscheidet
11. Zwölf Mythen der Inhouse-Weiterbildung im Marketing
12. Everybody’s Darling? Anforderungen der Stakeholder an den idealen Marketeer
13. Anforderungen an den Marketing Manager der Zukunft
14. Kundeninspiration als Chance für den Handel
15. Cause-related Marketing – Mit Testimonials zum Erfolg
16. Inspirationspotenziale am Point-of-Sale
17. Pop-up-Stores im Modebereich – Erfolgsfaktoren einer vergänglichen Form der Kundeninspiration
18. Crossmediale Verknüpfung von Kommunikationskanälen – Wirkungen differenzierter Printverweise
19. Augmented Reality – Digital erweiterte Realität im stationären Handel
20. Trusted Friends – Die Nutzung von Social Media zur Generierung und Förderung von Vertrauen
21. Social Media wird mobil – Grundlagen, Gebrauch und Gestaltung mobiler sozialer Medien
22. Leveraging the Buzz – From Fan to Lead Generation in BMW’s Pre-Communication
23. Disruptive Empowerment – Auswirkungen von Kundeninteraktionen auf den Social-Media-Erfolg
24. Die Facebook-Fanpage – Effektive Gestaltung und kommunikationspolitische Wirkung
25. Flippern statt Bowling – Marketing im Zeitalter von Social Media
26. Strategisches Social-Media-Measurement – Wege zur Effektivitäts- und Effizienzmessung
27. Social-Media-Management bei Swiss International Air Lines – ein Erfahrungsbericht
28. Geschäftsmodelle in Emerging Markets – Herausforderungen, Kompatibilität, Best Practices
29. Die Kontinentalverschiebung im Werkzeugmaschinenbau – Herausforderungen an das Marketing
30. Liberalisierungstendenzen in Indien – Radikale Neugestaltung des indischen Einzelhandels?
31. Strategien des Markteintritts in die BRIC-Staaten
32. Kaufmotive indischer Nachfrager – Eine branchen- und segmentspezifische Analyse
33. Markteintritt der Deutschen Bahn in Norditalien – Eine Untersuchung der Kundenanforderungen
34. Portfolioansätze im Zufriedenheitsmanagement
35. Vom Kundenwissen zur Kundenorientierung – Trends in Marktforschung und CRM am Beispiel der Porsche AG
36. Kundenorientiertes Lösungsdenken in B2B-Märkten
37. Defaults als Navigationshilfen in Produktkonfiguratoren – ein Beispiel aus der Automobilindustrie
38. „Im Spiel liegt die Wahrheit“ – Games zur Insights-Generierung
39. Fair Trade und Preisfairness unter der Lupe
40. Identitätsbasierte Führung von Luxusmarken – Eine Analyse am Beispiel von Bugatti und Maybach
41. „Die dunkle Seite des Sponsoring“ – Unliebsame Effekte von Rivalität auf die Sponsorenmarke
42. komDer Einfluss von Sponsoring auf den Erfolg von Luxusmarken
43. » Luxusmarkenentwicklung – Markenführung durch einen sich stets neu erfindenden Markt «
44. Gestaltung von Premiumangeboten – Eine Untersuchung am Beispiel der Deutsche Bahn AG
45. Erfolgreiches Luxusmarketing – Eine provokative Diskriminierung
46. Was ist Health 2.0? Der Einfluss digitaler Innovationen auf dem Gesundheitsmarkt
47. Herausforderungen durch neue Effizienzbestrebungen in der pharmazeutischen Marktforschung
48. Leistungen von Apotheken im Urteil der Kun- den – Fallbeispiel zur lokalen Marktforschung
49. Social Media im Kundenservice – Das Avanex-Kundenforum
50. » Marketing im Spannungsfeld der Healthcare-Branche «
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