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Quiconque juge évalue ; à ce titre, l'évaluation est universelle. Mais cette activité humaine peut être plus ou moins formalisée, et des stratégies peuvent être adoptées pour en augmenter la validité. Dans la pratique, la rigueur méthodologique autant que la réponse aux besoins réels des organismes demandeurs et le souci constant de l'utilisation de l'information produite sont les meilleurs garants d'une évaluation réussie. Exhaustif et pragmatique, cet ouvrage présente le modèle d'évaluation qui s'élabore depuis 20 ans autour du cours « Méthodes d'évaluation » du secteur de la santé publique de l'Université de Montréal. Si la plupart des exemples utilisés sont issus du domaine de la santé, le modèle proposé s'applique à l'étude des interventions de tous les secteurs, comme l'éducation, l'administration ou les sciences politiques. Ce manuel permettra aux étudiants, aux chercheurs et aux professionnels qui ont recours à l'évaluation de mieux définir les interventions soumises à leur expertise, et de choisir les approches et les questions les mieux adaptées à chaque contexte. Les directeurs enseignent l'évaluation de programme et sont membres du Groupe de recherche interdisciplinaire en santé (GRIS) de l'Université de Montréal. Praticiens, chercheurs et enseignants, les auteurs comptent parmi les meilleurs spécialistes de l'évaluation. • Prix du recteur de l'Université de Montréal pour un ouvrage didactique (2009)

Dévotion à l'entreprise et ardeur à la tâche, paternalisme féodal et emploi à vie : on s'est longtemps contenté de caricatures pour penser le travail au Japon. On le sait maintenant, les conditions et les représentations du travail sont diverses et changeantes, et le « modèle japonais » n'est pas plus immuable ou monolithique qu'un autre. Ce n'est pas le cas pour la période contemporaine, où l'on a trop souvent négligé la place des femmes et des PME au profit des schémas des grandes entreprises. Cela n'a pas été plus vrai à la période pré-industrielle, ni durant la modernisation de l'ère Meiji, ni même au moment où le pays est devenu la deuxième puissance économique mondiale. De la période d'Edo (1615-1868) à aujourd'hui, Bernard Bernier montre l'agencement des transformations et des continuités sociohistoriques qui ont modelé la réalité du travail au Japon. Un regard unique sur les véritables ressorts de l'activité d'un pays qui, affranchi des stéréotypes, n'en est que plus fascinant. Bernard Bernier est professeur titulaire au Département d'anthropologie et au Centre d'études de l'Asie de l'Est de l'Université de Montréal. Il a publié Le Japon contemporain (PUM, 1995) et Le Japon en transition (Varia, 2007), ainsi que de nombreux textes et articles sur le Japon. Vincent Mirza est docteur en anthropologie. Ses travaux portent sur les transformations sociales et la société japonaise contemporaine. Il a publié, avec Bernard Bernier, Le Japon en transition (Varia, 2007). Il est chercheur postdoctoral au Département d'études d'Asie de l'Est de l'Université McGill.

Entité à la fois réalisée et en devenir, l'Europe n'est pas issue d'un processus unique et linéaire, mais la résultante d'évolutions simultanées dont les enjeux, changeants, ne sont pas concordants a priori. Selon que l'on évoque l'efficacité économique ou le progrès social, la politique internationale ou la défense, la participation démocratique, l'union sociale ou l'expression des identités, le parcours complexe de la construction européenne s'éclaire différemment. La mise en commun de ces points de vue divers, voire divergeants, est une façon efficace pour l'observateur de se rapprocher de la réalité. Et dans sa complexité même, l'Union européenne est une réalité économique, sociale, politique et culturelle du premier intérêt, non seulement en soi, mais parce qu'elle condense une série de phénomènes, de choix et de défis qui s'imposent également à l'ensemble des pays développés. Solidement référencé, le présent ouvrage est un point d'étape multidisciplinaire sur la construction européenne. Il rassemble les contributions de chercheurs canadiens et européens qui soulignent à leur manière le 50e anniversaire du Traité de Rome. Le lecteur, spécialiste ou non, trouvera ici un outil unique pour cerner les nouveaux contours d'un continent en mutation.

La compétence relationnelle est d'une importance primordiale pour ceux que l'exercice de leur profession place dans l'obligation de communiquer, d'expliquer ou d'intervenir dans la vie des autres. Conseillers financiers, enseignants, gestionnaires, infirmiers, psychologues, travailleurs sociaux, quel que soit le poste qu'ils occupent, tous savent bien que pour réussir dans leur travail, ils doivent faire preuve d'habileté et d'efficacité au cours de leurs dialogues professionnels. Comment mener à bien ces dialogues qui s'inscrivent le plus souvent dans des situations particulières et qui font appel, par conséquent, à un savoir-faire apparemment non généralisable? Yves St-Arnaud propose ici de recourir à des méthodes inspirées de la praxéologie, science de l'action et de l'intervention. Pour être efficace, le praticien doit nouer avec son interlocuteur des rapports de coopération : il définira avec lui un objectif commun, évitera de se laisser entraver par ses besoins propres, respectera le champ de compétence de l'autre, l'aidera à développer son autonomie et à assumer ses responsabilités. Cette deuxième édition, revue et augmentée, s'appuie sur de nombreuses études de cas, empruntés à des milieux fort divers. L'ouvrage fournit à l'intervenant des moyens détaillés d'analyser ses façons de faire et de les perfectionner ; le lecteur y trouvera également des exercices accompagnés de corrigés. Yves St-Arnaud a travaillé comme psychologue consultant en relations humaines dans plusieurs organismes professionnels avant de créer, avec une équipe de praticiens-chercheurs, des programmes de formation professionnelle au Département de psychologie de l'Université de Sherbrooke, dont il est professeur émérite. Il a publié plusieurs ouvrages, dont : Le changement assisté : compétences pour intervenir en relations humaines, Les petits groupes : participation et communication, Connaître par l'action, S'actualiser par des choix éclairés et une action efficace. L'Université du Québec à Montréal vient de lui décerner un doctorat honoris causa pour sa contribution au développement de la psychologie des relations humaines.

Année après année, les Canadiens constatent avec un mélange d'incompréhension et d'incrédulité que les Nations unies placent leur pays parmi ceux où il fait le mieux vivre sur la planète. Pourquoi se classent-ils si bien? Étonnamment, ce n'est ni parce qu'ils sont les plus riches ni parce qu'ils vivent dans une société particulièrement juste. Pour Joseph Heath, la réponse est presque trop évidente pour qu'on la remarque : le Canada est une société efficiente! Comparativement à d'autres pays, écrit-il, on réussit à obtenir un maximum de résultats avec un minimum d'effort et de gaspillage. Un essai fascinant et provocateur sur le présent et l'avenir économique et social de la société canadienne. Joseph Heath est titulaire de la chaire de recherche du Canada en éthique et économie politique à l'Université de Montréal.

L'objectif de ce livre est d'examiner les répercussions de l'intégration nord-américaine sur la vie culturelle, intellectuelle, politique, sociale et économique des Canadiens. Les résultats de cette analyse sont étonnants. On y apprend que l'exode des cerveaux ne correspond pas vraiment à ce que les médias en ont dit; que les industries culturelles sont une des premières sources de revenus de nos voisins du sud; que les échanges interprovinciaux, malgré un déclin incontestable (spécialement au Québec), l'emportent très nettement sur le commerce avec les États-Unis; que les négociations de l'ALENA ont été menées sans consultations du milieu syndical et en parfaite harmonie avec le milieu des affaires; que le fédéralisme canadien piloté par Ottawa tend à étouffer l'autonomie provinciale et ainsi à s'autodétruire; que les préoccupations écologiques du Canada sont assez timides par rapport à celles des États-Unis. Dans cette perspective, il faut, selon les auteurs, défendre l'autonomie de l'État canadien dans ses alliances commerciales, sociales et culturelles et faire preuve d'un respect plus prononcé pour les prérogatives provinciales. Faute de quoi, l'avenir s'annonce très difficile.

Les organisations, qu'elles soient privées ou publiques, locales ou globales, diversifiées ou non, fonctionnent dans des environnements constamment en évolution, ce qui rend cruciales l'analyse et la gestion des relations risques-performance. La gestion des risques exige l'adoption de mesures financières, technologiques et organisationnelles en vue de modifier la relation entre la turbulence dans l'environnement et la variabilité dans les résultats. D'où l'importance d'une vision intégrée des risques organisationnels. Le défi de l'intégration est d'élargir les zones d'utilisation des techniques existantes, d'en identifier les lacunes et de développer de nouveaux outils de mesure. C'est dans ce courant que s'inscrit cet ouvrage qui présente d'abord les mesures utilisées dans différents domaines avant de traiter successivement des risques financiers, des risques reliés à la gestion de projet, des risques contractuels, des risques industriels majeurs, des risques en santé humaine et des risques en environnement. Après avoir présenté les différents modes d'intégration, les auteurs décrivent et analysent le cas d'une entreprise qui doit évaluer un projet d'agrandissement, en tenant compte de ce concept et de cette pratique de la mesure intégrée du risque.

Les politiques de soutien qui visent les sans-emploi sont de plus en plus souvent assorties de conditions que l'on regroupe sous le terme de contrepartie. Ces politiques dites « actives » font appel à la responsabilité des personnes et imposent des conditions plus ou moins contraignantes. Parallèlement, l'aide tend à devenir moins généreuse. Ce livre étudie la transformation de ces politiques dans six pays : le Canada, les États-Unis, le Royaume-Uni, la France, l'Allemagne et le Danemark. Cette étude comparative transversale fait ressortir les relations entre les sans-emploi et l'État, le marché du travail et l'environnement social. La contrepartie témoigne de la transformation de l'action sociale des États. La situation varie beaucoup d'un pays à l'autre, et ces différences sont révélatrices de tendances plus larges à l'oeuvre dans les politiques sociales. On trouve d'un côté des pays qui organisent le traitement des sans-emploi sous un mode plutôt collectif et de l'autre, des pays où l'individu et la sanction du marché constituent la référence première. Par ailleurs, si l'intervention de l'État passe de plus en plus par un soutien aux familles, celui-ci varie beaucoup au point d'apparaître comme la dimension la plus discriminante des nouvelles politiques sociales. Ce livre propose une analyse systématique des logiques d'intervention qui façonnent ces nouvelles formes de protection sociale. Il s'adresse non seulement aux chercheurs, mais aussi aux professionnels qui interviennent auprès des personnes sans emploi et aux décideurs. Pascale Dufour est chercheur post-doctoral à l'Institut d'économie politique de l'Université Carleton (Ottawa) et membre du Groupe de recherche interdisciplinaire Engendrer la Cohésion sociale, de l'Université de Montréal. Gérard Boismenu est professeur titulaire et directeur du Département de science politique de l'Université de Montréal. Alain Noël est professeur titulaire au Département de science politique de l'Université de Montréal et directeur du Centre de recherche sur les politiques et le développement social (CPDS).