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À l'ère de l'industrie 4.0, la transformation numérique que doivent effectuer les petites et moyennes entreprises (PME) manufacturières et de services industriels comporte d'importants défis de gestion, mais procure aussi d'excellentes occasions d'affaires. Cet ouvrage aidera le lectorat à faire de la transformation numérique une composante critique de la stratégie de son entreprise. Il contribuera également à développer et à déployer les capacités organisationnelles qui favoriseront le succès de cette transformation ainsi qu'une organisation plus innovante et mieux alignée sur les objectifs stratégiques. Le lectorat sera ainsi amené à comprendre, à anticiper et à évaluer les répercussions de l'utilisation des technologies associées à l'industrie 4.0 (telles que l'infonuagique, l'Internet des objets et l'analytique des données massives) sur les opérations, la gestion et la performance concurrentielle d'une entreprise. Six clés pour la transformation numérique de votre entreprise à l'ère de l'industrie 4.0 s'adresse ainsi aux dirigeants de PME et à ceux qui les appuient pour leur offrir des pistes de réflexion sous forme de « clés » interreliées. Essentielles au succès d'un projet de transformation numérique, ces clés leur permettront de relever les défis de gestion et de saisir les occasions d'affaires qui en découlent pour l'entreprise.

L'accélération de l'innovation dans le domaine de la science et de la technologie pose de nouveaux défis en matière de veille et de stratégie d'entreprise. Au cours des dernières années, la recherche a mis de l'avant de nouvelles perspectives, de nouveaux concepts et de nouveaux outils apportant un meilleur éclairage au sujet de la question de la gestion de l'innovation pour la stratégie d'entreprise. On pense tout d'abord à des perspectives intégrant des approches de l'économie industrielle et de nouveaux cadres d'analyse entre l'intelligence stratégique et les capacités dynamiques liées à l'innovation. On pense aussi à de nouveaux concepts comme celui des modèles d'affaires, des règles de gouvernance et des microcompétences facilitant une meilleure maîtrise de la gestion de l'innovation dans un contexte d'incertitude. Enfin, la recherche a facilité le développement de nouveaux outils et d'applications comme la construction de scénarios prévisionnels, des outils de gestion de la connaissance liés aux données ouvertes et des outils techniques de veille pour la stratégie d'entreprise. Ce livre vise à diffuser et mieux faire connaître les perspectives, concepts et pratiques de veille pour la stratégie d'entreprise auprès des milieux professionnels, industriels et universitaires. Il s'adresse à celles et ceux qui souhaitent approfondir les concepts relatifs à la gestion de l'innovation en misant sur une compréhension du contexte stratégique et sur l'apport de nouvelles approches liées à la veille stratégique pouvant faciliter et accélérer la mise en place d'une meilleure gestion de l'innovation.

La gestion du stress, de la santé et de la performance au travail demeure un enjeu crucial pour les organisations soucieuses d'assurer leur développement et leur pérennité. Cette réalité était vraie il y a quelques années, mais l'est davantage aujourd'hui alors que des défis inédits émergent, tels la relance post-pandémique, les nouveaux modes d'organisation du travail ou l'obligation de transiger avec la pénurie actuelle de main-d'œuvre. Le présent ouvrage fait la démonstration que de bonnes pratiques en matière de gestion du stress et de la santé sont des leviers à l'amélioration de la performance au travail. Plus particulièrement, cette deuxième édition de Stress, santé et performance au travail cherche à équiper les décideurs organisationnels des plus récentes connaissances dans le domaine du stress et de la santé au travail permettant d'optimiser la performance au travail. Elle offre un parcours stimulant qui démystifie la notion de stress et propose des explications structurées, ainsi qu'une panoplie d'outils facilitant la gestion du stress et de la santé au travail. Loin de se restreindre à l'énumération de solutions communes permettant de limiter le stress ou d'améliorer la santé, cet ouvrage présente les savoirs essentiels afin de diagnostiquer l'organisation pour entrevoir les meilleures actions possibles dans des contextes particuliers. Ce livre ne permettra pas seulement au gestionnaire d'acquérir des connaissances techniques concernant des solutions génériques, mais il lui permettra surtout d'être habilité à choisir les modes d'intervention les plus adaptés à son entreprise. Dans cette optique, l'ouvrage s'adresse tant aux entrepreneurs, aux administrateurs, aux professionnels en gestion des ressources humaines, qu'aux futurs gestionnaires en formation.

La crise écologique que nous traversons se manifeste notamment par le dérèglement climatique, le déclin de la biodiversité et diverses formes de pollution et de dégradation des écosystèmes. Cette crise est de nature socioéconomique dans la mesure où ce sont les systèmes de gestion et d'aménagement du territoire qui en sont la cause. Pour parvenir à en atténuer les effets, nous proposons une économie écologique pour le Québec, soit une approche fondée sur une meilleure compréhension des systèmes sociaux, économiques et environnementaux et de leurs interactions. Nous cherchons à savoir comment orienter les politiques publiques et l'économie québécoise afin de respecter les limites de la biosphère, tout en assurant une qualité de vie pour tous. Cet ouvrage réunit des textes issus de recherches interdisciplinaires au croisement du développement économique et de l'atteinte d'objectifs écologiques et sociaux. Il offre des analyses et des réponses pour alimenter les débats politiques au Québec dans un contexte d'urgence climatique, et nous invite à remettre en question la transition basée seulement sur l'efficience technologique. Ce livre s'adresse à toute personne intéressée par les questions environnementales dans leurs dimensions socioéconomique et écologique.

La finance offshore est considérée comme l'innovation financière la plus radicale des 60 dernières années. Largement méconnue, elle a accompagné et profondément modifié l'organisation économique mondiale. Son existence est indissociable des paradis fiscaux. Ces derniers ont facilité tout autant la mise en place de ce type de finance que le développement d'activités illégales et d'abus dont on ne cesse de découvrir l'ampleur. Cet ouvrage accessible et concret, ponctué d'exemples, explique les stratagèmes offshores aussi bien légaux qu'illégaux utilisés par des sociétés et des individus pour éviter de payer de l'impôt, faciliter certaines activités économiques, corrompre, ou blanchir de l'argent, notamment. Au fil des pages, vous découvrirez aussi comment la finance offshore et les paradis fiscaux, en élaborant un cadre extranational, ont modifié la manière dont la monnaie est créée, ce qui a permis l'élaboration d'un système bancaire parallèle. Cet ouvrage permet au lectorat de se forger sa propre opinion sur des questions qui divisent les différentes communautés. Il aborde les enjeux économiques et sociétaux soulevés par la finance offshore et les paradis fiscaux, notamment la concurrence déloyale, les nouveaux risques pour les organisations, la perte de signification de certains indicateurs économiques, la responsabilité sociale des sociétés privées et publiques et les inégalités économiques. Il identifie de nouveaux risques susceptibles d'engager la responsabilité sociale de toute organisation et explique comment s'en protéger. Finance offshore et paradis fiscaux : légal ou illégal? s'adresse à toute personne travaillant ou étudiant dans le milieu de la finance, de l'économie, ou de la comptabilité, mais aussi à toute personne s'intéressant à ce sujet.

Cet ouvrage aborde à la fois les notions d'équité en emploi et d'équité salariale dans les régimes juridiques applicables aux entreprises de compétence québécoise et canadienne, tant universels que particuliers. Dans cette 3e édition, on retrouve des descriptions statistiques mises à jour qui montrent l'état de la situation sur le plan de l'équité en emploi et salariale, les dispositions des lois appropriées et les droits et obligations qu'elles énoncent ainsi que les recours des personnes qui considèrent subir de la discrimination. On y aborde les dispositions de la nouvelle Loi sur l'équité salariale du Canada, en vigueur depuis le 31 août 2021, ainsi que les nouvelles dispositions de la Loi sur l'équité salariale du Québec concernant le maintien de l'équité salariale, mises à jour en 2019. On y met en contexte l'intervention de l'État en matière d'équité : pourquoi, où et comment intervient-il? Quand faut-il poser un geste ou quand peut-on le faire? Comment et auprès de quelles instances? L'ouvrage aborde tant les décisions que doivent prendre les gestionnaires que les travailleuses et les travailleurs engagés dans le processus et les syndicats qui les représentent. Il traite enfin des difficultés qui se présentent à elles ou à eux et des critiques adressées aux deux régimes en vigueur. Que vous ayez l'intention d'implanter un programme d'accès à l'égalité, d'équité en emploi ou d'équité salariale, que votre organisation soit de compétence canadienne ou québécoise, cet ouvrage vous permettra de disposer d'un guide pratique vous expliquant les différentes étapes qui y mènent.

L'engagement des parties prenantes est une question centrale en gestion de projet, car le succès des projets contemporains en dépend! La gestion des parties prenantes a longtemps été réduite à un simple processus managérial où l'on tentait de canaliser les besoins et les attentes à travers une rationalisation de l'action sociale individuelle et collective aux bénéfices exclusifs des intérêts stratégiques des directions de projets. La gestion de projet s'engage maintenant dans une approche relationnelle avec ses parties prenantes! La recherche comme les constats sur le terrain soulignent abondamment la nécessité d'une approche plus inclusive, une gestion de projet « pour et avec » les parties prenantes. Que leurs besoins et attentes soient parfois conflictuels, contradictoires, instables ou évolutifs, tout au long du cycle de vie du projet, les parties prenantes, quels que soit leur importance, leur poids économique ou politique, sont des partenaires du projet dont il faut chercher l'engagement et le maintenir. L'actualité le démontre tous les jours : sans acceptation sociale, sans l'engagement réel des parties prenantes, des communautés ou plus largement des citoyens, les directions de projets peineront à vendre leur projet. Il y a une forte pression aujourd'hui de la part de la société pour des projets qui ont un impact social, à forte valeur transformative et pour des projets plus responsables et durables, plus éthiques. À travers les différents chapitres contenus dans cet ouvrage collectif, nous tentons d'éclairer la polyphonie et le foisonnement des travaux qui s'expriment à travers de multiples lectures critiques sur la question de l'engagement des parties prenantes. Tous ces travaux ont en commun de rendre compte de l'importance de la variable humaine dans le fonctionnement des projets contemporains, et de la remettre au centre de l'échiquier. Une place qu'elle n'aurait jamais dû quitter!

Rares sont les organisations qui échappent au déferlement de changements : c'était vrai au début des années 1990 et 2010 lors de la parution des deux premières éditions de ce livre, ce l'est d'autant plus aujourd'hui. En effet, les organisations doivent régulièrement composer avec des cycles de transformation pour rester en phase avec un environnement qui évolue rapidement, et parfois dans des directions inattendues. Cette effervescence oblige les acteurs organisationnels à faire preuve d'une grande adaptabilité, et exige de maîtriser des compétences et des stratégies permettant d'intégrer ces changements efficacement, tout en préservant les ressources de l'organisation. Cette troisième édition du Pilotage du changement propose aux utili­sateurs une version améliorée d'une approche qui, depuis plus de 25 ans, a fait ses preuves dans l'action. Elle couvre toute l'étendue des activités requises pour concevoir, implanter, gérer et évaluer un changement. L'ouvrage présente des repères pour comprendre plusieurs défis spécifiques au changement, des guides pour faire des choix éclairés, ainsi que des outils pratiques pour faciliter la tâche des personnes qui travaillent sur le terrain. Un module inédit sur la pérennisation des changements et sept études de cas, qui visent à aiguiser le sens de l'analyse et la capacité d'anticiper les réactions, enrichissent cette nouvelle mouture. Gestionnaires, conseillers, consultants, collaborateurs, formateurs ou destinataires y trouveront des outils permettant de mieux composer avec les exigences du changement organisationnel.

Le contexte actuel de transformations multiples dans le monde du travail liées aux changements technologiques et climatiques ainsi qu'aux impacts de la pandémie de COVID-19 sur le commerce et la mondialisation provoque de grandes tensions au sein de nos sociétés et sur les dynamiques de la politique mondiale. La montée de ces tensions rend d'autant plus importante l'adaptation des politiques publiques et de la coopération internationale afin d'assurer le respect des droits du travail, l'élimination de la concurrence entre des systèmes de régulation du travail et une régulation adéquate des acteurs privés mondialisés. Moderniser la politique commerciale du Canada et assurer une convergence internationale vers une approche commune s'avère une trajectoire institutionnelle intéressante. Cet ouvrage fait état de recherches, de formations et de consultations sur le thème « Vers une politique commerciale socialement responsable : un défi au Canada et ses partenaires commerciaux ». Ces activités se sont déroulées entre 2017 et 2019 dans le cadre d'une étape de développement du projet Gouvernance globale du travail du Centre d'études sur l'intégration et la mondialisation (CEIM) avec la participation de plusieurs experts en matière de politique commerciale. Une approche critique et constructive a permis de dégager certaines recommandations pour une meilleure prise en considération de la dimension sociale des accords commerciaux. Ce livre s'adresse aux organisations syndicales, aux organismes de la société civile, aux chercheurs postsecondaires, aux représentants des gouvernements et des organisations internationales, ainsi qu'à toute personne intéressée par l'« humanisation » des activités économiques mondiales. Éric Boulanger est directeur adjoint du CEIM, codirecteur de l'Observatoire de l'Asie de l'Est (OAE) et chargé de cours au Département de science politique de l'Université du Québec à Montréal (UQAM). Michèle Rioux est professeure titulaire au Département de science politique de l'UQAM, ainsi que membre et directrice du CEIM. Sylvain Zini, économiste et politologue, est membre du CEIM et chargé de cours à l'UQAM, à l'Université de Montréal et à l'Université du Québec en Outatouais (UQO).

L'innovation sociale et l'économie sociale et solidaire sont au cœur de l'analyse que fait Benoît Lévesque du modèle québécois, qui suscite aujourd'hui l'intérêt partout dans le monde. Ce sociologue a contribué à la reconnaissance d'une vision élargie de l'économie, qui couvre non seulement le secteur privé, mais aussi le secteur public et les initiatives relevant de la société civile, soit une économie plurielle dont certaines composantes sont orientées vers la démocratisation économique. Conçu sous la forme d'entretiens avec Benoît Lévesque, ce livre permet d'explorer, avec le chercheur, le contexte de sa production scientifique et sa signification pour la société québécoise. Il en résulte un genre hybride, où les éléments biographiques se conjuguent à un témoignage personnel et intellectuel, offrant au lecteur un voyage à travers une vie, l'histoire d'une pensée et son influence. Ces conversations nous font découvrir les particularités du métier d'un sociologue engagé et sa vision de l'histoire récente du Québec, de la Révolution tranquille à aujourd'hui. Ses travaux et ses interventions montrent l'importance du rôle joué par des acteurs de la société civile, portée par des organisations collectives souvent orientées vers l'intérêt général, tels les organismes communautaires, les syndicats, les coopératives, les entreprises d'économie sociale, et plus récemment le secteur philanthropique et le mouvement écologiste. L'ouvrage s'intéresse aux rapports sociaux, mais il met aussi en valeur les dimensions politiques du modèle québécois. On y découvre un État plus stratège et une société civile plus politique qu'on le présumait, évoquant un « socialisme civil ». C'est à partir de tels constats que le sociologue fournit des pistes de réflexion pour penser l'avenir du Québec, qu'il voit d'ailleurs comme une société engagée.

De nouvelles formes de consommation sont en train d'émerger. Ces reconfigurations de l'échange marchand brouillent les frontières entre producteur et consommateur, entre production et distribution, et entre achat et consommation. Le présent ouvrage offre un panorama de la réorganisation de l'échange marchand dans des domaines variés et selon des approches diverses, afin de montrer comment ce réaménagement se matérialise conceptuellement mais aussi dans la pratique. Il comporte 11 chapitres rédigés par des experts français et canadiens et il rompt avec le paradigme managérial, centré sur la firme et l'optimisation économico-financière. Ce livre s'adresse à un large public, notamment aux étudiants, aux chercheurs, aux entreprises, aux associations et aux pouvoirs publics. La diversité des approches, combinant réflexions théoriques, illustrations pratiques, mais aussi études empiriques qualitatives et quantitatives, permet de mieux comprendre les nuances de la nouvelle configuration de l'échange marchand.

Les entreprises se révèlent de plus en plus avides d'informations afin de mieux cerner les besoins de leurs clients et de comprendre les facteurs de leur satisfaction. Il va sans dire que les sondages en ligne ont aujourd'hui supplanté les questionnaires postaux et téléphoniques, et le présent ouvrage fournit les éléments pour démontrer l'avantage indéniable des premiers par rapport aux derniers, notamment en matière de qualité, de temps de réponse, de coût et de contrôle. Les professeurs et les étudiants appliquent depuis longtemps les techniques du sondage Web pour étayer leurs travaux, mais la maîtrise de ces outils exige quelques précautions méthodologiques et de bonnes pratiques s'imposent pour produire un questionnaire valide. Ce livre s'adresse à ces derniers autant qu'aux gestionnaires d'entreprises qui souhaitent apprendre à mener des enquêtes à l'aide des applications SurveyMonkey et LimeSurvey. Les auteurs posent les bases théoriques liées à la création de sondages et se penchent sur les concepts d'enquête, sur les meilleures pratiques dans l'élaboration et la publication d'un questionnaire ainsi que sur le traitement des données.

Enrichie de nouveaux outils et exercices, de mises à jour de cas et d'articles théoriques inédits, cette deuxième édition jette un nouvel éclairage sur les enjeux et concepts entourant la responsabilité sociétale de l'organisation (RSO). Le présent ouvrage permet de s'approprier de manière active les connaissances décrites dans la première mouture de Responsabilité sociétale de l'organisation: exercices, cas et fondements. Il décrit les modèles fondamentaux en matière de RSO et pose un regard actuel sur l'expérience d'organisations aux prises avec les revendications des diverses parties prenantes. Les meilleurs textes de la première édition, additionnés de plusieurs exercices et cas, de même que de nouveaux chapitres portant sur le concept des «externalités» et sur la finance socialement responsable, permettront aux étudiants de comprendre et d'approfondir des notions centrales et inhérentes aux pratiques en matière de RSO. Les futurs gestionnaires trouveront également dans ce livre des outils d'aide à la prise de décision, dont un guide d'engagement des parties prenantes communautaires, qui pourront les accompagner dans une démarche d'intégration de la RSO au sein de leur organisation.

La superposition et la juxtaposition de réformes adminis­tratives, économiques et politiques de visées et de contenus hétéro­clites – même si ces dernières sont toutes axées sur les résultats de l'action publique – complexifient les structures organisationnelles publiques. Par conséquent, gérer le changement au sein de ces organisations est main­tenant plus ardu que de le faire en entreprise privée, car, pour celle-ci, plusieurs modèles permettant d'y arriver existent. Chez les dirigeants publics et les gestionnaires intermédiaires, les expériences vécues démontrent qu'il serait primordial, lors d'un changement, de prendre davantage en compte les spécificités de l'organisation dans laquelle il est entrepris – notamment celles associées au mode de propriété étatique, à la mission et aux objectifs d'intérêt général, de bien commun ou de services publics, à l'appréciation de la performance et à la quête permanente de légitimité. Les auteurs du présent ouvrage circonscrivent la gestion du changement en milieux organisationnels publics à l'aide d'une grille d'analyse comportant trois spécificités touchant le contexte public, l'organisation publique et les enjeux légitimant le changement. Comprendre ces spécificités permet sans contredit aux chercheurs, aux experts et aux gestionnaires publics de poser un regard renouvelé sur les concepts et les méthodes pour réussir le changement organisationnel. Voilà le secret, pour les organisations de l'État, d'un cadre de gestion de changement approprié et efficace.

Épiphénomènes d'une mutation sociétale, fruit de l'économie numérique, les tiers-lieux interpellent les décideurs publics territoriaux sur l'attitude à adopter, de l'intérêt bienveillant à une tutelle complète. L'ouvrage réunissant une équipe pluridisciplinaire de chercheurs présente un matériau empirique original sur cette réalité émergente, encore mal connue : celle de la multiplication des tiers-lieux dans les villes et hors des centres métropolitains. Il pose de nouvelles questions, encore peu traitées dans la littérature, en s'intéressant à la trajectoire sociale des fondateurs d'espaces de coworking, aux nouvelles manières des jeunes générations de travailleurs du numérique de conjuguer leurs aspirations de liberté et d'épanouissement dans les domaines professionnel et privé, ainsi qu'à leurs nouveaux rapports à la collaboration, au travail, au territoire, à la mobilité et aux questions écologiques.

Le Québec est aujourd'hui un leader mondial en matière d'économie sociale et les politiques visant à soutenir ses coopératives et organismes à but non lucratif contribuent à faire de lui la société la plus égalitaire d'Amérique du Nord. Or, avant la Marche du pain et des roses de 1995, le concept d'économie sociale était presque totalement inconnu chez nous. Comment, en deux décennies, le Québec est-il parvenu à développer un véritable écosystème pour son économie sociale? Et comment, au cours de cette période, en est-il venu à développer et à bonifier des programmes uniques pour les centres de la petite enfance, les entreprises d'aide à domicile, le logement communautaire, les entreprises adaptées et les entreprises d'insertion? S'appuyant sur un impressionnant corpus de données statistiques et documentaires ainsi que sur plus de 70 entretiens effectués auprès d'élus, de fonctionnaires et de leaders de la société civile, le présent ouvrage démontre que la trajectoire distincte du Québec dans ce domaine s'explique par deux facteurs clés : la grande mobilisation de sa gauche et sa tradition de concertation. C'est grâce aux groupes communautaires, aux centrales syndicales et aux affinités sociales-démocrates du Parti Québécois que l'économie sociale a pu, pour un moment, se hisser au sommet des priorités du gouvernement ; et c'est grâce à des compromis entre la gauche et la droite établis lors du Sommet sur l'économie et l'emploi de 1996 que des politiques structurantes ont pu être mises en place pour appuyer l'économie sociale.

L'Accord économique et commercial global (AECG) marque un tournant dans les relations entre le Canada et l'Union européenne. Les négociations ont été longues, parfois difficiles, mais les deux parties en sont finalement parvenues à une entente, officialisée à Ottawa le 26 septembre 2014. Depuis, le processus de ratification suit son cours, et tout indique qu'il sera long et complexe. Malgré les interrogations et les incertitudes qui demeurent au sujet de l'AECG, notamment sur sa mise en œuvre, cet accord est à n'en pas douter ambitieux et pionnier. Par son contenu, sa portée et ses dispositions réglementaires, il va non seulement favoriser les échanges, les affaires et la circulation des personnes entre les deux rives de l'Atlantique, mais également rapprocher, pour la première fois, le modèle économique de type contractuel de l'Accord de libre-échange nord-américain (ALENA) du modèle de type communautaire de l'Union européenne. Le présent ouvrage retrace l'historique des négociations et met en lumière les nombreux obstacles qui ont dû être surmontés pour en arriver à un accord, mais aussi ceux qui vont se dresser jusqu'à sa ratification et sa mise en œuvre. Il présente le contenu et les principales dispositions de l'AECG, ce qui fait son originalité et ce qui le distingue de l'ALENA. Enfin, il ouvre la discussion sur les nouveaux accords dits de troisième génération qui, comme l'AECG, visent l'inter-connexion économique et introduisent à cet effet des mécanismes de coopération réglementaire d'un type nouveau.

Comment relancer la prospérité au Canada? La sénatrice Diane Bellemare répond à cette question en proposant une vision intégrée et systémique des politiques sociales, des politiques d'emploi et des stratégies macroéconomiques. Les problématiques du plein emploi, tout comme celles des régimes de retraite, de l'assurance emploi, de la formation et du développement des compétences ainsi que des inégalités croissantes de revenus, sont analysées tour à tour et des pistes de solutions sont proposées.

Pierre Bourque est l'auteur des Floralies internationales de Montréal, de la collection de Bonzaï Penjing, du Jardin de Chine, du Jardin et du pavillon japonais, de l'Insectarium et du Biodôme de Montréal. Il a contribué à développer l'intérêt des Québécois pour les jardins exotiques et est devenu une figure très importante de la gestion. En plus de connaître de grands succès comme créateur et comme entrepreneur, ses préoccupations pour les aménagements paysagers et la protection de l'environnement l'ont souvent mis au devant de la scène.

Le présent ouvrage propose donc une approche adaptée de l'analyse économique qui, tout en suivant une perspective historique, tient compte des réalités institutionnelles actuelles.

Dans ce contexte où l'autonomie et l'engagement au travail sont sollicités et encouragés, peut-on encore parler de domination au travail? Par quelles voies se manifeste-t-elle? Quel cadre d'analyse permet de saisir et de comprendre ces transformations?

Le présent ouvrage traite des effets de la métropolisation sur l'organisation des territoires et les relations entre les différents ordres de pouvoir. Il présente les grandes tendances qui ont cours quant à l'évolution des métropoles, les modèles territoriaux qui se sont succédé ainsi que les projets métropolitains ayant pris forme ces dernières années.

Cheminement théorique et exemples concrets à l'appui, ce livre de réflexion et d'enseignement pratique pour professeurs, assistantes sociales et professionnels des relations humaines redonne une nouvelle vie au mentorat tant dans le monde de l'éducation que dans le monde professionnel ou personnel.

Comment le gestionnaire public peut-il exercer adéquatement son rôle et assumer pleinement ses fonctions? En apprenant à se situer dans un monde de décision complexe, dans lequel il doit composer avec les dynamiques des valeurs, de l'éthique et des institutions, en adoptant les rôles à la fois d'entrepreneur, de leader et de stratège, et en étant apte à affronter les nouvelles problématiques managérielles.

Fruit d'un travail de terrain important, ce livre offre des réflexions sur l'évolution des pratiques envisagées et présente des démarches et des outils qui sont autant de pistes d'action et de repères pour les lecteurs. Il s'adresse aussi bien aux praticiens intervenant en entrepreneuriat (entrepreneurs, enseignants, formateurs, managers, consultants, accompagnateurs.) qu'aux chercheurs, confirmés ou en devenir, attentifs aux évolutions des pratiques entrepreneuriales.

Les groupes restreints ont été et seront au cœur de nos vies pendant toute notre existence et, pourtant, c'est depuis moins d'un siècle que chercheurs et théoriciens se penchent sur les rouages complexes de leur développement. Cet ouvrage propose un modèle qui postule la présence, dans tout groupe restreint, de trois zones dynamiques : les zones du travail, de l'affection et du pouvoir.

Après quatre décennies de prospérité sans pareille au cours de son histoire, le Saguenay-Lac-Saint-Jean fait face depuis 25 ans déjà à une difficile mutation vers un nouveau cycle dans l'évolution de sa structure économique. Ces difficultés seront illustrées par les indicateurs classiques à propos de la démographie, de l'emploi, de la pauvreté, de l'entrepreneuriat, du revenu des ménages, de l'investissement, de la démocratie.Précis dans les diagnostics effectués, vigoureux dans les pronostics formulés et réaliste dans les thérapeutiques proposées, cet ouvrage à tous ceux et celles à qui l'avenir du Saguenay-Lac-Saint-Jean tient à cour et à raison. Il ne se veut ni exhaustif ni définitif. Loin s'en faut. Ce livre s'inscrit néanmoins comme un outil fondamental pour soutenir l'accélération du rythme de l'apprentissage collectif vers un nouveau cycle économique structurel pour cette région.

Pour assurer la réussite de l'implantation des changements technologiques, l'auteur vous propose un guide intégré et pragmatique offrant un cadre d'intervention permettant de créer une dynamique favorable entre les différents groupes d'intervenants qui ont à vivre et à gérer le changement occasionné par l'implantation d'une nouvelle technologie.

Pour appréhender l'entrepreneuriat, nous ne devons pas nous limiter à la simple observation de quelques entreprises, mais élargir l'analyse et prendre en compte le problème des inégalités, le degré de permissivité et les conditions de déliquescence sociale. Il nous faut donc remonter aux diverses complicités entre les acteurs socioéconomiques, et analyser les conventions et la culture entrepreneuriale à la base du dynamisme régional.

Pourquoi un certain nombre de PME, dont les plus dynamiques, éprouvent-elles des difficultés à financer à l'externe leurs projets d'expansion? Cet ouvrage aborde le problème de financement des PME et y propose une solution.

L'application d'une convention collective comporte des enjeux délicats. Pour saisir toute la portée des différentes problématiques, cette nouvelle édition a été enrichie d'une série d'exercices qui exposent des situations réelles et permettent de vérifier et d'ancrer les acquis.

Bombardier et la Chaire Bombardier Produits récréatifs de l'Université du Québec à Trois-Rivières font exception à la règle. Depuis près de dix ans, cette grande entreprise et une trentaine de PME coopèrent avec le centre de recherche universitaire afin d'améliorer la qualité des produits offerts et de rendre les sous-traitants et le réseau plus performants. Une coopération qui a permis à Bombardier de reprendre le premier rang mondial dans le domaine des motoneiges et des motomarines et à ses partenaires sous-traitants de croître et de se diversifier. Une expérience qui a permis, par la multiplication des échanges, d'augmenter les savoirs et les savoir-faire. Un exemple concret de ce que les chercheurs universitaires et les entreprises d'ici et d'ailleurs peuvent développer en partenariat.

Les auteurs traitent de la gestion des archives photographiques sous des angles à la fois théoriques et pratiques; ils présentent l'histoire et les techniques de la photographie, l'acquisition, l'évaluation monétaire, la classification, le tri, la description, l'indexation, la préservation, la diffusion et les études d'usagers.

Dans quelle mesure l'État peut-il et doit-il supporter la pratique de veille dans les entreprises et, en particulier, dans les PME? Dans cet ouvrage, l'auteure compare des initiatives (pratiques, outils et impacts) mises en place ou supportées par les gouvernements de l'Allemagne, des États-Unis, de la France, du Japon, du Royaume-Uni, de la Suède, de l'Union européenne et du Québec, pour favoriser la pratique de veille dans les entreprises, notamment dans les PME. Cet ouvrage s'adresse aux étudiants, chercheurs, professionnels et à toute personne s'intéressant à la gestion d'information, à la veille dans les organisations, en particulier les PME, et aux politiques d'information des gouvernements adaptées à la société du savoir.

Comment, au fil du temps, a-t-on conservé, traité et mis en valeur les documents ou supports de l'information? À partir d'exemples choisis en Europe, en Afrique, en Amérique et en Asie, l'auteur décrit et analyse les différentes techniques et méthodes employées, des origines à nos jours, en archivistique. Destiné aux archivistes et aux historiens, cet ouvrage présente les fondements culturels et historiques de l'archivistique tout en nous éclairant sur la formation des États et le fonctionnement des administrations ou des entreprises publiques ou privées.

Cet ouvrage constitue une contribution à l'archivistique intégrée et une participation à son développement et à sa diffusion. Les auteurs y articulent en une politique de gestion des archives les principaux aspects pratiques de l'archivistique intégrée que sont l'analyse des besoins, la création, l'évaluation, l'accroissement, la classification, la description et l'indexation, la diffusion ainsi que la préservation. Chaque chapitre transcende le cycle de vie des archives, l'utilisation administrative ou de recherche qui en est faite et les supports sur lesquels elles sont consignées. Ils accordent donc une attention particulière aux supports informatiques et aux ressources technologiques qui caractérisent notre société de l'information et privilégient une approche globale de gestion.

Genèse et caractéristiques de l'archivistique au Québec - L'archivistique au Québec avant 1960 - Le contexte d'évolution de l'archivistique québécoise - Les institutions et les services d'archives - Les courants de pensée sur l'archivistique au Québec - La profession d'archiviste au Québec, mythe ou réalité? - Les caractéristiques professionnelles de l'archiviste - L'image sociale de l'archiviste - L'Association des archivistes du Québec : son membership et ses réalisations - La discipline archivistique en devenir? - Le corpus scientifique - Les programmes d'études - La recherche en archivistique - L'appartenance disciplinaire - Autres éléments favorables au développement d'une discipline.

Des articles rédigés par vingt spécialistes de l'administration publique sur la nature du management public et ses conditions d'exercice propres au secteur public.

Le T-Group et le réseau de groupes - Le groupe comme cadre privilégié des apprentissages (leadership, fonctionnement des équipes, diagnostics organisationnels, gestion de projets, etc.).

Les changements que l'on subit échappent à l'attention et prennent la forme de crises - Les changements institutionnels ne sont pas toujours souhaités par les interpellés - La conjugaison d'une évolution correctement anticipée avec des tactiques intentionnelles.

Les règles et la définition des juridictions (école classique) - L'information adéquate des destinataires (école rationaliste).

L'auteur propose dans cet ouvrage une approche essentiellement descriptive des phénomènes de pouvoir dans les organisations. Les concepts de leadership et d'autorité, au lieu d'être vus comme des réalités antagonistes, sont présentés comme les deux modes naturels et légitimes de l'exercice du pouvoir.

Cet ouvrage regroupe des textes provenant d'experts et de gestionnaires du Québec et des trois grands blocs économiques internationaux sur les approches et les méthodes opérationnelles relatives à l'intégration des activités de la gestion des ressources humaines à la stratégie des entreprises.

Le pouvoir formel et les jeux d'influence informels - Les valeurs et les normes auxquelles adhèrent les membres de l'organisation.

Décriée sous des prétextes comme les pertes de temps et d'énergie, voire même comme un facteur de faillite, la participation constituerait aujourd'hui le mode d'organisation le plus susceptible de fonctionner et de s'actualiser harmonieusement dans les entreprises.

L'évolution de l'archivistique et sa place dans la gestion de l'information. Le principe du respect des fonds et le fonds d'archives. Le cycle de vie des documents. Les unités de travail. La législation. La réglementation. La typologie des archives nord-américaines et des supports d'archives. La formation et la recherche en archivistique.

Le monde change et continuera de changer! Sachez tirer profit des connaissances, de l'expérience et du point de vue des plus grands penseurs et praticiens reconnus à travers le monde. Découvrez les tendances qui feront les organisations de l'avenir en Amérique, en Europe et en Asie.

De plus en plus, on s'interroge sur le rôle de l'État; on tente de réduire sa taille; on s'attaque au déficit; on tend vers la privatisation, la sous-traitance et la tarification des services publics. Les réformistes de la gestion des organisations proposent d'alléger les structures, de supprimer la paperasserie, de responsabiliser les gestionnaires publics, d'innover, de décentraliser. Cet ouvrage qui s'adresse aux fonctionnaires, aux étudiants et à tous ceux qui s'intéressent à l'administration publique présente les dernières recherches sur les réformes administratives, les stratégies et les performances des organisations publiques, la justice, l'administration et la formation des gestionnaires publics.

Pour que l'école soit plus performante, faut-il réinventer la gestion en éducation? Pour répondre à cette question du Conseil supérieur de l'éducation, l'auteur propose un mode de gestion privilégiant un meilleur arrimage managérial entre les différentes composantes de la structure (électif, administratif et pédagogique).